Terima kasih banyak atas bantuan di konter check-in (saya yakin dia adalah manajer layanan tamu, Pak Andri) karena telah memberikan solusi hebat untuk kesalahan yang saya lakukan saat memesan kamar di aplikasi. Saya sangat menghargai itu. Juga staf yang membantu yang membantu dengan paket / pesanan online saya yang dikirim ke kamar setiap hari.

Apartemen ramah anak. Ada kolam renang dan playground. Varian makanan di situ juga banyak dan affordable. Kamar luas, bersih, dan rapi.

Kamarnya enak bersih 😍 jadi serasa nginep di hotel. Manajemennya juga bagus dan fast respond

Hotelnya bersih dan bangunannya masih terasa baru, jadi suasananya nyaman. Pelayanannya juga ramah dan cepat membantu. Lokasinya strategis, mau ke beberapa tempat di Surabaya cukup mudah. Selama menginap tidak ada kendala yang berarti. Kalau ke Surabaya lagi, hotel ini bakal jadi salah satu pilihan untuk menginap.

Bagus, cocok untuk keluarga. Ada fasilitas gym gratis bagi yang menginap, membuat pengalaman tinggal di sini makin nyaman karena bisa berolahraga secara gratis.

Dengan harga murah bisa dapat kamar yang bersih, nyaman, dan fasilitas lengkap. 🤗

Tempatnya nyaman, kamar bersih dan lengkap. Staff-nya sangat responsif, fasilitas lengkap, dan terutama akses ke mal dekat banget. Pokoknya rekomended banget nginap di sini. Kalau ke Surabaya, pasti ke sini lagi.

Baru kali ini dapat hotel yang seluas ini, sangat nyaman untuk liburan keluarga besar. Para petugas di hotel ramah dan bersahabat. Pengen balik lagi kalau ada acara di Kota Surabaya 👍💪

Sangat recommended banget, akses ke mal dekat, ruangan super bersih, pelayanan super istimewa & sangat dekat ke kota.

Pertama kalinya nginap di apart Pakuwon, Orchard benar-benar sesuai ekspektasi, seru banget bisa langsung ke mal tiap hari. Bakal jadi langganan.

Suka banget sih nginep di situ. Kamarnya bersih, fasilitasnya menurutku sudah lengkap banget ya dengan harga segitu. Oke banget, pelayanan juga oke walau agak slow response tapi so far good 👍 Bakal langganan deh kayaknya, nyaman banget soalnya.

Host sangat ramah dan helpfull. Proses check-in dan check-out nggak ribet. Seru banget, bakalan balik lagi ke sini.

Kami sudah beberapa kali menginap di sini. Kami sekeluarga sangat puas dengan kondisi kamar, kebersihannya, serta pelayanan dan keramahan mas-nya yang super duper baik sekali dan humoris juga 😁. Kami kalau menginap di sini pasti dikasih pada lantai atas dengan view pemandangan kota yang bagus, untuk kolam renangnya juga luas dan sangat bersih. Bila ke Surabaya lagi pasti tujuan kami sekeluarga menginap di sini lagi karena menyenangkan apartemennya bisa langsung akses ke mal Pakuwon. The best pokoknya 👍.