Grand Aston Puncak Hotel & Resort

Lagi cari kamar buat kamu...
9,0
/10
Istimewa
1.724 ulasan

Kesan Menginap Tamu Lain

Traveler Terverifikasi

10,0
/ 10
Staycation yang sangat menyenangkan di Grand Aston Puncak, stafnya ramah, air panas di kolam renang, dan beragam pilihan makanan.
Lihat deskripsi asli

D***a

9,7
/ 10
Petugasnya ramah sekali mantap banget pokoknya pelayanan dan kamar hotelnya best.

Rangga M.

10,0
/ 10
Pelayanan yang cekatan, staff ramah, AC dingin banget (mantap). Kolam renang luas ada air hangat juga, kamar luas, breakfast banyak menu dan variasinya, rasa enak banget, view di restoran menakjubkan. Fix 100% kita akan kembali lagi ke sini 😊

Mahar D.

10,0
/ 10
Menginap di Grand Aston Puncak bersama keluarga merupakan pengalaman luar biasa. Kamar yang sangat nyaman, keramahan para staf, makanan yang lezat, kolam renang air hangat, serta fasilitas untuk anak-anak (kids club) membuat hotel ini sangat layak dikunjungi kembali.

Laurensia H.

10,0
/ 10
Menginap untuk acara keluarga. Anak-anak sangat suka karena ada kolam renang, bisa interaksi langsung dengan hewan-hewan seperti kelinci, burung, kura-kura, ular. Makanan juga bervariasi. Staf-nya ramah dan helpful. Sangat menyenangkan.
Area Akomodasi
Lihat Peta
Jl. Raya Puncak No. 54 - Gadog, Kec. Cipanas, Kab Cianjur, Jawa Barat, Cipanas, Puncak, Jawa Barat, Indonesia, 43253

Fasilitas Utama

Selengkapnya
AC
Restoran
Kolam Renang
Resepsionis 24 Jam
Parkir
Lift
WiFi
note : hotel ini sebelumnya bernama GRAND ASTON Puncak Hotel & Resort Menginap di Grand Aston Puncak Hotel & Resort saat anda sedang berada di Cipanas adalah sebuah pilihan cerdas. Resepsionis siap 24 jam untuk melayani proses check-in, check-out dan kebutuhan Anda yang lain. Jangan ragu untuk menghubungi resepsionis, kami siap melayani Anda. WiFi tersedia di seluruh area publik properti untuk membantu Anda tetap terhubung dengan keluarga dan teman.
Selengkapnya

Info Lokasi di sekitar Grand Aston Puncak Hotel & Resort

Jl. Raya Puncak No. 54 - Gadog, Kec. Cipanas, Kab Cianjur, Jawa Barat, Cipanas, Puncak, Jawa Barat, Indonesia, 43253
Temukan Tempat Lainnya
Lobi Grand Aston Puncak Hotel & Resort
Lobi 2 Grand Aston Puncak Hotel & Resort

Lebih Lanjut tentang Grand Aston Puncak Hotel & Resort

Tentang Grand Aston Puncak Hotel & Resort

Grand Aston Puncak Hotel & Resort adalah properti berbintang 5 yang berdiri dengan 215 kamar yang tersebar di 9 lantai, menjadikannya salah satu hotel dengan skala bangunan yang cukup besar di kawasan Puncak, Cipanas, Jawa Barat. Berlokasi di Jl. Raya Puncak No. 54 - Gadog, Kecamatan Cipanas, Kabupaten Cianjur, Jawa Barat, Indonesia, 43253, hotel ini memposisikan dirinya sebagai destinasi menginap yang mengombinasikan skala resor besar dengan suasana pegunungan Puncak yang sejuk dan rimbun. Kawasan Puncak sendiri sudah lama dikenal sebagai salah satu tujuan pelesir akhir pekan favorit warga Jabodetabek karena udaranya yang lebih sejuk dibandingkan dataran rendah, serta pemandangan perkebunan teh dan lembah yang membentang di sepanjang jalur utamanya. Dengan skala 215 kamar, Grand Aston Puncak Hotel & Resort mampu menampung rombongan besar, mulai dari keluarga besar, grup wisata, hingga tamu korporat yang datang untuk keperluan meeting dan gathering, sekaligus tetap menyediakan pilihan kamar yang lebih intim bagi pasangan atau tamu individu.

Sebagai hotel berbintang 5, Grand Aston Puncak Hotel & Resort dirancang untuk memenuhi standar layanan penuh mulai dari kenyamanan kamar, variasi fasilitas rekreasi, hingga dukungan layanan yang lengkap selama masa menginap. Kombinasi jumlah kamar yang besar dan sembilan lantai bangunan mengindikasikan properti ini dibangun dengan orientasi resor skala besar, bukan sekadar hotel transit, sehingga cocok untuk tamu yang ingin menghabiskan waktu lebih lama menikmati fasilitas di dalam area hotel itu sendiri. Letaknya di jalur utama Puncak yang menghubungkan Jakarta, Bogor, dan Cianjur menjadikannya titik istirahat yang strategis bagi wisatawan yang menyusuri rute wisata pegunungan ini, baik yang datang untuk liburan singkat maupun yang merencanakan agenda menginap lebih panjang di area Cipanas.

Tipe Kamar dan Ukuran Kamar di Grand Aston Puncak Hotel & Resort

Grand Aston Puncak Hotel & Resort menawarkan delapan kategori kamar yang dirancang untuk berbagai kebutuhan tamu, mulai dari kamar standar yang efisien hingga suite dengan area lebih luas dan pemandangan yang lebih istimewa. Berikut gambaran masing-masing tipe kamar yang tersedia; untuk detail ukuran kamar, konfigurasi tempat tidur, dan kapasitas tamu secara spesifik, disarankan melihat detail lebih lanjut di halaman hotel.

Deluxe

Kategori Deluxe merupakan tipe kamar dasar yang tersedia di Grand Aston Puncak Hotel & Resort, cocok untuk tamu yang mencari kenyamanan menginap standar bintang 5 dengan harga yang lebih terjangkau dibandingkan kategori suite. Kamar ini dilengkapi fasilitas dasar kenyamanan seperti pendingin udara dan akses WiFi.

Deluxe Premier

Deluxe Premier menjadi peningkatan dari kategori Deluxe standar, umumnya menawarkan sentuhan tambahan pada interior atau posisi kamar yang lebih baik di dalam bangunan hotel.

