Saya kecewa dengan pelayanan resepsionis hotelnya. Handphone saya tertinggal di kamar hotel setelah saya check out. Besoknya saya datang bertanya ke resepsionis katanya petugas housekeeping belum datang, saya diminta menunggu hingga jam 7, berhubung saya membawa baby, saya meninggalkan nomor WA agar memberitahu saya lewat WA, ternyata mereka tidak mengabari saya. Berikutnya setelah lebih kurang seminggu saya datang lagi, dan saya menceritakan kepada resepsionis dan saya meninggalkan nomor WA dan alhasil juga tidak dikabari. Berikutnya saya datang lagi, kali ini saya menunggu hampir 1 jam. Akhirnya saya belajar dari pengalaman pertama dan kedua, kali ini saya yang meminta nomor resepsionisnya dan waktu itu yang bertugas bernama Clara, tidak ada hasil dan saya telpon juga tidak diangkat-diangkat, saya WA juga tidak dibalas-balas. Saya rasa cukup sekian dan terima kasih. Saya sangat sangat kecewa dengan pelayanan hotel ini. Bintangnya boleh 5 tapi pelayanannya bintang 1.