Overall Ratings & Reviews Diamant les Bains Résidence Hôtelière

Un très bel établissement que je n’hésiterais pas à recommander pour quelques nuitées au Diamant. Nous avons plutôt déçus du restaurant - buffet petit-déjeuner aux choix très limités et repas du soir assez fade – mais autrement, la chambre était moderne et bien aménagée et l’emplacement exceptionnel. À souligner aussi : le service attentif et toujours souriant à la réception.

Quiet, a bit dated. The beach was closed off from the hotel because it was "broken", so we were told. But you could get to it by walking through the town a ways. There was a great pâtisserie across the street, and a small grocery store was next door, both very convenient. There was a small kitchenette on the balcony of our room which was nice to keep food cold and heat stuff up in the microwave. Staff was great, tho some did not speak English, thank goodness for Google Translate. Pool was nice although too cold for me to go into in January. Wasn't a whole lot to do in town, and really for that reason alone, I probably would not return to Diamant.

The hotel staff were very welcoming and our room was really nice. Greta vibe, amazing food and the beach front is special! Definitely recommended!

It’s all the little things…..the breakfast was really bad. One person serving….dirty uncleaned tables so nowhere to sit, everything constantly needing refilling like bread and butter, no cutlery, no plates, no coffee cups…unless you ask……then you get you biggest issue and it’s a Martinique issues to be fair, nobody speaks English. I get it, it’s French, but to dismiss us trying to speak French and pretending to not understand a word of English….a bit tough. Be prepared to HAVE to speak French and don’t expect great service and you’ll be fine.

I personally would not recommend this hotel. We had a room in the garden floor level. It looked and felt like being put in the basement (hallway is dark and damp when you come out of the elevator. There were about 20 mosquitos in our room, as well as a small crab (!!!). The internet does not extend to the garden floor room. It took 1:05 minutes to load a website after clicking something. The receptionist at the front desk gave us insecticide for the mosquitos, a broom to chase out the crab, and a WiFi booster for the room. She was aware of v the WiFi issues, but didn’t offer the booster beforehand. So overall we were able to resolve issues, but it took about an hour of our time. The hotel looks nice in pictures but significantly less so in person.

The staff was very friendly and helpful. We had a great stay here

Beautiful art work

Hôtel très agréable et confortable, personnel professionnel et accueillant, restaurant de qualité.

Overall great area and property. Well maintained with very friendly staff. The only negative would be the hotel restaurant which really isn't worth the premium, especially in comparison to surrounding options.

Language barrier Nothing much just minimum service for this listed 4 stars hotel

Hôtel très bien situé dans le Diamant avec accès au bord de l’eau. L’établissement offre une vue de premier rang sur le Diamant. Les chambres sont confortables, spacieuses et propres. Le stationnement est facile et situé directement devant l’hôtel. Les airs communs tel que le restaurant sont très bien et la piscine est magnifique. La petite cuisinette dans la chambre est pratique et le balcon de la chambre est très bien aussi. Nous avons bien aimé l’établissement. Hors, certaines attentions au niveau du service à la clientèle nous ont un peu déçus. Tout d’abord, nous avons voyagé en saison basse et l’accès à la chambre avant 15h30 n’était pas possible malgré que l’hôtel avait très peu de clients. Exceptionnellement, ils nous ont donné les clefs pour 14h30 puisque mon conjoint était très malade et attendait inconfortablement dans l’entrée depuis 13h30. Une seule clé de chambre était permise pour deux ce qui me forçait à déranger le personnel et ou cogner et réveiller mon conjoint malade à chaque fois que je revenais à la chambre. L’internet en chambre était très problématique et non fonctionnel. Certaines remarques du personnel lors du petit déjeuner pour nous rappeler qu’il était dépassé 10h00 am ont aussi été fait avec manque de tact. En gros, un très bel établissement bien situé avec un service à améliorer

Our stay was wonderful, the hotel is located in a small community well surrounded by many restaurants. The each is one of the best in Martinique, approximately 4 km long

Amazing stay at the hotels bungalows just by the beach.

Bel endroit paisible!

Bel accueil, personnel aux petits soins. Proche du centre ville du Diamant

Bel hôtel directement sur la plage. Belle vue de notre balcon qui donnait sur la piscine et la mer. Petite cuisinette sur le balcon, très pratique, permettant de cuisiner des repas complets. Le bar de la piscine était fermé pour toute la durée de notre séjour. Un peu bruyant en soirée, on entend la route ainsi qu'un bruit de moteur constant.

Nous avons adoré notre séjour. À proximité de restos, boutiques. Facile de se déplacer avec une voiture de location pour faire des visites.

Verouderd, geen 4 sterren waard

Accès à la magnifique plage du diamant

La résidence est très bien situé à l entrée du village.la chambre est grande et bien équipée.la literie confortable.l établissement est très calme.