IDR | ID

Unduh App

Bisnis

Bantuan

Daftar

Atraksi dan Aktivitas

Kapal Pesiar

Produk Lainnya

Cari Hotel

Swiss-Belhotel Tarakan

Name: Swiss-Belhotel Tarakan
Address: Jalan Mulawarman No. 15, Tarakan Barat, Tarakan, Kalimantan Utara, Indonesia, 77111, Jalan Mulawarman No. 15, Kalimantan Utara, 77111, Indonesia
Rating: 8.1

Hotel

Lagi cari kamar buat kamu...

8,1

Mengesankan

1.008 ulasan

Kesan Menginap Tamu Lain

Nur J.

9,4

/ 10

Hotelnya nyaman, bersih dan pelayanannya memuaskan.

Titin Wahyuni

8,5

/ 10

Hotel yang bagus dan nyaman ...

Lihat deskripsi asli

ramli a.

8,5

/ 10

Bagus, hotelnya bersih dan nyaman

Samoedera P. K.

9,7

/ 10

Kamar nyaman, receptionist ramah

Eva Zusilawaty

8,5

/ 10

Posisi hotel yang strategis di pusat kota

Area Akomodasi

Lihat Peta

Jalan Mulawarman No. 15, Tarakan Barat, Tarakan, Kalimantan Utara, Indonesia, 77111

Fasilitas Utama

Selengkapnya

Akomodasi ini menawarkan fasilitas:

Kolam renang outdoor

Kolam renang

Laundry

Tempat parkir

Antar-jemput bandara

Restoran

Lift

Aksesibel bagi penyandang disabilitas

Swiss-Belhotel Tarakan is a 4-star hotel that has been welcoming guests since 2004. It was previously known as Hotel Garden City. The accommodation went through a renovation in 2009. Swiss-Belhotel Tarakan is part of Swiss-Belhotel International under Swiss-Belhotel. There are 81 rooms spread across 8 floors.

Selengkapnya

Info Lokasi di sekitar Swiss-Belhotel Tarakan

Jalan Mulawarman No. 15, Tarakan Barat, Tarakan, Kalimantan Utara, Indonesia, 77111

Temukan Tempat Lainnya

Lebih Lanjut tentang Swiss-Belhotel Tarakan

Tentang Swiss-Belhotel Tarakan

Swiss-Belhotel Tarakan adalah hotel bintang 4 di Kota Tarakan, berada dekat dengan lokasi wisata, pusat kota, juga dekat dengan bandara, hotel ini merupakan pilihan tepat untuk perjalanan bisnis Anda di Tarakan, juga cocok untuk staycation, dan liburan di Tarakan. Menawarkan fasilitas dan pelayanan dengan standar internasional ala hotel bintang 4, nikmati kenyamanan menginap di Swiss-Belhotel Tarakan.

Kenapa harus menginap di Swiss-Belhotel Tarakan

Swiss-Belhotel Tarakan menawarkan lokasi strategis, dekat dengan bandara dan dekat dengan berbagai lokasi wisata dan pusat kota, menjadi hotel yang populer untuk perjalanan dinas dan liburan. Hotel juga dilengkapi beragam fasilitas hiburan dan kesehatan seperti kolam renang, pusat kebugaran, dan layanan massage/spa, cocok untuk mengisi liburan Anda di Tarakan.

Transportasi dan Aksesibilitas Swiss-Belhotel Tarakan

Swiss-Belhotel Tarakan berlokasi di Jl. Mulawarman No.15, Karang Anyar Pantai, Kec. Tarakan Barat, Kota Tarakan, Kalimantan Utara. Dari Bandara Internasional Juwata Tarakan, hotel berjarak 3.6 km saja, Anda bisa menghubungi pihak hotel untuk memesan layanan antar-jemput bandara berbiaya yang tersedia, atau bisa juga menanyakan ketersediaan rental mobil untuk memudahkan mobilitas Anda di Tarakan.

Jenis dan Fasilitas Kamar

Tersedia beberapa opsi kamar di Swiss-Belhotel Tarakan untuk menyesuaikan dengan jumlah tamu dan kebutuhan Anda saat menginap, kamar yang tersedia antara lain:

Superior Double Or 2 Single Beds

Kamar berukuran 25.2 meter persegi ini menawarkan opsi double bed atau single bed yang bisa Anda sesuaikan dengan preferensi, pas untuk menginap berdua. Kamar dilengkapi meja dan kursi kerja, area duduk, TV, dan kamar mandi dengan shower. Pilih kamar dengan atau tanpa sarapan di harga mulai Rp865.862 per malam.

Deluxe Double Or 2 Single Beds

Kamar berukuran lebih lega dengan ruangan berukuran 33.5 meter persegi ini menawarkan pilihan 1 double bed atau 2 single bed yang dilengkapi kulkas, meja kerja, area duduk, TV, dan kamar mandi dengan shower dan toiletries lengkap.

