Overall Ratings & Reviews Nonó Hotel

Nice hotel in the colonial part of Puebla. Room was spacious and there is reasonable priced food at the location

Excelente ubicación y muy lindo hotel

Water temperature was inconsistent and water pressure was low. No hangers or bench to put suitcase.

Ok

Tuvimos muy mala experiencia en nuestra estancia, ya que encontramos varios insectos en nuestra cama. Desafortunadamente en la noche no nos dimos cuenta porque llegamos tarde y cansados y solo nos acostamos a dormir, en la mañana nos llevamos una muy desagradable sorpresa al tener un montón de estas cosas en la cama.

Esta en excelente estado, la etencion del personal muy amable

Todo bien, solo falto un poco mas de ventilacion en las habitaciones y la television no tenia antena

me gustó mucho el hotel en general, solo que no hay mucho personal, no sabíamos que teníamos que dejar la llave para que pudieran hacer servicio de limpieza a la habitación, pedimos una toalla más porque reservamos para 4 personas y nunca la pusieron, también está averiado el compartimiento de shampoo. no tienen estacionamiento pero cuentan con convenio en un estacionamiento que está a una cuadra del hotel, pero hay base de camiones y es un poco tardado ingresar al estacionamiento. el internet es malo, no logré ver algo en la tele sin que se estuviera trabando cada 10 segundos, no sé si fue porque fue fin de semana y había demasiada gente, aún así solo hay una red. también hay mucho ruido, no de la calle, en general es muy tranquila y segura, pero escuchas lo de la habitación de al lado, arriba, abajo, pasillos… se escuchaba todo fuera de eso, muy cómodo, bonito, seguro, muy limpio y tiene todo lo necesario, la comida del restaurante del hotel muy rica y a buen precio, es tipo bufet muy amable el chico de recepción y atento

Recomendado, está muy bien ubicado cerca del centro. Tiene un restaurante para desayunar rico y económico. Pero lo mejor de todo es el servicio al cliente que ofrecen, el personal muy amable y servicial. Eso fue lo que nos conquistó, el buen trato de su personal, principalmente las personas de la recepción ❤️

Buen servicio y buena ubicación

Pésimo servicio. La habitación que nos dieron en planta baja a un lado de su restaurante hace que todo el ruido de la gente que entra y sale te moleste. No descansas nada. Cambian los horarios de check out y te avisan 15 minutos antes. El vigilante nocturno y el gerente te tratan pésimo. Como si te hicieran un favor. Sin regadera apropiada y sin toallas suficientes para las personas hospedadas. Definitivamente JAMÁS volvería. Gracias por nada Expidia por esta recomendación.

Esta muy limpio y muy bonito el hotel, pero no ponen toallas para la cantidad de personas que se reserva asi que tuvimos que esperar hasta el otro día para que nos las dieran, las camas estan bastante duras y no hay cobijas suficientes, el segundo día no hujo agua caliente. Lo que si es que la comunicación es buena y si resuelven. Claro,que son situaciones que no deberían ocurrir por el precio del hotel.

Esta muy bien ubicado

Muy acogedora y con un personal muy atento.

Servicio básico. Habitación sin ventana

Me encantó el hotel, está súper lindo, limpio, en buena zona, y la gente es muy amable, me trataron muy bien y siempre atentos, el restaurante es sencillo pero a precio accesible y delicioso🥺❤️

Excelente atención por parte del gerente, el personal sumamente amable, instalación muy bien, lo único que es necesario, es que tengan convenio con algún estacionamiento para los que llegamos en vehículo...

El hotel es hermoso. Las habitaciones muy bonitas y todos los servivios del hotel funcionan muy bien. El recepcionista es increiblemente amable y nos hizo muy placentera la estancia.

El personal muy Lindo la verdad lo recomiendo muchísimo de los pocos hoteles que enserio me gustaron

No tiene letrero para identificar el hotel. No hay agua caliente. Los empleados no resuelven los problemas. Los otros empleados hacen mucho ruido a muy temprana hora. Una experiencia pésima