Hotel El Castillo

Explore Hotel El Castillo
5,8
Fair
From 35 reviews
Cleanliness

6,6

Room Comfort

6,4

Service and Facilites

6,6

Traveler Reviews Hotel El Castillo

Number of reviews per page
20
40
Top reviews
Carmen
10,0
/10
Reviewed 26 week(s) ago

Expedia Group verified review

Good service
Allan Gilberto
6,0
/10
Reviewed 72 week(s) ago

Expedia Group verified review

Aceptable a secas
Ariadna Alejandra
icon-Friends and Family
Friends and Family
2,0
/10
Reviewed 13 week(s) ago

Hotels.com verified review

Una muy mala experiencia, no reservaron la habitación que pedí, apesar de eso decidi quedarme pero me asignaron una habitación sin cerrojo y con una sola cama cuando iba con mi hijo por lo que cancele en ese momento la habitación y me retiré a buscar otro en ese momento. La verdad, no lo recomiendo, es mejor ir directamente y si te conviene y convence adelante, pero nada que ver con lo que ofrecen en la aplicación. La verdad una decepción!!
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Enrique
icon-Leisure with Children
Leisure with Children
2,0
/10
Reviewed 18 week(s) ago

Expedia Group verified review

No contaba con agua el inodoro, no tenia jaban de manos ni para bañarse, no tenia agua caliente, tenia insecto vivos y muertos la habitación, las sabanas no se veian limpias, nos tuvieron que abrir otra habitación para ir al wc, en la recepción ni me daban buena información. Del tiempo que tengo utilizado Expedia es el peor hotel que he ido con mi familia.
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Ara
icon-Leisure Family
Leisure Family
4,0
/10
Reviewed 25 week(s) ago

Expedia Group verified review

No coincide con las fotos de publicidad
Luis Arnulfo
icon-Friends and Family
Friends and Family
2,0
/10
Reviewed 31 week(s) ago

Hotels.com verified review

La estancia fue desagradable, la piscina no estaba en servicio ni el restaurante, el baño con sarro
Leonor
10,0
/10
Reviewed 39 week(s) ago

Expedia Group verified review

Excelente
Fernando
icon-Leisure with Partner
Leisure with Partner
6,0
/10
Reviewed 49 week(s) ago

Expedia Group verified review

El servicio de telefono no hay, y en la primer gabitacion q me dieron no funcionaba la television y no habia toalla adicional y en la segunda havia hormiguitas en la habitacion
Nabora
icon-Leisure Family
Leisure Family
4,0
/10
Reviewed 55 week(s) ago

Expedia Group verified review

Las fotos estaban muy bonitas y el resultado fue otro totalmente diferente. Nada que ver con lo que venden, nada recomendable
Montserrat
icon-Leisure Family
Leisure Family
2,0
/10
Reviewed 60 week(s) ago

Expedia Group verified review

No respetaron mi reservación, simplemente dijeron que no les habían pasado el “papelito” en donde las ponían y que yo no estaba registrada
Penny
icon-Leisure with Partner
Leisure with Partner
2,0
/10
Reviewed 64 week(s) ago

Expedia Group verified review

No me gustó para nada que pongan que es un hotel, y lo pinten bonito, cuando no es así Al llegar vimos que era un motel y de muy mala calidad
Ricardo
icon-Business
Business
10,0
/10
Reviewed 66 week(s) ago

Expedia Group verified review

Buen lugar y tranquilo
Ricardo
icon-Business
Business
10,0
/10
Reviewed 67 week(s) ago

Expedia Group verified review

Es limpio y agradable Siempre que vengo encuentro cucarachas pero al menos están muertas, se ve que fumigan bien De ahí en fuera un excelente lugar
Elizabeth
icon-Business Family
Business Family
2,0
/10
Reviewed 67 week(s) ago

Expedia Group verified review

Muy mal
Isis Mireya
icon-Leisure Family
Leisure Family
8,0
/10
Reviewed 68 week(s) ago

Expedia Group verified review

En lo general todo estuvo bien lo único malo es que no había agua caliente en la regadera ya que solo tienen un calentador solar pequeño y creo que es importante ponerlo en la descripción del hotel ya que si , está nublado pues no va a aber agua caliente también les falta poner más atención en la limpieza de las habitaciones..
Israel
icon-Leisure with Partner
Leisure with Partner
10,0
/10
Reviewed 71 week(s) ago

Expedia Group verified review

Solo las almohadas un poco sucias pero no las cambiaron
Ricardo
icon-Business Family
Business Family
10,0
/10
Reviewed 73 week(s) ago

Expedia Group verified review

Excelente servicio del personal y el hotel es muy bonito Las habitaciones son muy amplias
SANDRA GABRIELA
10,0
/10
Reviewed 74 week(s) ago

Expedia Group verified review

Muy buen lugar
Ricardo
icon-Business and Leisure
Business and Leisure
10,0
/10
Reviewed 75 week(s) ago

Expedia Group verified review

Bonita habitación
JOSE JESUS BRAY
2,0
/10
Reviewed 75 week(s) ago

Expedia Group verified review

Para empezar no tenían agendada mi reservación que el costo es de 481 , lle y esa mala noticia y me combraron750.00 porque dijo la encargada que si no se lo cobraban a ella y no me dieron factura ni agua había para tomar en el cuarto no hay aire acondicionado ni abanicomuy terrible
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