Junior Suite Double

Kamar mewah dan nyaman ini cocok untuk staycation atau liburan spesial berdua. Anda bisa menikmati kamar lebih luas, ranjang nyaman dan empuk. Cocok untuk beristirahat setelah aktivitas di Tarakan.

Presidential Suite

Menginap mewah bak bangsawan di kamar terbaik di Swiss-Belhotel Tarakan ini. Kamar seluas 105 meter persegi menawarkan area duduk terpisah dengan sofa dan TV, area kamar mandi dan walk in closet yang dilengkapi walk in closet dan bathtub serta shower terpisah, dan area kerja untuk work from hotel. Dapatkan di harga Rp3.841.3525 per malam.

*harga dapat berubah sewaktu-waktu

Fasilitas Rekreasi dan Kesehatan di Swiss-Belhotel Tarakan

Selain fasilitas yang tersedia di kamar, saat menginap di Swiss-Belhotel Tarakan, Anda juga bisa menikmati dan memanfaatkan aneka fasilitas umum yang tersedia, antara lain:

Area Parkir

Terdapat area parkir di Swiss-Belhotel Tarakan, sehingga Anda yang datang dengan kendaraan pribadi bisa memarkirnya dengan aman.

Kolam Renang

Chilling di kolam renang sebelum memulai hari bisa jadi opsi bersantai di hotel. Anda bisa memanfaatkan kolam renang di area hotel. Bila ingin bersantai sambil membaca buku dan rebahan di tepi kolam renang pun, Anda bisa memanfaatkan lounge chair di tepi kolam renang.

Pusat Kebugaran

Jaga stamina dan kesehatan dengan berolahraga di pusat kebugaran yang tersedia di hotel. Anda bisa memilih workout dengan aneka mesin dan fasilitas yang ada di dalamnya.

Restoran

Terdapat restoran di mana Anda bisa menikmati sarapan prasmanan, juga makan siang, atau makan malam dari menu yang tersedia. Anda bisa juga menu memesan lewat layanan kamar.

Ruang Fungsional

Terdapat fasilitas banquet dan ruang fungsional yang bisa Anda book untuk meeting, seminar, atau pun acara privat lainnya.

Tempat Wisata dan Kuliner dekat Swiss-Belhotel Tarakan

Jangan lewatkan beberapa rekomendasi tempat wisata dan destinasi kuliner berupa restoran, cafe, dan rumah makan favorit di bawah ini, yang bisa Anda kunjungi saat menginap di Swiss-Belhotel Tarakan:

Grand Tarakan Mall (100 meter dari Swiss-Belhotel Tarakan)

Benar-benar hanya selangkah dari hotel, Anda bisa turun dan langsung masuk ke Grand Tarakan Mall yang berada di area yang sama. Bila perlu membeli sesuatu atau mau menonton bioskop di XXI, Anda tinggal turun dan masuk ke mall lewat akses yang tersedia.

Kawasan Konservasi Mangrove Dan Bekantan (850 meter dari Swiss-Belhotel Tarakan)

Destinasi wisata alam seluas 21 hektar ini merupakan zona konservasi hutan mangrove sekaligus bekantan. Jadi bila beruntung, Anda bisa melihat bekantan yang hidup bebas di kawasan hutan mangrove yang rindang. Mungkin Anda familiar dengan bekantan yang jadi lambang Dufan ini. Bekantan (nama ilmiah: Nasalis larvatus) adalah jenis monyet berhidung panjang dengan rambut berwarna coklat kemerahan dan merupakan satu dari dua spesies dalam genus Nasalis. Bekantan merupakan hewan endemik pulau Kalimantan yang tersebar di hutan bakau, rawa dan hutan pantai. Harga tiket masuk kawasan ini hanya Rp5.000 per orang.

Taman Berlabuh (4.4 km dari Swiss-Belhotel Tarakan)

Taman Berlabuh dulunya dikenal sebagai pelabuhan tempat kapal besar bersandar. Namun kini telah dialihfungsikan menjadi taman terbuka untuk bersantai dan menikmati pemandangan. Lokasi ini menjadi favorit masyarakat sekitar, terutama dikunjungi di sore hari untuk menunggu sunset di tepi laut sambil jajan di pedagang makanan sekitarnya, juga ada beberapa wahan main untuk si kecil.

Wisata Air Terjun Karungan (10 km dari Swiss-Belhotel Tarakan)

Berjarak 10 km dari hotel, wisata air terjun yang tidak jauh dari pusat kota ini jadi salah satu tujuan wisata favorit di Tarakan. Berada di tengah hutan yang menenangkan, Anda bisa melihat air terjun dengan ketinggian 30 meter ini saat berada di Tarakan. Anda perlu trekking sedikit untuk menuju lokasi air terjun, jadi pastikan memakai alas kaki yang sesuai ya.

