Piccolo gioiello
Ho soggiornato presso questa struttura, un ex convento che oggi si può considerare un piccolo boutique hotel nel cuore della città vecchia di Praga. La hall e gli spazi comuni sono di ridotte dimensioni, ma ogni minimo dettaglio è perfettamente curato. All'ingresso l'essenzialità immacolata e la raffinatezza degli arredi e dei decori balza subito all'occhio. Si viene poi accolti dall'ineccepibile professionalità e cortesia del personale, che è uno dei punti forti della struttura. Non farete in tempo a chiedere o necessitare di un servizio, che vi sarà già stato offerto.
Pur avendo viaggiato per decenni e soggiornato anche in strutture di alto livello, raramente ho trovato ambienti comuni accoglienti e un'attenzione al cliente tanto personalizzata e cortese.
Anche quando ho avuto un piccolo problema con la camera è stato prontamente ed egregiamente risolto. L'unico neo che si può trovare è l'arredamento delle camere standard, nelle quali la moquette (seppur pulitissima) e l'arredo vecchio non si abbinano alla raffinatezza e modernità del resto della struttura. Ci sono poi alcuni dettagli mancanti, quali i prodotti da bagno ridotti e scadenti e l'assenza della macchina per il caffè. In compenso il materasso, i cuscini e le lenzuola sono di buona qualita.
Nel complesso è una struttura degna di nota.