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It is an old building falling apart. This hotel unfortunately falls short of expectations, particularly when contrasted with the polished images presented online. While the front desk staff showed commendable hospitality, that was the extent of the positive experience. The condition of the rooms was disappointing, with issues such as uncleanliness, torn curtains, an odorous mattress, and dirty windows. Although the breakfast selection appeared adequate, the refusal to prepare fresh scrambled eggs and opting instead for microwaving the morning's leftovers was a letdown, exacerbated by the cook's unfriendliness. The hotel's swimming pool, despite boasting a stunning view, was marred by murky water that obscured the bottom and surrounded by low-quality plastic furniture. Additionally, the delayed opening of the pool further detracted from the experience. The early closure of the restaurant and bar was a significant inconvenience, limiting evening options. An incident involving a denied request for enjoying a bottle of wine by the pool due to an impending area closure, despite previous assurances of accessibility, was particularly frustrating. Ultimately, our stay was underwhelming, leading us to spend the majority of our time elsewhere, including dining at local restaurants in Cumbuco and visiting another beach club. A notable inconvenience was the difficulty in securing transportation from the hotel, as both Uber and other taxi services were unreliable in this location.

Beautiful Views outside of the ocean

Foi muito bom

O ambiente que era reservado para os hóspedes não estava sendo limpo. As piscinas estavam sujas. Fazendo com que utilizássemos os ambientes compartilhados com visitantes, o que estava muito cheio e não teve tanta privacidade. A cama de casal estava com molas aparentes o que me deixou desconfortável ao dormir .

ótima estadia, são super flexíveis nos horários, comida uma delícia, super confortável

A recepção foi maravilhosa! Todos educados, simpáticos e prontos para ajudar. O quarto estava maravilhoso, limpo, cheiroso. Perfeito! O café da manhã estava maravilhoso. Foram 2 dias de muito descanso e paz. Obrigada a todos pela experiência. Na próxima vou com meu filho, pois tem espaço para criança e piscina também.

Muito maravilhoso

Gostei muitissimo de minha estadia no local, otimo atendimento, funcionários educados, porém o quarto deixo muito a desejar... desconfortável. No mais índico o estabelecimento.

Hotel bem ornamentado, temática grega, área comum limpa e organizada. Quatro piscinas disponíveis. Porém: Acesso deixa a desejar (pavimentação com buracos, pouca iluminação pública e isolada de outras casas e hotéis). Não houve serviço de quarto (camareira), Não há informações de guia de passeios e áreas turísticas (recebemos somente orientações de um fotógrafo local quando solicitamos). Serviço de jantar local até às 17:30 (há indicação da recepção de restaurante nas proximidades). Piscinas não aquecidas.

Reservamos um tipo de quarto, nos colocaram em um de baixa qualidade, questionamos e disseram que não tinha disponibilidade em outro. Então, entramos e o frigobar não estava gelando e o chuveiro não tinha água quente. Daí então, nos trocaram de quarto no qual não tinha a “disponibilidade”. No dia seguinte, no café da manhã tinha um quantidade de pão mofado, avisei a moça e ela retirou o produto. Logo mais colocamos suco de manga, e nossa, estava super azedo e passado. Ficamos abismadas, pois não é nossa primeira vez no local, e dessa vez foi uma experiência não muito boa.

Perfeitamente ótimo

Hotel muito aconchegante, equipe maravilhosa e comida muito boa. Amei!!!

Tranquilidade

Quarto limpo e ambiente agradável

bom

Sim

O quartos estavam impecáveis, as meninas da limpeza muito profissionais as recepcionistastambém

Me hospedei recentemente no hotel e, de modo geral, tive uma experiência positiva. A estrutura é bonita, bem cuidada e agradável, embora não seja algo muito luxuoso. Atende bem para quem busca conforto sem grandes extravagâncias. Um ponto muito positivo foi a gentileza dos funcionários, sempre educados e prestativos, o que faz bastante diferença na estadia. Outro benefício interessante é a disponibilidade de carregador para carro elétrico no estacionamento, algo que agrega bastante comodidade. Em relação ao café da manhã, a variedade era satisfatória, porém havia bastante presença de moscas no local, o que acabou tirando um pouco do sossego e do conforto durante a refeição. Acredito que seja um ponto que pode ser melhorado. No geral, é uma boa opção de hospedagem, especialmente pelo atendimento e pela estrutura oferecida.

Preciso deixar registrada a minha insatisfação. Esse foi o pior hotel em que já me hospedei na vida. Tive problemas desde a chegada. O quarto era PCD, e eu não solicitei um quarto PCD, pois não sou PCD, nem meus acompanhantes. Era um quarto para quatro pessoas, ou seja, quatro pessoas precisavam tomar banho. No primeiro dia, apenas uma pessoa conseguiu tomar banho, pois o banheiro alagou e começou a retornar esgoto pelo ralo. Se realmente fôssemos PCD, um cadeirante literalmente teria flutuado. Havia teias de aranha por toda parte. Fomos à recepção relatar o entupimento e disseram que o problema havia sido resolvido. Porém, ao tentarmos tomar banho novamente, o banheiro voltou a alagar, e isso aconteceu em TODOS os dias da nossa estadia. Não nos ofereceram a troca de quarto, alegando que o hotel estava lotado. Além disso, choveu e o forro de PVC do teto começou a gotejar por completo. Chovia mais dentro do quarto do que fora e, por conta disso, acabei escorregando, já que o quarto PCD possuía uma rampa. Reclamamos das goteiras e apenas passaram uma massa no teto, o que não resolveu absolutamente nada. Colchão fino que nem papel, não tem toalha de rosto, não tem sabonete para lavar a mão, funcionários com cara feia, zero receptivos. A porta do banheiro era menor do que o vão e não fechava, ou seja, zero privacidade. Tentamos tomar café no primeiro dia e a porquice e desleixo era a mesma que tinha nos quartos. Então nem café conseguimos tomar. Havia baratas, moscas. Terrível!