Warung Teras Tarakan (650 meter dari Swiss-Belhotel Tarakan)

Anda bisa jalan kaki selama 9 menit untuk menuju restoran legendaris di Tarakan ini. Beralamat di Jl. Yos Sudarso No.1, RT.13, Karang Rejo, Kec. Tarakan Barat, Kota Tarakan. Konon restoran ini jadi langganan Pak Jokowi saat mampir ke Tarakan. Coba kepiting saos bawang, udang galah, dan udang goreng telur asin untuk makan siang atau makan malam.

Lemakan Samudra (2.1 km dari Swiss-Belhotel Tarakan)

Restoran di dermaga ini menawarkan pemandangan laut yang cantik saat sunset. Anda bisa datang jelang makan malam untuk early dinner untuk makan nikmat sambil memandangi sunset dari jendela, bisa juga menikmatinya dari area balkon. Wajib coba menu lobster segar dengan bumbu/saus pilihan Anda di restoran ini.

Warung Kopi Indra (Aseng) (3.2 km dari Swiss-Belhotel Tarakan)

Kedai kopi legendaris ini berdiri sejak tahun 1948, didirikan oleh orang tua Ko Aseng yang kini bersama istri dan anaknya meneruskan usaha keluarga ini. Saat mengunjungi kedai kopi sederhana ini Anda bisa mencoba beberapa menu ala kopitiam Singapura seperti roti telur kari ayam, es kopi susu, jeruk kiamboy, kwetiau goreng, bakpao, bihun kuah, misoa kuah.

Tips dan Trik Menginap di Swiss-Belhotel Tarakan

Agar Anda dapat menikmati kenyamanan maksimal saat menginap di Swiss-Belhotel Tarakan, coba terapkan beberapa tips dan trik berikut:

Memilih Kamar Sesuai Preferensi

Tanyakan kepada staf tentang opsi kamar dan fasilitas di dalamnya yang disesuaikan dengan jumlah tamu yang menginap bersama Anda. Tanyakan juga ketersediaan kamar yang memiliki connecting door atau yang lokasinya berdekatan bila Anda ingin memesan lebih dari 1 kamar.

Cek Prakiraan Cuaca

Cek prakiraan cuaca sebelum kunjungan Anda di Swiss-Belhotel Tarakan, agar bisa menghindari musim penghujan, terutama bila Anda berencana menikmati wisata outdoor dan mengunjungi area pantai di Tarakan.

Mengapa Booking Swiss-Belhotel Tarakan di Traveloka

Anda bisa mendapatkan jaminan harga terbaik saat booking kamar untuk menginap di Swiss-Belhotel Tarakan melalui berbagai promo dan voucher khusus yang ditawarkan di aplikasi Traveloka. Anda juga bisa menikmati beberapa fasilitas seperti free cancelation, cicilan, paket kamar dengan diskon untuk makanan, dan pembayaran dengan PayLater.

Wujudkan liburan anti ribet dengan pesan hotel atau tipe akomodasi lainnya di Traveloka sesuai dengan kebutuhan Anda, mulai dari villa, resort, glamping, hotel budget, hingga bintang 5. Pesan juga Tiket Pesawat, Tiket Kereta Api, Tiket Bus and Shuttle, dan Travel Activities di Traveloka. Pakai juga Promo Traveloka, Kode kupon traveloka, EPIC sale dan Traveloka Travel Fair biar kantong nggak boncos saat liburan.

Semua Fasilitas di Swiss-Belhotel Tarakan

Fasilitas

Kolam renang outdoor

Kolam renang

Lainnya

Layanan Tamu

Layanan laundry
Meja resepsionis 24 jam
Kios koran
Resepsionis
Keamanan 24 jam

Fasilitas Umum

Kopi/Teh di area umum
Lift
Layanan kamar
Restoran
Brankas
Kedai kopi

Aktivitas & Rekreasi

Jacuzzi
Kursi berjemur di tepi kolam
Pijat
Kolam renang outdoor

Transportasi

Tempat parkir aman
Penyewaan mobil

Makanan

Sarapan prasmanan
Sarapan

Fasilitas Terdekat

Toko kelontong
Supermarket
ATM/Bank

Konektivitas

Wi-Fi di area umum
Akses internet LAN
Wi-Fi

Aksesibilitas

Akses kursi roda

Fasilitas Bisnis

Fasilitas rapat
Ruang konferensi

Fasilitas Akomodasi

Tempat parkir

Layanan Antar Jemput

Antar-jemput bandara

Kebijakan Akomodasi & Informasi Umum di Swiss-Belhotel Tarakan

IMPORTANT_NOTICE

Kebijakan Dokumen
Saat check-in, Anda wajib membawa Kartu Identitas, Voucher Booking ID. Dokumen yang wajib dibawa boleh dalam bentuk salinan digital (soft copy).

Kebijakan Mengenai Deposit
Anda perlu membayar deposit IDR 300,000 saat check-in. Akomodasi menerima tunai, kartu debit atau kredit.

Kebijakan Usia Minimum Check-in
Usia minimum untuk check-in adalah 18 Anak-anak harus didampingi orang dewasa saat check-in.

