Grand Darmo Suite by AMITHYA

Hotel
Preferred Partner Plus
All-star Accommodation
8,3
/10
Mengesankan
11.080 ulasan

Kesan Menginap Tamu Lain

Ukuran Kamar (334)
Keramahan Staff (330)
Jarak Ke Pusat Kota (324)
Lingkungan Sekitar (306)

i***i

9,7
/ 10
Hotelnya sangat nyaman dan bersih, semua layanan hotel sangat baik, ramah & menyenangkan. Akan menginap di sini lagi semisal ke Surabaya lagi. Terima kasih untuk seluruh staff hotel, semoga sehat selalu, semangat dalam bekerja.

a***s

10,0
/ 10
- Lokasi yang strategis: Hotel ini terletak di pusat kota, sehingga memudahkan saya untuk mengakses tempat-tempat wisata dan kuliner. - Kamar yang bersih dan nyaman: Kamar hotel ini sangat bersih dan nyaman, dengan fasilitas yang lengkap dan modern. - Pelayanan yang ramah: Staf hotel sangat ramah dan membantu, membuat saya merasa seperti di rumah. - Sarapan yang lezat: Sarapan di hotel ini sangat lezat dan memiliki variasi yang cukup banyak. - Fasilitas yang lengkap: Hotel ini memiliki fasilitas yang lengkap, seperti Wi-Fi gratis, kolam renang, dan pusat kebugaran.

Sheila O.

10,0
/ 10
Staff sangat ramah, mobil dibantu valet parking jadi nggak kesusahan cari parkir, kamar super luas, makanan best, kolam renang kids friendly.. Sangat-sangat recommended 👍

Noer H.

10,0
/ 10
Staff-nya sangat ramah, kamarnya luas dan bersih banget. Makanannya juga enak-enak semua. Next pasti akan menginap di sini lagi.

Diah A. S.

9,7
/ 10
Check-in on time jam 2 siang, kamar sesuai request dapat connecting room, kebersihan dan kenyamanan kamar okey sekali, gambar di platform ini dan aktualnya sangat sesuai dan bisa lihat city light Surabaya, petugas atau staf hotel ramah dan siap tanggap untuk menolong, sangat recommended untuk traveling bersama keluarga besar terutama yang membawa anak-anak. Next trip akan menginap di sini lagi.
Area Akomodasi
Lihat Peta
Jl. Progo No. 1-3, Wonokromo, Surabaya, Jawa Timur, Indonesia, 60241

Fasilitas Utama

Selengkapnya
AC
Restoran
Kolam Renang
Resepsionis 24 Jam
Parkir
Lift
WiFi
Keunggulan Properti
Selengkapnya
Sebagai Preferred Partner Plus, hotel ini selalu menjaga performa terbaik yang secara rutin diverifikasi Traveloka.
Harga terbaik di kelasnya
Terletak di sebelah Taman
Pemandangan Kota langsung
+2 lainnya
Grand Darmo Suite by AMITHYA adalah hotel di lokasi yang baik, tepatnya berada di Wonokromo. Resepsionis siap 24 jam untuk melayani proses check-in, check-out dan kebutuhan Anda yang lain. Jangan ragu untuk menghubungi resepsionis, kami siap melayani Anda. WiFi tersedia di seluruh area publik properti untuk membantu Anda tetap terhubung dengan keluarga dan teman.
Selengkapnya
Berhasil login!
Sekarang kamu bisa menikmati berbagai keuntungan termasuk pilihan bayar dekat tanggal menginap!

Kebersihan Terjamin, Menginap Jadi Lebih Nyaman

Nikmati perjalananmu dengan tenang karena kesehatan dan keamananmu terjamin melalui standar protokol berikut.
CleanAccommodation
Akomodasi dengan sertifikat CHSE yang memenuhi protokol kebersihan dari Kemenparekraf.Pelajari selengkapnya
Desinfeksi Secara Berkala
Staf Terlatih untuk Protokol Kesehatan
Pemeriksaan Suhu untuk Staf & Tamu

Info Lokasi di sekitar Grand Darmo Suite by AMITHYA

Jl. Progo No. 1-3, Wonokromo, Surabaya, Jawa Timur, Indonesia, 60241
Temukan Tempat Lainnya
Lobi Grand Darmo Suite by AMITHYA
Bangunan 2 Grand Darmo Suite by AMITHYA

Lebih Lanjut tentang Grand Darmo Suite by AMITHYA

Tentang Grand Darmo Suite by AMITHYA

Grand Darmo Suite by AMITHYA merupakan hotel bintang empat yang terletak di pusat Kota Surabaya. Hotel ini menawarkan kamar modern yang menggabungkan arsitektur kontemporer dengan interior yang elegan dan modis. Dengan total 200 kamar yang dilengkapi fasilitas modern, hotel ini cocok untuk keperluan bisnis ataupun liburan.

Kenapa harus menginap di Grand Darmo Suite by AMITHYA

Grand Darmo Suite by AMITHYA menawarkan berbagai keunggulan yang membuatnya menjadi pilihan ideal untuk menginap di Surabaya. Dengan lokasi strategis di pusat kota, hotel ini memberikan akses mudah ke berbagai destinasi utama di Surabaya, seperti Taman Bungkul, Patung Sura dan Baya, serta Kebun Binatang Surabaya.

Dengan fasilitas yang lengkap dan modern, para tamu akan merasa betah selama menginap di sini. Ditambah lagi, pelayanan yang ramah dan profesional juga tersedia untuk memastikan kenyamanan tamu. Plus, adanya teknologi canggih seperti TV interaktif membuat pengalaman menginap menjadi lebih menyenangkan.

Fasilitas Utama yang Ditawarkan Grand Darmo Suite by AMITHYA

Grand Darmo Suite by AMITHYA menawarkan berbagai fasilitas untuk pengalaman menginap yang berkelas. Fasilitas umum yang tersedia di hotel ini mencakup area parkir, lift, restoran, brankas, dan WiFi. Sebagai hotel bintang 4, hotel ini juga dilengkapi dengan pusat kebugaran dan kolam renang indoor yang mewah.

Di area kamar, para tamu juga akan dimanjakan dengan berbagai fasilitas seperti pendingin ruangan, air minum kemasan, pembuat kopi/teh, kulkas, kotak penyimpanan pribadi, meja kerja, televisi, serta kamar mandi dengan shower dan toiletries. Khusus untuk tipe kamar Executive Suite, tersedia juga minibar.

Untuk mendukung kebutuhan tamu, hotel ini menyediakan layanan bellboy, concierge, penjaga pintu, resepsionis 24 jam, keamanan 24 jam, layanan laundry, penitipan bagasi, staf multibahasa, surat kabar di lobi, dan fasilitas untuk acara nikah. Layanan kamar tersedia 24 jam dengan pilihan hidangan tradisional dan internasional.

Grand Darmo Suite by AMITHYA juga menyediakan function hall dan proyektor untuk tamu yang ingin mengadakan kegiatan pertemuan. Selain itu, hotel ini sangat memperhatikan kenyamanan setiap tamunya, termasuk menyediakan aksesibilitas yang ramah untuk pengguna kursi roda di setiap bagian hotel.

