Overall Ratings & Reviews Le Grand Karuizawa Hotel&Resort

Great scenery!

Grounds and the buildings in general are very beautiful. The furniture is off-putting. Might be trying to create a “Meiji-era” feeling but it’s comes off strange. The use of all the dark colors is not cheery. A more modern touch would improve the experience. Staff were great. Expedia should improve communication about this property though, as we did not make any dinner reservations in advance, it was a bit of an issue. Lucky for us, it wasn’t so busy. We liked both onsen spas and had the most wonderful facial/massage experience.

Nice hotel 😊

When I had a breakfast at French Restaurant, there was dust on a table of a bay window.

very beautiful view from top of hotel and very nce good hotel

Nice hotel to relax. Quiet and comfort.

凄く素敵なつくりで、特に冬だったからか雪とのマッチングは最高。 レストランが少なく、周囲にも無いので、もう1〜2店舗あるとありがたい。 スタッフのサービスはとても丁寧でした。

Best hotel in Karuizawa, best view and best location

大満足です

風景無敵 法式歐洲裝潢 法式餐點 一級棒

また行きます。

素敵で、非常に満足の宿でした。 唯一、お部屋に行くまでにエレベーターがなく階段を使うしかない箇所が何ヵ所かあり、高齢の母には厳しかった。お部屋に注意書きがあれば助かったと思います。

部屋も広く清潔でとても満足でした。

総合的に良い方だと思います。

家族旅行として宿泊しました。部屋が広いし、館内が山の中にあるので、子供達も自然に触れ合ったりできてとてもよい環境でした。また部屋も広いので、ゆったりと過ごしやすかったです。 部屋のアメニティですが、子供宿泊記載していましたが、歯ブラシや、スリッパなど依頼しないと用意がなかったので、事前に用意があるとありがたいと思いました。

価格の割にアメニティは全くダメでその辺の温泉の方が充実してました　 他は清潔感もあって非常に良いです建物も贅沢な作りをしてます

建物の造りや料理など、どれも素晴らしくまた行きたいと思えるホテルでした。大満足だったのですが、冷蔵庫が冷えにくかったのと、風呂場のロッカーのカギをリニューアルしていただけるとありがたいです。

大致上都非常好，非常高級、優雅的飯店。但是泡湯的部分比較弱一點（尤其室外的部分（非常多漂流物沒有清理）

山をきりひらいたような場所にある中世の欧州の建物のようなホテルで貴族になったような感じでした。照明はどこも白熱灯で少し暗いかなとおもうこともありましたが落ち着いた雰囲気が大人にはぴったりです。 山の上テラスでの絶景を観ながらのシャンパンもフリーフローで最高！ 軽井沢では珍しく天然温泉も堪能でき身体も癒されました。 レストランのフレンチは見た目もよく最高に美味しかったですが、時間制で料理が運ばれてくるのが早く急かされる感じなのと家族連れできている赤ちゃんの鳴き声が大人の雰囲気のホテルには違和感あり残念でした。 今回は梅雨ど真ん中で☔が降るなかでしたが天気の良い秋にもまた訪れたいです。

職員有禮，環境清幽，溫泉不錯