Dokumen yang Diperlukan

Saat check-in, Anda wajib membawa Kartu Identitas, Voucher Booking ID. Dokumen yang wajib dibawa boleh dalam bentuk salinan digital (soft copy).

Baca Selengkapnya

Informasi Umum

Fasilitas Populer
Waktu Check-In/Check-Out	Dari 14:00 - sampai 12:00
Ketersediaan Sarapan	Ya, hotel memiliki kamar yang menyediakan sarapan
Kamar yang tersedia di Swiss-Belhotel Tarakan	81
Lantai yang tersedia di Swiss-Belhotel Tarakan	8
Fasilitas lainnya di Swiss-Belhotel Tarakan	Layanan laundry, Meja resepsionis 24 jam, Kios koran, Resepsionis, Keamanan 24 jam

Pertanyaan yang sering ditanyakan di Swiss-Belhotel Tarakan

Swiss-Belhotel Tarakan bintang berapa?

Swiss-Belhotel Tarakan adalah hotel bintang 4 yang berlokasi di Tarakan Barat, Tarakan yang menawarkan berbagai tipe kamar sesuai kebutuhan kamu.

Berapa jumlah kamar yang tersedia di Swiss-Belhotel Tarakan?

Ada 81 kamar yang tersedia di Swiss-Belhotel Tarakan.

Review dari Tamu Lainnya di Swiss-Belhotel Tarakan

Rating & Review Keseluruhan Swiss-Belhotel Tarakan

Traveloka (971)

Sumber lain (37)

8,2

Mengesankan

Dari 971 review

Oleh traveler di

Kebersihan

8,2

Kenyamanan Kamar

8,1

Makanan

8,1

Lokasi

8,5

Pelayanan dan Fasilitas

8,2

Yang banyak dibahas tentang Swiss-Belhotel Tarakan

Semua

Suasana (19)

Keramahan Staff (16)

Kamar Mandi (16)

Kamar Tidur (15)

Area Hotel (14)

Jarak ke Pusat Kota (13)

Ukuran Kamar (12)

Akses (11)

Restoran di Hotel (11)

Lingkungan Sekitar (9)

Urutkan dari

Terbaru

Format

Dengan Teks

Preferensi

Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Swiss-Belhotel Tarakan

Jumlah review per halaman

Ulasan pelanggan

Ayub H.

Staycation

6,6

/10

Diulas 2 minggu lalu

Saya ingin menyampaikan kekecewaan sekaligus keberatan atas pelayanan dan keterbatasan fasilitas yang kami alami saat melakukan check-in di Swiss-Belhotel Tarakan. Perlu diketahui bahwa kami sekeluarga berdomisili di Kota Tarakan, tidak jauh dari lokasi hotel. Tujuan utama kami memesan kamar hotel dengan biaya lebih dari Rp1.300.000 bukanlah semata-mata untuk menginap, melainkan untuk memberikan kesempatan kepada keempat anak kami menikmati liburan keluarga, khususnya berenang di kolam renang hotel. Namun, saat proses check-in, kami justru mendapatkan informasi dari petugas resepsionis bahwa fasilitas kolam renang tidak dapat digunakan secara normal karena sedang berlangsung kegiatan atau event Yoga di area kolam renang. Kami diinformasikan bahwa kolam renang baru dapat digunakan oleh tamu hotel pada pukul 18.00–20.00, sedangkan keesokan harinya baru dibuka pada pukul 11.00. Tentu kondisi ini sangat mengecewakan dan merugikan kami sebagai konsumen. Seandainya sejak awal kami mengetahui adanya pembatasan penggunaan kolam renang tersebut, tentu kami akan mempertimbangkan kembali keputusan untuk melakukan pemesanan. Kami tidak keberatan pihak hotel menyelenggarakan kegiatan atau event tertentu. Namun, menurut kami, kegiatan tersebut seharusnya tidak mengorbankan kenyamanan dan hak tamu yang telah membayar untuk menikmati fasilitas hotel. Terlebih lagi, bagi kami, kolam renang merupakan alasan utama memilih hotel ini. Jika hanya untuk beristirahat atau tidur, tentu kami lebih memilih tinggal di rumah sendiri yang lokasinya tidak jauh dari hotel. Yang kami bayar bukan hanya kamar untuk bermalam, tetapi juga harapan untuk menikmati waktu berkualitas bersama keluarga dan menghadirkan kebahagiaan bagi anak-anak kami. Sangat disayangkan apabila dengan biaya lebih dari Rp1,3 juta, pengalaman liburan keluarga yang telah kami rencanakan justru terganggu akibat pembatasan fasilitas yang baru kami ketahui saat check-in. Kami berharap pihak hotel memahami bahwa kepuasan tamu adalah prioritas.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

