Menunggu proses refund bisa cukup melelahkan, terlebih ketika harus menunggu untuk waktu yang cukup lama. Berikut adalah beberapa penyebab proses refund bisa memakan waktu yang lama:

Setiap maskapai memiliki kebijakan dan waktu proses refund yang berbeda-beda. Beberapa maskapai memproses refund dapat cukup cepat, sementara yang lain bisa memakan waktu beberapa minggu karena prosedur internal masing-masing maskapai.

Saat musim liburan atau ketika sedang banyak yang melakukan penerbangan, atau juga adanya gangguan operasional, Traveloka dan pihak maskapai bisa mendapat banyak pengajuan refund. Hal tersebut dapat mempengaruhi waktu proses refund.

Setelah refund disetujui, bank atau penyedia pembayaran memerlukan beberapa waktu untuk menyelesaikan transaksi dan mengembalikan dana ke rekening kamu.

Karena kamu membeli di Traveloka, proses refund ini melibatkan koordinasi antara kami dengan pihak maskapai, yang pastinya membutuhkan waktu. Walau demikian, kami selalu mengusahakan untuk memproses refund sesuai waktu estimasi. Dan tenang saja, kamu selalu bisa melacak proses refund-mu melalui Traveloka, kami akan selalu mengabari perkembangan proses refund-mu.

Selain itu, kamu bisa chat kami kapan saja melalui aplikasi atau website Traveloka jika proses refund-mu melebihi waktu estimasi.

Artikel terkait

• Berapa lama durasi proses refund?

• Cara mengecek status refund

• Berapa jumlah refund tiket pesawat yang akan saya terima?