Tergantung pada tiket pesawatmu, proses refund akan dimulai setelah kamu membuat pengajuan refund, atau setelah tanggal keberangkatanmu. Proses refund secara keseluruhan dapat berbeda-beda, tergantung pada kebijakan dan prosedur masing-masing maskapai untuk setiap penerbangan.

Lalu, apa saja tahapan dalam proses refund?

Setelah kami menerima pengajuan refund yang kamu buat di Traveloka, kami akan meneruskannya ke pihak maskapai untuk ditinjau.

Proses peninjauan dari maskapai bisa memakan waktu yang beragam. Terkadang bisa selesai dengan cepat, tapi di beberapa kasus bisa cukup lama.

Setelah pengajuan refund disetujui oleh maskapai, dana refund kamu akan diproses dan dikirimkan ke kami. Setelah kami menerima dan memverifikasi jumlahnya, kami akan mengirimkannya kepadamu segera.

Di tahap akhir ini, dana refund kamu sedang dikirimkan. Biasanya, dana akan muncul di metode pembayaran yang kamu pilih dalam waktu 14 hari kerja.

Kamu bisa cek artikel ini untuk mengetahui cara mengecek proses refund kamu.

Artikel terkait

• Dokumen apa yang perlu saya persiapkan untuk mengajukan refund?

• Kenapa refund tiket pesawat saya memakan waktu yang lama?

• Berapa jumlah refund tiket pesawat yang akan saya terima?