Overall Ratings & Reviews Muong Thanh Luxury Ha Long Centre Hotel

I don't know about everyone else, but I'm extremely satisfied. When I arrived early, the hotel kept my suitcase and carefully noted it down. I was also supported with an early room. The swimming pool was empty and beautiful. I guess I didn't like it because only breakfast was a bit boring 😭 Oh, and there were no robes available either, so I had to wear a towel when I went to the pool 😢

Enthusiastic, friendly and supportive staff! The downside is that the rooms and hallways do not have ventilation windows

dịch vụ tại khách sạn phục vụ rất tốt và tiện nghi phòng cũng tốt phù hợp hạng khách sạn...

Normal fine. The quality and attitude of the parking attendant is not very good. Feeling dissatisfied with the service of the parking security guard at the hotel.

Not very satisfied, the staff is not attentive and enthusiastic

Attitude Service attentive, attentive.

Đi ngày thường khách sạn khá vắng không gian yên tĩnh cho ngày nghỉ

Lần đầu đặt online rất ok.sẽ tiếp tục sử dụng app

Phòng nhỏ. Tủ lạnh không bán thêm đồ uống gì. Thẻ phòng chỉ có 1. Người trong phòng không được ngủ nếu có người ra ngoài. Phải canh mở cửa. Lối vào thì để sảnh lễ tân biển chỉ quá nhỏ. Hầm để ô tô thì có một cửa hẹp giữa hầm (đc hướng dẫn đỗ gần lối lên thang máy).

The view is ok, the staff is normal, the service is normal

Due to the storm cannot move, and the hotel's policy is not flexible to change the date for guests

Lễ tân cho checkin từ 12h30 nhưng 15h30 vẫn chưa nhận được phòng vì lí do chưa dọn xong. không chỉ nhà mình mà 80% khách bị nhận muộn, chửi nhau um lên nhưng mặt nhân viên vẫn câng câng lên giả điếc. Nhà mình làm căng thì cho nhận phòng nhưng phòng chưa dọn xong. Có điều vô lí là khách đợi sớm, checkin sớm thì nhận muộn, có những nhà đến cái thì có phòng luôn??? :) Bao nhiêu nhà trẻ con bế ngửa cũng phải nóng mặt chờ, sảnh thì không đủ ghế cho khách ngồi nhưng phòng thì không có để cho khách nhận. Quá tệ!!! Phòng tắm nguyên khăn vứt dưới đất, trên bàn,.. quầy bar chưa dọn

Phòng ngủ sạch sẽ, rộng rãi; nhân viên nhiệt tình

27-storey hotel, too many rooms, 5 * hotel, but things can't be moved to the room, you have to ask a car to move up. Unfriendly staff

The room does not have a razor. The room system is a bit troublesome

Clean and airy room, nice view, have the opportunity to come back to the hotel

Trải nghiệm tuyệt vời tại Mường Thanh luxury Halong centre Hotel

Everything OK but there is no hair dryer. The outside glass is not clear.

Làm việc không chuyên nghiệp và mất rất lâu mới có thể nhận phòng

Wonderful ! Central hotel, friendly staff. Delicious pho breakfast. But there should be an extra socket connector for type 3 charging.