The Alts Hotel

Hotel
Preferred Partner
Traveloka Hotel Appreciation 2023: Excellent Performance
Lagi cari kamar buat kamu...
8,5
/10
Mengesankan
8.547 ulasan

Kesan Menginap Tamu Lain

Satrio I.

10,0
/ 10
Selama menginap di The Alts Hotel sangat nyaman karena pelayanannya ramah, apalagi makanannya enak-enak. Pasti ke sini lagi kalau staycation.

A***i

10,0
/ 10
Dengan harga yang kompetitif, terletak di lokasi yang sangat baik dekat ke mana-mana, dan tingkat kebersihan yang baik serta keramahan dari para staf, menjadikan Alts menjadi pilihan hotel terbaik dan layak untuk direkomendasikan.

NOVENSAPUTRA

10,0
/ 10
Makanan di The Alts Hotel enak banget, bervariasi, terus sangat nyaman menginap di sini karena staf-nya ramah-ramah. Rekomend karena selalu menginap di sini.

ira I.

9,1
/ 10
Makanan enak, kamar luas dan bersih, tempat gym lengkap, kolam renang bagus 🫰

ira I.

9,1
/ 10
Makanan enak, kamar luas dan bersih, tempat gym lengkap, kolam renang bagus🫰
Area Akomodasi
Lihat Peta
JL. Rajawali No. 8, Ilir Timur II, Palembang, Sumatra Selatan, Indonesia, 30113

Fasilitas Utama

Selengkapnya
AC
Restoran
Kolam Renang
Resepsionis 24 Jam
Parkir
Lift
WiFi
Lokasi Menginap di The Alts Hotel adalah pilihan yang baik ketika Anda mengunjungi Ilir Timur II. Hotel ini hanya berjarak 6.05 km dari Stasiun Kertapati. Hotel ini sangat mudah ditemukan karena lokasinya strategis dekat dengan fasilitas umum. Tentang The Alts Hotel Saat menginap di hotel, desain dan arsitektur adalah dua faktor penting yang dapat memanjakan mata Anda. Dengan pengaturannya yang unik, The Alts Hotel menyediakan akomodasi yang menyenangkan untuk masa inap Anda. Dari acara bisnis hingga pertemuan perusahaan, The Alts Hotel menyediakan layanan dan fasilitas lengkap yang Anda dan kolega Anda butuhkan. Bersiaplah untuk mendapatkan pengalaman menginap yang tak terlupakan dengan layanan eksklusifnya, dilengkapi dengan berbagai fasilitas untuk memenuhi semua kebutuhan Anda. Pusat kebugaran hotel wajib dicoba selama Anda menginap di sini. Dapatkan penawaran terbaik untuk perawatan spa berkualitas terbaik untuk bersantai dan meremajakan diri Anda. Resepsionis 24 jam tersedia untuk melayani Anda, mulai dari check-in hingga check-out, atau bantuan apa pun yang Anda butuhkan. Jika Anda menginginkan lebih, jangan ragu untuk bertanya kepada resepsionis, kami selalu siap melayani Anda. Nikmati hidangan favorit Anda dengan masakan khusus dari The Alts Hotel khusus untuk Anda. Wi-Fi tersedia di area umum properti untuk membantu Anda tetap terhubung dengan keluarga dan teman. The Alts Hotel adalah hotel dengan kenyamanan dan pelayanan yang sangat baik menurut sebagian besar tamu hotel. Dapatkan momen berharga dan tak terlupakan selama Anda menginap di The Alts Hotel.
Selengkapnya
Berhasil login!
Sekarang kamu bisa menikmati berbagai keuntungan termasuk pilihan bayar dekat tanggal menginap!