21 Oct 2026

Dear Bapak/Ibu Ayub H. Salam Hangat dari Swiss-Belhotel Tarakan Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan keluhan dan masukan kepada kami. Pertama-tama, kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu dan keluarga alami terkait keterbatasan penggunaan fasilitas kolam renang selama menginap di Swiss-Belhotel Tarakan. Kami memahami bahwa kolam renang merupakan alasan utama Bapak/Ibu memilih hotel kami untuk menikmati waktu berkualitas bersama keluarga, khususnya bersama anak-anak. Oleh karena itu, kami sangat menyayangkan bahwa keterbatasan penggunaan fasilitas tersebut telah memengaruhi rencana liburan keluarga yang telah Bapak/Ibu persiapkan. Kami juga memahami keberatan Bapak/Ibu mengenai informasi pembatasan fasilitas yang baru disampaikan pada saat check-in. Kami menyadari pentingnya penyampaian informasi secara jelas sejak awal agar tamu dapat mempertimbangkan pilihan akomodasi sesuai dengan kebutuhan dan harapan mereka. Masukan Bapak/Ibu menjadi perhatian serius bagi kami dan akan kami sampaikan kepada manajemen untuk evaluasi lebih lanjut, khususnya terkait pengaturan kegiatan di area kolam renang serta penyampaian informasi kepada tamu sebelum kedatangan. Kami sangat menghargai kepercayaan Bapak/Ibu dalam memilih Swiss-Belhotel Tarakan sebagai tempat untuk menikmati waktu bersama keluarga. Sekali lagi, kami mohon maaf karena pengalaman yang Bapak/Ibu harapkan belum dapat terpenuhi sebagaimana mestinya. Terima kasih atas masukan yang telah diberikan. Kami berharap dapat memperoleh kesempatan untuk memberikan pengalaman menginap yang lebih baik dan sesuai dengan harapan Bapak/Ibu beserta keluarga di kemudian hari. Hormat kami, Manajemen

THERESIA A. Y. A.

Perjalanan Medis

10,0

/10

Diulas 11 minggu lalu

Hotel strategis, di pusat kota Tarakan, dekat dengan mal. Kamar sangat nyaman dan bersih.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

18 Aug 2026

Dear Bapak/Ibu Theresia A.Y. A. Salam hangat dari Swiss-Belhotel Tarakan, Terima kasih banyak atas ulasan dan feedback positif yang telah diberikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menyukai lokasi hotel kami yang strategis di pusat Kota Tarakan dan dekat dengan pusat perbelanjaan. Kami juga senang mendengar bahwa Anda merasa nyaman dengan kondisi kamar kami yang bersih dan nyaman. Apresiasi Anda sangat berarti bagi kami dan menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan dan pengalaman terbaik bagi setiap tamu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Swiss-Belhotel Tarakan pada kunjungan berikutnya. Hormat kami, Managemen

a***d

8,5

/10

Diulas 16 minggu lalu

Good location! Nice hotel. First time in Tarakan, stayed at Swiss-Belhotel.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

20 Jul 2026

Kepada Tamu Terhormat, Salam hangat dari Swiss-Belhotel Taracan. Terima kasih atas ulasan Anda yang luar biasa! Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati lokasi kami yang luar biasa dan memiliki pengalaman menginap pertama yang menyenangkan di Swiss-Belhotel Taracan. Suatu kehormatan bagi kami bahwa Anda memilih hotel kami untuk kunjungan pertama Anda ke Taracan. Kami menghargai pujian Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali untuk pengalaman menginap yang tak terlupakan lainnya pada kunjungan Anda berikutnya ke Taracan. Hormat kami, Manajemen

Lihat deskripsi asli

marlyn l.

Wisata

10,0

/10

Diulas 17 minggu lalu

Staf ramah. Interior modern.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

09 Jul 2026

Dear Bapak/Ibu Marlyn L. Warmest Greeting from Swiss-Belhotel Tarakan, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap Anda. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menyukai keramahan staf kami serta desain interior hotel yang modern. Ulasan positif seperti ini menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Swiss-Belhotel Tarakan pada kesempatan berikutnya. Salam, Managemen

Wina S.

8,2

/10

Diulas 20 minggu lalu

Kasurnya sudah tidak enak, dan agak bau toiletnya.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

18 Jun 2026

Dear Bapak/Ibu Wina S. Salam Hangat dari Swiss-Belhotel Tarakan, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap Anda bersama kami. Kami mohon maaf karena kondisi kamar yang Anda temui belum memenuhi harapan Anda. Kami menyesal mengetahui bahwa kasur dirasa sudah kurang nyaman serta adanya aroma yang kurang sedap di kamar mandi. Masukan Anda telah kami sampaikan kepada tim Housekeeping dan Engineering untuk segera dilakukan pemeriksaan dan perbaikan. Kami sangat menghargai masukan Anda karena membantu kami untuk terus meningkatkan kualitas fasilitas dan pelayanan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kemudian hari dengan pengalaman menginap yang lebih nyaman dan memuaskan. Hormat Kami, Managemen

A***n

8,8

/10

Diulas 21 minggu lalu

Staf hotel sangat ramah dan membantu.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

