The staff here is incredibly friendly and helpful. They were mt favorite part about this hotel. As long as I brought up any question or issue, they went out of their way to make sure I was happy, comfortable, and well taken care of. I was surprised by the fact that they only have smoking rooms, but they used a deodorizing spray multiple times and helped me ventilate the room so the smell smoke smell was almost entirely gone. Another thing that surprised me was the many stains on the carpet, especially in the hallways. Also many decorative aspects to the doors were broken or missing. These things didnt bother me, but maybe some people would be turned off by the slightly worn-down look to the hotel. Overall I loved my stay here, and it was very comfortable.

Very friendly and helpful staff, large rooms, comfortable stay

Hotel Kuki had the nicest staff of any place I have ever stayed!!! The room was always clean! The elevator was fast and it was a convenient location in Kuki city Saitama!!! Would definitely stay there again!

お部屋と湯船が広いので、ビジネスでの宿泊はゆったり過ごす事ができました。朝食のカレーやあさりのスープが特に美味です。スタッフの皆さんも笑顔でお迎えして下さいました。また今後も宜しくお願いします。

Wi-Fiがなかったのが残念

設備は綺麗で快適に過ごせました。 また、夕飯も近くに食事処もあり便利でした。 機会があれば、また利用したいと思いました。

朝食の品数の少なさと味付けが塩辛かったことが残念でした。

快適に過ごせました！ ありがとうございました！！

綺麗でした

フロントの方々の丁寧な対応と、美味しい朝食にリピートさせて頂いています。お部屋がとても広々としているのでゆったり過ごせました。また宜しくお願いします。

建物は古い感じでしたが、スタッフの対応がとても丁寧で良かった！

清潔で広かった。

全体的に建物が古い。朝食は美味しくはなかった

駅からは少し距離がありますがバス停が近くにありました。 スタッフの皆さん対応がすごく良かったです。質問にも快く答えてくださりました。

ホテルの廊下も暑いし部屋のクーラーも余り効いてないから、夏はこのホテルは利用しないようにします。

年配の私には使いやすい施設でした。

全般的に古めの設備ですが、部屋は十分に広く浴槽も大きい。スタッフの対応も良く手続きもスムーズ。喫煙の部屋があるためか、禁煙の部屋でもユニットバスでタバコの匂いがする部屋がある。朝食は全般的に加工食品が多く化学調味料の味がする。周りには料亭以外はドラッグストアとコンビニのみ。

設備が古い割にはきれいに清掃されていた 周辺に食事する場所がなく不便だった

朝4時に鳥の鳴き声がうるさくて寝れなかった。

部屋は広く使いやすいが、ベットがダブルでも枕が１つしかないので、できれば２つあると良い。枕がかなり低いので。 じゅうたんももう少し綺麗だとなお良い気がします。