Kebersihan Terjamin, Menginap Jadi Lebih Nyaman

Nikmati perjalananmu dengan tenang karena kesehatan dan keamananmu terjamin melalui standar protokol berikut.
CleanAccommodation
Akomodasi dengan sertifikat CHSE yang memenuhi protokol kebersihan dari Kemenparekraf.Pelajari selengkapnya
Desinfeksi Secara Berkala
Staf Terlatih untuk Protokol Kesehatan
Pemeriksaan Suhu untuk Staf & Tamu

Info Lokasi di sekitar The Alts Hotel

JL. Rajawali No. 8, Ilir Timur II, Palembang, Sumatra Selatan, Indonesia, 30113
Temukan Tempat Lainnya
Lobi The Alts Hotel
Bangunan 2 The Alts Hotel

Lebih Lanjut tentang The Alts Hotel

Tentang The Alts Hotel 

The Alts Hotel adalah hotel bintang 4 yang terletak di Jalan Rajawali Nomor 8, Ilir Timur II, Palembang. Hotel ini dilengkapi dengan beragam fasilitas yang memenuhi kebutuhan tamu sekaligus kualitas pelayanan yang mengesankan. Letaknya cukup strategis karena berdekatan dengan sejumlah sarana umum. Akomodasi ini juga dekat dengan ikon Palembang, yaitu Jembatan Ampera.

Kenapa harus menginap di The Alts Hotel?

Dengan fasilitas yang lengkap dan pelayanan yang berkualitas hotel ini menjadi pilihan akomodasi yang tepat ketika berkunjung ke Palembang. The Alts Hotel akan menyambut tamu dengan fasilitas umum berupa restoran dan bar, kolam renang, sarana bisnis yang lengkap, hingga area yang ramah disabilitas. 

Sejumlah servis hotel juga akan semakin membuat kunjungan Anda terasa menyenangkan. Ketersedian ragam tipe kamar pun jadi alasan pendukung lainnya.

Fasilitas Utama yang Ditawarkan The Alts Hotel 

Fasilitas apa saja yang akan Anda dapatkan bila menginap di The Alts Hotel Palembang?

Fasilitas utama terdiri dari area parkir, AC, restoran, kolam renang, area parkir, lift, juga wifi. Tersedia juga fasilitas bisnis, transportasi, dan antar jemput bandara berbiaya.

Fasilitas yang lengkap juga disediakan di kamar tidur dan kamar mandi.

Hotel juga menawarkan berbagai layanan untuk memenuhi kebutuhan tamu seperti bellboy, concierge, resepsionis dan keamanan 24 jam, dan lainnya.

Lokasi dan Aksesibilitas The Alts Hotel 

The Alts Hotel terletak di pusat kota hingga lokasinya mudah dicapai.

Terdapat beberapa lokasi pemberhentian bus jika Anda memilih moda transportasi ini. Titik tersebut di antaranya berada di Ruko Rajawali A, Ruko Rajawali B, dan Puskesmas Pembantu 9 Ilir.

Jika Anda menggunakan pesawat, hotel ini hanya berjarak 16 km dari Bandara Sultan Mahmud Badaruddin ll.

Agar perjalanan lebih praktis, pengunjung bisa menggunakan layanan antar jemput bandara yang disediakan pihak hotel.

Jenis Kamar

Tersedia opsi kamar yang cukup beragam di The Alts Hotel. Berikut tipe kamar yang bisa Anda pilih sesuai keperluan.

Superior double 

Kamar ini berukuran 24 m² dengan 1 buah double bed. Fasilitas utamanya adalah sarapan, area tempat duduk, AC, mini bar, air minum kemasan, pembuat kopi dan teh, televisi, juga sebuah meja.

Di kamar mandi, tamu akan mendapatkan fasilitas air panas, kamar mandi pribadi, pancuran, toiletries, dan pengering rambut.

Kamar superior double beserta kelengkapannya bisa Anda dapatkan dengan harga mulai dari kisaran satu juta rupiah.

Superior twin 

Tipe kamar superior twin memiliki luas 24 m² dengan ranjang twin.