Deluxe Mountain View

Sesuai namanya, kategori Deluxe Mountain View dirancang untuk tamu yang ingin menikmati pemandangan pegunungan khas Puncak langsung dari kamar, selaras dengan karakter geografis kawasan Cipanas yang dikelilingi perbukitan.

Deluxe Panoramic

Deluxe Panoramic menawarkan sudut pandang yang lebih terbuka, ideal bagi tamu yang menempatkan nilai lebih pada pengalaman visual selama menginap di tengah lanskap pegunungan Puncak.

Junior Suite Mountain View

Junior Suite Mountain View menghadirkan kombinasi ruang yang lebih luas dibandingkan kategori Deluxe, dipadukan dengan pemandangan pegunungan, cocok untuk tamu yang menginginkan sedikit ruang ekstra tanpa memilih suite penuh.

Executive Suite Pool View

Kategori Executive Suite Pool View memberikan akses visual ke area kolam renang hotel, menjadikannya pilihan menarik bagi tamu yang senang mengawasi aktivitas rekreasi keluarga langsung dari kamar.

Executive Suite Mountain View

Executive Suite Mountain View memadukan ruang suite yang lebih lega dengan pemandangan pegunungan, menjadi opsi bagi tamu yang mengutamakan privasi dan kenyamanan ekstra selama menginap.

Grande

Grande merupakan kategori tertinggi yang tersedia di Grand Aston Puncak Hotel & Resort, ditujukan bagi tamu yang mencari pengalaman menginap paling premium di properti ini, baik dari sisi ruang maupun fasilitas dalam kamar.

Dengan delapan pilihan kategori kamar ini, tamu dapat menyesuaikan pilihan menginap dengan kebutuhan rombongan, anggaran, dan preferensi pemandangan, baik menghadap pegunungan maupun area kolam renang hotel.

Fasilitas dan Layanan Grand Aston Puncak Hotel & Resort

Sebagai resor berbintang 5 dengan skala 215 kamar, Grand Aston Puncak Hotel & Resort dilengkapi rangkaian fasilitas yang cukup lengkap untuk mendukung kenyamanan tamu selama menginap, baik untuk kebutuhan rekreasi, pertemuan bisnis, maupun sekadar bersantai menikmati suasana Puncak.

  • Pendingin udara (AC) di seluruh kamar
  • Akses WiFi
  • Restoran dan kafe
  • Layanan kamar 24 jam
  • Kolam renang outdoor, termasuk kolam renang berpemanas (heated pool)
  • Pusat kebugaran (fitness center)
  • Spa
  • Kids club untuk tamu anak-anak
  • Area parkir
  • Elevator
  • Resepsionis 24 jam
  • Layanan laundry
  • Ruang banquet untuk acara dan pertemuan

Keberadaan kolam renang berpemanas menjadi nilai tambah tersendiri mengingat suhu udara di Puncak yang cenderung sejuk, sehingga tamu tetap dapat menikmati aktivitas berenang dengan nyaman tanpa terganggu udara dingin pegunungan. Sementara itu, fasilitas kids club menjadikan properti ini relevan bagi keluarga yang membawa anak-anak, karena anak dapat memiliki area bermain tersendiri sementara orang tua bersantai di area lain hotel. Ruang banquet yang tersedia juga membuka peluang bagi hotel ini untuk menjadi lokasi acara pernikahan, gathering perusahaan, maupun seminar, mengingat kapasitas 215 kamar yang cukup untuk menampung tamu dalam jumlah besar sekaligus.

Selain fasilitas fisik, Grand Aston Puncak Hotel & Resort juga menyediakan sejumlah layanan pendukung yang memperkuat pengalaman menginap secara keseluruhan.

  • Layanan concierge
  • Bellhop atau porter untuk membantu barang bawaan tamu
  • Keamanan 24 jam
  • Layanan laundry
  • Penitipan barang atau luggage storage
  • Staf yang mampu berkomunikasi dalam berbagai bahasa (multilingual)
  • Valet parking
  • Layanan antar-jemput atau airport transfer (sesuai ketentuan hotel)

Kombinasi layanan ini menjadikan pengalaman menginap lebih praktis, khususnya bagi tamu yang datang membawa banyak barang bawaan atau ingin kemudahan akses transportasi dari dan menuju hotel. Untuk detail mekanisme pemesanan layanan tambahan seperti airport transfer atau valet parking, biaya dan ketentuannya mengikuti kebijakan hotel yang berlaku saat menginap.

Lokasi dan Akses Grand Aston Puncak Hotel & Resort

Grand Aston Puncak Hotel & Resort berada di Jl. Raya Puncak No. 54 - Gadog, Kecamatan Cipanas, Kabupaten Cianjur, Jawa Barat, tepat di jalur utama Puncak yang menjadi rute wisata legendaris penghubung Jakarta, Bogor, hingga Cianjur. Lokasi di sepanjang jalur utama ini memudahkan tamu yang berkendara dari arah Jakarta maupun Bandung untuk mengakses hotel tanpa perlu banyak berbelok ke jalan-jalan kecil, karena posisinya yang berada tepat di jalur yang biasa dilalui wisatawan menuju kawasan Cipanas dan sekitarnya.

Kawasan Puncak dan Cipanas dikenal sebagai destinasi wisata dataran tinggi yang populer di Jawa Barat, dengan udara sejuk dan pemandangan alam perbukitan serta perkebunan yang menjadi daya tarik utama wisatawan dari Jabodetabek maupun kota-kota lain. Bagi tamu yang datang dari luar Jawa Barat atau bahkan dari luar negeri, perjalanan biasanya dimulai dengan penerbangan menuju bandara terdekat di Jakarta atau Bandung terlebih dahulu; tamu dapat mempertimbangkan untuk pesan tiket pesawat di Traveloka untuk mengatur perjalanan udara sebelum melanjutkan perjalanan darat menuju Puncak. Setelah tiba, perjalanan darat menuju hotel dapat dilanjutkan dengan kendaraan pribadi, taksi, maupun kendaraan sewa, mengikuti jalur Puncak yang sudah familiar bagi banyak pengendara di wilayah Jabodetabek.