Lokasi dan Aksesibilitas Grand Darmo Suite by AMITHYA

Grand Darmo Suite by AMITHYA terletak di lokasi strategis di pusat Kota Surabaya, tepatnya di Jalan Progo Nomor 1-3, Kelurahan Darmo, Kecamatan Wonokromo. Lokasinya yang strategis menawarkan kemudahan akses ke berbagai destinasi utama di Surabaya, termasuk pusat perbelanjaan, restoran, dan tempat wisata.

Akses transportasi pun sangat mudah, baik menggunakan kendaraan pribadi maupun transportasi umum. Bagi Anda yang membawa kendaraan sendiri, tidak perlu khawatir karena Grand Darmo Suite by AMITHYA menyediakan area parkir yang luas.

Jika datang dari bandara, Anda hanya membutuhkan waktu sekitar 30 menit untuk sampai ke hotel. Tersedia layanan antar-jemput bandara yang dapat Anda manfaatkan untuk kemudahan perjalanan dari dan menuju bandara.

Jenis Kamar

Grand Darmo Suite by AMITHYA menawarkan dua jenis kamar utama yang menyuguhkan kenyamanan maksimal bagi para tamu. Berikut adalah detail mengenai kedua jenis kamar tersebut.

Deluxe Suite

Deluxe Suite memiliki ukuran 32,5 meter persegi dengan kapasitas untuk dua orang. Kamar ini memiliki desain chic dan menarik yang menawarkan pemandangan kota yang indah. Tamu dapat memilih antara satu double bed besar atau dua single bed yang lebih kecil. Selain itu, tersedia pilihan kamar dengan atau tanpa sarapan untuk satu orang.

Tipe kamar ini dilengkapi dengan berbagai fasilitas, termasuk AC, air minum kemasan, mesin pembuat kopi/teh, kulkas, LED TV 32 inci dengan saluran internasional, WiFi gratis, meja kerja, brankas dalam kamar, dan tirai anti tembus cahaya. Selain itu, tersedia juga kamar mandi pribadi dilengkapi dengan shower dan toiletries. 

Executive Suite

Executive Suite juga memiliki ukuran 32,5 meter persegi dan dapat menampung dua orang. Kamar ini dirancang dengan elegan dan dilengkapi fasilitas premium, termasuk konsep kamar mandi tertutup kaca modern yang memberikan sentuhan mewah. Pemandangan kota yang indah juga dapat dinikmati dari kamar ini.

Fasilitas yang disediakan di kamar ini meliputi 1 double bed/2 single bed, AC, air minum kemasan, minibar, mesin pembuat kopi/teh, kulkas, LED TV 40 inci dengan saluran internasional, WiFi gratis, sofa, meja kerja, dan brankas dalam kamar. Selain itu, tersedia juga kamar mandi pribadi dilengkapi dengan shower, toiletries, dan jubah mandi.

Sama seperti Deluxe Suite, Executive Suite juga menyediakan pilihan kamar dengan atau tanpa sarapan untuk satu orang.

Fasilitas Rekreasi dan Kesehatan di Grand Darmo Suite by AMITHYA

Grand Darmo Suite by AMITHYA tidak hanya menawarkan akomodasi yang nyaman, tetapi juga berbagai fasilitas rekreasi dan kesehatan, termasuk:

Kolam Renang Indoor

Hotel ini menawarkan kolam renang indoor yang memungkinkan tamu menikmati waktu berenang tanpa terpengaruh oleh kondisi cuaca di luar. Dengan suasana yang tenang dan fasilitas yang terjaga kebersihannya, kolam renang ini bisa menjadi tempat yang ideal untuk melepas penat.

Pusat Kebugaran

Pusat kebugaran di Grand Darmo Suite by AMITHYA dilengkapi dengan berbagai peralatan modern yang memadai untuk berbagai jenis latihan, mulai dari kardio hingga angkat beban. Dengan lingkungan yang nyaman, ruang kebugaran ini memberikan kesempatan bagi tamu untuk menjaga kebugaran tubuh selama menginap.

Spa

Bagi tamu yang ingin menghilangkan rasa lelah dan stres, Grand Darmo Suite by AMITHYA menyediakan layanan spa untuk relaksasi. Dengan perawatan tubuh dan pijat yang menenangkan, spa merupakan tempat yang ideal untuk mengembalikan energi setelah menjalani hari yang sibuk.

Tempat Wisata dekat Grand Darmo Suite by AMITHYA

Dengan lokasinya yang strategis, Grand Darmo Suite by AMITHYA menawarkan akses yang mudah ke berbagai tempat wisata dan pusat perbelanjaan di Surabaya. Berikut beberapa destinasi yang dapat Anda kunjungi tidak jauh dari hotel:

Taman Bungkul

Taman Bungkul adalah taman kota yang luasnya mencapai 900 meter persegi. Taman ini hanya berjarak 92 meter dari hotel, sehingga bisa dicapai dengan beberapa langkah berjalan kaki. Di sini, Anda bisa jogging, mengajak anak ke taman bermain, menikmati suasana taman, dan mencoba berbagai kuliner yang dijajakan di sekitarnya.

Kebun Binatang Surabaya

Hanya berjarak 1 km dari hotel, Kebun Binatang Surabaya merupakan salah satu kebun binatang terkenal di Indonesia yang berada di Surabaya, tepatnya di Jalan Setail Nomor 1, Darmo, Kecamatan Wonokromo.

Di sini, Anda bisa melihat berbagai spesies satwa, termasuk satwa langka. Selain itu, terdapat wahana menarik yang bisa Anda coba seperti menunggang satwa, berfoto bersama hewan, kids zoo, dan animal edutainment.

Patung Suro dan Boyo

Terletak di Jalan Diponegoro No.1-B, tempat wisata ini hanya berjarak sekitar 1 km dari Grand Darmo Suite by AMITHYA. Sesuai namanya, patung ini menggambarkan buaya dan ikan hiu, dua simbol hewan yang melambangkan kota Surabaya.

Monumen Kapal Selam Surabaya

Hanya berjarak sekitar 3,8 km dari hotel, Monumen Kapal Selam Surabaya merupakan museum kapal selam yang terletak di Jalan Pemuda Nomor 39, Embong Kaliasin, Kecamatan Genteng, Kota Surabaya. Museum ini buka setiap hari dari pukul 08.00 pagi hingga 21.00 malam.

Royal Plaza

Mal ini dapat Anda temukan di Jalan A Yani Frontage Barat Nomor 16-18, Wonokromo, Kecamatan Wonokromo, Surabaya. Jaraknya sekitar 4,2 km dari Grand Darmo Suite by AMITHYA. Di mal ini, Anda bisa menikmati aktivitas belanja yang menyenangkan, menikmati kuliner lezat, dan menonton film seru di bioskop.

Tunjungan Plaza

Tunjungan Plaza merupakan pusat perbelanjaan populer yang terletak di Jalan Jenderal Basuki Rachmat Nomor 8-12, Kedungdoro, Tegalsari, Surabaya. Hanya berjarak sekitar 4,7 km dari hotel, Anda dapat menikmati beragam kegiatan menyenangkan di sini, termasuk berbelanja, menikmati hidangan di restoran, dan menonton film.