10 Jun 2026

Kepada Tamu Terhormat, Swissôtel Taracan dengan senang hati menyampaikan umpan balik Anda. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda merasa staf kami ramah dan membantu selama Anda menginap. Pelayanan yang ramah dan penuh perhatian adalah prioritas utama kami, dan pujian Anda sangat berarti bagi tim kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang. Hormat kami, Manajemen

Lihat deskripsi asli

D***d

9,7

/10

Diulas 23 minggu lalu

Semuanya baik-baik saja. Bagus sekali.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

28 May 2026

Kepada tamu terhormat, salam hangat dari Swiss Bellhotel Taracan. Kami mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas masukan berharga Anda. Kami senang mendengar bahwa semuanya sesuai dengan harapan Anda dan Anda menikmati waktu yang menyenangkan di hotel kami. Kata-kata baik Anda menjadi motivasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan layanan terbaik. Kami menantikan kedatangan Anda kembali. Terima kasih. Hormat kami, Manajemen

Lihat deskripsi asli

G***o

Transit

8,8

/10

Diulas 42 minggu lalu

Everything is perfect except the parking lot. Semoga ada space parkir yg lebih besar

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

20 Jan 2026

Dear mr/mrs guest, Salam Hangat dari Swiss-Belhotel Tarakan Terima kasih atas ulasan dan penilaian positif yang Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa secara keseluruhan pengalaman menginap Anda berjalan dengan baik. Kami juga mengapresiasi masukan terkait area parkir. Saran ini sangat berharga bagi kami dan akan kami jadikan bahan pertimbangan untuk peningkatan fasilitas di masa mendatang demi kenyamanan para tamu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Swiss-Belhotel dengan pengalaman yang lebih baik pada kunjungan berikutnya. Salam, Management

Aries R. T.

Wisata

6,0

/10

Diulas 42 minggu lalu

Lokasi hotel strategis di pusat kota, namun fasilitas kamar tidak dalam kondisi baik dan beberapa tidak berfungsi dengan baik. Harga tidak sebanding dengan kondisinya. Saya tidak akan merekomendasikan hotel ini jika Anda ingin menginap bersama keluarga.

Lihat deskripsi asli

2 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

20 Jan 2026

Kepada Bapak/Ibu Aries, Berikut adalah informasi singkat dari Swiss-Belhotel Taracan. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi masukan Anda. Kami menghargai komentar Anda mengenai lokasi kami yang sangat baik di jantung kota. Kami sangat menyesal mengetahui bahwa fasilitas kamar tidak memenuhi harapan Anda dan beberapa barang tidak berfungsi dengan baik selama Anda menginap. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Masukan Anda telah diteruskan ke tim manajemen dan teknik kami untuk segera diselidiki dan diperbaiki. Kami memahami kekhawatiran Anda mengenai nilai uang dibandingkan dengan kondisi kamar, dan ini adalah sesuatu yang kami anggap sangat serius sebagai bagian dari upaya berkelanjutan kami untuk meningkatkan kenyamanan tamu, terutama untuk keluarga. Kami sangat menghargai masukan jujur Anda dan berharap dapat memiliki kesempatan untuk menyambut Anda kembali di masa mendatang dan memberikan pengalaman yang lebih baik. Hormat kami, Manajemen

Lihat deskripsi asli

R***i

Perjalanan Bisnis

8,5

/10

Diulas 42 minggu lalu

ukuran kamar biasa saja untuk ukuran swiss bel hotel

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

19 Jan 2026

Dear Mr/Mrs Guest, Salam hangat dari Swiss-Belhotel Tarakan, Terima kasih atas masukan yang Anda sampaikan. Kami menghargai pendapat Anda mengenai ukuran kamar, karena setiap masukan sangat berarti bagi kami sebagai bahan evaluasi dan peningkatan layanan ke depannya. Kami berharap fasilitas, kebersihan, serta pelayanan yang kami berikan tetap dapat memberikan kenyamanan selama Anda menginap. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali di Swiss-Belhotel dan memberikan pengalaman yang lebih baik di kunjungan berikutnya. Salam Management

A***s

10,0

/10

Diulas 54 minggu lalu

Cocok untuk keluarga, ke mana-mana dekat

2 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

22 Oct 2025

Dear Mr/Mrs. Guest Salam Hangat dari Swiss-Belhotel Tarakan Terima kasih atas ulasan dan penilaiannya! Kami senang mendengar bahwa Anda merasa nyaman dan lokasi hotel kami memudahkan akses ke berbagai tempat. Semoga pengalaman menginap Anda menyenangkan, dan kami menantikan kedatangan Anda kembali bersama keluarga di lain kesempatan. Salam Hangat Managemen

R***e

Wisata

6,8

/10

Diulas 55 minggu lalu

pesan 2 mie goreng ayam tp ayamnya bisa dihitung jumlahnya, tidak ada telur bahkan (gambar terlampir). harga yg cukup mahal tp tidak sesuai realita. Juga pesan nasi goreng, tp ayamnya bagian dalamnya masih mentah (gambar terlampir) mskpn ini diganti krn di complain. Pengantaran makanan dri resto kekamar tidak menggunakan penutup makanan atau di wraping, hal ini paling fatal saat dihotel. Dan saat check in/check out tidak ada yg membantu, staff hanya jadi pajangan depan pintu.