Letak hotel di jalur utama Puncak juga berarti tamu memiliki akses yang relatif mudah ke berbagai titik wisata dan area kuliner di sepanjang kawasan Cipanas dan Puncak, tanpa harus menempuh jarak yang terlalu jauh dari area menginap. Bagi tamu yang berencana menginap lebih dari semalam, kemudahan akses ini membuka peluang untuk mengeksplorasi lebih banyak sudut kawasan Puncak selama masa tinggal mereka.

Pilihan Kuliner dan Restoran di Grand Aston Puncak Hotel & Resort

Urusan kuliner selama menginap di Grand Aston Puncak Hotel & Resort didukung oleh beberapa pilihan tempat makan yang tersedia langsung di dalam area hotel, sehingga tamu tidak perlu keluar area properti hanya untuk memenuhi kebutuhan makan sehari-hari. Hotel ini menyediakan beberapa restoran, sebuah kafe, layanan kamar 24 jam, serta layanan sarapan bagi tamu yang menginap.

Keberadaan beberapa restoran memberikan variasi pilihan menu bagi tamu, baik untuk sarapan, makan siang, maupun makan malam, tanpa harus meninggalkan area hotel. Kafe yang tersedia menjadi opsi yang lebih santai bagi tamu yang ingin menikmati kopi, teh, atau camilan ringan sembari bersantai menikmati suasana sejuk Puncak. Sementara itu, layanan kamar 24 jam memberikan fleksibilitas bagi tamu yang ingin menikmati hidangan langsung di kamar, baik pada larut malam maupun dini hari, tanpa terikat jam operasional restoran utama.

Bagi tamu yang ingin menjelajahi kuliner di luar area hotel, kawasan Puncak dan Cipanas juga dikenal memiliki beragam tempat makan khas pegunungan di sepanjang jalur wisatanya. Untuk melengkapi rencana kunjungan, tamu bisa turut menjajal berbagai aktivitas dan atraksi di sekitar kawasan Puncak sembari mencari tempat makan tambahan di luar hotel, menjadikan pengalaman kuliner selama liburan lebih lengkap dan variatif.

Alasan Menginap di Grand Aston Puncak Hotel & Resort

Ada beberapa alasan yang menjadikan Grand Aston Puncak Hotel & Resort layak dipertimbangkan sebagai pilihan menginap saat berlibur ke kawasan Puncak. Pertama, skala properti yang besar dengan 215 kamar di 9 lantai memberikan fleksibilitas tinggi, baik untuk tamu individu, pasangan, keluarga besar, maupun rombongan grup wisata atau korporat yang membutuhkan banyak kamar dalam satu lokasi yang sama.

Kedua, standar bintang 5 yang diusung hotel ini memastikan tamu mendapatkan pengalaman menginap dengan layanan penuh, mulai dari resepsionis 24 jam, keamanan 24 jam, hingga layanan concierge dan bellhop yang membantu kelancaran selama menginap. Ketiga, variasi delapan tipe kamar yang mencakup opsi pemandangan pegunungan maupun kolam renang memberikan keleluasaan bagi tamu untuk memilih sudut pandang yang paling sesuai dengan preferensi mereka, apakah lebih menyukai suasana hijau perbukitan atau ingin mengawasi area rekreasi kolam renang dari kamar.

Keempat, fasilitas rekreasi yang lengkap seperti kolam renang outdoor dengan opsi berpemanas, pusat kebugaran, spa, dan kids club menjadikan properti ini cocok untuk liburan keluarga yang ingin bersantai tanpa harus keluar area hotel setiap saat. Kelima, keberadaan ruang banquet membuka peluang bagi hotel ini digunakan sebagai lokasi acara, mulai dari pertemuan bisnis hingga acara keluarga berskala menengah hingga besar. Kombinasi semua faktor ini menjadikan Grand Aston Puncak Hotel & Resort sebagai pilihan menginap yang komprehensif bagi berbagai jenis kebutuhan tamu di kawasan Puncak.

Tips Memesan Grand Aston Puncak Hotel & Resort di Traveloka

Agar proses pemesanan kamar di Grand Aston Puncak Hotel & Resort berjalan lancar dan sesuai kebutuhan, berikut beberapa tips yang dapat diikuti saat memesan melalui Traveloka.

  1. Perhatikan jam check-in pukul 15:00 dan check-out pukul 12:00 agar dapat mengatur waktu perjalanan dengan tepat, terutama jika menempuh perjalanan cukup jauh dari Jakarta atau kota lain.
  2. Pilih tipe kamar sesuai kebutuhan rombongan; untuk keluarga dengan anak, kategori dengan pemandangan kolam renang bisa menjadi pertimbangan agar orang tua dapat mengawasi area rekreasi dari kamar.
  3. Jika bepergian dalam rombongan besar, pastikan memesan jumlah kamar yang cukup lebih awal, mengingat hotel ini memiliki skala 215 kamar yang cukup diminati saat musim liburan Puncak.
  4. Manfaatkan fasilitas kolam renang berpemanas dan pusat kebugaran untuk mengisi waktu bersantai di antara aktivitas eksplorasi kawasan Puncak.
  5. Sebelum berangkat, cek kembali detail kamar dan fasilitas melalui halaman hotel di Traveloka agar sesuai dengan preferensi menginap.
  6. Bandingkan dulu dengan bandingkan hotel lain di kawasan Puncak untuk memastikan pilihan menginap paling sesuai dengan anggaran dan kebutuhan rombongan.
  7. Siapkan dokumen identitas yang diperlukan untuk proses check-in, serta konfirmasi kebijakan deposit yang berlaku sesuai ketentuan hotel.

Hotel Populer Lainnya di Puncak

Le Eminence Puncak Hotel Convention & Resort

  • Tentang hotel: Resor konvensi yang berada di kawasan Puncak/Cipanas yang sama, dikenal memiliki restoran dengan pemandangan sungai serta kolam renang outdoor.
  • Ulasan: Mendapatkan ulasan yang cukup baik dari tamu yang menginap.
  • Tipe kamar: Menyediakan beberapa kategori kamar; detail lengkap dapat dilihat pada halaman hotel.
  • Fasilitas: Kolam renang outdoor dan restoran dengan pemandangan sungai.
  • Layanan: Layanan penunjang standar hotel konvensi dan resor.