Tempat Kuliner dekat Grand Darmo Suite by AMITHYA

Selain objek wisata dan mal, Anda juga bisa mengunjungi restoran yang terletak tidak jauh dari hotel. Berikut beberapa rekomendasinya:

Rawon Kalkulator

Restoran ini memiliki nama yang unik karena penjualnya dikenal mampu menghitung harga makanan dengan cepat layaknya mesin kalkulator. Lokasi tempat kuliner ini berada di Sentra PKL Taman Bungkul yang hanya berjarak 93 meter dari hotel. Rawon Kalkulator buka setiap hari dari pukul 09.00 hingga 03.00.

Warung Tempe Penyet Mbak Noer

Restoran ini menawarkan berbagai masakan rumahan yang lezat, seperti nasi ayam, nasi bebek, nasi lele, nasi tempe, dan menu lainnya. Hanya berjarak sekitar 2,6 km dari hotel, restoran ini dapat Anda temukan di Jalan Jagir Wonokromo Nomor 120, Jagir, Kecamatan Wonokromo, Surabaya. Warung ini buka dari pukul 09.00 hingga 02.00.

Bakso Solo Rindu Malam

Bagi penggemar bakso, Anda wajib mencoba Bakso Solo Rindu Malam yang beralamat di Jalan Ciliwung Nomor 123, Sawunggaling, Kecamatan Wonokromo, Surabaya.  Lokasinya hanya berjarak sekitar 2,1 km dari Grand Darmo Suite.

Di sini, Anda bisa menikmati berbagai pilihan menu bakso, seperti bakso campur, bakso halus, bakso kasar, bakso tahu, dan bakso telur puyuh. Bakso Solo Rindu Malam buka setiap hari dari pukul 10.00 pagi hingga 22.00 malam.

Tips dan Trik Menginap di Grand Darmo Suite by AMITHYA

Untuk memaksimalkan pengalaman Anda selama menginap di Grand Darmo Suite by AMITHYA, berikut tips dan trik yang bisa Anda terapkan:

Memilih Kamar yang Sesuai

Anda dapat memilih kamar Deluxe Suite yang nyaman atau Executive Suite yang mewah. Kemudian, pilihlah kamar dengan sarapan jika ingin menikmati hidangan pagi tanpa harus keluar hotel. Namun jika ingin mencoba sarapan di luar, Anda bisa memilih jenis kamar tanpa sarapan yang lebih hemat.

Memanfaatkan Fasilitas Hotel dengan Baik

Manfaatkan fasilitas kolam renang indoor dan pusat kebugaran untuk beraktivitas di luar kamar. Kedua fasilitas ini dapat membantu Anda tetap aktif dan bugar.

Gunakan Layanan Antar-Jemput Bandara

Jika Anda datang dari bandara, manfaatkan layanan antar-jemput bandara yang menawarkan akses mudah ke hotel. Anda juga bisa memanfaatkan fasilitas ini jika ingin pergi ke bandara setelah selesai menginap.

Mengapa Booking Grand Darmo Suite by AMITHYA di Traveloka

Traveloka sering menawarkan promo menarik yang bisa Anda manfaatkan untuk mendapatkan harga terbaik, termasuk di Grand Darmo Suite by AMITHYA. Pembayarannya juga mudah karena tersedia pilihan yang lengkap, termasuk ATM, transfer bank, kartu kredit, serta pembayaran di Alfamart dan Indomaret.

Semua Fasilitas di Grand Darmo Suite by AMITHYA

Bar, Kafe, dan Lounge Grand Darmo Suite by AMITHYA
Bar, Kafe, dan Lounge
Kolam Renang Grand Darmo Suite by AMITHYA
Kolam Renang
Pusat Kebugaran Grand Darmo Suite by AMITHYA
Pusat Kebugaran
Ruangan Fungsional Grand Darmo Suite by AMITHYA
Ruangan Fungsional
Ruang untuk Umum Grand Darmo Suite by AMITHYA
Ruang untuk Umum

Servis Hotel

  • Bellboy
  • Concierge/layanan tamu
  • Penjaga pintu
  • Early Check-in
  • Resepsionis
  • Resepsionis 24 jam
  • Keamanan 24 jam
  • Laundry
  • Penitipan bagasi
  • Staff multibahasa
  • Surat kabar di lobby
  • Surat kabar
  • Fasilitas nikah

Makanan dan Minuman

  • Restoran ber-AC
  • Makan malam dari menu
  • Bar
  • Sarapan
  • Sarapan prasmanan
  • Brunch
  • Bar di kolam renang
  • Pub
  • Menu makan siang
  • Makanan ringan
  • Makanan ringan
  • Makanan vegetarian

Fasilitas Publik

  • Area parkir
  • Early check-in
  • Lift
  • Layanan kamar 24 jam
  • Late check-out
  • Restoran
  • Restoran untuk sarapan
  • Restoran untuk makan malam
  • Restoran untuk makan siang
  • Layanan kamar
  • Brankas
  • WiFi di area umum

Umum

  • AC
  • Banquet
  • Kamar dengan pintu penghubung
  • Ruang keluarga
  • Perapian di lobby
  • Alat pemanas
  • Area bebas asap rokok
  • Kolam renang
  • Area merokok

Fasilitas Kamar

  • Jubah mandi
  • TV kabel
  • Meja
  • Pengering rambut
  • Brankas kamar
  • Microwave
  • Kulkas
  • Pancuran
  • TV

Transportasi

  • Transportasi di area hotel
  • Sewa mobil
  • Parkir berjaga
  • Transportasi ke pusat perbelanjaan
  • Parkir valet

Kegiatan Lainnya

  • Pusat kebugaran
  • Kolam renang indoor
  • Layanan pijat
  • Spa
  • Ruang TV

Fasilitas Terdekat

  • ATM/Bank
  • Laundry Swadaya
  • Toko
  • Supermarket

Jasa Antar Jemput

  • Antar-jemput bandara berbiaya
  • Jemputan stasiun kereta
  • Antar-jemput bandara

Aksesibilitas

  • Parkir bagi penyandang disabilitas
  • Jalan bagi penyandang disabilitas

Fasilitas Bisnis

  • Fasilitas rapat
  • Proyektor

Konektivitas

  • Fasilitas komputer/internet
  • WiFi gratis

Fasilitas Ramah Keluarga

  • Kolam renang anak

Kebijakan Akomodasi & Informasi Umum di Grand Darmo Suite by AMITHYA

Waktu Check-in/Check-out

Check-in:
Dari 14:00
Check-out:
Sebelum 12:00

Dokumen yang Diperlukan

Saat check-in, Anda wajib membawa Kartu Identitas. Mohon bawa dokumen dalam bentuk fisik.

