Overall Ratings & Reviews ibis Caxias do Sul

There is no management at all at the building. The customer service is very poor.

The roof was liking water, it was missing clean towels, very limited everything.

No heat. Unprofessional staff

To much noise at night

Just about everything was fine....staff was friendly....room / bathroom were clean / functional, bed was comfortable, room had enough conveniently-located outlets for laptop, phone charging, etc., gym was adequate, breakfast was well laid-out and tasty.....If I had to give them a "demerit", it would be that the room could have used more than just large towels - i.e., a couple hand towels and wash cloths would have been appreciated....an otherwise "5" gets knocked down to a "4.5" or "4.6" accordingly.

Convenient location relative to nearby mall, federal offices where we had some business during the day. Not exactly in the center of the city, but not a concern in our case; a 15 minute Uber ride to the central bus station.

Overall, a nice hotel conveniently located next to a big mall, away from the center of town. (Good if you have business with local federal offices located in said mall)....Clean, comfortable, with a decent breakfast.

Hotel excelente custo/benefício. Pena que sempre há problemas com o café da manhã. Fico seguido neste hotel e é tudo perfeito, menos o café da manhã. Desta vez novamente houve uma espera de ~15 min por ovos e café novamente frio. Normalmente os hospedes tem tempo contado para sair para compromissos e não há tempo para esperar. É uma pena que não conseguem dar jeito de melhorar. Já cansei de reclamar.

Muito agradável

Boa experiência, a certeza de saber o que será encontrado, o padrão Ibis ! Considero este um diferencial competitivo. A relação custo x benefício que baliza o mercado.

Muito bom hotel

Fomos a trabalho e permoitamos apenas uma noite, mas foi tudo como previsamos. O atendimento foi excelente, bem como todo o restante.

Excelente hotel custo/benefício.

boa, só o café da manhã as vezes deixava a desejar e o sistema de ar condicionado só tinha ar gelado

Excelente, porém no estacionamento interno estava lotado e tive que estacionar na vaga de carro eletrico.

Excelente hotel custo/benefício

O café da manhã foi lastimável, sem planejamento de nenhum o buffer não tinha mais nada e não estavam fazendo reposição, para ter uma ideia faltou pão e leite, imaginem o restante.

O Hotel precisa de manutenção e atualização .

Para minha necessidade fora de mão

Excelente hotel custo/benefício