Royal Tulip Golf Resort Gunung Geulis

  • Tentang hotel: Resor golf dan spa berbintang 5 yang berada di kawasan Puncak/Bogor yang lebih luas, cocok bagi tamu yang tertarik dengan aktivitas golf.
  • Ulasan: Dikenal memberikan pengalaman menginap yang nyaman bagi tamu pecinta golf dan ketenangan.
  • Tipe kamar: Tersedia beberapa kategori kamar; lihat detail lebih lanjut pada halaman hotel.
  • Fasilitas: Fasilitas golf, spa, dan area resor yang luas.
  • Layanan: Layanan resor standar berbintang 5.

Pullman Ciawi Vimala Hills Resort Spa & Convention

  • Tentang hotel: Resor pegunungan berbintang 5 di kawasan Puncak/Bogor, dikenal sebagai resor Pullman pertama milik Accor di Indonesia.
  • Ulasan: Memperoleh ulasan positif terkait suasana pegunungan dan fasilitas konvensinya.
  • Tipe kamar: Beragam kategori kamar tersedia; cek detail pada halaman hotel.
  • Fasilitas: Spa, ruang konvensi, dan area resor pegunungan.
  • Layanan: Layanan resor dan konvensi berskala besar.

Novus Giri Resort & Spa

  • Tentang hotel: Resor bertema alam di kawasan Cipanas-Puncak yang dilengkapi kolam renang outdoor dan fasilitas spa.
  • Ulasan: Disukai tamu yang mencari suasana alami dan ketenangan.
  • Tipe kamar: Beberapa kategori kamar tersedia; lihat detail pada halaman hotel.
  • Fasilitas: Kolam renang outdoor dan spa.
  • Layanan: Layanan resor standar dengan sentuhan bertema alam.

The Botanica Sanctuary

  • Tentang hotel: Properti mewah di kawasan Puncak/Cisarua yang dikenal memiliki kolam renang infinity di area rooftop.
  • Ulasan: Mendapatkan ulasan yang baik terkait suasana mewah dan pemandangannya.
  • Tipe kamar: Tersedia beberapa kategori kamar; detail lebih lanjut pada halaman hotel.
  • Fasilitas: Kolam renang infinity di rooftop.
  • Layanan: Layanan penunjang standar properti mewah.

Untuk menjelajahi lebih banyak pilihan menginap dan merencanakan perjalanan lainnya, kunjungi beranda Traveloka dan mulai atur seluruh kebutuhan liburan Anda di satu tempat.

Semua Fasilitas di Grand Aston Puncak Hotel & Resort

Fasilitas Hiburan Grand Aston Puncak Hotel & Resort
Fasilitas Hiburan
Ruangan Fungsional Grand Aston Puncak Hotel & Resort
Ruangan Fungsional
Ruang untuk Umum Grand Aston Puncak Hotel & Resort
Ruang untuk Umum
Lobi Grand Aston Puncak Hotel & Resort
Lobi
Layanan Hotel Grand Aston Puncak Hotel & Resort
Layanan Hotel

Fasilitas Publik

  • Area parkir
  • Kopi/teh di lobby
  • Kafe
  • Lift
  • Layanan kamar 24 jam
  • Restoran
  • Restoran untuk sarapan
  • Restoran untuk makan malam
  • Restoran untuk makan siang
  • Layanan kamar
  • Brankas
  • WiFi di area umum

Umum

  • AC
  • Aula
  • Banquet
  • Kamar dengan pintu penghubung
  • Alat pemanas
  • Area bebas asap rokok
  • Kolam renang
  • Teras rooftop
  • Area merokok
  • Teras

Kegiatan Lainnya

  • Barbecue
  • Pusat kebugaran
  • Taman
  • Layanan pijat
  • Aktivitas outdoor
  • Kolam renang outdoor
  • Kolam air panas outdoor
  • Kolam renang outdoor
  • Area piknik
  • Spa

Servis Hotel

  • Bellboy
  • Concierge/layanan tamu
  • Resepsionis
  • Resepsionis 24 jam
  • Keamanan 24 jam
  • Laundry
  • Penitipan bagasi
  • Staff multibahasa
  • Porter
  • Fasilitas nikah

Fasilitas Kamar

  • TV kabel
  • Meja
  • Pengering rambut
  • Brankas kamar
  • Kulkas
  • Lemari es
  • Pancuran
  • TV

Makanan dan Minuman

  • Sarapan
  • Kafe
  • Ruang makan
  • Menu diet
  • Winery

Fasilitas Ramah Keluarga

  • Klub anak
  • Kolam renang anak

Olahraga & Rekreasi

  • Panahan
  • Tennis meja

Transportasi

  • Parkir valet

Aksesibilitas

  • Aksesibel bagi penyandang disabilitas

Fasilitas Bisnis

  • Fasilitas rapat

Fasilitas Terdekat

  • Toko oleh-oleh

Konektivitas

  • WiFi gratis

Jasa Antar Jemput

  • Antar-jemput bandara berbiaya

Kebijakan Akomodasi & Informasi Umum di Grand Aston Puncak Hotel & Resort

Waktu Check-in/Check-out

Check-in:
Dari 15:00
Check-out:
Sebelum 12:00

Petunjuk Umum Check-in

Hotel check in time start from 15:00 - 23:59

Kebijakan Usia Minimum

Usia minimum untuk check-in adalah 18 Anak-anak harus didampingi orang dewasa saat check-in.
Baca Selengkapnya

Informasi Umum

Fasilitas Populer
AC, Restoran, Kolam Renang, Resepsionis 24 Jam, Parkir, Lift, WiFi
Waktu Check-In/Check-Out
Dari 15:00 - sampai 12:00
Ketersediaan Sarapan
Ya, hotel memiliki kamar yang menyediakan sarapan
Kamar yang tersedia di Grand Aston Puncak Hotel & Resort
215
Lantai yang tersedia di Grand Aston Puncak Hotel & Resort
9
Fasilitas lainnya di Grand Aston Puncak Hotel & Resort
Area parkir, Kopi/teh di lobby, Kafe, Layanan kamar 24 jam, Restoran untuk sarapan