Fasilitas

Gym, Lobi, Lounge, Spa, Restoran/Bar, Kolam Renang buka untuk tamu dengan jumlah terbatas per hari dari 1-1-2025 sampai 31-12-2025.
Baca Selengkapnya

Informasi Umum

Fasilitas Populer
AC, Restoran, Kolam Renang, Resepsionis 24 Jam, Parkir, Lift, WiFi
Waktu Check-In/Check-Out
Dari 14:00 - sampai 12:00
Ketersediaan Sarapan
Ya, hotel memiliki kamar yang menyediakan sarapan
Kamar yang tersedia di Grand Darmo Suite by AMITHYA
168
Lantai yang tersedia di Grand Darmo Suite by AMITHYA
15
Fasilitas lainnya di Grand Darmo Suite by AMITHYA
Bellboy, Concierge/layanan tamu, Penjaga pintu, Early Check-in, Resepsionis

Pertanyaan yang sering ditanyakan di Grand Darmo Suite by AMITHYA

Grand Darmo Suite by AMITHYA bintang berapa?
Grand Darmo Suite by AMITHYA adalah hotel bintang 4 yang berlokasi di Wonokromo, Surabaya yang menawarkan berbagai tipe kamar sesuai kebutuhan kamu.
Berapa jumlah kamar yang tersedia di Grand Darmo Suite by AMITHYA?
Ada 168 kamar yang tersedia di Grand Darmo Suite by AMITHYA.
Fasilitas apa saja yang tersedia di Grand Darmo Suite by AMITHYA?
Grand Darmo Suite by AMITHYA memiliki fasilitas terbaik seperti: AC, Restoran, Kolam Renang, Resepsionis 24 Jam, Parkir, Lift, WiFi. (Beberapa fasilitas lain mungkin memerlukan biaya tambahan)
Kapan waktu check-in & check-out di Grand Darmo Suite by AMITHYA?
Waktu untuk check-in di Grand Darmo Suite by AMITHYA adalah mulai dari pukul Dari 14:00 sedangkan waktu check-out paling lambat pukul Sebelum 12:00
Apakah Grand Darmo Suite by AMITHYA menyediakan sarapan?
Iya, Grand Darmo Suite by AMITHYA menyediakan sarapan. Namun kamu perlu memilih kamar dengan sarapan atau harus membayar biaya tambahan jika kamu memesan kamar tanpa sarapan.
Lihat Semua

Review dari Tamu Lainnya di Grand Darmo Suite by AMITHYA

8,4
Mengesankan
Dari 11.025 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,5

Kenyamanan Kamar

8,4

Makanan

8,1

Lokasi

8,7

Pelayanan dan Fasilitas

8,4

Yang banyak dibahas tentang Grand Darmo Suite by AMITHYA
Semua
Ukuran Kamar (217)
Kamar Tidur (207)
Keramahan Staff (203)
Lingkungan Sekitar (195)
Jarak ke Pusat Kota (193)
Suasana (184)
Kamar Mandi (162)
Akses (159)
Area Hotel (157)
Rasa (140)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Grand Darmo Suite by AMITHYA

