Selama menginap hotel di grand hani hotel saya menemukan dinding kamar kotor, gorden sobek, lampu mati, handle lemari copot dan agak kotor, water heater on off, wastafel pembuangan air bocor. Ruangan agak lembab dan nyamuk. Beruntung ibu resepsionis dan housekeeping sigap, serta sangat membantu. Untuk ke depannya tolong kamarnya di maintenance. Cat ulang dinding dan pintu jendela. Dan pihak hotel cek kembali keadaan kamar sebelum tamu cek in. Dan jangan kasih kamar yang belum siap untuk tamu. Apalagi saat high season. Sebenarnya hotel ini bagus, nyaman, dan lokasinya sangat strategis sekali. Cuma maintenance nya yang kurang dan perlu diupgrade. Semoga next time kami nginap kembali ada perubahan. Terima kasih.