Sunsetfalls Gardens and Resort

Resor
Preferred Partner Plus
Lagi cari kamar buat kamu...
9,2
/10
Istimewa
501 ulasan

Kesan Menginap Tamu Lain

A***h

9,4
/ 10
Dari saat check-in hingga check-out, semuanya berjalan lancar dan Andre meluangkan waktu untuk menjelaskan. Saya memesan villa ini (208) untuk teman saya dan istrinya. Mereka sangat menikmati kamar tersebut. Semoga bisa kembali ke sini lagi suatu hari nanti.
Lihat deskripsi asli

S***a

10,0
/ 10
Semua staf sangat membantu. Pemandangan dari kamar kami luar biasa, dan kami menerima banyak sekali fasilitas gratis—seperti minuman selamat datang, camilan di kamar, dan bahkan camilan setelah check-out 😍
Lihat deskripsi asli

Nimas D.

10,0
/ 10
Resortnya indah, sejuk, hospitality cakep, complimentnya juga banyak... Makasih banyak Sunsetfalls, pasti bakal balik ❤️

Iwan S.

10,0
/ 10
The best resort in Kopeng. The resort atmosphere is homey, clean & privacy is maintained. My wife and I enjoyed it very much, even from check-in to check-out we only stayed in the room or walked around the resort. This is something we rarely do, because usually we always go out to nearby tourist destinations. Next time we are in Magelang, we will visit again.

Amirul D.

9,7
/ 10
Rekomendasi, 2 hari menginap di sini servisnya bagus, makanan enak, coba ATV dan jasa fotografer mereka juga worth it. Pool air hangarnya berfungsi, dapat buah, jus, dan keripik, peralatan mandi juga lengkap. Pokoknya tiap tahun wajib ke sini deh!
Area Akomodasi
Lihat Peta
Jl. Salatiga - Magelang, Ngablak, Kab. Magelang, Jawa Tengah, Getasan, Semarang, Jawa Tengah, Indonesia, 56194

Fasilitas Utama

Selengkapnya
Restoran
Kolam Renang
Resepsionis 24 Jam
Parkir
WiFi
Keunggulan Properti
Selengkapnya
Sebagai Preferred Partner Plus, hotel ini selalu menjaga performa terbaik yang secara rutin diverifikasi Traveloka.
Harga terbaik di kelasnya
Direkomendasikan untuk Pasangan
Suasana Natural
+2 lainnya
Sunsetfalls Gardens and Resort adalah akomodasi di lokasi yang baik, tepatnya berada di Getasan. Resepsionis siap 24 jam untuk melayani proses check-in, check-out dan kebutuhan Anda yang lain. Jangan ragu untuk menghubungi resepsionis, kami siap melayani Anda. WiFi tersedia di seluruh area publik properti untuk membantu Anda tetap terhubung dengan keluarga dan teman.
Selengkapnya
Berhasil login!
Sekarang kamu bisa menikmati berbagai keuntungan termasuk pilihan bayar dekat tanggal menginap!

Info Lokasi di sekitar Sunsetfalls Gardens and Resort

Jl. Salatiga - Magelang, Ngablak, Kab. Magelang, Jawa Tengah, Getasan, Semarang, Jawa Tengah, Indonesia, 56194
Temukan Tempat Lainnya
Lobi Sunsetfalls Gardens and Resort
Lobi 2 Sunsetfalls Gardens and Resort

Lebih Lanjut tentang Sunsetfalls Gardens and Resort

Tentang Sunsetfalls Gardens and Resort

Sunsetfalls Gardens and Resort adalah properti berbintang 5 yang berdiri di kawasan perbukitan Getasan/Ngablak, Kabupaten Magelang, Jawa Tengah, dan juga tercatat dalam layanan pemesanan pada cakupan wilayah Semarang. Resort ini memiliki skala yang sengaja dijaga kecil dan intim, hanya terdiri dari 17 kamar yang tersebar di 3 lantai bangunan, sehingga suasana yang ditawarkan jauh dari kesan ramai layaknya hotel besar di pusat kota. Lokasinya di dataran tinggi kawasan Ngablak menjadikan resort ini dikelilingi oleh udara pegunungan yang sejuk, kontur tanah berbukit, dan pemandangan alam Jawa Tengah yang hijau — sebuah setting yang cukup jarang ditemui pada properti bintang 5 di wilayah Semarang raya.

Konsep taman menjadi salah satu elemen utama yang membedakan Sunsetfalls Gardens and Resort dari properti sejenis di sekitarnya. Area resort dirancang dengan ruang hijau yang luas, memberikan pengalaman menginap yang menyatu dengan alam sekitar. Ditambah lagi, resort ini menghadirkan fasilitas kolam air hangat (hot spring) outdoor sebagai salah satu daya tarik utamanya — fasilitas yang tidak selalu tersedia di resort dataran tinggi lainnya di kawasan Magelang maupun Semarang. Beberapa tipe kamar di resort ini bahkan dilengkapi dengan kolam renang privat masing-masing, sehingga tamu dapat menikmati momen berendam tanpa harus berbagi ruang dengan tamu lain.

Kombinasi antara skala resort yang kecil, suasana taman yang asri, dan fasilitas kolam pribadi pada beberapa tipe villa menjadikan Sunsetfalls Gardens and Resort sebagai pilihan yang relevan bagi wisatawan yang mencari ketenangan di kawasan dataran tinggi Jawa Tengah, jauh dari hiruk pikuk kota namun tetap terjangkau dari wilayah Semarang dan Magelang.

Tipe Kamar dan Ukuran Kamar di Sunsetfalls Gardens and Resort

Sunsetfalls Gardens and Resort menawarkan empat pilihan tipe kamar berupa unit villa dengan karakteristik dan luas yang berbeda-beda, memberikan fleksibilitas bagi tamu sesuai kebutuhan rombongan dan preferensi suasana.

Executive Suite Pool Villa

Merupakan tipe kamar terluas di resort ini dengan ukuran sekitar 125 meter persegi. Villa ini dilengkapi dengan satu tempat tidur king size dan dua tempat tidur single, menjadikannya pilihan yang sesuai untuk keluarga atau rombongan yang membutuhkan ruang lebih luas. Tipe ini juga dilengkapi dengan kolam renang privat, sehingga tamu dapat menikmati waktu bersantai tanpa perlu keluar dari area villa.

Hillside Studio Villa

Tipe kamar dengan luas sekitar 70 meter persegi ini menghadirkan kolam renang privat serta pemandangan pegunungan dari area villa. Konsep studio pada tipe ini cocok bagi pasangan atau tamu yang mencari suasana tenang dengan akses langsung ke panorama alam perbukitan Getasan/Ngablak.

Panoramic Terrace Villa

Dengan luas sekitar 70 meter persegi dan satu tempat tidur king size, tipe villa ini menawarkan pemandangan taman sayur di sekitar resort. Konsep terrace pada tipe ini memberikan ruang luar tambahan bagi tamu untuk menikmati suasana pagi maupun sore di tengah udara sejuk dataran tinggi.

Intimate Premiere Villa

Tipe villa ini menghadirkan satu tempat tidur king size dengan dekorasi bertema romantis, dilengkapi kolam renang privat. Cocok bagi pasangan yang mencari momen berdua dengan privasi lebih di tengah suasana taman resort.

Untuk detail lebih lanjut mengenai fasilitas spesifik di setiap kamar, tamu disarankan melihat detail lengkap di halaman hotel pada saat melakukan pemesanan.

Fasilitas dan Layanan di Sunsetfalls Gardens and Resort

Sebagai properti berbintang 5, Sunsetfalls Gardens and Resort menghadirkan rangkaian fasilitas yang mendukung kenyamanan tamu selama menginap di kawasan perbukitan Getasan/Ngablak. Berikut fasilitas dan layanan yang tersedia:

  • Kolam air hangat (hot spring) outdoor
  • Kolam renang
  • Restoran yang menyajikan sarapan, makan siang, dan makan malam
  • Layanan front desk dan keamanan 24 jam
  • Area parkir gratis
  • WiFi gratis di seluruh area properti
  • Spa
  • Aktivitas berkuda
  • Mini animal zoo
  • Area taman yang luas
  • Layanan kamar 24 jam
  • Fasilitas untuk kebutuhan pertemuan (meeting facilities)

Kehadiran kolam air hangat outdoor menjadi salah satu fasilitas unggulan yang menonjol dari resort ini, mengingat lokasinya di dataran tinggi dengan suhu udara yang cenderung lebih sejuk dibanding wilayah dataran rendah Semarang. Fasilitas mini animal zoo dan area berkuda juga menjadikan resort ini relevan bagi tamu yang membawa anak-anak atau ingin menikmati aktivitas outdoor yang berbeda dari resort pada umumnya. Sementara itu, fasilitas meeting facilities memberikan opsi tambahan bagi tamu yang menggabungkan kebutuhan acara kecil dengan suasana peristirahatan di tengah alam.

Lokasi dan Akses Sunsetfalls Gardens and Resort

Sunsetfalls Gardens and Resort berlokasi di kawasan Getasan/Ngablak, Kabupaten Magelang, Jawa Tengah — sebuah area dataran tinggi yang juga sering dikaitkan dengan wilayah Semarang dalam sistem pencarian akomodasi. Kawasan ini dikenal dengan kontur perbukitan serta udara sejuk khas dataran tinggi Jawa Tengah, menjadikannya alternatif menginap bagi wisatawan yang ingin menjauh dari suhu panas perkotaan Semarang maupun keramaian pusat kota Magelang.

Meski berada di kawasan yang relatif tenang, area Getasan/Ngablak tetap dapat diakses dari kota-kota besar di sekitarnya seperti Magelang dan Semarang, menjadikan resort ini cocok sebagai basis untuk menjelajahi kawasan dataran tinggi Jawa Tengah sekaligus tetap terhubung dengan jalur utama antar kota. Bagi wisatawan yang datang dari luar Jawa Tengah, perjalanan biasanya dimulai dengan penerbangan menuju kota terdekat, dan tamu dapat memesan tiket pesawat di Traveloka untuk merencanakan rute perjalanan menuju kawasan Semarang atau Magelang sebelum melanjutkan perjalanan darat ke area resort.

