Small hotel, nice size room. Great location.

Ótimo atendimento, localização excelente e chuveiro excelente. Barulho entre os quartos e falta amenidades no banheiro

De maneira geral, gostamos da hospedagem no Hotel Villa Fiori. A localização é excelente e o café da manhã é muito bom.Mas achamos que o colchão da cama era muito usado, pois estava afundando no meio, os travesseiros eram ruins e a TV era de modelo antigo. Achamos que o padrão do hotel merece esses aperfeiçoamentos.

Quando entramos no quarto vimos que a janela estava suja por dentro e por fora, a prateleira do banheiro, embaixo da pia, estava muito suja, empoeirada e as toalhas de banho em cima dela. Pedimos para trocar de quarto e o novo quarto estava bem parecido, com prateleira suja, tapete de banheiro em péssimas condições. Além disso o chuveiro oscilava temperatura, esfriando e esquentando muito durante o banho. A privada estava com vazamento. A equipe foi educada e prestativa, principalmente no café da manhã.

A cama é ruim, colchão afunda, fica com o corpo em curvas!!! Banheiro vasa agua do box, perto da pia ou do vaso fica molhado. Café da manhã, o mamão é servido com casca e sementes, nem o podre não tira. Os talheres estavam mal lavados, lavam, não enxugam e fica com uma imagem sujos!!

It was a pleasant long weekend stay. the city of Pocos de Caldas is plenty of attractions.

Foi muito boa. Funcionários educadíssimos, serviço de quarto excelente, limpeza e silêncio. Muito bom!!

o quarto e banheiro limpos, cama bem macia, bom café da manhã. A localização também é ótima.

Great stay! Nothing to complacente! Suggestion: to have better quality napkins

Bom custo benefício, localização excelente.

Estivemos em Janeiro de 2024. E novamente voltamos em Abril de 2025. Super indico o Hotel Fiori Fiori, pelo localização, estadia, limpeza, conforto...

Tivemos uma grata surpresa. Ficaria novamente sem pensar. Vocês estão de parabéns. Só uma dúvida, vocês fazem parte do grupo que contempla o Hotel Minas Gerais também?

Excelente localização, hotel muito limpo e confortável, bom atendimento, somente poderia ser mais solícitos para ajudar com a bagagem. Café da manhã muito bom, somente os sucos que eram muito aguados, sugiro colocar apenas um, porém natural. De resto foi uma excelente estadia

Funcionários muito simpáticos, em especial ao Sousa , do café da manhã, ótima localização votaremos

O hotel tem ótima localização, quartos e banheiros limpos, colaboradores educados e cordiais e café da manhã variado. Só uma ressalva para a água do chá que ao ser colocada na xícara apresentou sujeiras provavelmente do recipiente que a continha. E como sugestão colocar uma máquina de café para um expresso ou cappuccino, proporcionando uma alternativa para quem não toma café coado. Também como sugestão dar duas chaves para os hóspedes ao invés de uma só.

Solicitei late check out, o combinado foi R$ 150,00 ou R$ 200,00 para mais uma estadia. Ocorre que, na hora de fazer o check out, ao invés de me cobrar R$ 200,00, o atendente disse que o valor sería de R$ 441,00..Óbvio que não aceitei e depois de muito argumentar, obtive o desconto, mas foi uma situação bastante constrangedora.

A comida servida pelo hotel foi de péssima qualidade e mínima quantidade. Reclamei ao próprio hotel, sugerindo que eles substituíssem o restaurante que os atende.

Funcionários atenciosos e amaveis. As toalhas do banho e rosto precisam ser substituidas, então muito acabadas.

Our stay at Villa Fiori was excellent. The staff were attentive and friendly. The apartment was spacious and clean.

Excellent hotel. Quick check in, friendly and helpful staff. Apartment with front view, clean towels and bed linen, we just missed a quilt over the sheets. Good breakfast.