Terletak di kota Berastagi, Berastagi Nachelle Homestay hanya berjarak 15 menit dengan berkendara dari Pasar Buah Berastagi dan Taman Mejuah. Wisma ini berjarak 10,1 mi (16,2 km) dari Gunung Berapi Sibayak dan 13,6 mi (21,9 km) dari Two Colors Sibolangit Waterfall.
Harus lebih ditingkatkan kebersihan sekitar hotel terutama dalam kamar dan kamar mandi. Aroma kamar dan kamar mandi kurang nyaman, kamar perlu di renov kalau mau bersaing dengan hotel sekelas. Staf ramah, proses check in dan check out sudah baik.
Fasilitas kurang, di kamar tidak disediakan air mineral, sabun, sikat gigi, handuk (perlu diminta dulu), air panasnya tidak berfungsi, listrik sering mati malam-malam. Kesediaan sarapan juga perlu dioptimalkan. Banyak yg perlu dikoreksi, apalagi saat high season, pelayanannya ditingkatkan lagi dong
Kamarnya bersih juga kamar mandinya. Kawasannya ga terlalu sepi. Ke pariban juga dekat, jadi mau mandi air panas jalan kaki juga oke. Di depan kamar ada banyak tempat duduk, mau makan bisa ke resto yang ada di atas atau warung sebelah. Minusnya, kasurnya ada yang ganjel seperti kerikil gitu jadi agak kurang nyaman & suara dari luar kedengeran banget (kurang cocok bagi yang sensitif suara kalau tidur).