Overall Ratings & Reviews Riad Mirage

Excellent.

Really clean and helpful staff with a great location (just behind cafe France) lovely little sanctuary from the hustle of the square. Some noise from the off moped as expected during the night but perfect. Would highly recommend

Spotless housekeeping. And hepful and engaging staff.

Probably the worst hotel stay I've had in a while. The service was terrible here. We booked a taxi pick up from the train station at 12:30am with the riad (since as 2 women travelling, we didn't want to try to navigate the roads in the middle of the night alone). When we got to Marrakech, there was no one waiting for us, so after waiting for our taxi pick up for another half hour, and trying to call the riad for help repeatedly (they did not pick up the phone), we gave up and found a taxi ourselves! When we finally got to the riad, and waited outside for 5 minutes until someone finally opened the door, the staff was rude and almost scolded us for coming in late! The next day they apologized for the miscommunication, since apparently they read the time on the request wrong. However, it went downhill from there: after a day of exploring, we came back to the riad to discover that the windows to our ground level room were left open by housekeeping for pretty much anyone to enter - the safe in the room was not working so that was the last time we left our money/passports in the room! In addition, housekeeping moved all our items around, but my toiletries into my friends bag, etc (this happened again the next night even though we asked housekeeping NOT to come in - our request was ignored!). Although the room was nonsmoking, people were smoking outside, and since there is a gap in the door, all the smoke came inside and I'm asthmatic so had to leave the riad to breathe! Worst hotel

Very helpful staff Wonderful property Would recommend to others I will return

Staff is super friendly and helpful. It is difficult to find if your not familiar with the area. Rooms are tiny but clean and all things needed. No dinner or lunch service available. Pool steps were not safe and easy to fall into due to non completion. Breakfast was good and easy to adjust if need be. Super easy check in and out.

Decepción tras decepción. El encargado es amable pero el manager carece absolutamente de vocación de servicio tan necesaria en un hotel. Las fotos muestran el alojamiento mucho mejor de lo que es. Reserve una suite y en lugar de suite parecía un cuchitril con 5 camas encajadas como un Tetris. Ducha sin presión, falló el agua caliente y todo ello por 240 euros diarios. Un timo un toda regla. Me cobraron un sobreprecio por un error de sincronización con la web intermediaria. Es decir un problema entre el hotel y hotels.com que me acabo cobrando a mi en metálico porque decía que no aceptaba tarjeta para ese concepto. En fin un desastre.

Très bien accueillis. Hôtel agréable. Le plus : le petit déjeuner bon et copieux sur la terrasse. Je recommande.

Rapport qualité prix très bon Manque de qualité aspect chambre qualité du linge produit acceuil chambre leger

깔끔하고 나쁘지 않았습니다^^ 뜨거운 물도 잘 나오고요 그렇게 중심가에서 멀지 않고 가깝습니다 단지 처음 찾아갈때가 힘들어서 그렇지 한번만 가보면 길이 쉬워요^^

フナ広場から五分程と近いが　始め場所が分かりずらい　マラケシュに夜着は注意が必要　ホテルコムの地図とずれている　wifi　シャワー　朝食良　スタッフも良い人達　

Super séjour, j'ai passé 5 nuits dans le Riad mirage. C'est un excellent rapport qualité/prix. On y est très bien accueilli La chambre était très propre, la salle de bain spacieuse et propre. La terrasse sur le toit est vraiment agréable. Le petit déjeuné est très bien au vu du prix de la chambre Vraiment satisfaite, j'y retournerai lors de mes prochaines séjour à Marrakech. Une mention spéciale pour Houssain qui a été particulèrement gentil avec moi et plein de bons conseils

Sehr zentral zum Platz, sowie super freundliches Personal.

riad super bien placé, faire attention au prix de la navette aéroport,prendre 15 % de ce que raconte Mhedi !! le reste du personnel très sympa

Nous avons passé 2 jours délicieux en famille dans ce riad que nous avons découvert sur ce site Hôtel.com. Notre séjour fut très agréable à tout point de vue : rapport qualité-prix inégalable, décor de rêve, petits déjeuners fantastiques, excellent accueil, situation on ne peut plus pratique à deux pas de la Grande Place tout en profitant du calme et de la tranquillité. Un grand merci à Redouane et à Leïla pour leur gentillesse et la qualité de leur service. Nous reviendrons à coup sûr dans ce charmant riad et nous conseillons cet hébergement à tous ceux qui désirent passer un excellent séjour à Marrakech.

Vi havde vores første overnatninger i Marrakech i denne Riad. Det var svært at finde og ingen skilte. Da vi ankom fik vi myntete og en god introduktion til, hvad der var at se i byen. Værelset var fint og rent (upåklageligt udover at toilettet larmede, når man rykkede ud). Der var lydt på hotellet, men udover dette stille. Den lå meget godt i midten af byen. Morgenmaden var hvordan man kunne forvente den i Marokko.