Fasilitas parkir gratis yang tersedia di properti juga memudahkan tamu yang memilih untuk melakukan perjalanan darat langsung menuju resort menggunakan kendaraan pribadi, mengingat kawasan perbukitan ini paling nyaman diakses dengan jalur darat dari kota-kota terdekat.

Pilihan Kuliner dan Restoran di Sunsetfalls Gardens and Resort

Sunsetfalls Gardens and Resort menghadirkan pengalaman kuliner melalui restoran yang beroperasi untuk sarapan, makan siang, dan makan malam. Restoran ini menyajikan menu à la carte serta sarapan dengan format buffet, memberikan fleksibilitas bagi tamu yang ingin menikmati waktu santap sesuai preferensi masing-masing. Untuk makan siang dan makan malam, restoran menghadirkan menu dengan format set-menu, memudahkan tamu yang ingin menikmati hidangan tanpa perlu memilih terlalu banyak opsi.

Selain restoran utama, tersedia pula area café di dalam properti yang dapat menjadi pilihan bagi tamu yang ingin menikmati waktu santai dengan suasana lebih kasual, baik pada pagi hari sebelum beraktivitas maupun sore hari setelah berkeliling area resort.

Suasana bersantap di Sunsetfalls Gardens and Resort turut didukung oleh lingkungan taman resort yang asri, menjadikan momen makan bersama keluarga atau pasangan terasa lebih intim. Bagi tamu yang ingin menjelajahi lebih jauh selain menikmati kuliner di area resort, kawasan dataran tinggi Getasan/Ngablak dan sekitarnya juga menyimpan potensi aktivitas dan atraksi alam yang dapat dijadikan agenda tambahan selama masa menginap.

Alasan Menginap di Sunsetfalls Gardens and Resort

Ada beberapa alasan kuat mengapa Sunsetfalls Gardens and Resort layak menjadi pilihan menginap di kawasan dataran tinggi Jawa Tengah. Pertama, skala resort yang kecil dengan hanya 17 kamar memberikan pengalaman menginap yang lebih personal dan tidak seramai hotel besar berkapasitas ratusan kamar. Kedua, keberadaan kolam renang privat pada sebagian besar tipe villa menjadikan resort ini relevan bagi tamu yang mengutamakan privasi selama masa berendam atau bersantai di air.

Ketiga, kombinasi fasilitas kolam air hangat outdoor dengan suhu udara pegunungan yang sejuk menciptakan pengalaman relaksasi yang berbeda dibandingkan resort di dataran rendah. Keempat, fasilitas unik seperti mini animal zoo dan aktivitas berkuda menjadikan resort ini menarik bagi tamu yang membawa anak-anak atau ingin variasi aktivitas selain sekadar bersantai di kamar.

Rating tamu Traveloka sebesar 9,2 dari 10 berdasarkan 494 ulasan juga menjadi indikator kepuasan tamu yang cukup tinggi terhadap pengalaman menginap secara keseluruhan. Para tamu banyak memuji ambience resort, keramahan staf, serta kenyamanan bagi keluarga, dan kebersihan area properti. Meski demikian, beberapa ulasan menyoroti variasi menu sarapan yang bisa ditingkatkan serta perawatan kolam renang yang perlu diperhatikan lebih lanjut — catatan yang tetap relevan untuk diketahui calon tamu sebagai gambaran yang berimbang.

Tips Memesan Sunsetfalls Gardens and Resort di Traveloka

Berikut beberapa tips yang dapat membantu proses pemesanan Sunsetfalls Gardens and Resort melalui Traveloka agar pengalaman menginap berjalan lancar:

  1. Pastikan untuk memeriksa tipe kamar yang sesuai dengan jumlah rombongan — misalnya Executive Suite Pool Villa untuk keluarga besar, atau Intimate Premiere Villa untuk pasangan yang mengutamakan privasi.
  2. Siapkan identitas diri (KTP atau dokumen identitas lain) baik dalam bentuk fisik maupun salinan digital, karena resort menerima kedua format tersebut saat proses check-in.
  3. Perhatikan jam check-in pukul 14:00 dan check-out pukul 12:00 agar dapat mengatur rencana perjalanan dengan lebih baik, terutama jika datang dari luar kota Magelang atau Semarang.
  4. Jika berencana menggunakan fasilitas meeting facilities, sebaiknya konfirmasi kebutuhan tersebut lebih awal mengingat skala resort yang kecil dengan jumlah kamar terbatas.
  5. Sebelum memutuskan, tamu juga dapat membandingkan hotel lain di kawasan Semarang dan Magelang untuk memastikan pilihan yang paling sesuai dengan kebutuhan dan preferensi perjalanan.
  6. Manfaatkan ulasan dari tamu sebelumnya di Traveloka sebagai referensi tambahan mengenai pengalaman menginap nyata di resort ini, khususnya terkait ambience dan pelayanan staf.

Hotel Populer Lainnya di Semarang

Hotel Santika Premiere Semarang

  • Tentang hotel:

    Hotel berbintang yang berlokasi di kawasan Semarang Tengah, menjadi pilihan populer bagi wisatawan bisnis maupun leisure yang ingin menginap di pusat kota Semarang.
  • Ulasan:

    Mendapatkan ulasan yang baik dari para tamu yang telah menginap.
  • Tipe kamar:

    Tersedia beberapa pilihan tipe kamar; detail lengkap dapat dilihat pada halaman pemesanan.
  • Fasilitas:

    Fasilitas standar hotel berbintang di kawasan perkotaan Semarang.
  • Layanan:

    Layanan front desk dan dukungan tamu selama menginap.

Horison Ultima Semarang

  • Tentang hotel:

    Properti yang berlokasi di kawasan Semarang Selatan, menjadi salah satu opsi menginap dengan skala kamar yang cukup besar di kota Semarang.
  • Ulasan:

    Memperoleh cukup banyak ulasan dari tamu dengan tanggapan yang bervariasi.
  • Tipe kamar:

    Tersedia beberapa pilihan tipe kamar; detail lengkap dapat dilihat pada halaman pemesanan.
  • Fasilitas:

    Fasilitas umum hotel di kawasan perkotaan.
  • Layanan:

    Layanan tamu selama masa menginap.

Grandhika Hotel Pemuda Semarang

  • Tentang hotel:

    Hotel yang berlokasi di kawasan Semarang Tengah, dikenal sebagai salah satu pilihan menginap yang cukup diminati di area pusat kota.
  • Ulasan:

    Mendapatkan ulasan yang cukup positif dari tamu yang pernah menginap.
  • Tipe kamar:

    Tersedia beberapa pilihan tipe kamar; detail lengkap dapat dilihat pada halaman pemesanan.
  • Fasilitas:

    Fasilitas standar hotel bintang di kawasan kota Semarang.
  • Layanan:

    Layanan front desk dan dukungan tamu.

POP! Hotel Pemuda Semarang

  • Tentang hotel:

    Properti dengan konsep hotel budget-friendly yang berlokasi di kawasan Semarang Tengah, cocok bagi wisatawan yang mencari akomodasi praktis di pusat kota.
  • Ulasan:

    Memperoleh ulasan yang cukup banyak dari tamu dengan tanggapan yang beragam.
  • Tipe kamar:

    Tersedia beberapa pilihan tipe kamar; detail lengkap dapat dilihat pada halaman pemesanan.
  • Fasilitas:

    Fasilitas dasar hotel budget di kawasan perkotaan.
  • Layanan:

    Layanan tamu dan front desk selama menginap.

MG Suites Hotel Semarang

  • Tentang hotel:

    Hotel dengan konsep suite yang berlokasi di kawasan Semarang Tengah, menjadi pilihan yang cukup diminati oleh wisatawan yang mencari kenyamanan lebih.
  • Ulasan:

    Memperoleh cukup banyak ulasan dari tamu dengan tanggapan yang bervariasi.
  • Tipe kamar:

    Tersedia beberapa pilihan tipe kamar dengan konsep suite; detail lengkap dapat dilihat pada halaman pemesanan.
  • Fasilitas:

    Fasilitas standar hotel di kawasan pusat kota Semarang.
  • Layanan:

    Layanan front desk dan dukungan tamu selama menginap.

Untuk menjelajahi lebih banyak pilihan akomodasi, penerbangan, dan aktivitas wisata lainnya, kunjungi Beranda Traveloka dan mulai rencanakan perjalanan Anda ke kawasan Semarang dan Magelang.

Semua Fasilitas di Sunsetfalls Gardens and Resort

Ruangan Fungsional Sunsetfalls Gardens and Resort
Ruangan Fungsional
Ruang untuk Umum Sunsetfalls Gardens and Resort
Ruang untuk Umum
Lobi Sunsetfalls Gardens and Resort
Lobi
Layanan Hotel Sunsetfalls Gardens and Resort
Layanan Hotel
Bangunan Sunsetfalls Gardens and Resort
Bangunan

Fasilitas Publik

  • Area parkir
  • Kafe
  • Restoran
  • Restoran untuk sarapan
  • Restoran untuk makan malam
  • Restoran untuk makan siang
  • Layanan kamar
  • Brankas
  • WiFi di area umum

Fasilitas Kamar

  • TV kabel
  • Meja
  • Pengering rambut
  • Kulkas
  • Lemari es
  • Pancuran
  • TV

Umum

  • Aula
  • Kamar dengan pintu penghubung
  • Ruang keluarga
  • Area bebas asap rokok
  • Kolam renang
  • Teras

Servis Hotel

  • Bellboy
  • Concierge/layanan tamu
  • Resepsionis
  • Resepsionis 24 jam
  • Keamanan 24 jam
  • Laundry

Makanan dan Minuman

  • Sarapan a la carte
  • Makan malam dari menu
  • Makan siang dari menu
  • Sarapan prasmanan
  • Kafe

Kegiatan Lainnya

  • Barbecue
  • Taman
  • Aktivitas outdoor
  • Kolam air panas outdoor

Aksesibilitas

  • Parkir bagi penyandang disabilitas
  • Lokasi mudah diakses
  • Aksesibel bagi penyandang disabilitas

Fasilitas Terdekat

  • ATM/Bank
  • Mini market

Konektivitas

  • WiFi gratis

Jasa Antar Jemput

  • Antar-jemput bandara berbiaya

Fasilitas Bisnis

  • Fasilitas rapat

Olahraga & Rekreasi

  • Tunggang kuda

Kebijakan Akomodasi & Informasi Umum di Sunsetfalls Gardens and Resort

Waktu Check-in/Check-out

Check-in:
Dari 14:00
Check-out:
Sebelum 12:00

Dokumen yang Diperlukan

Saat check-in, Anda wajib membawa Kartu Identitas. Dokumen yang wajib dibawa boleh dalam bentuk salinan digital (soft copy).