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Y***y
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 2 hari lalu
Sebagai saran nih, lebih bagus lagi kalau ada sabun cuci tangan di wastafelnya.
Apakah review ini membantu?
Profile Picture
Pandji K.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 7 hari lalu
Semua sudah oke, cuma sayang TV-nya saja belum smart TV, semoga segera di-update ya.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Mar 2026
Amazing day , Terima kasih atas masukannya. Kami sangat menghargai perhatian dan saran yang diberikan. Saat ini fasilitas TV di kamar memang belum menggunakan Smart TV, namun masukan Bapak/Ibu menjadi catatan penting bagi kami untuk terus melakukan peningkatan fasilitas ke depannya. Semoga pada kunjungan berikutnya kami dapat memberikan pengalaman yang lebih baik lagi. Best regards, Agus Suhendro Front Office Manager
L***s
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 1 minggu lalu
Highly recommend.... Pengalaman yang menawan dan nyaman. Kamar luas bersih, fasilitas lengkap. Pertama kali masuk kamar hotel ada... sooo wow... akan datang untuk yang ke-2 dan seterusnya sudah pasti.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Mar 2026
Amazing day, Terima kasih atas ulasan yang sangat positif. Kami senang mengetahui bahwa pengalaman menginap Anda terasa menawan dan nyaman, serta kamar yang luas, bersih, dan fasilitas yang kami sediakan dapat memberikan kesan yang baik saat pertama kali masuk. Komentar Anda menjadi motivasi besar bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami sangat menantikan kedatangan Anda kembali untuk kunjungan kedua dan seterusnya. Best regards, Agus Suhendro Front Office Manager
A***i
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 1 minggu lalu
Kamarnya bagus dan luas, ada juga microwave, cocok untuk keluarga.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Mar 2026
Amazing day, Terima kasih atas ulasan yang telah Anda berikan. Kami senang mengetahui bahwa Anda menyukai kamar kami yang luas serta fasilitas microwave yang tersedia, sehingga terasa nyaman dan cocok untuk menginap bersama keluarga. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda dan keluarga pada kunjungan berikutnya untuk pengalaman menginap yang sama menyenangkannya. Best regards, Agus Suhendro Front Office Manager
Y***f
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 1 minggu lalu
Lokasi bagus, ramah, kamar oke
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Mar 2026
Amazing day , Terima kasih atas ulasan yang Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menyukai lokasi hotel kami, pelayanan yang ramah, serta kenyamanan kamar yang kami sediakan. Semoga kami dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang sama menyenangkannya. Best regards, Agus Suhendro Front Office Manager
d***y
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 2 minggu lalu
Lokasi strategis, bisa langsung ikut CFD hari Minggunya. Pelayanan ramah. Kamar luas. Oke banget menginap di sini. Terima kasih.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
15 Mar 2026
Amazing day , Terima kasih atas ulasan yang sangat menyenangkan. Kami senang mengetahui bahwa lokasi hotel yang strategis memudahkan Anda untuk menikmati kegiatan CFD di hari Minggu, serta pelayanan ramah dan kamar yang luas dapat menambah kenyamanan selama menginap. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya. Best regards, Agus Suhendro Front Office Manager
d***y
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 2 minggu lalu
Lokasi strategis, kamar luas, pelayanan ramah.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Mar 2026
Amazing day , Terima kasih atas ulasan yang telah Anda bagikan. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati lokasi hotel yang strategis, kamar yang luas, serta pelayanan ramah dari tim kami. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang semakin menyenangkan. Best regards, Agus Suhendro Front Office Manager
D***i
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Makanannya enak, stafnya ramah, kamarnya juga nyaman, tetapi ada suara derit di lantai.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
05 Mar 2026
Amazing day , Terima kasih atas ulasan yang telah Anda bagikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati makanan yang kami sajikan, merasakan keramahan dari staf kami, serta merasa nyaman dengan kamar yang disediakan. Kami juga berterima kasih atas masukan Anda terkait lantai kamar yang menimbulkan bunyi. Hal ini akan segera kami sampaikan kepada tim terkait untuk dilakukan pengecekan dan perbaikan agar kenyamanan tamu dapat terus kami tingkatkan. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di kesempatan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang lebih menyenangkan lagi. Terima kasih telah memilih kami. Best Regards, Agus Suhendro front Office Manager
M***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 2 minggu lalu
Kolam renang bersih, lingkungan yang kids friendly
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
05 Mar 2026
Amazing day , Terima kasih atas ulasan yang Anda berikan. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati kebersihan kolam renang serta suasana lingkungan hotel yang ramah untuk anak-anak. Kami selalu berupaya menjaga kenyamanan dan keamanan area hotel agar seluruh tamu, termasuk keluarga dengan anak, dapat menikmati waktu menginap dengan menyenangkan. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda dan keluarga di kesempatan berikutnya. Terima kasih telah memilih kami sebagai tempat menginap. 😊 Best Regards, Agus suhendro Front Office Manager
Asyera R. P.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Saya sudah beberapa kali menginap di Grand Darmo dan selama ini tidak pernah ada masalah, sehingga cukup percaya dengan kualitas hotel ini. Beberapa hari lalu saya memesan 3 kamar dan diberikan kamar dalam satu lantai, yang tentu sangat memudahkan kami. Namun, salah satu kamar kami (kalau tidak salah no. 7201, posisi di depan lift) mengalami masalah serius pada handle pintu. Pintu tidak bisa dibuka baik dari luar maupun dari dalam kamar. Suami saya melapor ke resepsionis dan teknisi datang untuk membuka paksa pintu, ya dari awal memang kerusakan pada kusen pintunya, jadi mau ngga mau dibuka paksa. Setelah diperbaiki, pintu kembali macet dan tidak bisa dibuka lagi. Kami kembali menghubungi resepsionis dan teknisi datang lagi untuk memperbaiki. Teknisi bolak balik ke kamar kami sampai sekitar 3–4 kali sejak awal check-in untuk masalah handle pintu ini. Saat saya tanyakan apakah ada solusi lain seperti pindah kamar, kami diberi jawaban bahwa kamar lain sudah penuh. Padahal, dari OTA masih terlihat ada kamar yang tersedia. Oke, enggak masalah asal urusan pintu ini enggak ada masalah lagi ya batin saya. Puncaknya, keesokan pagi saat saya harus mengantar anak ke acara pagi-pagi, HP saya tertinggal di kamar dan saya tidak bisa membuka pintu dari luar. Resepsionis membantu naik ke atas, namun tetap tidak bisa dibuka dan harus menggunakan kunci manual serta bantuan teknisi lagi. Bahkan saat saya meninggalkan kamar, teknisi masih melakukan perbaikan. Yang cukup disayangkan, suami saya baru ditawari pindah kamar keesokan paginya saat di resepsionis, setelah semua kejadian tersebut. Penawaran ini terasa terlambat, mengingat masalah sudah terjadi berkali-kali sejak awal check-in. Cukup disayangkan pengalaman kali ini, anak jadi terlambat ke acara, sekeluarga panik pagi-pagi yang semestinya mau antar anak ke venue harus gojek. Semoga ke depan pihak hotel dapat memastikan kondisi kamar benar-benar siap digunakan dan memberikan solusi yang lebih cepat untuk kenyamanan customer
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
05 Mar 2026
Amazing day, Terima kasih atas waktu yang telah Anda luangkan untuk membagikan pengalaman selama menginap di Grand Darmo. Kami juga sangat menghargai kepercayaan Anda yang telah beberapa kali memilih hotel kami sebagai tempat menginap. Pertama-tama, kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Anda dan keluarga alami terkait masalah handle pintu di kamar yang Anda tempati. Kami memahami bahwa situasi tersebut tentu sangat merepotkan, terlebih ketika teknisi harus beberapa kali datang untuk melakukan perbaikan dan masalah yang sama kembali terjadi. Kami juga menyesalkan dampak yang timbul, terutama ketika Anda harus terburu-buru di pagi hari dan akhirnya menyebabkan keterlambatan dalam mengantar anak ke acara. Masukan yang Anda sampaikan sangat berarti bagi kami. Kejadian ini telah kami teruskan kepada tim terkait, khususnya tim engineering dan front office, untuk menjadi bahan evaluasi agar pemeriksaan kondisi kamar dapat dilakukan dengan lebih teliti sebelum kamar digunakan oleh tamu. Kami juga akan meningkatkan koordinasi internal agar solusi alternatif, seperti pemindahan kamar, dapat diberikan lebih cepat ketika terjadi kendala serupa. Sekali lagi kami memohon maaf atas pengalaman yang kurang menyenangkan ini. Kami tetap berharap dapat menyambut Anda dan keluarga kembali di kesempatan mendatang dengan pelayanan yang jauh lebih baik. Best Regards, Agus Suhendro Front Office Manager
