1. Aturan manajemen sangat ribet. Pesan 2 voucher untuk 2 malam. Tapi disuruh check in tetap satu-satu, ga bisa langsung. 2. Jam 9 sudah digedor untuk bersihkan kamar, padahal kamar masih digunakakn. Harusnya ada tanda untuk tidak diganggu. 3. Parkir mobil harus valet. Pas malam mau keluar lupa bawa tagging di kamar, suruh ambil, padahal udah dibilang nanti balik lagi. Giliran sudah diambil, tagging dikembalikan dan tetap suruh bawa lagi karena nanti balik lagi. Setiap ada pertanyaan semua staf jawabnya template sesuai aturan manajemen.