Pertanyaan yang sering ditanyakan di Grand Aston Puncak Hotel & Resort

Jam check-in dan check-out di Grand Aston Puncak Hotel & Resort pukul berapa?
Grand Aston Puncak Hotel & Resort menerapkan waktu check-in mulai pukul 15:00 dan check-out pukul 12:00. Tamu Grand Aston Puncak Hotel & Resort disarankan menyesuaikan jadwal perjalanan dengan waktu tersebut agar proses menginap lebih lancar.
Apa saja tipe kamar yang tersedia di Grand Aston Puncak Hotel & Resort?
Grand Aston Puncak Hotel & Resort menawarkan beberapa tipe kamar, di antaranya Deluxe, Deluxe Premier, Deluxe Mountain View, Deluxe Panoramic, Junior Suite Mountain View, Executive Suite Pool View, Executive Suite Mountain View, dan Grande. Setiap tipe kamar di Grand Aston Puncak Hotel & Resort memiliki karakteristik pemandangan yang berbeda.
Di mana lokasi Grand Aston Puncak Hotel & Resort?
Grand Aston Puncak Hotel & Resort berlokasi di Jl. Raya Puncak No. 54 - Gadog, Kec. Cipanas, Kab Cianjur, Jawa Barat, Indonesia, 43253. Lokasi Grand Aston Puncak Hotel & Resort berada di kawasan Puncak/Cipanas yang mudah diakses dari Jakarta maupun Bandung.
Apakah Grand Aston Puncak Hotel & Resort menyediakan kolam renang?
Ya, Grand Aston Puncak Hotel & Resort memiliki fasilitas kolam renang outdoor, termasuk kolam renang berpemanas (heated pool), yang dapat digunakan oleh tamu Grand Aston Puncak Hotel & Resort selama menginap.
Berapa jumlah kamar yang dimiliki Grand Aston Puncak Hotel & Resort?
Grand Aston Puncak Hotel & Resort memiliki total 215 kamar yang tersebar di 9 lantai, menjadikan Grand Aston Puncak Hotel & Resort sebagai salah satu properti berskala menengah-besar di kawasan Puncak/Cipanas.
Lihat Semua

Review dari Tamu Lainnya di Grand Aston Puncak Hotel & Resort

9,1
Istimewa
Dari 1.718 review
Oleh traveler di
Kebersihan

9,1

Kenyamanan Kamar

9,0

Makanan

9,0

Lokasi

9,1

Pelayanan dan Fasilitas

9,1

Yang banyak dibahas tentang Grand Aston Puncak Hotel & Resort
Semua
Keramahan Staff (289)
Suasana (271)
Kamar Tidur (256)
Area Hotel (250)
Rasa (248)
Ramah Keluarga (235)
Variasi (233)
Kamar Mandi (232)
Ukuran Kamar (218)
Akses (200)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Grand Aston Puncak Hotel & Resort