A***a
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 4 minggu lalu
Lokasi strategis di pusat kota
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
05 Mar 2026
Amazing day , Terima kasih atas ulasan yang Anda berikan. Kami senang mengetahui bahwa lokasi hotel kami yang strategis di pusat kota memberikan kemudahan selama Anda beraktivitas. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang menyenangkan. Best regards, Agus Suhendro Front Office Manager
R***n
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 4 minggu lalu
Bagus, sarapan juga enak-enak. Kamar bersih.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
05 Mar 2026
Amazing day , Terima kasih atas ulasan yang Anda berikan. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati sarapan yang kami sajikan serta merasa nyaman dengan kebersihan kamar selama menginap. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di kesempatan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang sama menyenangkannya. Best regards, Agus Suhendro Front Office Manager
A***s
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Untuk kesekian kali selalu menginap di sini, selain lokasi yang strategis di pusat kota, harga juga sangat terjangkau dan fasilitas kamar yang bagus.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
05 Mar 2026
Amazing day , Terima kasih atas kepercayaan Anda yang telah kembali memilih hotel kami sebagai tempat menginap. Kami sangat senang mengetahui bahwa lokasi hotel yang strategis di pusat kota, harga yang terjangkau, serta fasilitas kamar yang kami sediakan dapat memberikan kenyamanan selama Anda menginap. Ulasan Anda menjadi motivasi bagi kami untuk terus menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan bagi setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya. Best regards, Agus Suhendro Front Office Manager
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
6,5
/10
Diulas 4 minggu lalu
Ini sudah ke-3 kali stay di sana, tapi untuk yang terakhir kali ini dapat kamar yang lebih kecil. Padahal saya selalu stay dengan tipe kamar yang sama, tapi saat saya konfirmasi katanya itu tipe kamar deluxe. Mungkin bisa jadi saat itu saya pakai travel agent offline, tapi kali ini karena OTA lebih murah jadi pesan di OTA. Untuk breakfast tidak ada dagingnya.
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
05 Mar 2026
Amazing day , Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman Anda, serta atas kepercayaan Anda yang telah beberapa kali memilih hotel kami sebagai tempat menginap. Kami mohon maaf apabila pada kunjungan terakhir Anda kamar yang diterima terasa lebih kecil dari pengalaman sebelumnya, meskipun berada pada tipe kamar yang sama. Perlu kami sampaikan bahwa pada tipe kamar tertentu memang terdapat beberapa variasi layout dan ukuran, namun masukan Anda akan kami teruskan kepada tim terkait agar dapat menjadi perhatian kami ke depannya. Kami juga menyesalkan apabila pilihan menu sarapan yang tersedia belum sesuai dengan harapan Anda. Hal ini akan kami sampaikan kepada tim Food & Beverage sebagai bahan evaluasi agar variasi menu yang kami sajikan dapat semakin memenuhi harapan para tamu. Sekali lagi terima kasih atas masukan yang Anda berikan. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di kesempatan berikutnya dengan pengalaman menginap yang lebih menyenangkan. Best regards, Agus Suhendro Front Office Manager
e***i
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 4 minggu lalu
Sangat nyaman menginap di sini, hanya perlu ditambah variasi makanan untuk sarapan pagi. Terima kasih.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
15 Mar 2026
Amazing day , Terima kasih atas ulasan dan masukan yang telah Anda berikan. Kami senang mengetahui bahwa Anda merasa sangat nyaman selama menginap bersama kami. Terkait variasi menu sarapan, masukan Anda sangat kami hargai dan akan menjadi perhatian bagi tim kami untuk terus meningkatkan kualitas serta pilihan hidangan yang kami sajikan ke depannya. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya dengan pengalaman yang lebih baik lagi. Best regards, Agus Suhendro Front Office Manager
S***i
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 4 minggu lalu
Awal booking sudah request double bed, tapi ternyata dapatnya malah twin bed karena no smoking room. Okelah... Terus untuk permasalahan di kamar mandi, shower untuk air hangat sama sekali tidak berfungsi untuk room 10111, semoga bisa segera diperbaiki. Untuk pelayanan, staff cukup ramah dan untuk breakfast, makanan lumayan enak dengan varian menu yang banyak pilihan.
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Mar 2026
Amazing day , Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap bersama kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait permintaan double bed yang belum dapat kami penuhi serta kendala pada fasilitas shower air hangat di kamar 10111. Masukan Anda sangat kami hargai dan telah kami sampaikan kepada tim terkait untuk segera dilakukan pengecekan serta perbaikan agar kejadian serupa tidak terulang kembali di masa mendatang. Kami juga berterima kasih atas apresiasi Anda terhadap keramahan staf kami serta sarapan yang disajikan. Hal tersebut menjadi motivasi bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan yang lebih baik. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya dengan pengalaman menginap yang lebih nyaman. Best regards, Agus Suhendro Front Office Manager
C***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 4 minggu lalu
Tempat yang sangat bagus untuk menginap, baik untuk urusan bisnis maupun liburan.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Mar 2026
Semoga harimu menyenangkan! Terima kasih atas ulasan baik Anda. Kami senang mengetahui bahwa Anda merasa hotel kami adalah tempat yang menyenangkan untuk menginap, baik untuk bisnis maupun liburan. Umpan balik positif Anda sangat berarti bagi tim kami dan memotivasi kami untuk terus memberikan layanan terbaik dan pengalaman yang nyaman bagi semua tamu kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali pada kunjungan Anda berikutnya. Hormat kami, Agus Suhendro, Manajer Kantor Depan
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
S***y
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Saya selalu menginap di sini setiap kali pergi ke Surabaya.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Mar 2026
Amazing day , Terima kasih atas kepercayaan Anda yang selalu memilih kami setiap kali berkunjung ke Surabaya. Kami sangat senang dapat menjadi pilihan tempat menginap Anda. Dukungan dan loyalitas Anda sangat berarti bagi kami, dan kami akan terus berupaya memberikan pelayanan serta kenyamanan terbaik di setiap kunjungan Anda. Kami menantikan kedatangan Anda kembali di kesempatan berikutnya. Best regards, Agus Suhendro Front Office Manager
M***a
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 5 minggu lalu
Menginap yang kedua kalinya. Kamarnya luas, bersih, dan nyaman. Ada jendela besar, bisa lihat pemandangan kota Surabaya. Hanya saja AC kurang dingin menurut aku. Untuk TV masih yang lama ya (bukan smart TV).
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Mar 2026
Amazing day , Terima kasih telah kembali memilih kami untuk kunjungan kedua Anda. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati kamar yang luas, bersih, nyaman, serta pemandangan kota Surabaya dari jendela besar. Terkait AC yang kurang dingin dan TV yang belum Smart TV, masukan Anda sangat kami hargai dan menjadi perhatian kami untuk peningkatan fasilitas di masa mendatang. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman menginap yang lebih menyenangkan pada kunjungan berikutnya. Best regards, Agus Suhendro Front Office Manager
i***i
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 5 minggu lalu
Hotelnya sangat nyaman dan bersih, semua layanan hotel sangat baik, ramah & menyenangkan. Akan menginap di sini lagi semisal ke Surabaya lagi. Terima kasih untuk seluruh staff hotel, semoga sehat selalu, semangat dalam bekerja.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Mar 2026
Amazing day , Terima kasih banyak atas ulasan yang sangat hangat. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman dan puas dengan kebersihan serta layanan ramah dari seluruh tim kami. Ucapan dan doa baik Anda untuk staf kami juga sangat kami hargai dan menjadi semangat tersendiri bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami menantikan kedatangan Anda kembali saat berkunjung ke Surabaya. Best regards, Agus Suhendro Front Office Manager
Jumlah review per halaman
20
40