Fasilitas

Fasilitas Bisnis, Lobi, Restoran/Bar buka untuk tamu dengan jumlah terbatas per hari dari 22-11-2024 sampai 31-12-2030.
Baca Selengkapnya

Informasi Umum

Fasilitas Populer
Restoran, Kolam Renang, Resepsionis 24 Jam, Parkir, WiFi
Waktu Check-In/Check-Out
Dari 14:00 - sampai 12:00
Ketersediaan Sarapan
Ya, hotel memiliki kamar yang menyediakan sarapan
Kamar yang tersedia di Sunsetfalls Gardens and Resort
17
Lantai yang tersedia di Sunsetfalls Gardens and Resort
3
Fasilitas lainnya di Sunsetfalls Gardens and Resort
Area parkir, Kafe, Restoran untuk sarapan, Restoran untuk makan malam, Restoran untuk makan siang

Pertanyaan yang sering ditanyakan di Sunsetfalls Gardens and Resort

Di mana lokasi Sunsetfalls Gardens and Resort?
Sunsetfalls Gardens and Resort berada di kawasan Getasan/Ngablak, Kabupaten Magelang, Jawa Tengah, dan juga terdaftar di bawah region Semarang. Lokasinya berada di dataran tinggi dengan suasana perbukitan dan taman.
Berapa jumlah kamar di Sunsetfalls Gardens and Resort?
Sunsetfalls Gardens and Resort memiliki total 17 kamar yang tersebar di 3 lantai, sehingga suasananya tetap intim dan tidak terlalu ramai.
Apa saja tipe kamar yang tersedia di Sunsetfalls Gardens and Resort?
Sunsetfalls Gardens and Resort menawarkan beberapa tipe villa, yaitu Executive Suite Pool Villa seluas 125m² dengan kolam pribadi, Hillside Studio Villa dengan pemandangan gunung, Panoramic Terrace Villa dengan pemandangan kebun sayur, dan Intimate Premiere Villa dengan dekorasi romantis dan kolam pribadi.
Jam berapa waktu check-in dan check-out di Sunsetfalls Gardens and Resort?
Check-in di Sunsetfalls Gardens and Resort dimulai pukul 14:00 dan check-out paling lambat pukul 12:00. Tamu diminta menunjukkan identitas saat check-in, dan salinan digital juga dapat diterima.
Apakah Sunsetfalls Gardens and Resort menyediakan kolam air panas?
Ya, Sunsetfalls Gardens and Resort memiliki kolam air panas outdoor sebagai salah satu fasilitas unggulan, selain kolam renang biasa yang juga tersedia di area resor.
Lihat Semua

Review dari Tamu Lainnya di Sunsetfalls Gardens and Resort

9,2
Istimewa
Dari 501 review
Oleh traveler di
Kebersihan

9,2

Kenyamanan Kamar

9,3

Makanan

9,1

Lokasi

9,3

Pelayanan dan Fasilitas

9,4

Yang banyak dibahas tentang Sunsetfalls Gardens and Resort
Semua
Suasana (96)
Keramahan Staff (94)
Ramah Keluarga (81)
Kamar Tidur (78)
Area Hotel (77)
Rasa (77)
Ukuran Kamar (70)
Kamar Mandi (67)
Lingkungan Sekitar (66)
Restoran di Hotel (61)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Sunsetfalls Gardens and Resort