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 1 minggu lalu
Sangat menyenangkan staycation di Grand Aston. View-nya bagus, breakfast-nya enak dan staff-nya ramah.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
18 Sep 2026
"Dear Valued Guest, Salam Hangat dari Grand Aston Puncak. Terimakasih atas rating dan ulasan yang sangat luar biasa baik dari Anda, dimana ini sangat menjadi motivasi bagi seluruh team Grand Aston Puncak. Sebagai referensi silakan kunjungi puncak.astonhotelsinternational.com untuk mendapatkan jaminan harga kamar terbaik dan kami mengundang Anda untuk bergabung kepada Archipelago International Membership program melalui aplikasi yang dapat Anda unduh pada tautan berikut : Bit.ly/ArchipelagoAndroid atau Apple.co/3NzF1k1 untuk mendapatkan kelebihan keuntungan lainnya. Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut silakan menghubungi team kami kembali yang akan selalu dengan senang hati membantu Anda dan Grand Aston Puncak berharap dapat menyambut kedatangan Anda kembali pada masa yang akan datang. Salam Hormat, Andi Grinaldi Mattinetta | General Manager"
Traveler Terverifikasi
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Staycation yang sangat menyenangkan di Grand Aston Puncak, stafnya ramah, air panas di kolam renang, dan beragam pilihan makanan.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Sep 2026
"Kepada Tamu Terhormat, Salam dari Grand Aston Puncak Hotel & Resort. Terima kasih telah memilih Grand Aston Puncak Hotel & Resort dan telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda bersama kami. Seluruh tim di Grand Aston Puncak Hotel & Resort sangat senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap Anda bersama kami, khususnya kenyamanan fasilitas, layanan, kualitas makanan, dan fasilitas kami. Masukan Anda memotivasi kami untuk terus memberikan pengalaman yang tak terlupakan. Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi tim kami; kami akan dengan senang hati membantu. Kami berharap dapat menyambut Anda dan keluarga Anda kembali di masa mendatang. Hormat kami, Andy Grindaldi Mattinetta | Manajer Umum"
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Erdi W.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 2 minggu lalu
Semua pelayanan dari pertama check-in sampai check-out, pokoknya puas banget.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Sep 2026
"Hello Bapak Erdi Salam Hangat dari Grand Aston Puncak Terimakasih telah memilih Grand Aston Puncak sebagai akomodasi pilihan Bapak dan berkenan meluangkan waktu membagikan ulasan pengalaman menginap Bapak. Merupakan kegembiraan bagi seluruh team Grand Aston Puncak mengetahui bahwa Bapak memiliki masa menginap yang menyenangkan Bapak Iman, jika memerlukan bantuan lebih lanjut silakan menghubungi team kami kembali yang akan selalu dengan senang hati membantu Bapak dan Grand Aston Puncak menantikan kunjungan Bapak selanjutnya beserta keluarga. Salam Hormat, Andi Grinaldi Mattinetta | General Manager "
Shin L.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Hotel yang direkomendasikan, stafnya ramah.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Sep 2026
"Dear Valued Guest, Salam hangat dari Grand Aston Puncak Hotel & Resort. Terima kasih telah memilih Grand Aston Puncak Hotel & Resort dan berkenan meluangkan waktu membagikan ulasan pengalaman menginap Anda. Seluruh team Grand Aston Puncak Hotel & Resort sangat bergembira mengetahui bahwa Anda dapat menikmati masa menginap di Grand Aston Puncak Hotel & Resort dengan menyenangkan khusus nya dengan kenyamanan Grand Aston Puncak Hotel & Resort, pelayanan, sajian makanan serta fasilitas yang tersedia. Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut silakan menghubungi team kami kembali yang akan selalu dengan senang hati membantu Anda dan Grand Aston Puncak Hotel & Resort berharap dapat menyambut kedatangan Anda kembali beserta keluarga pada masa yang akan datang. Salam Hormat, Andi Grinaldi Mattinetta | General Manager "
S***i
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Service excellent dan staff ramah serta view yg bagus
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
04 Sep 2026
"Dear Valued Gust, Salam hangat dari Grand Aston Puncak Hotel & Resort. Terima kasih telah memilih Grand Aston Puncak Hotel & Resort dan berkenan meluangkan waktu membagikan ulasan pengalaman menginap Anda. Seluruh team Grand Aston Puncak Hotel & Resort sangat bergembira mengetahui bahwa Anda dapat menikmati masa menginap di Grand Aston Puncak Hotel & Resort dengan menyenangkan khusus nya dengan kenyamanan Grand Aston Puncak Hotel & Resort, pelayanan, sajian makanan serta fasilitas yang tersedia. Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut silakan menghubungi team kami kembali yang akan selalu dengan senang hati membantu Anda dan Grand Aston Puncak Hotel & Resort berharap dapat menyambut kedatangan Anda kembali beserta keluarga pada masa yang akan datang. Salam Hormat, Andi Grinaldi Mattinetta | General Manager "
Kusuma L.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 5 minggu lalu
Staff hotel ramah dan memberikan informasi yang baik kepada kami.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
20 Aug 2026
Hello Bapak Kusuma L, Salam Hangat dari Grand Aston Puncak Terimakasih telah memilih Grand Aston Puncak sebagai akomodasi pilihan Bapak dan berkenan meluangkan waktu membagikan ulasan pengalaman menginap Bapak. Merupakan kegembiraan bagi seluruh team Grand Aston Puncak mengetahui bahwa Bapak memiliki masa menginap yang menyenangkan Bapak Kusuma, jika memerlukan bantuan lebih lanjut silakan menghubungi team kami kembali yang akan selalu dengan senang hati membantu Bapak dan Grand Aston Puncak menantikan kunjungan Bapak selanjutnya beserta keluarga. Salam Hormat, Andi Grinaldi Mattinetta General Manager
Cindy C.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 7 minggu lalu
Hotelnya memang indah, saya juga menyukai tamannya. Staf resepsionis sangat ramah dan membantu kami. Pemandangan dari kedua restoran sangat menakjubkan, terutama di pagi hari. Namun, proses check-in untuk dua kamar memakan waktu satu setengah jam, dan beberapa colokan listrik di kedua kamar rusak.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
11 Aug 2026
Halo Cindy C., Salam dari Grand Aston Puncak Hotel & Resort. Terima kasih telah memilih Grand Aston Puncak Hotel & Resort sebagai akomodasi pilihan Anda dan telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda di Grand Aston Puncak Hotel & Resort. Saya senang mendengar bahwa Anda memiliki waktu yang menyenangkan di Grand Aston Puncak Hotel & Resort. Terima kasih atas umpan balik positif Anda, Cindy. Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, silakan hubungi tim kami. Grand Aston Puncak Hotel dan Grand Aston Puncak berharap dapat menyambut Anda kembali saat Anda mengunjungi daerah Puncak. Hormat saya, Andy Grindaldi Mattinetta, General Manager
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
D***a
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 8 minggu lalu
Petugasnya ramah sekali mantap banget pokoknya pelayanan dan kamar hotelnya best.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
05 Aug 2026
Dear Valued Guest, Salam hangat dari Grand Aston Puncak Hotel & Resort. Terima kasih telah memilih Grand Aston Puncak Hotel & Resort dan berkenan meluangkan waktu membagikan ulasan pengalaman menginap Anda. Seluruh team Grand Aston Puncak Hotel & Resort sangat bergembira mengetahui bahwa Anda dapat menikmati masa menginap di Grand Aston Puncak Hotel & Resort dengan menyenangkan khusus nya dengan kenyamanan Grand Aston Puncak Hotel & Resort, pelayanan, sajian makanan serta fasilitas yang tersedia. Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut silakan menghubungi team kami kembali yang akan selalu dengan senang hati membantu Anda dan Grand Aston Puncak Hotel & Resort berharap dapat menyambut kedatangan Anda kembali beserta keluarga pada masa yang akan datang. Salam Hormat, Andi Grinaldi Mattinetta General Manager
