Helpful stuff and good breakfast

Not sure why this property is so highly rated. It was (mostly) clean and minimally comfortable. Shower had grout blackened by mildew. Two towels but no hand towels. Had to ask maintenance to come up and show is how to get the AC working. (We correctly deciphered the handheld control, but there was a separate unmarked wall switch almost hidden by the bed.) Restaurant closes relatively early after dinner. Price was high for this quality of accommodation. It was clean and comfortable enough, but below what I expected given the photos and price.

it was amazing, one of the best hotels I been, good price, good service and I doubt I woul be able to find a better view in this city

Clean, big room

Good place. But the gym isn't good, is little and hot.

Bem localizado por nós. O Senhor Ricardo e seu pessoal eram muitos gentis e bom para ajudar. A Cida, a camareira, também muita boa. A comida era excelente junta a pessoal. Era limpo e gostamos muito. Pastor Roberto

Poor breakfast without variety, unnatural fruit juices

The room was good, but the first thing we saw when opening the room door was a cochroche. Dinner and service at the restaurant were disapointing, but breakfast was good. Restaurant staff not very attentive and not very friendly. No English speeking staff at the desk or in the restaurant. Front desk staff friendly and helpfull, allowed us to store a suit case, which was not needed, at the hotel for a week.

O quarto família é ótimo para quem está viajando com os filhos. Ambiente agradável, móveis novos. O banheiro destoa um pouco do quarto (é mais antigo). Os registros do chuveiro estavam com defeito…precisava apertar muuuto para fechar totalmente. Preciso registrar uma situação muito ruim que ocorreu após a hospedagem. Tive uma compra fraudulenta no valor de mais de cinco mil reais no meu cartão virtual temporário que uso SOMENTE no Hotel.com após o Mato Grosso Palace Hotel cobrar uma diária nesse cartão. Ressalto que fiz reserva e pagamento no próprio aplicativo do Hotel.com com esse cartão no fim do ano passado e no início desse ano e não tive problema, mas após o débito da diária desse hotel (pelo próprio hotel) houve essa compra indevida.

Bom hotel. Atende bem, mas precisa melhorar o elevador, que esteve quebrado durante a estadia

Experiência ótima! Muito bom o atendimento e as instalações.

Ótimo quarto, e café da manhã

Experiência maravilhosa, atendimento excelente.

Quarto Ok Internet Ok Restaurante (jantar ) e café da manhã ok Simpatia de toda a equipe OK

O hotel entrega o que promete e o que apresenta na plataforma

Incrível estadia., obrigado!

O restaurante precisa ter mais gente. O garçom sozinho demorava para chegar na nossa mesa.

Boa localização e bom café da manha.

A equipe de funcionários é excelente, mas a limpeza deixa muito a desejar.

Maravilhoso funcionários muito gentis , solícitos