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Farid A.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 4 hari lalu
Pengalaman menginap di sini sangat menyenangkan.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Y***n
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 4 hari lalu
Tempat nyaman, hanya saja kamar mandi harus sering dikosok lantainya, supaya tidak ada yang terpleset seperti saya. Terima kasih
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
28 Aug 2026
Dear Valued Guest Salam hangat dari Sunsetfalls Gardens & Resort Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman selama menginap di Sunsetfalls Gardens & Resort. Kami senang mengetahui bahwa Bapak merasa nyaman selama berada di resort kami. Kami turut prihatin atas kejadian yang Bapak alami hingga terpeleset di kamar mandi. Masukan mengenai kebersihan dan kondisi lantai kamar mandi menjadi perhatian penting bagi kami, dan akan segera kami tindak lanjuti bersama tim terkait untuk memastikan area tersebut tetap bersih, aman, serta meminimalkan risiko kejadian serupa. Terima kasih atas perhatian dan masukannya. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak pada kesempatan berikutnya dengan pengalaman menginap yang lebih nyaman dan aman. hormat kami , Adyka Putri K Room Division Manager
Riyadi
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 1 minggu lalu
Menurutku ini penginapan yang bagus, kemarin cuaca tidak cerah, sehingga pemandangan tertutup kabut, namun suasana tempatnya sangat syahdu dan cocok untuk merefresh pikiran.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
22 Aug 2026
Dear Bapak Riyadi, Salam hangat dari Sunsetfalls Gardens & Resort Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Bapak di Sunsetfalls Gardens & Resort. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak menikmati suasana resort yang syahdu dan nyaman, serta merasakan pengalaman yang tepat untuk beristirahat dan menyegarkan kembali pikiran. Meskipun pada saat kunjungan Bapak cuaca kurang cerah sehingga pemandangan tertutup kabut, kami berharap suasana alami yang tercipta tetap memberikan kesan tersendiri selama Bapak berada bersama kami. Terima kasih atas apresiasi yang Bapak berikan. Kami berharap pada kunjungan berikutnya Bapak dapat menikmati pengalaman yang berbeda dengan cuaca yang lebih cerah serta keindahan pemandangan Sunsetfalls secara lebih maksimal. Kami dengan senang hati menantikan kesempatan untuk kembali menyambut Bapak di Sunsetfalls Gardens & Resort. hormat kami , Adyka Putri K Room Division Manager
A***h
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 2 minggu lalu
Kamar 308. Semuanya berjalan lancar dari saat check-in hingga check-out. Kamarnya nyaman dan menyenangkan. Kasur dan bantalnya sangat bagus. Air kolamnya hangat-hangat kuku. Ini bagus karena cuacanya dingin. Sarapannya sederhana. Ada kebun binatang mini di belakang. Kami senang memberi makan kelinci percobaan. Akses mudah ke rumah makan. Secara keseluruhan, kami senang dengan masa inap kami dan berharap dapat kembali lagi suatu hari nanti. Dipesan bersamaan dengan kamar 208.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
21 Aug 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam hangat dari Sunsetfalls Gardens & Resort. Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk menulis ulasan yang luar biasa tentang pengalaman menginap Anda di Sunsetfalls Gardens & Resort. Kami senang mendengar bahwa pengalaman Anda berjalan lancar dari saat check-in hingga check-out dan Anda merasa kamar 308 nyaman dan hangat. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati kenyamanan tempat tidur dan bantal, serta kolam renang air hangat, yang memberikan pengalaman menyenangkan selama cuaca dingin. Kami juga senang Anda menikmati menjelajahi kebun binatang mini kami dan memiliki waktu yang berkesan memberi makan kelinci percobaan. Kami sangat menghargai masukan Anda mengenai sarapan, dan kami akan mempertimbangkannya untuk terus meningkatkan pengalaman tamu. Terima kasih telah memilih kamar 208; pujian dan kepuasan Anda secara keseluruhan sangat berarti bagi seluruh tim kami. Kami sangat berharap dapat menyambut Anda kembali ke Sunsetfalls Gardens & Resort di masa mendatang dan menciptakan pengalaman menginap yang menyenangkan dan berkesan lainnya untuk Anda dan keluarga. Hormat kami, Adika Putri K., Manajer Divisi Kamar
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
A***h
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 2 minggu lalu
Dari saat check-in hingga check-out, semuanya berjalan lancar dan Andre meluangkan waktu untuk menjelaskan. Saya memesan villa ini (208) untuk teman saya dan istrinya. Mereka sangat menikmati kamar tersebut. Semoga bisa kembali ke sini lagi suatu hari nanti.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
21 Aug 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam dari Sunsetfalls Gardens & Resort. Terima kasih banyak telah berbagi pengalaman indah Anda di Sunsetfalls Gardens & Resort. Kami senang mendengar bahwa semuanya berjalan lancar dari saat check-in hingga check-out. Kami menghargai pujian Anda kepada Andre dan senang mengetahui bahwa bantuan dan penjelasannya berkontribusi pada pengalaman yang positif. Kami juga senang mendengar bahwa teman dan istri Anda menikmati masa inap mereka di Villa 208 dan merasa kamar tersebut nyaman dan menyenangkan. Kami sangat menghargai kepercayaan Anda dalam memilih Sunsetfalls Gardens & Resort untuk teman-teman Anda. Terima kasih sekali lagi atas kata-kata baik dan rekomendasi Anda. Kami sangat berharap dapat menyambut Anda, teman-teman Anda, dan orang-orang terkasih Anda kembali untuk pengalaman yang tak terlupakan lainnya di masa mendatang. Hormat kami, Adyka Putri K., Manajer Divisi Kamar
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
A***y
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Staff hotel ramah-ramah dan menyenangkan.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
21 Aug 2026
Dear Valued Guest , Salam hangat dari Sunsetfalls Gardens & Resort Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap di Sunsetfalls Gardens & Resort. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu merasa nyaman dengan keramahan dan pelayanan dari tim kami. Apresiasi yang Bapak/Ibu berikan menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan yang hangat, ramah, dan menyenangkan kepada setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu di Sunsetfalls Gardens & Resort pada kesempatan berikutnya untuk menikmati pengalaman menginap yang semakin berkesan. hormat kami , Adyka Putri K Room Division Manager
S***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Semua staf sangat membantu. Pemandangan dari kamar kami luar biasa, dan kami menerima banyak sekali fasilitas gratis—seperti minuman selamat datang, camilan di kamar, dan bahkan camilan setelah check-out 😍
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
13 Aug 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam dari Sunsetfalls Gardens & Resort. Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman indah Anda di Sunsetfalls Gardens & Resort. Kami senang mendengar bahwa Anda menghargai bantuan tim kami dan pemandangan menakjubkan dari kamar Anda. Kami sangat terhibur mengetahui bahwa hal-hal kecil yang kami berikan, mulai dari minuman dan makanan ringan selamat datang gratis di kamar Anda hingga makan malam setelah check-out, membuat masa inap Anda semakin menyenangkan dan berkesan. Pujian Anda sangat berarti bagi seluruh tim kami dan memotivasi kami untuk terus berupaya menciptakan pengalaman yang hangat dan penuh perhatian bagi semua tamu kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Sunsetfalls Gardens & Resort untuk liburan santai dan berkesan lainnya. Hormat kami, Adika Putri K., Manajer Divisi Kamar
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
D***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
All is good. Nyaman, bersih, pelayanan bintang lima, makanan enak.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
08 Aug 2026
Dear Valued Guest Salam hangat dari Sunsetfalls Gardens & Resort Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap di Sunsetfalls Gardens & Resort. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu merasa nyaman selama menginap, menikmati kebersihan kamar, pelayanan dari tim kami, serta hidangan yang kami sajikan. Apresiasi Bapak/Ibu terhadap pelayanan kami sebagai “bintang lima” merupakan penghargaan yang sangat berarti dan menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pengalaman terbaik bagi setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu di Sunsetfalls Gardens & Resort pada kunjungan berikutnya dan menciptakan pengalaman menginap yang semakin berkesan. hormat kami , Adyka Putri K Room Division Manager
e***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Pengalaman menginap di sini sangat berkesan. Staff-nya ramah-ramah. Kamar-nya nyaman dan bersih. Di kamar tersedia buah, air mineral, dan biskuit gratis. Kalau sore ada jamu gendong gratis, dan masih dikasih snack untuk pulang gratis 😍🤙
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
24 Jul 2026
Dear Valued Guest Salam hangat dari Sunsetfalls Gardens & Resort Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Bapak/Ibu di Sunsetfalls Gardens Resort. Kami sangat senang mengetahui bahwa pengalaman menginap Bapak/Ibu memberikan kesan yang berharga. Terima kasih atas apresiasi yang diberikan kepada keramahan tim kami, kenyamanan serta kebersihan kamar, dan berbagai fasilitas serta layanan yang kami sediakan, mulai dari buah segar, air mineral, dan camilan di dalam kamar, jamu gendong di sore hari, hingga bekal perjalanan saat check-out. Komentar positif Bapak/Ibu menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan menciptakan pengalaman menginap yang hangat serta berkesan bagi setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu di Sunsetfalls Gardens Resort pada kunjungan berikutnya. hormat kami , Adyka Putri K Room Division Manager
h***s
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 6 minggu lalu
Vila nyaman, lokasi OK, kebersihan dan keindahan taman perlu diperhatikan.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
22 Jul 2026
Dear Valued Guest Salam hangat dari Sunsetfalls Gardens & Resort Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan dan penilaian mengenai pengalaman menginap Bapak/Ibu di Sunsetfalls Gardens Resort. Kami senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu merasa nyaman selama menginap di vila kami serta menyukai lokasi resort kami. Di sisi lain, kami juga mengucapkan terima kasih atas masukan yang Bapak/Ibu berikan terkait kebersihan dan keindahan taman. Masukan tersebut menjadi perhatian kami dan telah kami sampaikan kepada tim terkait untuk dilakukan evaluasi serta peningkatan perawatan agar area taman selalu terjaga kebersihan dan keindahannya. Kami sangat menghargai setiap masukan dari para tamu sebagai bagian dari komitmen kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan fasilitas. Kami berharap dapat menyambut Bapak/Ibu kembali di Sunsetfalls Gardens Resort dan memberikan pengalaman menginap yang lebih baik di masa mendatang. hormat kami , Adyka Putri K Room Division Manager
D***l
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 7 minggu lalu
Udaranya sejuk dan dingin. Pelayanan sunset memuaskan. Seluruh ruangan hotel bersih dan sarapan paginya enak.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
20 Jul 2026
Dear Valued Guest Salam hangat dari Sunsetfalls Gardens & Resort Terima kasih telah memilih Sunsetfalls Gardens Resort dan meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Bapak/Ibu. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu menikmati udara yang sejuk, pelayanan dari tim kami, kebersihan seluruh area resort, serta sarapan yang kami sajikan. Ulasan positif Bapak/Ibu merupakan apresiasi yang sangat berarti dan menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu di Sunsetfalls Gardens Resort untuk menghadirkan pengalaman menginap yang sama menyenangkannya di masa mendatang. hormat kami , Adyka Putri K Room Division Manager
s***a
icon-origin-TRAVELOKA
6,4
/10
Diulas 8 minggu lalu
1. Dasar kolam renang kotor. 2. Mini aviary hewannya hanya sedikit dan terlihat kotor. 3. Sarapan kurang beragam dan rasanya tidak enak, mulai dari nasi goreng hambar hingga kuah soto hambar, mohon ditingkatkan lagi. 4. Saat checkout, saya melihat kamar yang sedang dibersihkan. Sisa keripik dari tamu sebelumnya ada di rumput depan kamar dan hanya ditambahkan lagi sampai penuh tanpa memakai sarung tangan saat mengisinya. Sisa bekas tamu sebelumnya tidak dibuang. Sebenarnya tempatnya bagus, tapi untuk kondisi dalam kamar, kamar mandi, dan kolam kurang terawat.
Read More
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
13 Jul 2026
Dear Bapak/Ibu , Salam hangat dari Sunstefalls Gardens & Resort Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan dan masukan yang sangat detail mengenai pengalaman menginap Bapak/Ibu di Sunsetfalls Garden & Resort. Kami memohon maaf sebesar-besarnya karena pengalaman yang Bapak/Ibu rasakan belum memenuhi harapan. Masukan Bapak/Ibu mengenai kebersihan dasar kolam renang, kondisi mini aviary, kualitas serta variasi menu sarapan, hingga standar kebersihan dan prosedur housekeeping saat proses pembersihan kamar menjadi perhatian serius bagi kami. Kami sangat menyesalkan temuan yang Bapak/Ibu saksikan terkait pengisian kembali amenitas kamar. Hal tersebut tidak mencerminkan standar kebersihan dan pelayanan yang kami terapkan. Kami telah menyampaikan temuan ini kepada tim Housekeeping untuk segera dilakukan evaluasi, pembinaan, serta penegakan kembali standar operasional agar kejadian serupa tidak terulang. Selain itu, masukan Bapak/Ibu mengenai kondisi kamar, kamar mandi, kolam renang, serta kualitas sarapan juga telah kami teruskan kepada tim terkait untuk segera dilakukan perbaikan dan peningkatan, baik dari sisi perawatan fasilitas maupun kualitas produk yang kami sajikan kepada para tamu. Terima kasih juga atas apresiasi Bapak/Ibu terhadap keindahan resort kami. Kami percaya bahwa setiap masukan merupakan kesempatan untuk terus berbenah dan memberikan pengalaman menginap yang lebih baik. Kami berharap dapat menyambut Bapak/Ibu kembali di kesempatan berikutnya dan memberikan pengalaman yang jauh lebih memuaskan. hormat kami , Adyka Putri K Room Division Manager
