Overall Ratings & Reviews Pucang Residence Surabaya Syariah

The facilities are okay. According to the price.

The blanket is rough, uncomfortable. The car park is on the side of the road, the only thing inside is the motorbike park. The lighting in the room is lacking. Luckily the bathroom is cramped. Luckily only overnight. Even then, I can't sleep with the blanket.

Sewaktu sampai by kendaraan online bersama anak 3 tahun saya beserta barang saya yang seabrek (6 barang ukuran sedang), kaget banget karena pintu digembok, diketok-diketok ga ada yang keluar sampai sekitar 5 menitan, dan untungnya akhirnya bapak supir menemukan jalan masuk, yang ternyata pagar tengahnya ga dikunci. OMG. Ga cuma itu, selang 1 menitan lagi, setelah saya buka pintu utama, baru ada mas-mas yang keluar dari kamar yang sedang dia bersihkan, dan ternyata yang tugas cuma 1 orang. OMG. Proses check in juga aga ribet, saya yang bawa anak dan barang banyak aga kewalahan karena di ruang check in nya pengap banget (Tidak ada AC maupun kipas seingat saya, dan ruangannya berdinding kaca😄) Ditambah karena saya juga early check in, sekitar jam 1an, dan langsung diperbolehkan masuk kamar. Nice. Mungkin kasian liat saya yang bawa anak dan banyak barang dan tadinya khawatir di charge karena early check in, tapi ternyata check out lancar jaya. Check in harus deposit KTP dan diminta kode booking (mungkin dulu ada yang double booking, makanya yang biasanya saya cuma perlu kasi KTP di sini harus double check. Meski aga ribet karena saya sambil momong anak, masih okelah karena diperbolehkan masuk kamar langsung) Masuk kamar, posisi lagi masukin barang, eh anak saya uda teriak-teriak, perkara ada sarang laba-laba lagi gantung di atas kasur. Ckck. Akhirnya saya self service, karena petugasnya yang cuma 1 orang itu udah ga ada, saya ambil sapu yang kelihatan, langsung bersihkan aja deh. Dan ternyata di dalam kamar, spot sarang laba-laba lebi banyak lagi😄 Di dalam lemari, di setiap sudut sekitar pintu, bawah meja, tapi saya yang sudah lelah, sudah benar-benar malas untuk bersih-bersih, niatnya masuk ngadem dulu deh karena lelah hayati nunnguin dibukain pintu pagarnya. AC adem, Air panas lancar, kasur lumayan empuk, bantal bau apek (saya malas ribut, langsung semprot hand sanitizer sama parfum aja), handuk dan keset bole nambah (dikasih 1 aja), shampoo sabun jadi satu wadah (harus buka tutup dulu baru bisa pakai, TV cuma acara lokal, kamar tanpa jendela, ukuran kamar kecil banget ya, tapi cukup kalo hanya buat istirahat. Wifi juga lancar banget ada 2 wifi nya yang bisa dipake. Dikasih kamar lantai 1, pagi-pagi coba ke lantai 2, ternyata ada balkon yang bisa dibuat duduk-duduk untuk semua. Sayang banget kotor, tapi saya tetap duduk hehe. Mata keliaran sebentar, sudah keliatan ada bangkai cicak lagi ngendon juga bareng di balkon 😄. Di lantai 1 ada spot untuk ambil air panas dan dingin, airnya air minum air mineral, bukan air isi ulang, Free ambil sepuasnya. Overall, hotel ini memang bangunannya dari rumah ya, karena letaknya juga di perumahan plus perkampungan Pucang, akses masuknya agak jelimet dan ribet kalo ga tau akses yang dibuka tutupnya. Saya rekomen buat yang sendiri atau kalau mau bawa anak harus siap dengan kondisi sempitnya karena di luar kamar kotor debunya ampun (bagi saya ya🙏🏻) Alangkah baiknya pihak hotel menambah pegawai, karena sayang kondisi kamar dan luar kamar cukup membutuhkan perawatan yang lebih baik🙏🏻. Semoga bisa jadi masukan berguna bagi pemilik hotel maupun calon tamu hotel🙏🏻.

The place is clean, the facilities are also okay. Good service. Very satisfied staying here.

The requirements are too complicated, the staff is not pleasant.

The location is very quiet, close to places to eat and personal needs, laundry can also be picked up and delivered, only cleanliness is lacking in my opinion, maybe next time cleanliness can be improved, staff is friendly and very helpful 👍.

Comfortable, quiet, the staff is friendly. But unfortunately the lack of facilities such as toothpaste and soap, he said, they ran out. One towel is provided but can ask for more. Then the trash can has no crackle, just enter it to add crackle so that the staff can easily clean the trash can. Overall is good, cleanliness is also okay.

The atmosphere is calm and comfortable 👍☺ the rooms are also clean.

(+) Friendly and fast service. (+) Relatively quiet residential area. (+) Many food vendors around the hotel. (-) The bathroom is very narrow. (-) Need an extra safety lock if you bring a motorbike.

Clean rooms, clean, comfortable bathrooms, thank you good job.

Clean rooms, clean, comfortable bathrooms, thank you good job.

Clean rooms, clean, comfortable bathrooms, thank you good job.

Stayed 2 nights 28-30 November 21, the condition of the bedroom + bathroom + hot shower + cold air conditioning + clean bed sheets + tv + mineral bottled water is relatively satisfactory, wall paint may need to be refreshed, quiet away from the crowds of the highway, car park safe on the side of the road. It's recommended.

Stayed 2 nights (28-29nop), bedroom + bath is relatively clean, there is hot water, cold air conditioning, room wall paint needs to be refreshed / new paint, easy access location & safe roadside car park, recommended.

The location is easy to find & far from the highway aka quiet, bed + clean shower + hot water, recommended lah

Clean rooms, okay facilities at an affordable price.

The wifi does not enter the room, the signal is only one. In his room there were cobwebs, better cleaned.

Sebenernya hotelnya nyaman. Tapi pas malam - malam ada serangga masuk kamar: (.

Bagus tempatnya. Kasur & AC masih oke. Cuma sayang kamarnya tanpa jendela, lampu kurang terang & banyak nyamuknya. Bisa pinjem semprotan anti nyamuk di resepsionis sih. Mas petugasnya juga standby 24 jam. Overall cukup oke.

Very clean, okay facilities, fast check-in process