Fasilitas utama di kamar ini adalah sarapan, opsi interconnecting rooms, area tempat duduk, AC, mini bar, air minum kemasan, mesin pembuat kopi dan teh, televisi, meja, brankas, dan alat pengering pakaian.

Di kamar mandi, hotel menyediakan air panas, kamar mandi pribadi, shower, toiletries, dan hair dryer.

Deluxe double

Tipe kamar ini berukuran 29 m² dengan 1 buah double bed. Fasilitas utama yang ditawarkan adalah sarapan, opsi interconnecting rooms, akses menuju executive lounge, AC, mini bar, air minum kemasan, pembuat kopi dan teh, televisi, meja, dan pengering pakaian.

Sementara itu, fasilitas di kamar mandi termasuk air panas, kamar mandi pribadi, shower, toiletries dan hair dryer.

Harga yang ditawarkan untuk kamar tipe ini adalah kisaran 1.200.000 rupiah.

Deluxe premier

Dengan luas kamar 31 m², Anda bisa lebih leluasa beraktivitas. Harga yang ditawarkan untuk kamar deluxe premier adalah 1.300.000 rupiah dengan sarapan dan area tempat duduk sebagai fasilitas utama.

Kamar tidur juga dilengkapi AC, minibar, air minum kemasan, alat pembuat kopi dan teh, televisi, meja, brankas, dan alat pengering pakaian.

Di bagian kamar mandi, hotel menyediakan air panas, kamar mandi pribadi, pancuran, toiletries, dan pengering rambut.

Deluxe cabana with balcony

Dengan luas 36 meter², Anda bisa lebih leluasa beraktivitas di tipe kamar deluxe cabana with balcony.

Fasilitas utama yang ada di kamar ini adalah sarapan, akses menuju executive lounge, dan area tempat duduk.

Kelengkapan lain yang ada di deluxe cabana with balcony adalah AC, mini bar, air minum kemasan, pembuat kopi dan teh, televisi, meja, brankas, serta pengering pakaian.

Untuk kelengkapan di kamar mandi, Anda akan mendapatkan air panas, kamar mandi pribadi, shower, toiletries, bathrobes, dan pengering rambut.

Junior suite

Kamar junior suite berukuran 54 m² dan dilengkapi dengan satu buah king bed. Dengan harga sekitar 2.600.000 rupiah, Anda akan mendapatkan sarapan, akses menuju executive lounge, juga area tempat duduk.

Waktu menginap akan semakin nyaman dan istimewa dengan sederet fasilitas di kamar ini, yaitu area makan terpisah, brankas, meja, tv, pembuat kopi dan teh, air minum kemasan, mini bar, dan AC.

Fasilitas lengkap juga disediakan di kamar mandi, mulai dari air panas, kamar mandi pribadi, shower, toiletries, bathrobes, bathtub, serta pengering rambut.

Presidential suite 

Terakhir, ada tipe kamar presidential suite yang bisa Anda booking di kisaran harga 5.600.000 rupiah.

Kamar ini memiliki satu buah king bed, opsi interconnecting rooms, dan area tempat duduk. Anda akan merasa betah dengan fasilitas berupa pencuci piring, microwave, setrika, area makan terpisah, brankas, meja, televisi, kulkas, coffee and tea maker, air minum kemasan, mini bar, dan AC.

Di kamar mandi, tersedia air panas, shower, toiletries, bathrobes, bathtub, dan hair dryer.

Fasilitas Rekreasi dan Kesehatan di The Alts Hotel 

Fasilitas rekreasi dan kesehatan di The Alts Hotel membantu Anda untuk tetap sehat dan bugar selama berkunjung. 

Kolam Renang

Rasakan segarnya berenang dengan ditemani pemandangan langit kota Palembang. Kolam renang ini berada di lantai 10 dan buka dari pukul 7 pagi hingga pukul 8 malam.