Perawati u.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,0
/10
Diulas 9 minggu lalu
Villa oke, pemandangan bagus. Kalau menginap di sini harus bawa semprotan serangga. Untuk pelayanan resto breakfast lama untuk servicenya, padahal orang breakfast tidak banyak, dan kurang ramah. Jam 10 breakfast cepat-cepat dirapikan. Tahu untuk breakfast sampai jam 10 tapi terlalu buru-buru sekali.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
04 Jul 2026
Dear Ibu Perawati, Salam hangat dari Sunsetfalls Gardens & Resort Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan dan berbagi pengalaman selama menginap di Sunsetfalls Gardens & Resort. Kami senang mengetahui bahwa Ibu menyukai villa serta pemandangan alam yang kami tawarkan. Di sisi lain, kami juga mengucapkan terima kasih atas masukan yang sangat berharga mengenai keberadaan serangga. Mengingat resort kami berada di kawasan pegunungan dengan lingkungan yang masih sangat alami, keberadaan serangga memang sesekali tidak dapat dihindari. Meski demikian, kami secara rutin melakukan pengendalian hama dan perawatan area resort untuk menjaga kenyamanan para tamu. Kami juga memohon maaf atas pengalaman Ibu saat menikmati sarapan. Kami sangat menyesalkan apabila pelayanan di restoran terasa lambat, kurang ramah, serta proses pemberesan area sarapan menjelang pukul 10.00 membuat Ibu merasa terburu-buru. Hal tersebut tentu belum mencerminkan standar pelayanan yang ingin kami berikan. Masukan ini telah kami sampaikan kepada tim Food & Beverage sebagai bahan evaluasi agar kualitas pelayanan kami dapat terus ditingkatkan. Terima kasih sekali lagi atas apresiasi dan masukan yang telah Ibu berikan. Ulasan seperti ini sangat berarti bagi kami untuk terus berbenah. Kami berharap dapat menyambut Ibu kembali di Sunsetfalls Gardens & Resort dan memberikan pengalaman menginap yang jauh lebih baik pada kunjungan berikutnya. hormat kami , Adyka Putri K Room Division Manager
S***y
icon-origin-TRAVELOKA
5,4
/10
Diulas 9 minggu lalu
Please jangan berlama-lama ke sini. Apalagi kalau harganya mahal (high season). Air kolam di kamar saya keruh, berenang harus numpang villa lain. Breakfast parah, yang bisa dimakan hanya indomie. Sisanya parah. Nasi goreng, garamnya masih bulir besar-besar. Air putih dan kopi saja harus tunggu lama untuk diisi ulang padahal yang breakfast tidak ramai sama sekali. Indomie minta pakai telur pun keluarnya tanpa telur. Semua staf yang saya temui tidak ada yang ramah, apalagi kalau komplain atau mau minta sesuatu. Padahal kenyataannya separah itu untuk harga villa per malam 2,6-2,8 juta. Datang breakfast langsung “kena cas kena cas kena cas” belum juga dihitung dengan benar orangnya. Mau check out “kena cas kena cas kena cas, selimut ada noda”. (2 villa di-charge noda selimut) Jadi seperti ada feeling mau di-rip off. Saya menginap dengan keluarga total 5 villa (7 kamar) ternyata semua anggota keluarga komentar hal yang sama. Bagaimana dengan manajemen? Tamu sudah bayar tapi kamar dikasih kamar mandi pintu tidak bisa menutup, kolam yang sudah keruh, breakfast parah. Selimut ada noda saja di-charge, nodanya saja sudah tidak tahu dari mana. Dan itu seharusnya tanggung jawab Anda untuk membersihkannya.
Read More
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
13 Jul 2026
Dear Bapak/Ibu , Salam hangat dari Sunsetfalls Gardens & Resort Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan ulasan yang sangat detail mengenai pengalaman menginap Bapak/Ibu bersama keluarga di Sunsetfalls Garden & Resort. Kami sungguh menyesal mengetahui bahwa pengalaman yang Bapak/Ibu dan keluarga rasakan belum memenuhi harapan. Atas nama seluruh manajemen, kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas berbagai ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu alami, mulai dari kondisi kolam renang yang kurang jernih, fasilitas kamar yang tidak dalam kondisi optimal, kualitas dan pelayanan saat sarapan, hingga pelayanan dari tim kami yang dinilai belum memberikan keramahan serta respons yang seharusnya diterima oleh setiap tamu. Kami juga memohon maaf atas pengalaman yang kurang menyenangkan terkait proses penagihan biaya tambahan. Kami memahami bahwa penyampaian informasi mengenai biaya tambahan harus dilakukan secara jelas, profesional, dan penuh empati agar tidak menimbulkan kesan yang kurang nyaman bagi tamu. Masukan Bapak/Ibu mengenai hal ini telah kami jadikan bahan evaluasi serius untuk meningkatkan standar komunikasi dan pelayanan tim kami. Seluruh masukan yang Bapak/Ibu sampaikan telah kami teruskan kepada departemen terkait, termasuk Housekeeping, Food & Beverage, Front Office, Engineering, serta tim operasional, agar dilakukan evaluasi menyeluruh dan tindakan perbaikan terhadap kualitas fasilitas, kebersihan, mutu makanan, serta standar pelayanan yang kami berikan. Kami memahami bahwa pengalaman yang Bapak/Ibu alami tidak sebanding dengan kepercayaan yang telah Bapak/Ibu berikan kepada kami, terlebih Bapak/Ibu datang bersama keluarga besar dan memilih beberapa unit villa untuk menginap. Untuk itu, sekali lagi kami memohon maaf atas kekecewaan yang terjadi. Terima kasih atas masukan yang jujur dan membangun. Kami menjadikannya sebagai pengingat untuk terus berbenah dan meningkatkan kualitas pelayanan kami. Besar harapan kami agar di masa mendatang Bapak/Ibu berkenan memberikan kesempatan kepada kami untuk menghadirkan pengalaman menginap yang jauh lebih baik. hormat kami , Adyka Putri K Room Division Manager
K***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 10 minggu lalu
Overall, everything was okay... only one thing was lacking for us who stayed more than 1 night: the breakfast menu had few variations... that's all.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
04 Jul 2026
Kepada Tamu Terhormat, kami dari Sunsetfalls Gardens & Resort. Kami mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas masukan berharga Anda setelah menginap. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati waktu yang menyenangkan di resor kami secara keseluruhan. Kami sangat berterima kasih atas saran-saran konstruktif Anda mengenai menu sarapan. Saran Anda untuk menawarkan lebih banyak pilihan bagi tamu yang menginap beberapa hari sangat berharga, dan kami telah meneruskannya kepada tim kuliner kami untuk ditinjau guna terus meningkatkan pengalaman bersantap Anda. Sekali lagi terima kasih atas ulasan berharga Anda, dan berkat dukungan Anda, kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk liburan santai lainnya dalam waktu dekat. Terima kasih. Hormat kami, Adyka Putri K., Kepala Layanan Rumah Tangga
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
FARISI G.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 10 minggu lalu
Kami sangat menikmati menginap di sini setelah perjalanan panjang dari Dieng. Sunsetfalls memberikan pengalaman yang menyegarkan. Kamar sangat bersih, air untuk mandi bagus, tempat tidur nyaman. Hal terbaik di sini adalah keramahan staf selama kami menginap. Beberapa aspek yang perlu ditingkatkan adalah saat check-out kami terganggu oleh lalat (entah dari mana asalnya). Selain itu, mereka berpotensi untuk meningkatkan kebun binatang mini. Kami akan kembali lagi pada perjalanan kami berikutnya. Terima kasih.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
24 Jun 2026
Kepada Ibu Farisi G., Salam dari Sunsetfalls Gardens & Resort. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda dengan kami. Kami senang mendengar bahwa Sunsetfalls Gardens & Resort merupakan tempat peristirahatan yang menyegarkan setelah perjalanan panjang Anda dari Dieng. Kami senang mendengar bahwa Anda menghargai kebersihan kamar, kenyamanan tempat tidur, kualitas fasilitas, dan yang terpenting, kebaikan dan keramahan staf kami. Pujian Anda akan kami sampaikan kepada seluruh staf kami sebagai dorongan bagi kami untuk terus berupaya memberikan pengalaman yang tak terlupakan bagi semua tamu kami. Kami menghargai masukan Anda yang bermanfaat mengenai serangan lalat saat check-out dan saran Anda untuk meningkatkan kebun binatang mini kami. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami. Masukan Anda telah kami catat dan akan kami pertimbangkan dengan saksama sebagai bagian dari upaya berkelanjutan kami untuk meningkatkan fasilitas dan pengalaman tamu secara keseluruhan. Terima kasih sekali lagi telah memilih Sunsetfalls Gardens & Resort. Kami sangat menghargai dukungan Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali pada perjalanan Anda berikutnya untuk pengalaman menginap yang lebih berkesan. Hormat kami, Adyka Putri K., Manajer Divisi Kamar
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Andi K. N.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 10 minggu lalu
Pengalaman 3 hari 2 malam menginap di Sunset Falls sangat menyenangkan. Kita menginap di kamar intimate dan executive, keduanya benar-benar cozy. Pelayanannya sangat baik, sarapannya enak-enak, banyak spot foto, dekat dengan Telomoyo. Ditawari mereka jalan-jalan pagi dan pada saat checkout masih dikasih jajan. Kalau diajakin balik ke sini lagi mau banget 😁
Read More
+2
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
23 Jun 2026
Dear Bapak Andi, Salam hangat dari Sunsetfalls Gardens & Resort Terima kasih telah memilih Sunsetfalls Gardens & Resort untuk pengalaman menginap 3 hari 2 malam Bapak. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak menikmati kenyamanan kamar Intimate maupun Executive, pelayanan dari tim kami, sajian sarapan, serta berbagai spot foto yang tersedia di area resort. Kami juga senang bahwa aktivitas morning walk dan complimentary treats saat check-out dapat menambah kesan menyenangkan selama Bapak bersama kami. Lokasi kami yang dekat dengan Telomoyo memang menjadi salah satu daya tarik yang kami harap dapat melengkapi pengalaman berlibur para tamu. Ulasan positif Bapak menjadi motivasi besar bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami sangat menantikan kesempatan untuk menyambut Bapak kembali di Sunsetfalls Gardens & Resort dan menciptakan pengalaman yang lebih berkesan di kunjungan berikutnya. hormat kami , Adyka Putri K Room Division Manager
Andi K. N.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 10 minggu lalu
Pengalaman 3D2N menginap di Sunsetfalls sangat menyenangkan. Kita menginap di kamar Intimate dan Executive, keduanya benar-benar cozy. Pelayanannya sangat baik, sarapannya enak-enak. Banyak spot foto, dekat dengan Telomoyo. Ditawari mereka jalan-jalan pagi dan pada saat checkout masih dikasih jajan. Kalau diajakin balik ke sini lagi mau banget 😁
Read More
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
24 Jun 2026
Dear Bapak Andi K. N , Salam hangat dari Sunsetfalls Gardens & Resort Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Bapak di Sunsetfalls Gardens & Resort. Kami sangat senang mengetahui bahwa pengalaman 3 hari 2 malam Bapak bersama kami berjalan dengan menyenangkan. Merupakan kebahagiaan bagi kami bahwa Bapak merasa nyaman menginap di kamar Intimate maupun Executive, menikmati sajian sarapan yang kami sediakan, serta merasakan pelayanan hangat dari seluruh tim kami. Kami juga senang mengetahui bahwa berbagai fasilitas dan aktivitas yang kami hadirkan, seperti morning walk, spot-spot foto yang menarik, serta complimentary treats saat check-out, dapat menambah kesan berkesan selama masa menginap Bapak. Lokasi kami yang dekat dengan Telomoyo memang menjadi salah satu daya tarik yang kami harap dapat melengkapi pengalaman berlibur para tamu. Terima kasih atas apresiasi dan kepercayaan yang telah diberikan kepada Sunsetfalls Gardens & Resort. Ulasan positif Bapak menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami sangat menantikan kesempatan untuk menyambut Bapak kembali dan menciptakan pengalaman yang lebih istimewa di kunjungan berikutnya. hormat kami , Adyka Putri K Room Division Manager
Nimas D.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 11 minggu lalu
Resortnya indah, sejuk, hospitality cakep, complimentnya juga banyak... Makasih banyak Sunsetfalls, pasti bakal balik ❤️
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
20 Jun 2026
Dear Ibu Nimas D , Salam hangat dari Sunsetfalls Gardens & Resort Terima kasih atas ulasan yang begitu hangat dan menyenangkan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Ibu menikmati keindahan suasana resort, udara yang sejuk, pelayanan yang kami berikan, serta berbagai complimentary yang telah kami siapkan untuk melengkapi pengalaman menginap Ibu. Apresiasi dan kepercayaan Ibu menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus menghadirkan pengalaman terbaik bagi setiap tamu yang berkunjung ke Sunsetfalls Gardens & Resort. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Ibu kembali di masa mendatang dan menciptakan lebih banyak momen berkesan bersama. hormat kami , Adyka Putri K Room Division Manager
Jack H.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 11 minggu lalu
Staff ramah, banyak fasilitas seperti parting gift, jamu keliling, breakfast, dll.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
24 Jun 2026
Dear Bapak Jack H , Salam hangat dari Sunsetfalls Gardens & Resort Terima kasih telah memilih Sunsetfalls Gardens & Resort dan meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Bapak. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak menikmati keramahan tim kami serta berbagai fasilitas dan complimentary experiences yang kami sediakan, mulai dari parting gift, jamu keliling, hingga sarapan yang dapat dinikmati selama menginap. Kami percaya bahwa sentuhan-sentuhan kecil tersebut dapat membuat pengalaman berlibur menjadi lebih berkesan dan menyenangkan. Apresiasi yang Bapak berikan menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus menghadirkan pelayanan terbaik bagi setiap tamu yang berkunjung ke Sunsetfalls Gardens & Resort . Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Bapak kembali dan memberikan pengalaman menginap yang lebih istimewa di masa mendatang. hormat kami , Adyka Putri K Room Division Manager
Jumlah review per halaman
20
40

