Hice la reserva vía Expedia y cuando llegué al hotel en el cpunter me quisieron cobrar adicional, aduciendo que las habitaciones (2) que tenían eran solo para adultos y niños, cuando claramente especifiqué que mis hijos tenían 16 años. Por suerte una persona del staff llegó a dar solución. Sin embargo terminé con una sola habitación para los 4 en lugar de las 2 habitaciones que había pagado. Es una molestia tener estos incovenientes cuando uno llega cansado después de un largo viaje. Elijo Expedia para que esto no suceda, pero a la final tuvimos que conformarnos con esto para no pasar un mal rato. El servicio y atención aparte de eso fue buena.

We have stayed several times in Lago Agrio and this is the first time we actually enjoyed our hotel experience. Quiet, safe and with beautiful grounds. Lots of birds! Highly recommended.

Habitacion sin closet, agua caliente no funciona bien, falta acondicionamiento al hotel, incluyendo toallas y ropa de cama

I honestly wish we could have stayed here longer! From the outside, this place is very unassuming. The area around it has mostly older buildings. But once you pull into the gates, it's clear why this is a highly rated hotel. Complete with welcome drinks, a luxurious pool, and a very attentive staff, this hotel was the perfect oasis before a rugged stay in the Amazon. There are quite a few dining options in Lago Agrio, but you could also relax and enjoy the on-site restaurant. The room was probably the nicest we had during our 3-week vacation. I would recommend it in a heartbeat.

Worn out

Big swimming pool 40 meters.restaurant very expensive. $25.00 buffet had little to eat. Took the $17.00 filet mignon. Breakfast was superb and included in room cost

This hotel felt more like a mini-village, donning an outdoor campus with an incredible pool, gym, chapel, etc. Their buffet breakfast in the morning is more than you could want, fresh fruits, hot dishes, etc. They offer a free shuttle to the airport as well.

De kamer was mooi en brandschoon. Kleine puntjes van kritiek: er bromde eegens een apparaat buiten, een generator? Er was geen föhn. Een heerlijk zwembad met fijne ligstoelen was super!

Todo bien

El hotel está muy bien, cómodo, las amenidades superiores a lo esperado. Sólo cuando llegamos la recepción se encontraba en mantenimiento con mal aspecto y poco seguro. Hay pocas opciones para comer en la zona y los alrededores tampoco se ven amigables, pero el hotel muy cómodo y el personal amable. Precios bastante excesivos.

Al momento del checkout me cobrarán 17 dólares diciendo que el impuesto nos estaba incluyendo

muy excelente hospedaje