Kolam renang di The Alts Hotel berukuran 135 m², cukup luas dan nyaman. Cocok untuk Anda yang gemar berenang untuk menjaga stamina atau sekedar mencari suasana santai.

Pusat Kebugaran 

Selain kolam renang, The Alts Hotel memiliki fasilitas penunjang kesehatan lainnya, yaitu gym. 

Pusat kebugaran ini berada di lantai 11 dan beroperasi sejak pukul 6 pagi hingga pukul 9 malam.

Jangan lewatkan kesempatan untuk berlatih di tempat ini, alatnya lengkap dengan area yang luas dan nyaman. Anda juga bisa workout sambil menikmati pemandangan kota Palembang.  

Layanan Spa

Setelah lelah beraktivitas dan berolahraga, manjakan diri Anda dengan layanan spa.

Altitude Spa The Alts Hotel menyatu dengan pusat kebugaran.

Layanan yang tersedia cukup beragam, seperti pijat kaki dan perawatan untuk peremajaan kulit.

Tempat Wisata dekat The Alts Hotel 

Ingin mengeksplorasi tempat menarik sekitar The Alts Hotel? Berikut rekomendasinya.

Kuto Besak Fortress (3.4 km dari hotel)

Benteng Kuto Besak merupakan situs bersejarah dengan waktu tempuh hanya sekitar 10 menit dari hotel.

Berbeda dengan benteng yang umumnya dibuat oleh pemerintah kolonial, Kuto Besak dibangun oleh pribumi. Pembangunan dimulai oleh Sultan Mahmud Badaruddin I yang memimpin Kesultanan Palembang Darussalam pada tahun 1724-1758.

Pada waktu itu, benteng berfungsi sebagai pusat pemerintahan juga tempat tinggal para penguasa Kesultanan Palembang.

Kemaro Island (7.4 km dari hotel)

Pulau Kemaro adalah sebuah tempat yang kental budaya masyarakat Tionghoa. Selain pemandangan alam yang indah, di sini pengunjung juga bisa melihat beberapa situs bersejarah seperti pagoda, Klenteng Hok Tjing Rio, dan makam putri Sriwijaya. 

Jika datang bertepatan dengan perayaan Cap Gomeh. Anda bisa menyaksikan sejumlah atraksi menarik di sini, seperti pertunjukan barongsai dan pelepasan lampion.

Jembatan Ampera (2.8 km dari hotel)

Jembatan Ampera melintasi Sungai Musi dan menghubungkan daerah Seberang Ulu dan Seberang Ilir.

Jembatan ini dibangun pada tahun 1962. Hingga kini, Jembatan Ampera masih menjadi salah satu atraksi wisata paling menarik di Palembang. Bangunan ini terlihat megah dan indah, terutama saat malam hari dengan lampu-lampu yang menyala. 

Tempat Kuliner dekat The Alts Hotel 

Kawasan ini terkenal dengan penganan pempek. Namun, ada rekomendasi kuliner lainnya selain pempek. 

Berikut rekomendasi untuk Anda:

Rajawali Kopitiam  (54 m dari hotel)

Rajawali Kopitiam terletak persis di seberang The Alts Hotel. Menunya bervariasi dengan harga yang bersahabat. Hidangan yang cukup populer adalah aneka macam bubur, dimsum, lontong sayur, nasi hotplate, dan kudapan ringan seperti pisang goreng dan kaya toast.

Coba juga racikan kopi seperti kopitiam teh tarik, es kopi, dan Vietnam drip.

Lo mie Taksam (1 km dari hotel)

Jika Anda penggemar makanan berkuah dengan cita rasa gurih dan segar, cobalah hidangan di Lo Mie Taksam. 

Tempat ini menyediakan opsi menu non-halal. Menu yang banyak direkomendasikan adalah lo mie Taksam, ngohiang, dan sup wonton, pempek dan otak-otak.