Siap wujudkan perjalananmu?

Buat Pesanan Sekarang
Bangunan 4 Sunsetfalls Gardens and Resort

Disclaimer

Disclaimer: Adalah tanggung jawab hotel untuk memastikan akurasi foto hotel. Traveloka.com tidak bertanggung jawab atas ketidak-akuratan foto hotel. Harga kamar yang ditampilkan adalah untuk tamu dewasa. Anak-anak mungkin akan dianggap sebagai tamu dewasa dan dikenakan biaya penuh kecuali jika tertera sebaliknya. Harga kamar belum termasuk sarapan dan sarapan akan dikenakan biaya oleh hotel kecuali jika tertera sebaliknya.
9,2
Istimewa
Dari 501 review
Oleh traveler di
Kebersihan

9,2

Kenyamanan Kamar

9,3

Makanan

9,1

Lokasi

9,3

Pelayanan dan Fasilitas

9,4

Yang banyak dibahas tentang Sunsetfalls Gardens and Resort
Semua
Suasana (96)
Keramahan Staff (94)
Ramah Keluarga (81)
Kamar Tidur (78)
Area Hotel (77)
Rasa (77)
Ukuran Kamar (70)
Kamar Mandi (67)
Lingkungan Sekitar (66)
Restoran di Hotel (61)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Sunsetfalls Gardens and Resort

