Overall Ratings & Reviews SpringHill Suites by Marriott New York Midtown Manhattan/Park Avenue

Great place and service. Breakfast wasn't the the best. Good area

This room was very small for 2 double beds. There was barely a walkway to get to the bathroom and other bed. Shower door does not keep water inside well, bathmat is drenched after each shower. Staff is friendly though and complimentary breakfast was good.

The staff were perfection. They were so beyond kind. Room was clean and nice. Only con was the tv kept saying it couldnt connect to wifi so we didnt watch the movie we wanted to. Minor things!

The staff was very friendly and very helpful. Overall, great stay.

Great location and good value

Room size was inadequate and cramped. Lobby small and breakfast nook crowded and chaotic. Otherwise OK

Room is too small

We loved the old fashioned popcorn machine on the lobby and the smell of popcorn when you came into the lobby!

Close to Park Avenue Madison Square Park.

Location was superb. Front desk was pleasant. Simple, comfy rooms to rest your feet while exploring all of NYC

Éramos un grupo de 6 personas y nos encantó el hotel .. el desayuno incluido todo esta muy rico muy cómodo y muy amable el personal

Great location, loved walking to the park up the street and 5th avenue Would have given excellent rating, except when the elevator broke I was in it and it was not a fun experience! To check out I walked the 11 flights down. Other than that moment it really was great!! Thankyou

El check-in fue rápido y los empleados muy buenos en general. El cuarto no es grande, pero es moderno. Limpio todo. Una falla es que no tienen lugar para colgar las toallas. Otra falla es el jabón de barra, tiene huecos y se rompe fácilmente. El desayuno es excelente. Otra falla fue que una noche la puerta de mi cuarto no abrió con la tarjeta. Tuve que bajar cuatro veces para que arreglaran mi tarjeta o me dieran otras, pero comoquiera no funcionaba. Una empleada trató con su llave maestra y tampoco funcionó. Me dijeron que quizás era el pad que estaba malo o la batería de este. Solo pude entrar porque desperté a mi madre, que dormía en la habitación, y ella abrió la puerta. Al otro día, mis tarjetas funcionaron. La ubicación del hotel es perfecta para los lugares que visité. Llovió y pienso que deberían tener sombrillas para prestar, Nobel sistema privatizado de una compañía que las alquila usando tarjetas de crédito. Finalmente, al hacer el check out del hotel, le dije al empleado que pediría un taxi. El empleado me dijo que el taxi es caro al aeropuerto y me ofreció el servicio de transportación del hotel. Le pregunté el precio y me dijo que era $80-85. Estuve en dudas por un momento y el empleado me dijo con rudeza: Es cuestión de escoger, uno o lo otro. Le dije que pediría un taxi. El taxi me cobró $48, así que el ofrecimiento del empleado era un engaño, hubiera gastado mucho si le hubiera hecho caso.

Great customer service! Brian at service desk was very courteous and resourceful. I would definitely stay here again. Coffee was good, but was not a fan of the breakfast.

Great stay. Perfect location.

The room is really small and needs a closet Staff excellent For NY is a very good option

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This property is well maintained with a free hot breakfast. Nothing fancy but adequate. The room is a bit small, but clean. It is easy to walk everywhere. We felt safe the entire time staying here.

Not a bad price for New York City

Nice hotel