Overall Ratings & Reviews MAYAB Holbox

friendly staff, easy check in and check out

Came in a place flooded with roaches all over and a bad smell our rooms were not ready and no receptionist just decided to look for a mother hotel very disappointed

This is a scam. The property is horrible. We were shifted to another property by the same owner despite paying beforehand. The bed had bedbugs. There was literally no cleaning and we were left sore from the bed.

Llegué al lugar y no había nadie quien me atendiera, me salí a buscar otro lugar.

Excelente atención Excelente precio y excelente ubicación

Fue muy linda y amena la estancia, disfruté del lugar

Muy pequeñas las habitaciones

El hotel es un lugar que no existe, me cobraron por adelanto y sin reembolso y cuando llegue me dijeron que es un hotel que ya hacía 2 meses no funciona sin embargo en la página sigue activo.

Für alle die ihren Urlaub so grausam wie nötig gestalten wollen und es lieben direkt unter Lärm zu schlafen, kann ich diese Unterkunft nur empfehlen. Eine komplett überteuerte Unterkunft, die eigentlich keinen Stern hat aber bei Hotels mit 3 Sternen angegeben ist. Woher diese Kommen? Weiß anscheinend niemand, selbst die Unterkunft selbst nicht. Noch schlimmer war die Unterstützung von Hotels.com die uns unglaubliche 15% Entschädigung zugesichert hat. Wir sind direkt am nächsten Morgen abgereist und haben einen Urlaubstag verschwendet um eine neue Unterkunft zu finden und mit Hotels.com zu diskutieren. Naja dies ist unsere Erfahrung. Ich hoffe ich konnte ein paar Leuten mit dieser Bewertung einen Urlaubstag retten. Weil Hotels.com wird es sicherlich nicht tun, dafür ist ihre Provision zu hoch.

Me gustaron varias cosas:su fácil acceso caminando, el trato del recepcionista (Facundo) en el check-in, su cercanía a TODO(playa, restaurantes, comercio, etc.) seguridad, limpieza, la terraza. Cumplieron con todo lo ofrecido.

El personal es muy desatento e inflexible, el lugar está bien es pequeño pero cómodo

Excelente

El personal es muy amble y accesible. El punto negativo de esta hotel es que las paredes son delgadas y compartidas entre las habitaciones lo lo que a se puede escucha. Toda clase de conversaciones y sonidos de los vecinos altas hora de la noche. . Si tienes el sueño ligero, No te la recomiendo.

Falla el Internet!!

Es un hotel demaciado pequeño,y se puede escuchar lo que se plática en las habitaciones de los lados y las de arriba!

El alojamiento en cuestión de relación precio/ cálidad está muy bien, sin embargo la chapa es muy insegura y NO TIENEN "BEACH ZONA" como dice en su portada hablé por WhatsApp y me dijeron que fuera a un restaurant xx que estaba en la playa que si consumía me permitían estar ahí....busque, busque y pregunté a mucha gente ..me informaron que no existía ningún lugar de ese nombre, pregunté a los chicos de recepción y limpieza y dijeron que ellos que supieran no contaban con ningún lugar en convenio en zona de playa. Tuve la fortuna que me tocó en planta alta no había humedad.. la alberquita no la llenas y los 3 camastros no tienen cojines. Podrían acondicionar muy bien el techo para una estancia de 10. Funcionó muy bien TV, AA, agua caliente, internet intermitente pero así es en toda la isla.

Al momento de llegar no están personal para la recepción, se tiene que marcar a un teléfono, al llegar no tenia a agua para asearse, y más tarde tampoco se tenia energía eléctrica, no nos proporcionaron toallas y salieron varias cucarachas

Tienen sobrecupo, cuando llegue a realizar check in, me comentaron que ya no tenía disponibilidad y que cancelara en la aplicación, cuando en la app dice que si cancelo no me regresan el dinero, fue culpa de ellos de vender de más, me resolvieron mandándome a otro lugar

Todo un desastre... reservamos por la web, y cuando llegamos no tenían disponibilidad, despues de dar mil vueltas, nos enviaron a otro hotel que al parecer era mas caro y nos querían cobrar la diferencia. Despues de la primera noche nos mudaron al hotel donde habíamos reservado. Nos limpiaron la habitación a medias y nos dieron unas llaves que no funcionaban. Estaba sucio el baño, el aire acondicionado no funcionaba, se escuchaba todo el ruido de las habitaciones contiguas. La encargada, Karla, vive con su madre en una de las habitaciones, y habla a los gritos todo el día con ella... imposible descansar en este lugar...IMPOSIBLE

Coupure d’électricité Pas de bagagerie Environnement très bruyant jusqu’à 3 h du matin