Profile Picture
Rangga M.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 8 minggu lalu
Pelayanan yang cekatan, staff ramah, AC dingin banget (mantap). Kolam renang luas ada air hangat juga, kamar luas, breakfast banyak menu dan variasinya, rasa enak banget, view di restoran menakjubkan. Fix 100% kita akan kembali lagi ke sini 😊
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
04 Aug 2026
Hello Bapak Rangga M, Salam Hangat dari Grand Aston Puncak Terimakasih telah memilih Grand Aston Puncak sebagai akomodasi pilihan Bapak dan berkenan meluangkan waktu membagikan ulasan pengalaman menginap Bapak. Merupakan kegembiraan bagi seluruh team Grand Aston Puncak mengetahui bahwa Bapak memiliki masa menginap yang menyenangkan Bapak Rangga, jika memerlukan bantuan lebih lanjut silakan menghubungi team kami kembali yang akan selalu dengan senang hati membantu Bapak dan Grand Aston Puncak menantikan kunjungan Bapak selanjutnya beserta keluarga. Salam Hormat, Andi Grinaldi Mattinetta General Manager
i***n
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 8 minggu lalu
Nyaman, menyenangkan, bagus tempatnya.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
04 Aug 2026
Hello i***n, Salam hangat dari Grand Aston Puncak Hotel & Resort. Terima kasih telah memilih Grand Aston Puncak Hotel & Resort dan berkenan meluangkan waktu membagikan ulasan pengalaman menginap Anda. Seluruh team Grand Aston Puncak Hotel & Resort sangat bergembira mengetahui bahwa Anda dapat menikmati masa menginap di Grand Aston Puncak Hotel & Resort dengan menyenangkan khusus nya dengan kenyamanan Grand Aston Puncak Hotel & Resort, pelayanan, sajian makanan serta fasilitas yang tersedia. Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut silakan menghubungi team kami kembali yang akan selalu dengan senang hati membantu Anda dan Grand Aston Puncak Hotel & Resort berharap dapat menyambut kedatangan Anda kembali beserta keluarga pada masa yang akan datang. Salam Hormat, Andi Grinaldi Mattinetta General Manager
Profile Picture
Tia M.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 9 minggu lalu
Kemarin pilih deluxe panoramic, top banget pemandangannya 👍
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
22 Jul 2026
Dear Ibu Tia, Salam Hangat dari Grand Aston Puncak Hotel & Resort. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Anda. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman menginap di kamar Deluxe Panoramic dan terkesan dengan keindahan pemandangan pegunungan yang ditawarkan. Ulasan positif Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pengalaman menginap yang berkesan bagi setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di Grand Aston Puncak Hotel & Resort pada kesempatan berikutnya. Salam Hormat, Andi Grinaldi Mattinetta General Manager
Traveler Terverifikasi
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 10 minggu lalu
Happy banget.. Fasilitas lengkap.. Bisa nge-gym, kolam renang luas.. Malam mingguan juga banyak jajanan dan acara live music. Mau inap di sini lagi.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Jul 2026
Dear Valued Guest, Salam hangat dari Grand Aston Puncak Hotel & Resort. Terima kasih telah memilih Grand Aston Puncak Hotel & Resort dan berkenan meluangkan waktu membagikan ulasan pengalaman menginap Anda. Seluruh team Grand Aston Puncak Hotel & Resort sangat bergembira mengetahui bahwa Anda dapat menikmati masa menginap di Grand Aston Puncak Hotel & Resort dengan menyenangkan khusus nya dengan kenyamanan Grand Aston Puncak Hotel & Resort, pelayanan, sajian makanan serta fasilitas yang tersedia. Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut silakan menghubungi team kami kembali yang akan selalu dengan senang hati membantu Anda dan Grand Aston Puncak Hotel & Resort berharap dapat menyambut kedatangan Anda kembali beserta keluarga pada masa yang akan datang. Salam Hormat, Andi Grinaldi Mattinetta General Manager
D***a
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 10 minggu lalu
Hotel-nya berisik banget, jadi kamar sebelah ngomong aja kita kedengaran. Kita makan malam di restonya, konsep rooftop tapi tertutup kaca, jadi nggak berasa suasananya. Untuk pelayanan dan fasilitas main oke.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
18 Jul 2026
Dear Valued Guest, Salam Hangat dari Grand Aston Puncak Hotel & Resort. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman Anda bersama kami. Kami mohon maaf karena kenyamanan Anda terganggu oleh tingkat kebisingan di kamar. Kami memahami bahwa privasi dan ketenangan merupakan bagian penting dari pengalaman menginap, dan masukan Anda mengenai kedap suara kamar akan menjadi perhatian kami untuk evaluasi dan perbaikan ke depannya. Kami juga menghargai masukan Anda mengenai konsep restoran rooftop. Kami memahami bahwa ekspektasi Anda adalah menikmati suasana terbuka, dan kami menyesal apabila konsep yang ada belum memberikan pengalaman yang sesuai dengan harapan Anda. Di sisi lain, kami senang mengetahui bahwa Anda tetap menikmati pelayanan serta fasilitas yang kami sediakan. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Grand Aston Puncak Hotel & Resort dan memberikan pengalaman menginap yang lebih nyaman serta berkesan. Salam Hormat, Andi Grinaldi Mattinetta General Manager
Lia O.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 11 minggu lalu
Staff hotel ramah, waktu check-in seharusnya jam 3 tapi jam 12 kami sudah dapat kamar. Breakfast bervariasi dan enak. Views juara, cuaca dinginnya masih aman, tidak terlalu dingin.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Jul 2026
Dear Ibu Lia, Salam Hangat dari Grand Aston Puncak Hotel & Resort, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Anda. Kami sangat senang mengetahui bahwa keramahan tim kami, kemudahan proses check-in lebih awal, variasi dan cita rasa sarapan, serta pemandangan indah dan suasana sejuk di Grand Aston Puncak memberikan pengalaman yang menyenangkan bagi Anda. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami berharap dapat segera menyambut Anda kembali untuk pengalaman menginap yang sama menyenangkannya di kunjungan berikutnya. Salam Hormat, Andi Grinaldi Mattinetta General Manager
Profile Picture
Atika D.
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Diulas 12 minggu lalu
Untuk sarapan-nya banyak yang sudah habis. Datang handuk tidak ada padahal bintang 5 dan saya nambah untuk ruangan 😭
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
09 Jul 2026
Dear Ibu Atika, Salam Hangat dari Grand Aston Puncak Hotel & Resort, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman Anda. Kami mohon maaf karena pengalaman menginap Anda belum memenuhi harapan, terutama terkait ketersediaan menu sarapan yang tidak terjaga dengan baik serta kelengkapan amenities di kamar yang belum tersedia saat kedatangan. Masukan Anda telah kami sampaikan kepada tim terkait sebagai bahan evaluasi agar proses persiapan kamar dan pengisian ulang menu sarapan dapat dilakukan dengan lebih baik, sehingga sesuai dengan standar pelayanan yang kami berikan. Terima kasih atas masukan yang sangat berarti bagi kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan mendatang dengan pengalaman menginap yang jauh lebih baik. Salam Hormat, Andi Grinaldi Mattinetta General Manager
