Resepsionisnya (Kak Yanti) sangat ramah. Saat check-in tidak perlu tunggu lama. Kamar sesuai dengan request minta kamar non smoking dan queen bed. Kamar bersih dan wangi. Breakfast juga enak, rasanya kaya makanan rumah.
Pelayan yang ramah, suasananya sejuk berasa di Bali, makanan yang enak dan biasa di hotel lain makanan hanya untuk 2 orang dewasa,. Bedanya di Ossa De Villa diberi untuk 2 orang dewasa dan 2 anak❤️