Muito limpo, novo

Everything was great: architecture, cleanness, staff, food.

Quarto lindo, limpo Hotel com conforto térmico

Quarto amplo, funcionários atenciosos, café da manhã razoável.

Uma delícia de lugar, estávamos em busca de descanso e aqui encontramos comida boa, quarto aconchegante e comodidades que nos fizeram sentir muito bem. Amei a estadia, recomendo e espero voltar!

Apartamento muito bom, local lindo com muitas araucárias, lobby com lareira e local muito bonito. A recepção foi muito top, os funcionários foram atenciosos e nos ofereceram até espumante, muito legal!!! As únicas melhorias que poderia sugerir seria melhor limpeza nos quartos durante a estadia, principalmente nos banheiros e o fato de que a distância do hotel em relação às atrações de Gramado e Canela demandam veículo alugado. Faltou também uma sauna no hotel para completar a experiência. Por fim, o café da manhã é bom mas como ficamos quatro diárias, percebemos a repetição de alimentos do dia anterior (bolos) e falta de opções mais interessantes. Nada q não possa melhorar! Mas em geral, estadia perfeita!

Incrível. Hotel excepcional. Instalações impecáveis. Atendimento extremamente gentil. Total atenção aos detalhes (cartão de boas vindas e chocolate no quarto), espumante na recepção, chimarrão e bergamotas (gaúchos entenderão). Localização ótima para acessar todos os pontos turísticos.

Chef do restaurante estáj no topo dos chefs locais. Hotel boutique muito bom. Muito amáveis os funcionários.l Houve um vazamento no quarto no turno da noite, só resovido após mudança para novo quarto por 2 x. Acabamos por ir dormir as 4h! Descobri que atendente da noite sai p jantar em casa entre 2 e 3h na madrugada.Pq o hotel não fornece uma marmita a ele?! O hotel fica sem funcionário nenhum nessa hora!! E no dia seguinte esperava receber uma palavra do gerente pelos ocorridos de vazamentos em 2 quartos consecutivos. Nada. Creio que o gerente trabalha na industria de hospitalidade por acaso.

Extraordinaria !

Experiência excelente , camas e travesseiros super confortáveis Funcionários extremamente educados e solícitos . Lugar cheiroso e com uma linda área verde

Estivemos em familia com crianca e bebe e fomos muito bem reebidos. O berço de bebê já estava montado no quarto que tinha um espaços legal. Hotel novinho com bom serviço. Voltaríamos a nos hospedar.

Excelente Hospedagem e atendimento acima da média.

Local moderno e aconchegante, com uma excelente culinária comandada pelo EatKitchen!!!

Perfeito!!

O atendimento foi excelente, o quarto limpo e confortável. O hotel é super aconchegante e a oferta de marshmallows na fogueira e de massagem foram muito bem vindas. Só o que deixou a desejar DEMAIS foi a comida. Tanto do cafe da manha, como do jantar. Trocaram o maravilhoso Eat Kitchen por um cafe da manha ruim e um cardapio de restaurante mediocre, sem opcoes vegetarianas.

Adoramos!

Tive uma experiência excelente neste hotel! Desde o momento da chegada, fui recebido com simpatia e profissionalismo por toda a equipe. O quarto estava impecável — limpo, confortável e muito bem equipado. As áreas comuns são bem cuidadas, e o café da manhã foi um dos pontos altos: variedade, qualidade e um atendimento sempre atencioso. A localização também é ótima, facilitando o acesso aos principais pontos da cidade. Sem dúvida, superou minhas expectativas e me senti muito bem acolhido. Recomendo fortemente e certamente voltarei!

Excelente hotel em Canela. Em uma rua tranquila mas bem localizado. Quarto excepcional, limpeza impecavel, atendimento cordial, cafe da manha muito bom.

Incrível! O hotel mais perfeito que já ficamos. O atendimento foi impecável, com uma educação e cordialidade sem igual. Tudo novinho. O chuveiro é maravilhoso demais! O café da manhã tem muita variedade e tudo o que escolhi estava uma delícia. Zero defeitos!

Sensacional