Service excellent, hanya karena pandemi jadi breakfast-nya berkurang variasinya 😁

Lokasi strategis, mudah ditemukan. Kamarnya luas, kolam renangnya keren banget menghadap ke Jalan Layang Pasupati. Cari makanan juga gampang tinggal jalan kaki dan ada minimarket juga. Puas sih menginap disini 😊

shower mandi udah tidak layak dipakai.pencetan air kloset juga udah rusak.dan list2 keramik kamar mandi hitam2.AC juga udah terlalu lama.terkadang bisa bunyinya kencang,kadang suaranya hilang.mohon utk amaris kamar dibenahi.walaupun itu hal sepele tetapi pengunjung kurang nyaman.dan breakfast-nya juga lauknya sedikit.

saat saya masuk kamar tidak ada handuk dan tidak sikat gigi.saya harus minta dulu ke front office.saya dapat kamar ujung .saya minta ganti kamar yg depan tidak masalah saya tambah biaya.tapi dibilang nya penuh.

nyaman dan murah, proses check in dan check out juga cepat

karyawannya ramah, baik, pelayanannya memuaskan. hanya saja kamar tidak bersih, bau kamar apek, sprei dan sarung bantal sudah kuning dan bernoda lebih baik di ganti yg baru saja, di pojok toilet berlumut, toilet berbau tidak sedap. karpet di kamar juga lembab. karpet di lorong depan kamar bau , karena lembab... pelayanan dari karyawan cukup memuaskan hanya saja hotelnya perlu perawatan agar lebih baik lagi...

Selalu menyenangkan disini, tersedia smoking room atau non smoking room.

Worth the price, untuk harga sangat ekonomis kamarnya cukup oke

check in check out cepat. staff ramah2. kmar hotel oke. dekat dgn ciwalk. next menginap lg dsni.

Hotel dengan pegawai yg ramah2, kamar luas bersih dengan kamar mandi yg bersih jg, membuat saya dan keluarga nyaman berada di novotel. Anak2 sangat suka dengan paket rice bowl plus es teh dengan harga yg terjangkau dan bisa pesan kekamar