Siap wujudkan perjalananmu?

Buat Pesanan Sekarang
Kamar Tidur 4 Grand Darmo Suite by AMITHYA

Disclaimer

Disclaimer: Adalah tanggung jawab hotel untuk memastikan akurasi foto hotel. Traveloka.com tidak bertanggung jawab atas ketidak-akuratan foto hotel. Harga kamar yang ditampilkan adalah untuk tamu dewasa. Anak-anak mungkin akan dianggap sebagai tamu dewasa dan dikenakan biaya penuh kecuali jika tertera sebaliknya. Harga kamar belum termasuk sarapan dan sarapan akan dikenakan biaya oleh hotel kecuali jika tertera sebaliknya.
8,4
Mengesankan
Dari 11.025 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,5

Kenyamanan Kamar

8,4

Makanan

8,1

Lokasi

8,7

Pelayanan dan Fasilitas

8,4

Yang banyak dibahas tentang Grand Darmo Suite by AMITHYA
Semua
Ukuran Kamar (217)
Kamar Tidur (207)
Keramahan Staff (203)
Lingkungan Sekitar (195)
Jarak ke Pusat Kota (193)
Suasana (184)
Kamar Mandi (162)
Akses (159)
Area Hotel (157)
Rasa (140)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Grand Darmo Suite by AMITHYA