A***a
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 12 minggu lalu
Staff, kamar, pemandangan, makanan semuanya berkesan 😍
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
06 Jul 2026
Dear Valued Guest, Salam hangat dari Grand Aston Puncak Hotel & Resort. Terima kasih telah memilih Grand Aston Puncak Hotel & Resort dan berkenan meluangkan waktu membagikan ulasan pengalaman menginap Anda. Seluruh team Grand Aston Puncak Hotel & Resort sangat bergembira mengetahui bahwa Anda dapat menikmati masa menginap di Grand Aston Puncak Hotel & Resort dengan menyenangkan khusus nya dengan kenyamanan Grand Aston Puncak Hotel & Resort, pelayanan, sajian makanan serta fasilitas yang tersedia. Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut silakan menghubungi team kami kembali yang akan selalu dengan senang hati membantu Anda dan Grand Aston Puncak Hotel & Resort berharap dapat menyambut kedatangan Anda kembali beserta keluarga pada masa yang akan datang. Salam Hormat, Andi Grinaldi Mattinetta General Manager
s***n
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 12 minggu lalu
Hotelnya bagus dan nyaman. Bagus.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
05 Jul 2026
Dear Valued Guest, Salam Hangat dari Grand Aston Puncak, Terima kasih atas ulasan dan apresiasi yang telah Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman menginap yang nyaman di Grand Aston Puncak dan merasa puas dengan fasilitas serta suasana hotel kami. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di Grand Aston Puncak untuk pengalaman menginap yang sama menyenangkannya di masa mendatang. Salam Hormat, Andi Grinaldi Mattinetta General Manager
Ira D.
icon-origin-TRAVELOKA
6,3
/10
Diulas 12 minggu lalu
Pertama datang handuk tidak ada, menunggu cukup lumayan lama. Terus baru sadar kita booking itu deluxe mountain view lantai atas tapi yang kita dapat kaya gitu. Benar view gunungnya dapat tapi tidak sesuai ekspektasi saja karena minta lantai atas tapi dapat lantai 3 dengan alasan ketersediaan kamar sudah tidak ada karena datang malam. Padahal kita booking sudah dari 2 minggu sebelumnya terus langsung chat juga via WA hotel, artinya permintaan kita tidak dilayani dengan baik jadi kurang nyaman pokoknya beda dengan Aston Pasteur terbaik.
Read More
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
06 Jul 2026
Dear Valued Guest, Salam Hangat dari Grand Aston Puncak, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Anda bersama kami. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami, terutama terkait ketersediaan handuk saat kedatangan, waktu tunggu yang cukup lama, serta ketidaksesuaian harapan terhadap penempatan kamar Deluxe Mountain View yang Anda pesan. Kami memahami bahwa Anda telah melakukan pemesanan jauh hari sebelumnya dan juga menyampaikan permintaan khusus melalui WhatsApp hotel. Oleh karena itu, kami sangat menyesalkan apabila preferensi kamar yang Anda harapkan belum dapat kami penuhi dengan baik. Masukan ini menjadi perhatian serius bagi kami untuk meningkatkan koordinasi dalam penanganan permintaan tamu sebelum kedatangan. Terima kasih pula atas perbandingan dan harapan yang Anda sampaikan terhadap pengalaman menginap di jaringan Aston lainnya. Kami menjadikannya motivasi untuk terus memperbaiki kualitas pelayanan agar dapat memberikan pengalaman yang lebih baik dan sesuai ekspektasi setiap tamu. Kami berharap masih diberikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dan menghadirkan pengalaman menginap yang lebih nyaman di masa mendatang. Salam Hormat, Andi Grinaldi Mattinetta General Manager
Ira D.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
6,4
/10
Diulas 12 minggu lalu
Pertama datang handuk tidak ada, menunggu cukup lumayan lama. Terus baru sadar kita booking itu deluxe mountain view lantai atas tapi yang kita dapat kaya gitu. Benar view gunungnya dapat tapi tidak sesuai ekspektasi saja karena minta lantai atas tapi dapat lantai 3 dengan alasan ketersediaan kamar sudah tidak ada karena datang malam. Padahal kita booking sudah dari 2 minggu sebelumnya terus langsung chat juga via WA hotel, artinya permintaan kita tidak dilayani dengan baik jadi kurang nyaman pokoknya beda dengan Aston Pasteur terbaik.
Read More
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
06 Jul 2026
Dear Valued Guest, Salam Hangat dari Grand Aston Puncak, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Anda bersama kami. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami, terutama terkait ketersediaan handuk saat kedatangan, waktu tunggu yang cukup lama, serta ketidaksesuaian harapan terhadap penempatan kamar Deluxe Mountain View yang Anda pesan. Kami memahami bahwa Anda telah melakukan pemesanan jauh hari sebelumnya dan juga menyampaikan permintaan khusus melalui WhatsApp hotel. Oleh karena itu, kami sangat menyesalkan apabila preferensi kamar yang Anda harapkan belum dapat kami penuhi dengan baik. Masukan ini menjadi perhatian serius bagi kami untuk meningkatkan koordinasi dalam penanganan permintaan tamu sebelum kedatangan. Terima kasih pula atas perbandingan dan harapan yang Anda sampaikan terhadap pengalaman menginap di jaringan Aston lainnya. Kami menjadikannya motivasi untuk terus memperbaiki kualitas pelayanan agar dapat memberikan pengalaman yang lebih baik dan sesuai ekspektasi setiap tamu. Kami berharap masih diberikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dan menghadirkan pengalaman menginap yang lebih nyaman di masa mendatang. Salam Hormat, Andi Grinaldi Mattinetta General Manager
Devi G.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,6
/10
Diulas 12 minggu lalu
Sedih banget kulkasnya nggak dingin jadi semua makanan aku basi. Terus di kamar ada beberapa spot yang masih kotor, terutama di pembuangan air balkon, dan masih ada sedikit ngeres untuk lantainya. Tapi selebihnya juara banget siih hotelnya, view-nya bagus bangettt.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
03 Jul 2026
Dear Ibu Devi G, Salam Hangat dari Grand Aston Puncak, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman Anda selama menginap bersama kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait kulkas di kamar yang tidak berfungsi dengan baik sehingga menyebabkan makanan yang disimpan menjadi basi. Kami juga menyesalkan kondisi kebersihan kamar yang masih belum maksimal, terutama pada area pembuangan air di balkon serta lantai yang masih terasa kurang bersih. Masukan Anda telah kami sampaikan kepada tim untuk segera ditindaklanjuti dan menjadi bahan evaluasi agar kualitas kebersihan dan fasilitas kami dapat terus ditingkatkan. Di sisi lain, kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati keindahan pemandangan yang ditawarkan oleh Grand Aston Puncak. Ulasan positif Anda mengenai view hotel menjadi penyemangat bagi kami untuk terus memberikan pengalaman menginap yang terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Grand Aston Puncak dan memberikan pengalaman menginap yang jauh lebih baik pada kunjungan berikutnya. Salam Hormat, Andi Grinaldi Mattinetta General Manager
Jumlah review per halaman
20
40

Siap wujudkan perjalananmu?

Buat Pesanan Sekarang
Bangunan 4 Grand Aston Puncak Hotel & Resort

Disclaimer

Disclaimer: Adalah tanggung jawab hotel untuk memastikan akurasi foto hotel. Traveloka.com tidak bertanggung jawab atas ketidak-akuratan foto hotel. Harga kamar yang ditampilkan adalah untuk tamu dewasa. Anak-anak mungkin akan dianggap sebagai tamu dewasa dan dikenakan biaya penuh kecuali jika tertera sebaliknya. Harga kamar belum termasuk sarapan dan sarapan akan dikenakan biaya oleh hotel kecuali jika tertera sebaliknya.