Hotel Termewah di Gunung Sahari

Bagus kamar bersih dan besar nyaman fasilitas oke ac dingin.

Baru pertama kali tp punya kesan yang oke banget, gas aja kalo yang ada keperluan ke PRJ nginep di sini aja yak TOP.

Udah booking dari jauh-jauh hari waktu check in katanya kamar udah penuh, kata Mbak nya kamarnya udah jebol kayak m*m*ke Mbak nya saking banyaknya yang booking.

Staf hotel kurang ramah, saya sudah 5 hari nginap di sana, namun ketika esok hari mau extend tidak bisa karena alasan kamar sudah full untuk kegiatan Bawaslu dan diharuskan untuk segera check out. Namun yang saya sayangkan tidak ada info sebelumnya kepada para tamu hotel khususnya saya. Jadi saya tidak ada persiapan untuk check out dan barang barang di kamar saya masih belum dipacking padahal saya saat itu ada urusan di luar yang mana selesai sampai sore. Akhirnya saya minta waktu ke resepsionis sampai jam 1 saya akan segera kembali untuk check out. Sesampainya di hotel setelah pulang dri urusan saya langsung bergegas packing barang-barang saya dan check out kemudian saya mencari hotel yang lain. Dan hal yang paling tidak mengenakkan adalah ketika saya check out pada hari Minggu tanggal 30 Juni 2024 sekitar pukul 14.00 WIB dan staf resepsionis pada saat itu adalah perempuan saya lupa namanya, melempar uang deposit saya dengan sombongnya dan langsung pergi berpaling tanpa ngomong satu katapun. Sungguh pengalaman yang buruk untuk menginap di tempat ini bagi saya. Semoga pihak manajemen membaca review saya ini dan terus melakukan perbaikan terhadap pelayanan hotel terutama bagian resepsionis yang merupakan wajah dri hotel itu sendiri. Terima kasih.

Baik baik, ramah, pokok nya recommended banget nginep di sini gaess!

Untuk lokasi, dan pelayanan staff sangat ramah. Namun mohon maaf fasilitas yang diberikan kurang memuaskan seperti selimut kotor, kamar mandi kotor, selang shower bocor, pintu kamar mandi tidak bisa ditutup (kalau dilihat tidak ada perawatan rutin yang dilakukan).

Pelayanan sangat membosan kan pas cek in. Sagat-sagat parah lelet kali.

Staff ramah. Kamar super jelek dan kotor. Dapat kamar lantai 33, begitu masuk kondisi listrik di kamar mati. Kamar mandi kotor parah, handuk kotor seperti tidak dicuci dan ada beberapa kecoa di kamar. Sarung bantal dan sprei kasur sangat kotor. Ukuran sprei pun bukan ukuran yang sesuai dengan kasur alias kekecilan. Akhirnya turun lagi ke bawah karena tidak ada telepon di dalam kamar. Permasalahan listrik mati diatasi dan bisa menyala kembali. Namun, selang kurang dari 1 jam listrik mati lagi. Singkatnya, memilih untuk check-out dan pulang walaupun pesan kamar untuk 4 hari 3 malam. Definisi check-in jam 1, check-out jam 2an. Cuma 1 jam lebih di hotel ini tapi sudah bisa menilai seberapa buruknya hotel ini.

Beberapa x di sini kalo dikemayoran. Nyaman, breakfast nya juga enak.

Tempat strategis, deket trans Jakarta Dan KRL stasiun rajawali, kamar dorm dingin, hanya sabun mandi dan lain-lain harus bawa sendiri, handuk dikasih. Ada ruang bersama untuk main game atau activity lain.