Overall Ratings & Reviews LS Hotel

Great customer service

It was great. Staff was super friendly. We got 2 cribs in our room for our babies and bed was extremely big and comfortable. I highly recommend this property

If this was a VIP access property, I was not made aware of it

Excellent service by front-desk employees — very knowledgeable, prompt, and courteous.

The Staff was great! Location and parking good. Breakfast was ok. Bed very comfortable but the AC never seemed to cool the room down and its hard to sleep when youre hot. The only real negative thing was the lighting. The rooms are kind of dark but the bathroom is WORSE. The bathrooms have only ONE little light. I dont get it. That makes it extremely hard to shave or put makeup on. We had to go buy a light to put in the bathroom….and we shouldn’t have to. I visit Joao Pessoa once a month and I probably wont stay there again because of that reason 😩

The Staff was amazing! They went out of their way to help with our luggage that was delayed for 48 hours. The price was terrific especially considering that the beds we’re FULL-SIZE! The room/beds are much larger than the hotel I’m in (Campina Grande). The roof top bar, lap-pool, and deck are amazing and you are one block from the beach. You are also near several restaurants and convenience stores.

Service very professional and friendly and to a high standard

Tudo muito bom, voltaria c certeza

cafe da manha,produtos de pouca qualidade,banheiro com box pequeno molha o restante do banheiro,quarto nao silencioso,escutamos ,passos no corredor descarga do quarto vizinho

Atendimento excelente de todo staff, tanto na recepção, quanto no restaurante. As atendentes da limpeza também foram muito prestativas.

Incrível! Melhor estadia que tive na Paraíba. Super recomendo.

Durante o check-out fui cobrado por um vaso que foi quebrado por uma criança que acharam que era meu filho, mas eu não tenho filhos, nem havia nenhuma criança comigo. Não paguei, óbvio.

Hotel bem localizado e confortável mas café da manha com péssimo atendimento, havia pouquíssimos hospedes mas super demora no atendimento do garçom e demora para chegar o pedido ate eu desistir.

Excelente estadia, como sempre! Atendimento perfeito da recepção ao restaurante! Café da manhã com 3 áreas de Buffet e Menu a La Carte de Opções Quentes. Simplesmente, Excelente!!! Prepare-se para ser tratado como Rei, Rainha ou Família Real! Tive um entorse de tornozelo grau 3 no último dia da estadia, fora do Hotel, e fui rapidamente assistida pelos funcionários com o que precisei. Seguirei sendo Cliente Fiel e Recorrente!

Hotel confortável

Incrível! O Hotel tornou-se meu Queridinho em Jampa! Super bem localizado: praia, restaurantes, lavanderia, sorveteria, food truck parking(Villa Gourmet), academia 24h na frente… Culinária do Café-da-manhã: EXCELENTE! Forte abraço de gratidão aos doces perfeitos de Dona Fernanda, especialmente o Brownie! Hotel com uma pegada moderna requintada! Limpeza impecável: parabéns às camareiras! O corredor dos quartos já é cheiroso! Parabéns aos arquitetos pela decoração e pelo toque literário e artístico! Parabéns aos recepcionistas, seguranças e garçons; em especial a: Fabiano e Micael! É daqueles lugares que quando dizem: “Volte sempre”, você responde mentalmente: “Não precisa nem pedir” Inclusive, estou nele hospedada novamente!

Serviço não condiz com um hotel 5 estrelas, comida do café da manha fraca, serviço despreparado na maior parte da equipe inclusive da gerente que foi grosseira comigo ao tentar resolver uma informação que não foi passada pelo funcionário da recepção.

Hotel tranquilo, com bom atendimento, funcionários simpaticos e ambiente agradável. Fechamos o hotel em cima da hora da viagem. Revelou uma grata surpresa e entrou para nossas opções em JPA.

Minha opinião que foi tudo excelente Aplausos para Fatima , Vagner ,Roberto, Silmara

Ótimo cafe da manha, mas em vários duas os pedidos demoravam muito. Ótima localização.