Hotel Delfines Acapulco by NG Hoteles

Explore Hotel Delfines Acapulco by NG Hoteles
5,6
Fair
From 60 reviews
Cleanliness

5,6

Room Comfort

5,4

Service and Facilites

6,0

Traveler Reviews Hotel Delfines Acapulco by NG Hoteles

Number of reviews per page
20
40
Top reviews
OCTAVIO
icon-Friends and Family
Friends and Family
2,0
/10
Reviewed 67 week(s) ago

Hotels.com verified review

Nightmare hotel! We booked 2 nights and checked out the day after check-in!.. Old unmaintained building! Rooms are terrible, rusted out shower heads! Death trap elevators! Horrible pool! Pictures on hotel.com website are from god knows when!..
Bruno
icon-Leisure Family
Leisure Family
2,0
/10
Reviewed 147 week(s) ago

Expedia Group verified review

Would not recommend, they do not answer the phone. Worst hotel and staff.
Edgar
icon-Leisure Family
Leisure Family
2,0
/10
Reviewed 190 week(s) ago

Expedia Group verified review

The room was dirty, old empty water bottles , the towels had holes in them, the air condionar did cool the room, no wifi, and the tv on had local channels not cabel as posted. There was an empty bottle of tequila in the hallway when i got there and was still there when i left 3 nights after
Frank
10,0
/10
Reviewed 202 week(s) ago

Hotels.com verified review

This hotel is centrally located within walking distance of the beach. The room was clean and spacious. The staff was friendly and helpful. The pool was clean and relaxing. The breakfast buffet was good.
Ekaterina
6,0
/10
Reviewed 230 week(s) ago

Hotels.com verified review

la habitacion es grande y cama es grande, hay mucho espacio, pero mueble y todo muuuuy viejo. Aire condicionario es tan viejo que hace mucho ruido, pero NO HACE frio para nada, ventilador tampoco funciono, entonces fue MUCHO calor en habitacion. Pero precio fue literalmente mas barato de todos, entonces no puedo quejarme mucho, locacion es muy buena, muy cerca de la playa y todo
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Pablo
icon-Leisure with Friends
Leisure with Friends
2,0
/10
Reviewed 13 week(s) ago

Expedia Group verified review

Deberían dar mantenimiento mínimo a los pasillos de hotel, tuve un accidente gracias al pésimo mantenimiento de el lugar. El cual no se harán responsables , la recepcionista y el guardia que guarda las maletas tuvieron actos de discriminación y homofobia conmigo, el guardia muy agresivo, durante toda la estancia preferimos estar en otro lado y no llegar al hotel, al igual nos sacaron cosas de la maleta. Todo fue horrible TODO es un pésimo lugar, el servicio es pésimo, el mantenimiento esta de lo peor ñ. EXIJO UNA SOLUCIÓN, termine pagado estancia en otro lugar por temor a agresiones
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cindy
icon-Leisure
Leisure
10,0
/10
Reviewed 27 week(s) ago

Expedia Group verified review

Fue bueno , pero falta más atención del personal y quizás más servicios
Frank
icon-Leisure
Leisure
8,0
/10
Reviewed 29 week(s) ago

Expedia Group verified review

Se ve deteriorada
omar
2,0
/10
Reviewed 32 week(s) ago

Expedia Group verified review

Todo feo , viejo y destruido
Pao
icon-Leisure Family
Leisure Family
6,0
/10
Reviewed 33 week(s) ago

Expedia Group verified review

Muy descuidado
Esthela
icon-Leisure with Friends
Leisure with Friends
2,0
/10
Reviewed 37 week(s) ago

Expedia Group verified review

El baño super sucio, parece que no habia sido lavado antes de ser entregado
Verified traveler
icon-Friends and Family
Friends and Family
2,0
/10
Reviewed 38 week(s) ago

Hotels.com verified review

La habitación me la entregaron hasta las 3 de la tarde y no a la 13:30 como decía,la habitación no contaba con toallas,ni jabón o shampoo para bañarse ,el personal es muy déspota,aparte la habitación estaba sucia y no nos hicieron el cambió de ropa de cama ,la verdad dan un pésimo servicio desde recepción,no me quedaron ganas de regresar a ese hotel
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Judith
6,0
/10
Reviewed 38 week(s) ago

Expedia Group verified review

Me gusto las albercas, pero si le hace falta mantenimiento a las habitaciones, por el precio deberia de tener al menos toallas en las habitaciones, shampoo, solo te dejan un jaboncito y un rollo de papel Higienico pequeño Pero pues no fue tan peor, al menos no vi cucarachas como en otros hoteles
HUGO ABAD
icon-Friends and Family
Friends and Family
4,0
/10
Reviewed 39 week(s) ago

Hotels.com verified review

Fue muy mala esperiencia, ya que llegue y decia en la reservacion que hice que el checkin era a las 3:30 y ellos decian que hasta las 3.00, que el error lo habin cometido la agencia que me lo habia cendido en este caso price travel y ellos no se podian hacer cargo de sus errores, despues no encontraban mi resrvación, que aparecia, total un desastre, y al final terminaron dandome otra. y vi que como yo habia muchas personas reclamando.
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Miguel
4,0
/10
Reviewed 40 week(s) ago

Hotels.com verified review

Nada agradable y falta de limpieza y las habitaciones nada cómodas hay muchas deficiencias
E.Alejandro
icon-Business
Business
2,0
/10
Reviewed 40 week(s) ago

Expedia Group verified review

Deberían Invertir en reparaciones
GUSTAVO GOMEZ
icon-Leisure Family
Leisure Family
2,0
/10
Reviewed 40 week(s) ago

Expedia Group verified review

El hotel muy deteriorado por fuera y por dentro. El personal insuficiente ya que en la app el check-in era a las 13:30 hrs. Y el hotel lo marca hasta las 15:00 hrs, pero nos entregaron la habitacion a las 16:00 y ademas sucia. No habían hecho la habitación y las camas sucias y sin tender. Falta personal para la rápida atención. Recepcionista muy desatenta y bastante brusca en sus respuestas. No vuelvo a este lugar, esta infestado de cucarachas
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J Velazquez
icon-Leisure Family
Leisure Family
2,0
/10
Reviewed 42 week(s) ago

Expedia Group verified review

Muchísimo cascajo en todo el hotel, todo roto, de verdad uno se podría quedar o saber si te pusieran como están las condiciones Nada que ver con el anuncio
Luis
icon-Leisure with Children
Leisure with Children
8,0
/10
Reviewed 43 week(s) ago

Expedia Group verified review

El Chek un poco tardado el registro
Serena
icon-Leisure Family
Leisure Family
8,0
/10
Reviewed 44 week(s) ago

Expedia Group verified review

Está muy céntrico. Aunque el inmueble se ve de años, es ideal para llegar solo a descansar.
Number of reviews per page
20
40