Overall Ratings & Reviews Pousada Belas Aguas Mairipora

Atendimento excepcional. O chalé é de um conforto mediano. Muito frio na madrugada, o aquecimento do ar-condicionado não funcionou. As saídas de água do chuveiro estavam quase todas entupidas, mas falamos na recepção e o problema foi prontamente resolvido pelo Jonatan, que também nos recebeu quando chegamos. Muito simpático. Café da manhã muito bom e variado. Nossos pets foram muito bem recebidos. Creio que para o que o Hotel oferece, o valor da diária esteja um pouco elevado.

Passamos nossa lua de mel nesse hotel, e a experiência foi muito ruim. Pelo preço que se paga, voce imagina algo compativel com 800 reais a diaria, mas esta muito, muito longe de valer esse investimento. Ao chegar, os profissionais promoveram um upgrade, pensando em nossa lua de mel, porém o quarto tinha cheiro muito forte de esgoto, ao retonar para o chalé originalmente reservado, o cheiro de esgoto no banheiro ainda era forte. O colchão é o mais duro do mundo, impossível descansar, o chuveiro esquenta pouco e quase nao sai água. Os travesseiros sao muito velhos, com espuma extremamente gasta. O local parece propor algo mais concetado com a natureza, e OK, mas o problema aqui são as condições básicas e o preço que deveria ser mais adequado com a proposta. O destaque positivo vai para o atendimento, profissionais atenciosos que tentam fazer o melhor com o que possuem de recurso. Enfim, não recomendamos esse hotel, precisam melhorar muito para valer o que custa. Poderiam começar com o básico, um bom chuveiro e colchão confortável...