Overall Ratings & Reviews Hotel Buen Valle

Bad smell

Very nice and convenient.

Bueno para relajarse

It was close to everything everywhere I need it to go.

Staff was really friendly

La ubicación excelente el área de el restaurante bien, pero la habitación no funcionaba el clima y pedimos que fueran a checar y dijeron que mañana mandaban revisarlo, pero pues la estancia era de 1 noche , veníamos de Juárez y queríamos descansar bien , pero el calor no ayudó

Las camas estan demasiado suaves (Colchon parece de agua)

Me recibieron con la habitacion sucia, me sente en el restaurante y nunca ne atendieron y mi segundo dia tampoco limpiaron la habitacion, nucho ruido del exterior

Muy buena experiencia, si vuelvo en otra ocasión

El personal en recepción súper amable.

Excelente

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El check inn no se realizó a la hora que debe ser, ya que no estaban listas las habitaciones, faltó más toallas en mi cuarto y más productos para el baño como shampoo y papel extra

Todo bien

Es un buen hotel, lastima que no v te permitan ingresar antes del cheack in(green wood si te lo permite) siempre te quieren mandar al restaurante y cuando ya es hora de ingresar pierdes otra media hora en el registro porque se juntan todas las personas, siempre te dicen que están limpiando las habitaciones. Cuando ya ingresaste al otro día ya te están tocando 8 am para hacer la limpieza.

Es buen hotel. Falta tapete para el baño... No solo 2 toallas. Y si van a regalar el café... Poner un par de tazas o vasos para no tener que ir a recepción por ellos.

El personal de recepción no es amable sinceramente no se si las sobrepasaba la ocupación ya q era el fin del maratón, nos dieron el cuarto tarde después d la hora de check in y al día siguientes antes de las 8 nos estaban tocando para ver si ya íbamos a dejar el cuarto sinceramente me pareció q les urgía q nos fuéramos, el personal de mantenimiento 10 de 10 nos cambió una pantalla q no servía del cuarto el si fue excelente.el cuarto limpio pero únicamente tenía un bote de basura mini en el baño, me hubiera gustado tener uno en el cuarto y lo mismo afuera les hacen falta botes de basura, estuvo bien para un día q necesitaba q me saliera económico por reservar de última hora … pero más no creo

LA PEOR EXPERIENCIA QUE HE TENIDO EN UN HOTEL. Primero el control de la TV no servía, tuve que bajar a la recepción a pedir que lo arreglaran dos veces y cuando quedó, tenía que estar frente al televisor para que el control pudiera cambiar al canal. Otra cosa, fue que pagué la habitación con desayuno incluido y por errores administrativos que no son problema mío, me quitaron el café de la boca en el restaurante cuando ya estaba sentada ordenando, porque no estaba en su listado de personas que podían comer, me mandaron a la recepción y la recepcionista en lugar de revisar con la aplicación y resolver, culpo a su compañera anterior y me dijo que como no me anotaron en el listado, no me podían dar el desayuno que pague. No me vuelvo a parar en ese lugar. Muy mal el servicio. NO VAYAN, NO LO RECOMIENDO PARA NADA

Es una excelente opción para hospedarse, sin embargo, está un poco aislado de centros comerciales y plazas. A pesar de eso si volvería a hosoedarme ahí. El personal siempre muy atento y el hecho de que cuenten con restaurante da muchas opciones para comer.

Buena atención y rápida en la Recepción, lamentablemente me asignaron la primer habitación pegada a la entrada del lobby/hotel y hay mucho ruido de carros, el cuarto limpio aunque la cama y sábanas con algunas manchas.