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Farid A.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 4 hari lalu
Pengalaman menginap di sini sangat menyenangkan.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Y***n
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 4 hari lalu
Tempat nyaman, hanya saja kamar mandi harus sering dikosok lantainya, supaya tidak ada yang terpleset seperti saya. Terima kasih
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
28 Aug 2026
Dear Valued Guest Salam hangat dari Sunsetfalls Gardens & Resort Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman selama menginap di Sunsetfalls Gardens & Resort. Kami senang mengetahui bahwa Bapak merasa nyaman selama berada di resort kami. Kami turut prihatin atas kejadian yang Bapak alami hingga terpeleset di kamar mandi. Masukan mengenai kebersihan dan kondisi lantai kamar mandi menjadi perhatian penting bagi kami, dan akan segera kami tindak lanjuti bersama tim terkait untuk memastikan area tersebut tetap bersih, aman, serta meminimalkan risiko kejadian serupa. Terima kasih atas perhatian dan masukannya. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak pada kesempatan berikutnya dengan pengalaman menginap yang lebih nyaman dan aman. hormat kami , Adyka Putri K Room Division Manager
Riyadi
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 1 minggu lalu
Menurutku ini penginapan yang bagus, kemarin cuaca tidak cerah, sehingga pemandangan tertutup kabut, namun suasana tempatnya sangat syahdu dan cocok untuk merefresh pikiran.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
22 Aug 2026
Dear Bapak Riyadi, Salam hangat dari Sunsetfalls Gardens & Resort Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Bapak di Sunsetfalls Gardens & Resort. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak menikmati suasana resort yang syahdu dan nyaman, serta merasakan pengalaman yang tepat untuk beristirahat dan menyegarkan kembali pikiran. Meskipun pada saat kunjungan Bapak cuaca kurang cerah sehingga pemandangan tertutup kabut, kami berharap suasana alami yang tercipta tetap memberikan kesan tersendiri selama Bapak berada bersama kami. Terima kasih atas apresiasi yang Bapak berikan. Kami berharap pada kunjungan berikutnya Bapak dapat menikmati pengalaman yang berbeda dengan cuaca yang lebih cerah serta keindahan pemandangan Sunsetfalls secara lebih maksimal. Kami dengan senang hati menantikan kesempatan untuk kembali menyambut Bapak di Sunsetfalls Gardens & Resort. hormat kami , Adyka Putri K Room Division Manager
A***h
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 2 minggu lalu
Kamar 308. Semuanya berjalan lancar dari saat check-in hingga check-out. Kamarnya nyaman dan menyenangkan. Kasur dan bantalnya sangat bagus. Air kolamnya hangat-hangat kuku. Ini bagus karena cuacanya dingin. Sarapannya sederhana. Ada kebun binatang mini di belakang. Kami senang memberi makan kelinci percobaan. Akses mudah ke rumah makan. Secara keseluruhan, kami senang dengan masa inap kami dan berharap dapat kembali lagi suatu hari nanti. Dipesan bersamaan dengan kamar 208.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
21 Aug 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam hangat dari Sunsetfalls Gardens & Resort. Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk menulis ulasan yang luar biasa tentang pengalaman menginap Anda di Sunsetfalls Gardens & Resort. Kami senang mendengar bahwa pengalaman Anda berjalan lancar dari saat check-in hingga check-out dan Anda merasa kamar 308 nyaman dan hangat. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati kenyamanan tempat tidur dan bantal, serta kolam renang air hangat, yang memberikan pengalaman menyenangkan selama cuaca dingin. Kami juga senang Anda menikmati menjelajahi kebun binatang mini kami dan memiliki waktu yang berkesan memberi makan kelinci percobaan. Kami sangat menghargai masukan Anda mengenai sarapan, dan kami akan mempertimbangkannya untuk terus meningkatkan pengalaman tamu. Terima kasih telah memilih kamar 208; pujian dan kepuasan Anda secara keseluruhan sangat berarti bagi seluruh tim kami. Kami sangat berharap dapat menyambut Anda kembali ke Sunsetfalls Gardens & Resort di masa mendatang dan menciptakan pengalaman menginap yang menyenangkan dan berkesan lainnya untuk Anda dan keluarga. Hormat kami, Adika Putri K., Manajer Divisi Kamar
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
A***h
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 2 minggu lalu
Dari saat check-in hingga check-out, semuanya berjalan lancar dan Andre meluangkan waktu untuk menjelaskan. Saya memesan villa ini (208) untuk teman saya dan istrinya. Mereka sangat menikmati kamar tersebut. Semoga bisa kembali ke sini lagi suatu hari nanti.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
21 Aug 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam dari Sunsetfalls Gardens & Resort. Terima kasih banyak telah berbagi pengalaman indah Anda di Sunsetfalls Gardens & Resort. Kami senang mendengar bahwa semuanya berjalan lancar dari saat check-in hingga check-out. Kami menghargai pujian Anda kepada Andre dan senang mengetahui bahwa bantuan dan penjelasannya berkontribusi pada pengalaman yang positif. Kami juga senang mendengar bahwa teman dan istri Anda menikmati masa inap mereka di Villa 208 dan merasa kamar tersebut nyaman dan menyenangkan. Kami sangat menghargai kepercayaan Anda dalam memilih Sunsetfalls Gardens & Resort untuk teman-teman Anda. Terima kasih sekali lagi atas kata-kata baik dan rekomendasi Anda. Kami sangat berharap dapat menyambut Anda, teman-teman Anda, dan orang-orang terkasih Anda kembali untuk pengalaman yang tak terlupakan lainnya di masa mendatang. Hormat kami, Adyka Putri K., Manajer Divisi Kamar
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
A***y
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Staff hotel ramah-ramah dan menyenangkan.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
21 Aug 2026
Dear Valued Guest , Salam hangat dari Sunsetfalls Gardens & Resort Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap di Sunsetfalls Gardens & Resort. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu merasa nyaman dengan keramahan dan pelayanan dari tim kami. Apresiasi yang Bapak/Ibu berikan menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan yang hangat, ramah, dan menyenangkan kepada setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu di Sunsetfalls Gardens & Resort pada kesempatan berikutnya untuk menikmati pengalaman menginap yang semakin berkesan. hormat kami , Adyka Putri K Room Division Manager
S***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Semua staf sangat membantu. Pemandangan dari kamar kami luar biasa, dan kami menerima banyak sekali fasilitas gratis—seperti minuman selamat datang, camilan di kamar, dan bahkan camilan setelah check-out 😍
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
13 Aug 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam dari Sunsetfalls Gardens & Resort. Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman indah Anda di Sunsetfalls Gardens & Resort. Kami senang mendengar bahwa Anda menghargai bantuan tim kami dan pemandangan menakjubkan dari kamar Anda. Kami sangat terhibur mengetahui bahwa hal-hal kecil yang kami berikan, mulai dari minuman dan makanan ringan selamat datang gratis di kamar Anda hingga makan malam setelah check-out, membuat masa inap Anda semakin menyenangkan dan berkesan. Pujian Anda sangat berarti bagi seluruh tim kami dan memotivasi kami untuk terus berupaya menciptakan pengalaman yang hangat dan penuh perhatian bagi semua tamu kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Sunsetfalls Gardens & Resort untuk liburan santai dan berkesan lainnya. Hormat kami, Adika Putri K., Manajer Divisi Kamar
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
D***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
All is good. Nyaman, bersih, pelayanan bintang lima, makanan enak.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
08 Aug 2026
Dear Valued Guest Salam hangat dari Sunsetfalls Gardens & Resort Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap di Sunsetfalls Gardens & Resort. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu merasa nyaman selama menginap, menikmati kebersihan kamar, pelayanan dari tim kami, serta hidangan yang kami sajikan. Apresiasi Bapak/Ibu terhadap pelayanan kami sebagai “bintang lima” merupakan penghargaan yang sangat berarti dan menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pengalaman terbaik bagi setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu di Sunsetfalls Gardens & Resort pada kunjungan berikutnya dan menciptakan pengalaman menginap yang semakin berkesan. hormat kami , Adyka Putri K Room Division Manager
e***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Pengalaman menginap di sini sangat berkesan. Staff-nya ramah-ramah. Kamar-nya nyaman dan bersih. Di kamar tersedia buah, air mineral, dan biskuit gratis. Kalau sore ada jamu gendong gratis, dan masih dikasih snack untuk pulang gratis 😍🤙
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
24 Jul 2026
Dear Valued Guest Salam hangat dari Sunsetfalls Gardens & Resort Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Bapak/Ibu di Sunsetfalls Gardens Resort. Kami sangat senang mengetahui bahwa pengalaman menginap Bapak/Ibu memberikan kesan yang berharga. Terima kasih atas apresiasi yang diberikan kepada keramahan tim kami, kenyamanan serta kebersihan kamar, dan berbagai fasilitas serta layanan yang kami sediakan, mulai dari buah segar, air mineral, dan camilan di dalam kamar, jamu gendong di sore hari, hingga bekal perjalanan saat check-out. Komentar positif Bapak/Ibu menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan menciptakan pengalaman menginap yang hangat serta berkesan bagi setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu di Sunsetfalls Gardens Resort pada kunjungan berikutnya. hormat kami , Adyka Putri K Room Division Manager
h***s
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 6 minggu lalu
Vila nyaman, lokasi OK, kebersihan dan keindahan taman perlu diperhatikan.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
22 Jul 2026
Dear Valued Guest Salam hangat dari Sunsetfalls Gardens & Resort Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan dan penilaian mengenai pengalaman menginap Bapak/Ibu di Sunsetfalls Gardens Resort. Kami senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu merasa nyaman selama menginap di vila kami serta menyukai lokasi resort kami. Di sisi lain, kami juga mengucapkan terima kasih atas masukan yang Bapak/Ibu berikan terkait kebersihan dan keindahan taman. Masukan tersebut menjadi perhatian kami dan telah kami sampaikan kepada tim terkait untuk dilakukan evaluasi serta peningkatan perawatan agar area taman selalu terjaga kebersihan dan keindahannya. Kami sangat menghargai setiap masukan dari para tamu sebagai bagian dari komitmen kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan fasilitas. Kami berharap dapat menyambut Bapak/Ibu kembali di Sunsetfalls Gardens Resort dan memberikan pengalaman menginap yang lebih baik di masa mendatang. hormat kami , Adyka Putri K Room Division Manager
D***l
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 7 minggu lalu
Udaranya sejuk dan dingin. Pelayanan sunset memuaskan. Seluruh ruangan hotel bersih dan sarapan paginya enak.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
20 Jul 2026
Dear Valued Guest Salam hangat dari Sunsetfalls Gardens & Resort Terima kasih telah memilih Sunsetfalls Gardens Resort dan meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Bapak/Ibu. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu menikmati udara yang sejuk, pelayanan dari tim kami, kebersihan seluruh area resort, serta sarapan yang kami sajikan. Ulasan positif Bapak/Ibu merupakan apresiasi yang sangat berarti dan menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu di Sunsetfalls Gardens Resort untuk menghadirkan pengalaman menginap yang sama menyenangkannya di masa mendatang. hormat kami , Adyka Putri K Room Division Manager
s***a
icon-origin-TRAVELOKA
6,4
/10
Diulas 8 minggu lalu
1. Dasar kolam renang kotor. 2. Mini aviary hewannya hanya sedikit dan terlihat kotor. 3. Sarapan kurang beragam dan rasanya tidak enak, mulai dari nasi goreng hambar hingga kuah soto hambar, mohon ditingkatkan lagi. 4. Saat checkout, saya melihat kamar yang sedang dibersihkan. Sisa keripik dari tamu sebelumnya ada di rumput depan kamar dan hanya ditambahkan lagi sampai penuh tanpa memakai sarung tangan saat mengisinya. Sisa bekas tamu sebelumnya tidak dibuang. Sebenarnya tempatnya bagus, tapi untuk kondisi dalam kamar, kamar mandi, dan kolam kurang terawat.
Read More
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
13 Jul 2026
Dear Bapak/Ibu , Salam hangat dari Sunstefalls Gardens & Resort Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan dan masukan yang sangat detail mengenai pengalaman menginap Bapak/Ibu di Sunsetfalls Garden & Resort. Kami memohon maaf sebesar-besarnya karena pengalaman yang Bapak/Ibu rasakan belum memenuhi harapan. Masukan Bapak/Ibu mengenai kebersihan dasar kolam renang, kondisi mini aviary, kualitas serta variasi menu sarapan, hingga standar kebersihan dan prosedur housekeeping saat proses pembersihan kamar menjadi perhatian serius bagi kami. Kami sangat menyesalkan temuan yang Bapak/Ibu saksikan terkait pengisian kembali amenitas kamar. Hal tersebut tidak mencerminkan standar kebersihan dan pelayanan yang kami terapkan. Kami telah menyampaikan temuan ini kepada tim Housekeeping untuk segera dilakukan evaluasi, pembinaan, serta penegakan kembali standar operasional agar kejadian serupa tidak terulang. Selain itu, masukan Bapak/Ibu mengenai kondisi kamar, kamar mandi, kolam renang, serta kualitas sarapan juga telah kami teruskan kepada tim terkait untuk segera dilakukan perbaikan dan peningkatan, baik dari sisi perawatan fasilitas maupun kualitas produk yang kami sajikan kepada para tamu. Terima kasih juga atas apresiasi Bapak/Ibu terhadap keindahan resort kami. Kami percaya bahwa setiap masukan merupakan kesempatan untuk terus berbenah dan memberikan pengalaman menginap yang lebih baik. Kami berharap dapat menyambut Bapak/Ibu kembali di kesempatan berikutnya dan memberikan pengalaman yang jauh lebih memuaskan. hormat kami , Adyka Putri K Room Division Manager
