Saat mengajukan refund tiket pesawat di Traveloka, pengiriman dana refund yang kamu terima akan bergantung pada metode pembayaran yang digunakan saat pemesanan dan kebijakan maskapai. Berikut adalah metode refund yang tersedia di Traveloka:

• Metode pembayaran awal (transfer bank, kartu kredit, PayLater)

Ini adalah metode refund yang paling umum. Jika kamu membayar tiket dengan transfer bank, kartu kredit, atau PayLater, dana akan dikembalikan ke rekening atau kartu yang sama.

Untuk PayLater,  saldo baru akan muncul di akunmu setelah proses refund selesai sepenuhnya atau setelah kamu melakukan pembayaran cicilan.

• Travel Voucher

Dalam kasus tertentu, terutama jika perubahan dilakukan oleh pihak maskapai, refund akan diberikan dalam bentuk Travel Voucher. Voucher ini bisa digunakan untuk memesan penerbangan baru dengan maskapai yang sama, sesuai dengan masa berlaku dan kebijakan dari maskapai.

• Traveloka Points

Jika kamu membayar dengan Traveloka Points, dana refund akan dikembalikan dalam bentuk Traveloka Points juga ke akun Traveloka-mu. Traveloka Points bisa digunakan kembali untuk membeli produk yang tersedia di Traveloka.

Jika tidak yakin metode mana yang akan digunakan, jangan khawatir—Traveloka akan secara otomatis menentukan metode refund yang sesuai dengan pembayaran awal saat pemesanan dan sesuai kebijakan maskapai.

Artikel terkait

• Berapa lama durasi proses refund?

• Kenapa refund tiket pesawat saya memakan waktu yang lama?

• Dokumen apa yang perlu saya persiapkan untuk mengajukan refund?