Proses check in cepat, note connecting room tidak terlayani (sepertinya okupansi lagi tinggi). Kamar bersih, makanan varian banyak. Mencoba bubur ayam, potongan telornya bau/tidak segar. Nasi goreng juga basah/berminyak. Perlu ditingkatkan kualitas makanannya. Layanan staf baik.

Nyaman dan bersih fasilitas cukup bagus.

Check in udah lewat tengah malam coz habis mudik dari jakarta, receptionist & valet parking masih sigap melayani. Kamar luas n dapat connecting dengan kamar anak-anak di sebelah. Overall are very satisfactory. 👍👌.

3 Malam di sini cukup menyenangkan.

AC berisik, minta ganti kamar kata receptiont semua kamar begitu ACnya. Ada potongan rambut kelamin di sofa, next tolong di teliti lagi ya. Thank you.

Midtown Residence Pilihan Tepat Buat Staycation dengan keluarga, makanan enak, kamar bersih, dan ada layanan netflix juga.

Fasilitas kamar kurang muaskan, tidak ada pemanas air, jadi kalo pengen buat kopi/teh hangat ga bisa, perlengkapan mandi seperti sabun sampo, pasta gigi, sikat gigi, sandal tidak di kasih, handuk pun juga sudah jelek sekali, detail model tempat tidur tidak sesuai dengan yang di iklankan.

Sarung bantal dan spreinya putih kekuningan dan ada nodanya. Showernya mati. Tempat parkir kurang nyaman. Menu breakfastnya lumayan.

Hotelnya lumayan lah, bergaya bangunan tua, cukup bersih, namun saya kecewa untuk penggunaan fasilitas khususnya gym/fitness, untuk owner/pegawai tertentu tidak profesional dan cara komunikasi kurang pantas, jika memang fasilitas olahraga dalam kondisi maintenance tolong diberi tanda perbaikan atau setidaknya kunci ruangannya, jangan asal usir orang tanpa sebab, saya tamu dan berhak diajak bicara baik-baik. Kami mana tau itu tidak boleh dipakai, hilangkan saja fasilitas gymnya dari info di aplikasi. Saya juga tidak akan menginap di Novotel jika bukan karena fasilitas fitnessnya. Tolong berbenah, dan ini pelayanan yang tidak pantas untuk sekelas Novotel.

Sudah menginap beberapa kali disini dengan pilihan kamar dengan connecting door. Sempat ada keluhan air wastafel mampet, lapor dan langsung diberesin. Staff ramah, makanan enak dan posisi hotel di tengah kota.