2 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

14 Oct 2025

Dear Bapak/Ibu R***e Salam Hangat dari Swiss-Belhotel Tarakan Terima kasih Bapak/Ibu telah menyampaikan pengalaman dan masukan yang sangat berharga bagi kami. Kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait kualitas makanan serta pelayanan yang Bapak/Ibu terima selama menginap. Masukan mengenai sajian makanan yang tidak sesuai ekspektasi, termasuk porsi dan tingkat kematangan ayam, sudah kami sampaikan kepada tim kitchen untuk segera dilakukan evaluasi dan perbaikan agar hal serupa tidak terulang kembali. Kami juga akan meninjau kembali prosedur penyajian dan pengantaran makanan ke kamar, termasuk penggunaan penutup atau wrapping untuk menjaga kebersihan dan keamanan hidangan. Terkait proses check-in dan check-out, kami turut menyesal apabila tim kami belum memberikan bantuan yang seharusnya. Hal ini akan menjadi perhatian serius bagi manajemen agar pelayanan di area front office dapat lebih proaktif dan sigap dalam membantu tamu. Sekali lagi kami mohon maaf atas pengalaman yang kurang menyenangkan ini. Kami berterima kasih atas masukan yang sangat membangun dan berharap dapat diberikan kesempatan untuk menyambut Bapak/Ibu kembali dengan pelayanan yang jauh lebih baik ke depannya. Salam Hangat Managemen

Destriana f.

Perjalanan Bisnis

6,6

/10

Diulas 56 minggu lalu

kolam renangx berlumut n berlendir...fix ga layak utk berenang apalagi sekelas bintang 4

1 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

14 Oct 2025

Dear Bapak/Ibu Destriana F. Salam Hangat dari Swiss-Belhotel Tarakan Terima kasih atas waktu dan perhatian Bapak/Ibu telah menyampaikan masukan ini. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami terkait kondisi kolam renang kami. Hal tersebut tentu tidak mencerminkan standar kebersihan dan pelayanan yang kami upayakan di hotel berbintang empat. Masukan Bapak/Ibu sudah kami teruskan kepada tim terkait untuk segera dilakukan pembersihan menyeluruh dan pengecekan rutin agar kejadian serupa tidak terulang. Kami sangat menghargai masukan ini karena membantu kami untuk terus memperbaiki kualitas fasilitas dan layanan kami. Kami berharap dapat menyambut kembali Bapak/Ibu di kesempatan berikutnya dengan pengalaman yang jauh lebih baik. Salam Hangat Managemen

Dede S.

Perjalanan Bisnis

10,0

/10

Diulas 57 minggu lalu

Makanannya enak dan banyak ragamnya

1 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

29 Sep 2025

Dear Mr/Mrs. Dede S. Salam Hangat dari Swiss-Belhotel Tarakan Terima kasih atas ulasan positif yang Anda berikan. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati hidangan yang kami sajikan dengan cita rasa yang enak serta pilihan menu yang beragam. Masukan ini menjadi motivasi bagi tim kami untuk terus menjaga kualitas dan variasi makanan demi kepuasan tamu. Kami nantikan kembali kedatangan Anda di Swiss-Belhotel Tarakan. Salam Hangat Managemen

A***i

Staycation

9,4

/10

Diulas 62 minggu lalu

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Kamarnya bersih banget 🛏️✨, staf super ramah 😍🙌, check-in cepat ⏱️, fasilitas oke 💯. Sarapan enak tapi parkir agak sempit 🚗😅, Lokasi juga strategis 🚗🛍️. Pasti balik lagi deh! 🤩👍

2 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

25 Aug 2025

Dear Bapak/Ibu, Salam Hangat dari Swiss-Belhotel Tarakan, Terima kasih banyak atas ulasan yang luar biasa ini. Kami senang sekali mengetahui bahwa Anda merasa nyaman dengan kebersihan kamar, keramahan staf kami, serta proses check-in yang cepat. Kami juga sangat senang mendengar Anda menikmati fasilitas hotel serta sarapan yang kami sajikan. Masukan mengenai area parkir yang agak sempit juga sangat kami hargai. Hal ini akan menjadi perhatian kami agar dapat memberikan pengalaman yang lebih baik lagi bagi tamu yang membawa kendaraan. Kami bangga dapat memberikan pengalaman menginap yang berkesan bagi Anda, apalagi dengan lokasi hotel yang strategis untuk beraktivitas maupun berbelanja di sekitar kota. Semoga pada kunjungan berikutnya, kami bisa kembali menyambut Anda dengan pelayanan yang semakin baik. Terima kasih atas kepercayaannya, dan kami tunggu kedatangan Anda kembali di Swiss-Belhotel Tarakan. Salam, Managemen

Huynh T. P.

