Hotel Bintang 5 di Kuningan, Indonesia

Suka dengan pemandangannya, kami pesan kamar View Gunung Cermai dan birthday set room diberi kejutan wow, bunga segar wangi, kue ultah dan buah. Kolam renang oke tapi air dingin, area spa air hangat alami kurang hangat, menu sahur diantar di kamar tapi boleh request tambah roti bakar, susu dan cococrunch. Overall oke, recomended.

Hotel bagus di tengah Kota Juningan. Yang bagus adalah kolam renangnya, bersih banget. Makanan juga oke. Kalau malam cari makanan gampang, tinggal jalan dikit saja ke kanan. Parkiran luas. Di depan hotel ada toserba. Oh ya, kopi yang di depan hotel juga enak.

Design kamar superior kurang nyaman

Kami tiba di hotel tanggal 23 maret 2021 sekitar pukul 4 sore WIB, saya dan istri langsung ke reception dan diterima dengan baik sama FO PIC saat itu untuk booking 2 kamar non AC lewat aplikasi setelah sebelumnya melihat kamar non AC dan AC dihotel tersebut ( oiya saat booking tersebut istri saya juga menanyakan soal sarapan pagi untuk anak-anak apa dikenakan charge dan FO tersebut bilang tdk kenakan charge dan umur anak kami umur 7 sama 8 tahun dan FO tersebut juga menanyakan umur anak kami ). Selanjutnya setelah semua urusan administrasi selesai kami kaget kok dikasih 2 kamar AC padahal kami pesannya kamar non AC dan istri saya langsung bertanya kepada bapak yang mengantar kami ke kamar AC tersebut kok kami dikasih kamar AC terus bapak yang mengantar tersebut senyum senyum saja dan pihak FO tersebut tidak ada info ke kami mengenai kamar AC tsb.Pada esok pagi saat kami makan pagi alangkah bingung campur sedikit kaget ternyata anak kami dikenakan charge untuk sarapan pagi padahal sebelumnya kan diinfo dari FO saat kami booking tidak dikenakan charge berhubung kami tidak mau pusing dan debat untuk hal sepele maka kami membayar charge sarapan pagi untuk anak kami tersebut sebesar 35 ribu ( ini hal pertama yg membuat kami kecewa dgn manajemen hotel tersebut ) Untuk hal kedua disaat kami sedang melakukan proses sarapan pagi tiba tiba ada staf hotel mendekati dengan muka serius yg memberi info bahwa pihak hotel telah terjadi kesalahan kamar ke kami dari non AC ke kamar AC ( padahal jelas jelas ini bukan karena kesalahan pihak kami ) dan kami di kenakan charge tambahan total sebesar 150 rb,padahal saat itu kami sedang sarapan pagi dan menurut etika kurang baik bagi tamu hotel ,kenapa nggak tunggu selesai kami sarapan pagi kan bisa. Untuk ke depannya mohon manajeman tersebut memperbaiki sikap2 pelayanan terhadap tamu bukannya kami gila hormat tapi mohon etikanya diperbaiki. Satu hal lagi saat kami menginap sepertinya kami merasa diperhatikan selama 24 jam, disitu juga ada tinggal dgr2 salah satu pemiik saham hotel tersebut dan menurut kami kurang nyaman juga.terima kasih

Saya sangat menikmati alam dan suasana hotel ini dengan udara yang segar

Tempatnya rapi bersih dan luas🤍.

suasana tenang serasa di rumah sendiri

Kurang nyaman untuk bawa keluarga.

Seru banget karena ada waterpark-nya, meskipun tidak full service sih. Karena di bagian yang cetek yang ada ember tumpahnya airnya cuma sedikit, anak-anak balita jadi bisa seseruan main di kolamnya, tapi sayang untuk tangga dan prosotan di bawah ember tumpah kotor ya jadi licin. Efek berkunjung bukan pas peak season kali ya, jadi mereka mau nyalain semua wahana juga sayang-sayang, fasilitas hotelnya juga lumayan lah, tanpa lemari ya tapi ada tempat gantung pakaian sih meskipun jumlah gantungannya juga seadanya. Air kamar mandi ada heaternya kok, aman lah untuk mandikan anak-anak jadi tidak kedinginan. Di beberapa titik juga disediakan dispenser untuk isi ulang gratis air minum kita. Cuma sayang ya tidak ada kopi, teh, gula dan semacamnya di kamar. restoran pun tidak ada, jadi ya tidak ada tilpun juga di kamar. Tapi keluar hotel mah banyak tempat makan terutama yang bernuansa ikan-ikanan.