The in room open air spa was excellent! The public spa feels not as hot tho. But the water quality is excellent

An amazing authentic Japanese experience at a stellar establishment. We were all in awe. Thank you for the staff for their politeness and patience.

Excellent service and spa experience. Also enjoyed the foods there

The facilities are great, the staffs were incredible , the Kaiseki dinner and breakfast were excellent! Exceptional services and convenient shuttle service - can't ask anymore! Definitely will be back and recommend to others.

Very clean. Staff speaks a little english but they try their best to get their message across. They give way too much food with the included kaiseki. Better bring your appetite.

Fantastic service

Wow. Beautiful location. Attentive staff, gorgeous interior and exterior design, food is wow. Room is wonderful. Only thing is, not many plugs to charge your devices lol. Google translate will get you by. Foreigners, the food style is more traditional,and this region is famous for seafood.

Excellent hotel with fantastic food and service. Everything we received - teas, sweets, diner menu were delicious.

料理が美味しい　個室でゆっくり食べることができた　 温泉は源泉かけ流しで温度も丁度良かった チェックインが大分遅くなってしまったが、スタッフ全員の方が暖かく迎えてくれてありがたかったです　従業員の教育がとても良く行き届いてると思いました

料理が美味しかった

非常傳統的日式溫泉旅館，攝氏應俱全，大浴場會定期交換，所以男女性都可以泡到不同的位置。大浴場外面會不定時提供不同類型的飲料，有助於緩解脫水餐飲豐富，金目鯛值得點。酒店接駁車的時間可能要先確認，大眾運輸加步行可能會有點艱難。

最初のお出迎えから温かいおもてなしでウェルカムドリンクのゆずと蜂蜜のジュースは美味しかった！お部屋では、お抹茶とお菓子でおもてなし！12.5畳の広いお部屋と、広縁には4人がけの椅子とテーブルがあり、2人で広々ゆっくりすごしました。3畳程度の入り口、トイレもゆったり、洗面所も2箇所の水道栓があり、スペースがとてもゆったりしていました。 大浴場は夜と朝で男女変わるので、全部のお風呂で温泉を楽しみました。 露天風呂もあり、お湯加減も熱すぎずぬるすぎず、ちょうどよかったです。 お風呂から伊東市と海が見渡せました。 洗い場もたくさんあり、混み合うこともなくゆったり楽しみました。湯上がりにひゃっこい水が美味しかったです。 大浴場のガラスに水滴の跡がついていたのが残念でした。温泉だから、仕方ないのでしょうね。 お食事は部屋食で、おもてなしが素晴らしく、上品なお料理が食べきれなさそうなくらいたくさん並びました。素敵なな盛り付けでした。 お刺身はとてもおいしかったです。 お庭も素敵でした。 大変お世話になりました。

食事もサービスも景色もお風呂も素晴らしかったです

従業員の方々　全て人の接客が素晴らしかった。 帰り駐車場から出る時に　出勤された年配の女性の方に偶然すれ違う形になったが、わざわざ足を止めてこちらに向かって深々と一礼してくださった。驚いたが　とても気分が良くなった。

とてもおもてなしがある旅館で、気持ち良く過ごす方が出来ました。 1歳の子供との旅行でしたが、お布団も1人分ひいて頂いたり、とてもゆっくりできました。ありがとうございました。

兎に角スタッフの心配り気遣いが心地よく、それがリピート宿泊する理由になっている。