8,1

/10

Diulas 62 minggu lalu

Semuanya tua! Toiletnya sempit!

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

25 Aug 2025

Kepada Yth. Bapak/Ibu Huynh T. P. Salam Hangat dari Swiss-Belhotel Tarakan, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda dengan kami. Kami sangat menghargai setiap masukan dari tamu kami, termasuk komentar Anda mengenai fasilitas kamar dan kenyamanan kamar mandi. Kami sepenuhnya memahami bahwa kenyamanan kamar, terutama area kamar mandi, memainkan peran penting dalam setiap pengalaman menginap tamu. Yakinlah bahwa masukan Anda akan ditanggapi dengan serius oleh tim kami sebagai bagian dari upaya berkelanjutan kami untuk mengevaluasi dan meningkatkan fasilitas kami, sehingga kami dapat memberikan pengalaman yang lebih menyenangkan dan nyaman di masa mendatang. Kami sangat berharap dapat menyambut Anda kembali, dan kami akan melakukan yang terbaik untuk memastikan kunjungan Anda berikutnya akan lebih menyenangkan. Terima kasih sekali lagi atas kepercayaan Anda, dan kami berharap dapat melayani Anda dengan lebih baik pada kunjungan Anda berikutnya. Salam Hangat, Manajemen

Lihat deskripsi asli

Mickey T.

8,5

/10

Diulas 63 minggu lalu

staff hotel ramah, cuman ad kamar yang kurang dingin

1 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

19 Aug 2025

Dear Bapak/Ibu Mickey T. Warmest Greeting from Swiss-Belhotel Tarakan Terima kasih atas ulasan yang Anda berikan. Kami sangat senang mendengar bahwa pelayanan dari tim kami memberikan kesan ramah selama Anda menginap. Kami juga mohon maaf atas ketidaknyamanan terkait suhu kamar yang kurang dingin. Masukan Anda sangat berharga bagi kami, dan tim teknis kami akan segera melakukan pengecekan agar hal serupa tidak terjadi lagi di masa mendatang. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman menginap yang lebih nyaman. Salam Managemen

D***n

Perjalanan Bisnis

10,0

/10

Diulas 71 minggu lalu

Lokasi strategis, dekat pusat kota

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

25 Jun 2025

Dear Bapak / Ibu Salam Hangat dari Swiss-Belhotel Tarakan !! Terima kasih atas ulasan positifnya! Kami senang mendengar bahwa lokasi hotel kami yang strategis memberikan kenyamanan selama Anda menginap. Semoga pengalaman menginap Anda menyenangkan secara keseluruhan, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kunjungan berikutnya! Salam Manajemen

R***y

Transit

9,7

/10

Diulas 71 minggu lalu

Pelayanan staff ramah dan cepat tanggap

1 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

25 Jun 2025

Dear Pak Rudy, Salam Hangat dr Swiss-Belhotel Tarakan! Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberi ulasan untuk hotel kami! Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap bersama kami dan bahwa kami memenuhi harapan Anda. Kami berusaha keras untuk memberikan layanan dan fasilitas yang luar biasa kepada semua tamu kami, dan kami senang dapat melakukannya untuk Anda. Kami menghargai masukan Anda dan berharap memiliki kesempatan untuk menyambut Anda kembali di masa mendatang untuk pengalaman menginap yang luar biasa lainnya! Salam Manajemen

y***p

Perjalanan Bisnis

9,7

/10

Diulas 76 minggu lalu

suasana hotel tenang dan nyaman. karyawan/i hotelnya hamah

2 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

04 Jul 2025

Dear Bapak / Ibu. Salam Hangat dari Swiss-Belhotel Tarakan! Terima kasih atas ulasan positifnya! Kami senang mendengar bahwa lokasi hotel kami yang strategis memberikan kenyamanan selama Anda menginap. Semoga pengalaman menginap Anda menyenangkan secara keseluruhan, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kunjungan berikutnya! Salam. Manajemen

Jumlah review per halaman

Siap wujudkan perjalananmu?

Buat Pesanan Sekarang

Disclaimer

Disclaimer: Adalah tanggung jawab hotel untuk memastikan akurasi foto hotel. Traveloka.com tidak bertanggung jawab atas ketidak-akuratan foto hotel. Harga kamar yang ditampilkan adalah untuk tamu dewasa. Anak-anak mungkin akan dianggap sebagai tamu dewasa dan dikenakan biaya penuh kecuali jika tertera sebaliknya. Harga kamar belum termasuk sarapan dan sarapan akan dikenakan biaya oleh hotel kecuali jika tertera sebaliknya.

Belum menemukan apa yang kamu cari?

Lihat Akomodasi Lainnya di Tarakan

Indonesia (Bahasa Indonesia)

Global (English)

Malaysia (English)

Malaysia (Bahasa Malaysia)

Philippines (English)

Singapore (English)

ไทย (ภาษาไทย)

Việt Nam (Tiếng Việt)