Overall Ratings & Reviews Hotel paradise Puerto la Cruz

Excelente hotel en general, buenas instalaciones sólo por mejorar alimentos en desayuno

El hotel muy lindo , está en pleno proceso de recuperación, la playa que se ve en las fotos no está apta ni para tomar sol , de los exteriores solo funciona la piscina , casino y lobby , las habitaciones bonitas tu cómodas , pero nos incomodó y molestó que ya habíamos pagado la Suite y habíamos indicado que éramos 5 personas y estando allá nos querían cobrar más , decían que el Costo que se pagaba era por 2 personas y mis hijos y mi mamá debían pagar adicional . A pesar que habían alquilado una suite y desde un principio y dije que éramos 5 . Lo cual fue desagradable e incómodo los desayunos no son buffet , son a la carta pero completos y nos gustaron . El servicio es bueno . La vista des de la habitación espectacular

La habitación no está insonorizada y es muy ruidosa.

El servicio de A&B es muy bueno, y los precios son razonables. Las habitaciones necesitan urgentemente una renovación, comenzando por la alfombra y el mobiliario. Inconcebible que un hotel de esa categoria venda habitaciones con mobiliario de los años 80, que ademas esta muy deteriorado y/o incompleto. La limpieza de la habitación asignada (509) deja mucho que desear

Es una infraestructura para inversionistas de mayor categoría, lamentablemente nuestro país no soporta ésa inversión porque no hay turismo necesario para pagar, por lo tanto puede ser un hotel 3 estrellas, pero de cualquier manera debe cambiar todo el personal de recepción porque es mejor un adorno. Falta mucho para valorarse de 5 estrellas por lo tanto hay contraste y no cumple con las espectativas del turista, quien llegue recomendado por los portales quedará defraudado.