Overall Ratings & Reviews Golden Ingá Hotel

The breakfast did not have many vegetarian options. The air conditioner in the room worked poorly. The holel retaurant and the sweeming pool were closed almost all the time.

The room was great and the service was extremely

At first i got charge twice. The room is like an apartment. The room only have air conditioned in one room after close the door the rest of the place was hot as hell. couldn't sleep at all was to hot. At the chk out i found out i was charge twice. i have to wait more them 1/2 hours to be fixed the problem. they didn't even offer a glass of water. i ask for water the lady told me to get the vend machine. frustating.

Hotel bom, acomodação muito boa, porém, televisões não são smarts, wi-fi não pega em alguns cômodos do quarto, da pra ouvir o barulho do o ar condicionado do vizinho. Os lençóis são pequenos e só de deitar na cama eles saem do lugar, deixando o colchão descoberto, encontrei alguns cabelos nos lençóis. O número de toalhas era sempre insuficiente, tendo q pegar la na recepção. A limpeza deixa a desejar, não trocaeam a toalha de chão do banheiro, que estava bem suja, achei uma bolacha embaixo da cama, q meus filhos derrubaram no primeiro dia e as camareiras nao viram e continuou lá. Aoareciam uns tufos de sujeira no chão. Os funcionários são muito simpáticos e atenciosos.

Estadia muito boa, otimo café da manhã, academia simples mais muito bom. Otima localização!

Localização excelente. Atendimento da recepção muito bom! Homem em reformas.

apto grande, limpo, bom custo beneficio. detalhe ruim toalhas de banho muito gastas.

Sehr reichhaltiges Frühstück!

Foi razoavel. A cama de casal era muito estreita. O café da manhã era razoavel.

Quarto confortável e amplo. Deixamos o papel na porta para limpar o quarto e quando voltamos a noite ainda estava sujo, não limparam no primeiro dia e na primeira noite ao pedirmos uma toalha, pois eramos 3 e tinha somente 2, falaram que tinha que descer para pegar, mas com bebe no banho já não era possível. Como não limparam o quarto pedi se poderiam levar o lixo ao menos, tinhamos pedido comida no quarto e tinha os restos, não aceitaram retirar.

tudo ok

A recepção merece mais treinamento, falhas nas comunicações com os hóspedes. Faltando foco na manutenção no checkout para que não tenham problemas checkin. O Hotel já foi impecável.

Vazamento de água na pia do banheiro. Água do frigobar com data vencida. Água do chuveiro não esquentava

Nossa estadia foi muito agradável, fomos bem recepcionados e o apartamento estava impecável. Apenas a questão do estacionamento ser cobrado a parte que não fomos informados com antecedência e não fazia parte da contratação do serviço. Mas mesmo assim, fomos muito bem atendidos pelos manobristas.

Foi boa, a localização é boa, o atendimento é ótimo pessoal super educado e receptivo. O que incomodou foi o quarto, luzes que nao acendiam, tinha uma extensão ligada na luz da sala pra ter luz (ruim para comer ali, ficava mto escuro a sala/cozinha e o banheiro pq uma luz não funcionava, ruim pra por lente de contato, e se maquiar) a porta estava ruim, tinha q colocar o cartão mtas vezes pra conseguir abrir. Chuveiro estranho, água não sai coerente sai pros lados. Mas o espaço era ótimo e o quarto bom. Café da manhã maravilhoso e vista da catedral linda. Obs: eu ia tirar foto na saída, mas nao conseguia abrir a porta novamente.

O hotel como um todo tem boa estrutura, bom café da manhã e um quarto amplo. Contudo, muitos problemas nos desgastaram. Logo na chegada, o ar condicionado do quarto não estava funcionando (mas prontamente nos remanejaram). Percebemos que a porta só fechava se batesse com muita força, caso contrário, até um vento leve a abriria. Avisamos 3 vezes a recepção sobre o problema e nada. A gota d´agua, foi no dia que chegamos e nos deparamos com o nosso quarto com a porta escancarada. O eletricista que tinha ido lá para resolver um outro problema (na caixa de luz os disjuntores começaram a fazer um barulho intenso), não bateu a porta. Não tenho ideia de quanto tempo o nosso quarto ficou TOTALMENTE aberto. Fui falar com o gerente e ele minimizou e disse que se algo tivesse sumido, eles tinham câmeras. O ponto não é esse. Tivemos que deixar uma mensagem dentro do quarto para a volta do eletricista para que batesse com força a porta ao sair. Tudo errado. O que deveria ter sido feito era uma coisa só: arrumar a porta.

A NOSSA ESTADIA FOI ÓTIMA, A LIMPEZA DOS QUARTOS QUE DEIXARAM UM POUCO A DESEJAR, MAS NO GERAL, FOI TUDO ÓTIMO.

Quarto razoável apesar de amplo. Localização excelente. Reposição de papel higiênico falho e habitual de hotéis com corte de gastos. Atendimento da recepção boa e gentil. Café da manhã completo e de boa qualidade.

Minha estadia foi excelente, hotel com vista para a catedral, elevador panorâmico, café muito bom. atendimento bom.

Apartamentos grandes e confortáveis.