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Y***y
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 2 hari lalu
Sebagai saran nih, lebih bagus lagi kalau ada sabun cuci tangan di wastafelnya.
Apakah review ini membantu?
Profile Picture
Pandji K.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 7 hari lalu
Semua sudah oke, cuma sayang TV-nya saja belum smart TV, semoga segera di-update ya.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Mar 2026
Amazing day , Terima kasih atas masukannya. Kami sangat menghargai perhatian dan saran yang diberikan. Saat ini fasilitas TV di kamar memang belum menggunakan Smart TV, namun masukan Bapak/Ibu menjadi catatan penting bagi kami untuk terus melakukan peningkatan fasilitas ke depannya. Semoga pada kunjungan berikutnya kami dapat memberikan pengalaman yang lebih baik lagi. Best regards, Agus Suhendro Front Office Manager
L***s
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 1 minggu lalu
Highly recommend.... Pengalaman yang menawan dan nyaman. Kamar luas bersih, fasilitas lengkap. Pertama kali masuk kamar hotel ada... sooo wow... akan datang untuk yang ke-2 dan seterusnya sudah pasti.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Mar 2026
Amazing day, Terima kasih atas ulasan yang sangat positif. Kami senang mengetahui bahwa pengalaman menginap Anda terasa menawan dan nyaman, serta kamar yang luas, bersih, dan fasilitas yang kami sediakan dapat memberikan kesan yang baik saat pertama kali masuk. Komentar Anda menjadi motivasi besar bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami sangat menantikan kedatangan Anda kembali untuk kunjungan kedua dan seterusnya. Best regards, Agus Suhendro Front Office Manager
A***i
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 1 minggu lalu
Kamarnya bagus dan luas, ada juga microwave, cocok untuk keluarga.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Mar 2026
Amazing day, Terima kasih atas ulasan yang telah Anda berikan. Kami senang mengetahui bahwa Anda menyukai kamar kami yang luas serta fasilitas microwave yang tersedia, sehingga terasa nyaman dan cocok untuk menginap bersama keluarga. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda dan keluarga pada kunjungan berikutnya untuk pengalaman menginap yang sama menyenangkannya. Best regards, Agus Suhendro Front Office Manager
Y***f
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 1 minggu lalu
Lokasi bagus, ramah, kamar oke
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Mar 2026
Amazing day , Terima kasih atas ulasan yang Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menyukai lokasi hotel kami, pelayanan yang ramah, serta kenyamanan kamar yang kami sediakan. Semoga kami dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang sama menyenangkannya. Best regards, Agus Suhendro Front Office Manager
d***y
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 2 minggu lalu
Lokasi strategis, bisa langsung ikut CFD hari Minggunya. Pelayanan ramah. Kamar luas. Oke banget menginap di sini. Terima kasih.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
15 Mar 2026
Amazing day , Terima kasih atas ulasan yang sangat menyenangkan. Kami senang mengetahui bahwa lokasi hotel yang strategis memudahkan Anda untuk menikmati kegiatan CFD di hari Minggu, serta pelayanan ramah dan kamar yang luas dapat menambah kenyamanan selama menginap. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya. Best regards, Agus Suhendro Front Office Manager
d***y
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 2 minggu lalu
Lokasi strategis, kamar luas, pelayanan ramah.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Mar 2026
Amazing day , Terima kasih atas ulasan yang telah Anda bagikan. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati lokasi hotel yang strategis, kamar yang luas, serta pelayanan ramah dari tim kami. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang semakin menyenangkan. Best regards, Agus Suhendro Front Office Manager
D***i
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Makanannya enak, stafnya ramah, kamarnya juga nyaman, tetapi ada suara derit di lantai.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
05 Mar 2026
Amazing day , Terima kasih atas ulasan yang telah Anda bagikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati makanan yang kami sajikan, merasakan keramahan dari staf kami, serta merasa nyaman dengan kamar yang disediakan. Kami juga berterima kasih atas masukan Anda terkait lantai kamar yang menimbulkan bunyi. Hal ini akan segera kami sampaikan kepada tim terkait untuk dilakukan pengecekan dan perbaikan agar kenyamanan tamu dapat terus kami tingkatkan. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di kesempatan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang lebih menyenangkan lagi. Terima kasih telah memilih kami. Best Regards, Agus Suhendro front Office Manager
M***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 2 minggu lalu
Kolam renang bersih, lingkungan yang kids friendly
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
05 Mar 2026
Amazing day , Terima kasih atas ulasan yang Anda berikan. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati kebersihan kolam renang serta suasana lingkungan hotel yang ramah untuk anak-anak. Kami selalu berupaya menjaga kenyamanan dan keamanan area hotel agar seluruh tamu, termasuk keluarga dengan anak, dapat menikmati waktu menginap dengan menyenangkan. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda dan keluarga di kesempatan berikutnya. Terima kasih telah memilih kami sebagai tempat menginap. 😊 Best Regards, Agus suhendro Front Office Manager
Asyera R. P.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Saya sudah beberapa kali menginap di Grand Darmo dan selama ini tidak pernah ada masalah, sehingga cukup percaya dengan kualitas hotel ini. Beberapa hari lalu saya memesan 3 kamar dan diberikan kamar dalam satu lantai, yang tentu sangat memudahkan kami. Namun, salah satu kamar kami (kalau tidak salah no. 7201, posisi di depan lift) mengalami masalah serius pada handle pintu. Pintu tidak bisa dibuka baik dari luar maupun dari dalam kamar. Suami saya melapor ke resepsionis dan teknisi datang untuk membuka paksa pintu, ya dari awal memang kerusakan pada kusen pintunya, jadi mau ngga mau dibuka paksa. Setelah diperbaiki, pintu kembali macet dan tidak bisa dibuka lagi. Kami kembali menghubungi resepsionis dan teknisi datang lagi untuk memperbaiki. Teknisi bolak balik ke kamar kami sampai sekitar 3–4 kali sejak awal check-in untuk masalah handle pintu ini. Saat saya tanyakan apakah ada solusi lain seperti pindah kamar, kami diberi jawaban bahwa kamar lain sudah penuh. Padahal, dari OTA masih terlihat ada kamar yang tersedia. Oke, enggak masalah asal urusan pintu ini enggak ada masalah lagi ya batin saya. Puncaknya, keesokan pagi saat saya harus mengantar anak ke acara pagi-pagi, HP saya tertinggal di kamar dan saya tidak bisa membuka pintu dari luar. Resepsionis membantu naik ke atas, namun tetap tidak bisa dibuka dan harus menggunakan kunci manual serta bantuan teknisi lagi. Bahkan saat saya meninggalkan kamar, teknisi masih melakukan perbaikan. Yang cukup disayangkan, suami saya baru ditawari pindah kamar keesokan paginya saat di resepsionis, setelah semua kejadian tersebut. Penawaran ini terasa terlambat, mengingat masalah sudah terjadi berkali-kali sejak awal check-in. Cukup disayangkan pengalaman kali ini, anak jadi terlambat ke acara, sekeluarga panik pagi-pagi yang semestinya mau antar anak ke venue harus gojek. Semoga ke depan pihak hotel dapat memastikan kondisi kamar benar-benar siap digunakan dan memberikan solusi yang lebih cepat untuk kenyamanan customer
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
05 Mar 2026
Amazing day, Terima kasih atas waktu yang telah Anda luangkan untuk membagikan pengalaman selama menginap di Grand Darmo. Kami juga sangat menghargai kepercayaan Anda yang telah beberapa kali memilih hotel kami sebagai tempat menginap. Pertama-tama, kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Anda dan keluarga alami terkait masalah handle pintu di kamar yang Anda tempati. Kami memahami bahwa situasi tersebut tentu sangat merepotkan, terlebih ketika teknisi harus beberapa kali datang untuk melakukan perbaikan dan masalah yang sama kembali terjadi. Kami juga menyesalkan dampak yang timbul, terutama ketika Anda harus terburu-buru di pagi hari dan akhirnya menyebabkan keterlambatan dalam mengantar anak ke acara. Masukan yang Anda sampaikan sangat berarti bagi kami. Kejadian ini telah kami teruskan kepada tim terkait, khususnya tim engineering dan front office, untuk menjadi bahan evaluasi agar pemeriksaan kondisi kamar dapat dilakukan dengan lebih teliti sebelum kamar digunakan oleh tamu. Kami juga akan meningkatkan koordinasi internal agar solusi alternatif, seperti pemindahan kamar, dapat diberikan lebih cepat ketika terjadi kendala serupa. Sekali lagi kami memohon maaf atas pengalaman yang kurang menyenangkan ini. Kami tetap berharap dapat menyambut Anda dan keluarga kembali di kesempatan mendatang dengan pelayanan yang jauh lebih baik. Best Regards, Agus Suhendro Front Office Manager
A***a
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 4 minggu lalu
Lokasi strategis di pusat kota
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
05 Mar 2026
Amazing day , Terima kasih atas ulasan yang Anda berikan. Kami senang mengetahui bahwa lokasi hotel kami yang strategis di pusat kota memberikan kemudahan selama Anda beraktivitas. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang menyenangkan. Best regards, Agus Suhendro Front Office Manager
R***n
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 4 minggu lalu
Bagus, sarapan juga enak-enak. Kamar bersih.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
05 Mar 2026
Amazing day , Terima kasih atas ulasan yang Anda berikan. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati sarapan yang kami sajikan serta merasa nyaman dengan kebersihan kamar selama menginap. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di kesempatan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang sama menyenangkannya. Best regards, Agus Suhendro Front Office Manager
A***s
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Untuk kesekian kali selalu menginap di sini, selain lokasi yang strategis di pusat kota, harga juga sangat terjangkau dan fasilitas kamar yang bagus.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
05 Mar 2026
Amazing day , Terima kasih atas kepercayaan Anda yang telah kembali memilih hotel kami sebagai tempat menginap. Kami sangat senang mengetahui bahwa lokasi hotel yang strategis di pusat kota, harga yang terjangkau, serta fasilitas kamar yang kami sediakan dapat memberikan kenyamanan selama Anda menginap. Ulasan Anda menjadi motivasi bagi kami untuk terus menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan bagi setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya. Best regards, Agus Suhendro Front Office Manager
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
6,5
/10
Diulas 4 minggu lalu
Ini sudah ke-3 kali stay di sana, tapi untuk yang terakhir kali ini dapat kamar yang lebih kecil. Padahal saya selalu stay dengan tipe kamar yang sama, tapi saat saya konfirmasi katanya itu tipe kamar deluxe. Mungkin bisa jadi saat itu saya pakai travel agent offline, tapi kali ini karena OTA lebih murah jadi pesan di OTA. Untuk breakfast tidak ada dagingnya.
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
05 Mar 2026
Amazing day , Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman Anda, serta atas kepercayaan Anda yang telah beberapa kali memilih hotel kami sebagai tempat menginap. Kami mohon maaf apabila pada kunjungan terakhir Anda kamar yang diterima terasa lebih kecil dari pengalaman sebelumnya, meskipun berada pada tipe kamar yang sama. Perlu kami sampaikan bahwa pada tipe kamar tertentu memang terdapat beberapa variasi layout dan ukuran, namun masukan Anda akan kami teruskan kepada tim terkait agar dapat menjadi perhatian kami ke depannya. Kami juga menyesalkan apabila pilihan menu sarapan yang tersedia belum sesuai dengan harapan Anda. Hal ini akan kami sampaikan kepada tim Food & Beverage sebagai bahan evaluasi agar variasi menu yang kami sajikan dapat semakin memenuhi harapan para tamu. Sekali lagi terima kasih atas masukan yang Anda berikan. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di kesempatan berikutnya dengan pengalaman menginap yang lebih menyenangkan. Best regards, Agus Suhendro Front Office Manager
e***i
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 4 minggu lalu
Sangat nyaman menginap di sini, hanya perlu ditambah variasi makanan untuk sarapan pagi. Terima kasih.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
15 Mar 2026
Amazing day , Terima kasih atas ulasan dan masukan yang telah Anda berikan. Kami senang mengetahui bahwa Anda merasa sangat nyaman selama menginap bersama kami. Terkait variasi menu sarapan, masukan Anda sangat kami hargai dan akan menjadi perhatian bagi tim kami untuk terus meningkatkan kualitas serta pilihan hidangan yang kami sajikan ke depannya. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya dengan pengalaman yang lebih baik lagi. Best regards, Agus Suhendro Front Office Manager
S***i
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 4 minggu lalu
Awal booking sudah request double bed, tapi ternyata dapatnya malah twin bed karena no smoking room. Okelah... Terus untuk permasalahan di kamar mandi, shower untuk air hangat sama sekali tidak berfungsi untuk room 10111, semoga bisa segera diperbaiki. Untuk pelayanan, staff cukup ramah dan untuk breakfast, makanan lumayan enak dengan varian menu yang banyak pilihan.
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Mar 2026
Amazing day , Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap bersama kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait permintaan double bed yang belum dapat kami penuhi serta kendala pada fasilitas shower air hangat di kamar 10111. Masukan Anda sangat kami hargai dan telah kami sampaikan kepada tim terkait untuk segera dilakukan pengecekan serta perbaikan agar kejadian serupa tidak terulang kembali di masa mendatang. Kami juga berterima kasih atas apresiasi Anda terhadap keramahan staf kami serta sarapan yang disajikan. Hal tersebut menjadi motivasi bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan yang lebih baik. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya dengan pengalaman menginap yang lebih nyaman. Best regards, Agus Suhendro Front Office Manager
C***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 4 minggu lalu
Tempat yang sangat bagus untuk menginap, baik untuk urusan bisnis maupun liburan.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Mar 2026
Semoga harimu menyenangkan! Terima kasih atas ulasan baik Anda. Kami senang mengetahui bahwa Anda merasa hotel kami adalah tempat yang menyenangkan untuk menginap, baik untuk bisnis maupun liburan. Umpan balik positif Anda sangat berarti bagi tim kami dan memotivasi kami untuk terus memberikan layanan terbaik dan pengalaman yang nyaman bagi semua tamu kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali pada kunjungan Anda berikutnya. Hormat kami, Agus Suhendro, Manajer Kantor Depan
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
S***y
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Saya selalu menginap di sini setiap kali pergi ke Surabaya.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Mar 2026
Amazing day , Terima kasih atas kepercayaan Anda yang selalu memilih kami setiap kali berkunjung ke Surabaya. Kami sangat senang dapat menjadi pilihan tempat menginap Anda. Dukungan dan loyalitas Anda sangat berarti bagi kami, dan kami akan terus berupaya memberikan pelayanan serta kenyamanan terbaik di setiap kunjungan Anda. Kami menantikan kedatangan Anda kembali di kesempatan berikutnya. Best regards, Agus Suhendro Front Office Manager
M***a
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 5 minggu lalu
Menginap yang kedua kalinya. Kamarnya luas, bersih, dan nyaman. Ada jendela besar, bisa lihat pemandangan kota Surabaya. Hanya saja AC kurang dingin menurut aku. Untuk TV masih yang lama ya (bukan smart TV).
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Mar 2026
Amazing day , Terima kasih telah kembali memilih kami untuk kunjungan kedua Anda. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati kamar yang luas, bersih, nyaman, serta pemandangan kota Surabaya dari jendela besar. Terkait AC yang kurang dingin dan TV yang belum Smart TV, masukan Anda sangat kami hargai dan menjadi perhatian kami untuk peningkatan fasilitas di masa mendatang. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman menginap yang lebih menyenangkan pada kunjungan berikutnya. Best regards, Agus Suhendro Front Office Manager
i***i
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 5 minggu lalu
Hotelnya sangat nyaman dan bersih, semua layanan hotel sangat baik, ramah & menyenangkan. Akan menginap di sini lagi semisal ke Surabaya lagi. Terima kasih untuk seluruh staff hotel, semoga sehat selalu, semangat dalam bekerja.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Mar 2026
Amazing day , Terima kasih banyak atas ulasan yang sangat hangat. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman dan puas dengan kebersihan serta layanan ramah dari seluruh tim kami. Ucapan dan doa baik Anda untuk staf kami juga sangat kami hargai dan menjadi semangat tersendiri bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami menantikan kedatangan Anda kembali saat berkunjung ke Surabaya. Best regards, Agus Suhendro Front Office Manager
Jumlah review per halaman
20
40