Perawati u.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,0
/10
Diulas 9 minggu lalu
Villa oke, pemandangan bagus. Kalau menginap di sini harus bawa semprotan serangga. Untuk pelayanan resto breakfast lama untuk servicenya, padahal orang breakfast tidak banyak, dan kurang ramah. Jam 10 breakfast cepat-cepat dirapikan. Tahu untuk breakfast sampai jam 10 tapi terlalu buru-buru sekali.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
04 Jul 2026
Dear Ibu Perawati, Salam hangat dari Sunsetfalls Gardens & Resort Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan dan berbagi pengalaman selama menginap di Sunsetfalls Gardens & Resort. Kami senang mengetahui bahwa Ibu menyukai villa serta pemandangan alam yang kami tawarkan. Di sisi lain, kami juga mengucapkan terima kasih atas masukan yang sangat berharga mengenai keberadaan serangga. Mengingat resort kami berada di kawasan pegunungan dengan lingkungan yang masih sangat alami, keberadaan serangga memang sesekali tidak dapat dihindari. Meski demikian, kami secara rutin melakukan pengendalian hama dan perawatan area resort untuk menjaga kenyamanan para tamu. Kami juga memohon maaf atas pengalaman Ibu saat menikmati sarapan. Kami sangat menyesalkan apabila pelayanan di restoran terasa lambat, kurang ramah, serta proses pemberesan area sarapan menjelang pukul 10.00 membuat Ibu merasa terburu-buru. Hal tersebut tentu belum mencerminkan standar pelayanan yang ingin kami berikan. Masukan ini telah kami sampaikan kepada tim Food & Beverage sebagai bahan evaluasi agar kualitas pelayanan kami dapat terus ditingkatkan. Terima kasih sekali lagi atas apresiasi dan masukan yang telah Ibu berikan. Ulasan seperti ini sangat berarti bagi kami untuk terus berbenah. Kami berharap dapat menyambut Ibu kembali di Sunsetfalls Gardens & Resort dan memberikan pengalaman menginap yang jauh lebih baik pada kunjungan berikutnya. hormat kami , Adyka Putri K Room Division Manager
S***y
icon-origin-TRAVELOKA
5,4
/10
Diulas 9 minggu lalu
Please jangan berlama-lama ke sini. Apalagi kalau harganya mahal (high season). Air kolam di kamar saya keruh, berenang harus numpang villa lain. Breakfast parah, yang bisa dimakan hanya indomie. Sisanya parah. Nasi goreng, garamnya masih bulir besar-besar. Air putih dan kopi saja harus tunggu lama untuk diisi ulang padahal yang breakfast tidak ramai sama sekali. Indomie minta pakai telur pun keluarnya tanpa telur. Semua staf yang saya temui tidak ada yang ramah, apalagi kalau komplain atau mau minta sesuatu. Padahal kenyataannya separah itu untuk harga villa per malam 2,6-2,8 juta. Datang breakfast langsung “kena cas kena cas kena cas” belum juga dihitung dengan benar orangnya. Mau check out “kena cas kena cas kena cas, selimut ada noda”. (2 villa di-charge noda selimut) Jadi seperti ada feeling mau di-rip off. Saya menginap dengan keluarga total 5 villa (7 kamar) ternyata semua anggota keluarga komentar hal yang sama. Bagaimana dengan manajemen? Tamu sudah bayar tapi kamar dikasih kamar mandi pintu tidak bisa menutup, kolam yang sudah keruh, breakfast parah. Selimut ada noda saja di-charge, nodanya saja sudah tidak tahu dari mana. Dan itu seharusnya tanggung jawab Anda untuk membersihkannya.
Read More
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
13 Jul 2026
Dear Bapak/Ibu , Salam hangat dari Sunsetfalls Gardens & Resort Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan ulasan yang sangat detail mengenai pengalaman menginap Bapak/Ibu bersama keluarga di Sunsetfalls Garden & Resort. Kami sungguh menyesal mengetahui bahwa pengalaman yang Bapak/Ibu dan keluarga rasakan belum memenuhi harapan. Atas nama seluruh manajemen, kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas berbagai ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu alami, mulai dari kondisi kolam renang yang kurang jernih, fasilitas kamar yang tidak dalam kondisi optimal, kualitas dan pelayanan saat sarapan, hingga pelayanan dari tim kami yang dinilai belum memberikan keramahan serta respons yang seharusnya diterima oleh setiap tamu. Kami juga memohon maaf atas pengalaman yang kurang menyenangkan terkait proses penagihan biaya tambahan. Kami memahami bahwa penyampaian informasi mengenai biaya tambahan harus dilakukan secara jelas, profesional, dan penuh empati agar tidak menimbulkan kesan yang kurang nyaman bagi tamu. Masukan Bapak/Ibu mengenai hal ini telah kami jadikan bahan evaluasi serius untuk meningkatkan standar komunikasi dan pelayanan tim kami. Seluruh masukan yang Bapak/Ibu sampaikan telah kami teruskan kepada departemen terkait, termasuk Housekeeping, Food & Beverage, Front Office, Engineering, serta tim operasional, agar dilakukan evaluasi menyeluruh dan tindakan perbaikan terhadap kualitas fasilitas, kebersihan, mutu makanan, serta standar pelayanan yang kami berikan. Kami memahami bahwa pengalaman yang Bapak/Ibu alami tidak sebanding dengan kepercayaan yang telah Bapak/Ibu berikan kepada kami, terlebih Bapak/Ibu datang bersama keluarga besar dan memilih beberapa unit villa untuk menginap. Untuk itu, sekali lagi kami memohon maaf atas kekecewaan yang terjadi. Terima kasih atas masukan yang jujur dan membangun. Kami menjadikannya sebagai pengingat untuk terus berbenah dan meningkatkan kualitas pelayanan kami. Besar harapan kami agar di masa mendatang Bapak/Ibu berkenan memberikan kesempatan kepada kami untuk menghadirkan pengalaman menginap yang jauh lebih baik. hormat kami , Adyka Putri K Room Division Manager
K***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 10 minggu lalu
Overall, everything was okay... only one thing was lacking for us who stayed more than 1 night: the breakfast menu had few variations... that's all.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
04 Jul 2026
Kepada Tamu Terhormat, kami dari Sunsetfalls Gardens & Resort. Kami mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas masukan berharga Anda setelah menginap. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati waktu yang menyenangkan di resor kami secara keseluruhan. Kami sangat berterima kasih atas saran-saran konstruktif Anda mengenai menu sarapan. Saran Anda untuk menawarkan lebih banyak pilihan bagi tamu yang menginap beberapa hari sangat berharga, dan kami telah meneruskannya kepada tim kuliner kami untuk ditinjau guna terus meningkatkan pengalaman bersantap Anda. Sekali lagi terima kasih atas ulasan berharga Anda, dan berkat dukungan Anda, kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk liburan santai lainnya dalam waktu dekat. Terima kasih. Hormat kami, Adyka Putri K., Kepala Layanan Rumah Tangga
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
FARISI G.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 10 minggu lalu
Kami sangat menikmati menginap di sini setelah perjalanan panjang dari Dieng. Sunsetfalls memberikan pengalaman yang menyegarkan. Kamar sangat bersih, air untuk mandi bagus, tempat tidur nyaman. Hal terbaik di sini adalah keramahan staf selama kami menginap. Beberapa aspek yang perlu ditingkatkan adalah saat check-out kami terganggu oleh lalat (entah dari mana asalnya). Selain itu, mereka berpotensi untuk meningkatkan kebun binatang mini. Kami akan kembali lagi pada perjalanan kami berikutnya. Terima kasih.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
24 Jun 2026
Kepada Ibu Farisi G., Salam dari Sunsetfalls Gardens & Resort. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda dengan kami. Kami senang mendengar bahwa Sunsetfalls Gardens & Resort merupakan tempat peristirahatan yang menyegarkan setelah perjalanan panjang Anda dari Dieng. Kami senang mendengar bahwa Anda menghargai kebersihan kamar, kenyamanan tempat tidur, kualitas fasilitas, dan yang terpenting, kebaikan dan keramahan staf kami. Pujian Anda akan kami sampaikan kepada seluruh staf kami sebagai dorongan bagi kami untuk terus berupaya memberikan pengalaman yang tak terlupakan bagi semua tamu kami. Kami menghargai masukan Anda yang bermanfaat mengenai serangan lalat saat check-out dan saran Anda untuk meningkatkan kebun binatang mini kami. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami. Masukan Anda telah kami catat dan akan kami pertimbangkan dengan saksama sebagai bagian dari upaya berkelanjutan kami untuk meningkatkan fasilitas dan pengalaman tamu secara keseluruhan. Terima kasih sekali lagi telah memilih Sunsetfalls Gardens & Resort. Kami sangat menghargai dukungan Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali pada perjalanan Anda berikutnya untuk pengalaman menginap yang lebih berkesan. Hormat kami, Adyka Putri K., Manajer Divisi Kamar
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Andi K. N.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 10 minggu lalu
Pengalaman 3 hari 2 malam menginap di Sunset Falls sangat menyenangkan. Kita menginap di kamar intimate dan executive, keduanya benar-benar cozy. Pelayanannya sangat baik, sarapannya enak-enak, banyak spot foto, dekat dengan Telomoyo. Ditawari mereka jalan-jalan pagi dan pada saat checkout masih dikasih jajan. Kalau diajakin balik ke sini lagi mau banget 😁
Read More
+2
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
23 Jun 2026
Dear Bapak Andi, Salam hangat dari Sunsetfalls Gardens & Resort Terima kasih telah memilih Sunsetfalls Gardens & Resort untuk pengalaman menginap 3 hari 2 malam Bapak. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak menikmati kenyamanan kamar Intimate maupun Executive, pelayanan dari tim kami, sajian sarapan, serta berbagai spot foto yang tersedia di area resort. Kami juga senang bahwa aktivitas morning walk dan complimentary treats saat check-out dapat menambah kesan menyenangkan selama Bapak bersama kami. Lokasi kami yang dekat dengan Telomoyo memang menjadi salah satu daya tarik yang kami harap dapat melengkapi pengalaman berlibur para tamu. Ulasan positif Bapak menjadi motivasi besar bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami sangat menantikan kesempatan untuk menyambut Bapak kembali di Sunsetfalls Gardens & Resort dan menciptakan pengalaman yang lebih berkesan di kunjungan berikutnya. hormat kami , Adyka Putri K Room Division Manager
Andi K. N.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 10 minggu lalu
Pengalaman 3D2N menginap di Sunsetfalls sangat menyenangkan. Kita menginap di kamar Intimate dan Executive, keduanya benar-benar cozy. Pelayanannya sangat baik, sarapannya enak-enak. Banyak spot foto, dekat dengan Telomoyo. Ditawari mereka jalan-jalan pagi dan pada saat checkout masih dikasih jajan. Kalau diajakin balik ke sini lagi mau banget 😁
Read More
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
24 Jun 2026
Dear Bapak Andi K. N , Salam hangat dari Sunsetfalls Gardens & Resort Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Bapak di Sunsetfalls Gardens & Resort. Kami sangat senang mengetahui bahwa pengalaman 3 hari 2 malam Bapak bersama kami berjalan dengan menyenangkan. Merupakan kebahagiaan bagi kami bahwa Bapak merasa nyaman menginap di kamar Intimate maupun Executive, menikmati sajian sarapan yang kami sediakan, serta merasakan pelayanan hangat dari seluruh tim kami. Kami juga senang mengetahui bahwa berbagai fasilitas dan aktivitas yang kami hadirkan, seperti morning walk, spot-spot foto yang menarik, serta complimentary treats saat check-out, dapat menambah kesan berkesan selama masa menginap Bapak. Lokasi kami yang dekat dengan Telomoyo memang menjadi salah satu daya tarik yang kami harap dapat melengkapi pengalaman berlibur para tamu. Terima kasih atas apresiasi dan kepercayaan yang telah diberikan kepada Sunsetfalls Gardens & Resort. Ulasan positif Bapak menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami sangat menantikan kesempatan untuk menyambut Bapak kembali dan menciptakan pengalaman yang lebih istimewa di kunjungan berikutnya. hormat kami , Adyka Putri K Room Division Manager
Nimas D.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 11 minggu lalu
Resortnya indah, sejuk, hospitality cakep, complimentnya juga banyak... Makasih banyak Sunsetfalls, pasti bakal balik ❤️
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
20 Jun 2026
Dear Ibu Nimas D , Salam hangat dari Sunsetfalls Gardens & Resort Terima kasih atas ulasan yang begitu hangat dan menyenangkan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Ibu menikmati keindahan suasana resort, udara yang sejuk, pelayanan yang kami berikan, serta berbagai complimentary yang telah kami siapkan untuk melengkapi pengalaman menginap Ibu. Apresiasi dan kepercayaan Ibu menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus menghadirkan pengalaman terbaik bagi setiap tamu yang berkunjung ke Sunsetfalls Gardens & Resort. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Ibu kembali di masa mendatang dan menciptakan lebih banyak momen berkesan bersama. hormat kami , Adyka Putri K Room Division Manager
Jack H.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 11 minggu lalu
Staff ramah, banyak fasilitas seperti parting gift, jamu keliling, breakfast, dll.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
24 Jun 2026
Dear Bapak Jack H , Salam hangat dari Sunsetfalls Gardens & Resort Terima kasih telah memilih Sunsetfalls Gardens & Resort dan meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Bapak. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak menikmati keramahan tim kami serta berbagai fasilitas dan complimentary experiences yang kami sediakan, mulai dari parting gift, jamu keliling, hingga sarapan yang dapat dinikmati selama menginap. Kami percaya bahwa sentuhan-sentuhan kecil tersebut dapat membuat pengalaman berlibur menjadi lebih berkesan dan menyenangkan. Apresiasi yang Bapak berikan menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus menghadirkan pelayanan terbaik bagi setiap tamu yang berkunjung ke Sunsetfalls Gardens & Resort . Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Bapak kembali dan memberikan pengalaman menginap yang lebih istimewa di masa mendatang. hormat kami , Adyka Putri K Room Division Manager
Jumlah review per halaman
20
40