Uno de los mejores servicios y experiencias que a tenido. La recepcionista era una mujer amable y bien profesional

Location is excellent but the place needs a lot of TLC not worth the price

La propiedad decía aire acondicionado y no servía, cuando llegamos estaba sucio el baño, había cabellos, shampoo usado y la tasa del baño orinada y con pelos, había telarañas, los enchufes rotos y tirados a media pared, mosquitero roto, en verdad no vale lo que cobran. Tengo fotos para probarlo.

We arrived at the hotel with the desk clerk sitting outside and smoking. Once he came in, he found our reservation but told us the hotel was full and voided our reservation. We tried to ask him why he wouldn’t hold our reservation but couldn’t get a clear answer from him (because obviously there wasn’t any reason to not hold our reservation when we had a credit card on file). He told us every hotel in the area was full but one, and sent us to his buddy’s hotel - Hotel Dubai. It was 9 pm and in a part of town we were told is not safe to walk through. The new hotel was the worst one I’ve ever been to. It wasn’t safe, clean, quiet, etc. Horrible experience. Wouldn’t risk a reservation at Hotel del Centro seeing as it is a huge waste of time and you’ll be hassled into a bad hotel anyway.

Good, frendly, great price , i just need a place to stay and shower with hot water..air conditioning .. a tv. Great price . Safe..

Couldn’t stay there

the hotel reported that my reservation wasn’t paid when i already paid it while reserving it. it ruined my day and my plans while solving the problem with the worst and most inefficient expedia representative that complicated things more than helping. he couldn’t even contact the hotel to fix the inconvenience. never booking through expedia again.

Estuvo bien

El personal de la recepción no es cortés , poco espacio de estacionamiento y no dan soluciones

La ubicación es muy buena.

No había lugares cercanos para comer en la noche ,llegamos al hotel a las 10:30, pero una buena ubicación de día para recorrer el centro

El hotel es céntrico y pintoresco. Lo malo es la limpieza qué no hacen en los cuartos y que encontramos cucarachas en la habitación.

Habitación se ve descuidada las camas Honduras atención no es muy buena.

Que el check out seá a las 12hrs... Que entreguen recibo de pago.

Hahaj

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Buena ubicación, difiere la infomacion del hotel.

Buena ubicación, el edificio está viejo, sin ventana a algún lugar donde diera el sol, muy obscura; La habitación que me dieron con un clima ruidoso y no funcionaba bien el wi fi.

El trato el cliente fue muy cuestionable y la habitación estaba tan caliente que cuando prendimos el aire lavado que nos dieron, no salía nada de aire frío. Nos pusimos tan incómodos que checamos el aire lavado y estaba tan sucio que decidimos irnos sin pasar la noche en el lugar y buscamos otro hotel.

Las habitaciones están bien para lo que pagas, y la ubicación está excelente pues tienes a una cuadra el inicio de la principal zona turística de Monterrey. El único problema es el personal, la que atiende te trata como rey antes de pagar, y una vez que ya no les vas a dar mas dinero te tratan como un estorbo.