Internet doesn'r work, people from the hotel don't give any help with they problems, Bad cleaned.

Good

Good Hotel. Clean and very good breakfast.

Café da amanhã com pouquíssimas opções e lotado, pedi por um late check out mas não concedido alegando que o hotel estava cheio, sendo que havia disponibilidade de reserva em 3 sites que consultei, estacionamento caríssimo e com poucas vagas, sem nenhuma segurança, portão aberto o tempo todo. Os quartos já viveram dias melhores, necessário uma reforma urgente.

Affordable, but hotel is out dated. Receptionist was rude during check in. A random employee got in my room while I was inside. When i asked that I was in it, she still entered the room. Room was not very clean, with hair on the sink and cob webs around some walls. Its a very noisy intersection and the walls are very thin. Unfortunately I did not enjoy my stay

The staff was so friendly and helpful.

Fine experience, but hotels.com claimed they had an airport shuttle which was the primary reason for us to use it. Turns out thats not the case. Also paper thin walls and our neighbor decided to listen to TV all night

Adorei. Limpo, ótimo atendimento e bem localizado.

Breakfast was very good. Location is excellent if you have to reach the airport, consulate and enjoy some shopping and eating.

Esse hotel está precisando uma renovação....saí com dores nas costas por causa do colchão velho...porta do banheiro nao fechava pois o rodapé da guarnição está podre. Pra que cobrar $25 reais de estacionamento? Café super bom. Uma pessoa fazendo o check in 11 pessoas esperando...ótima localização. Só um Elevador funcionava, 6 pessoas no elevador mesmo com a pandemia. O Master está caindo e muito. Uma pena.

Excelente recepção e boa localização. O quarto é bem confortável!

Evelyn, Front Desk was very pleasant and helpful. Even called my room to see if I was coming to pick up courtesy Breakfast before kitchen closed during Quarentine...

we really liked the hotel, great amenities, very complete breakfast and spacious and clean surroundings

Great value!

The hotel is very good. The localization is great if your main points are localized at the north zone.

Good hotel located near the airport. Staff is nice and multi lingual, they let me in to the room at 10 am. Breakfast is a complete buffet.

A localização do hotel é ótima, o quarto muito bem cuidado, espaçoso e limpo. Café da manhã bom e com bons itens. O único ponto que não poderia deixar de falar é referente a recepção. Chegamos por volta das 16h, tinham 3 recepcionistas no balcão no momento e as 2 vezes que precisamos de atendimento parecia que estávamos pedindo favores. Todas com uma cara de má vontade enorme e mal respondiam a perguntas simples ( até porque vc não tem muito o que conversar numa recepção de hotel). Até as camareiras e pessoas da limpeza foram mais gentis e educados do que as recepcionistas. Isso sem dúvida o hotel precisa rever, seja em treinamento ou mesmo avaliando as funcionárias. Para quem estava voltando de gramado foi simplesmente um verdadeiro choque esse atendimento.

Hotel mediano. Café da manhã mediano. Limpeza dos quartos mediana. Recepção 24h ativa e eficiente. Nenhum defeito ou problema sério, mas também nada a elogiar de muito bom. Da rede Master que já fiquei em Porto Alegre esse é o inferior. Uma observação: esse hotel fica no meio de duas avenidas bem movimentadas dia e noite. E junto de um viaduto. O hotel não tem isolamento antiruído nas janelas e nas paredes, então o barulho dos carros e caminhões passando é bem alto. Se você tiver sono leve não vai conseguir dormir. Os outros hotéis da Rede em Porto Alegre são melhores.

O ar condicionado precisa de uma manutenção, está muito barulhento

Pontos fortes: limpeza, acomodação, café da manhã, funcionários. Ponto fraco a localização tem ruído da rodovia ao lado.