Dengan porsi yang besar, harga yang ditawarkan di Lo Mie Taksam sangat terjangkau. Kisaran harga mulai dari 25 ribu rupiah per orang.

Lo Mie Taksam terletak di Jalan Letda Abdul Rozak nomor 23, Sekitar 1.3 km dari The Alts Hotel.  

Makan Bistro and Koffie Addict (700 m dari hotel)

Rekomendasi berikutnya adalah restoran yang menghidangkan aneka ragam street food Asia. Tempatnya nyaman, harga bersahabat, pilihan menu pun beragam. Beberapa hidangan yang banyak direkomendasikan adalah spicy beef noodle soup, Brunei long john, kwetiau goreng, dan grilled chicken.

Tempat ini juga menyediakan hidangan Indonesia, western foods, lengkap dengan variasi jus dan kopi. Makan Bistro and Koffie Addict berada di Jalan Veteran No. 939, Ilir Timur II, Kota Palembang.

Tips dan Trik Menginap di The Alts Hotel 

Maksimalkan pengalaman berkunjung Anda ke The Alts Hotel. Cobalah beberapa tips berikut.

Pilih Kamar yang Sesuai dengan Kebutuhan Anda

Pertama, pilihlah kamar yang sesuai dengan kebutuhan. Bila datang bersama keluarga, pastikan Anda memilih kamar yang cukup luas. Perhatikan juga fasilitas apa saja yang sudah termasuk biaya kamar.

Manfaatkan Fasilitas Antar jemput  

Untuk perjalanan yang lebih aman dan nyaman, Anda bisa memanfaatkan layanan antar jemput bandara yang disediakan oleh hotel. Pilihan ini tentu jauh lebih praktis ketimbang harus mencari kendaraan sewa atau angkutan umum. Terlebih lagi jika ini pertama kalinya Anda berkunjung ke kawasan ini.

Cek Promo dan Penawaran Khusus

Meski sudah menyiapkan anggaran khusus, sebaiknya Anda tetap mengecek promo dan penawaran yang sedang berlaku. Dengan begitu, Anda bisa mendapatkan kamar yang diinginkan dengan harga spesial. Jangan sampai melewatkan kesempatan ini.

Mengapa Booking The Alts Hotel di Traveloka?

Traveloka membuat rencana perjalanan Anda lebih mudah dan menyenangkan. Nikmati berbagai kemudahan dan keuntungan seperti pencarian akomodasi, harga khusus, hingga opsi reschedule dan cancellation. Booking segera kamar di The Alts Hotel lewat Traveloka.

Semua Fasilitas di The Alts Hotel

Fasilitas Hiburan The Alts Hotel
Fasilitas Hiburan
Ruangan Fungsional The Alts Hotel
Ruangan Fungsional
Ruang untuk Umum The Alts Hotel
Ruang untuk Umum
Lobi The Alts Hotel
Lobi
Layanan Hotel The Alts Hotel
Layanan Hotel

Makanan dan Minuman

  • Restoran ber-AC
  • Makan malam dari menu
  • Makan siang dari menu
  • Bar
  • Sarapan
  • Sarapan prasmanan
  • Sarapan berbiaya
  • Kafe
  • Sarapan kontinental
  • Ruang makan
  • Sarapan lebih awal
  • Bar di kolam renang
  • Pub
  • Restoran show cooking
  • Makanan ringan
  • Makanan vegetarian
  • Winery

Servis Hotel

  • Bellboy
  • Minuman sambutan
  • Concierge/layanan tamu
  • Penjaga pintu
  • Check-in ekspress
  • Check-out ekspress
  • Resepsionis
  • Resepsionis 24 jam
  • Keamanan 24 jam
  • Laundry
  • Penitipan bagasi
  • Staff multibahasa
  • Surat kabar di lobby
  • Porter

Fasilitas Publik

  • Area parkir
  • Kafe
  • Early check-in
  • Lift
  • Layanan kamar 24 jam
  • Late check-out
  • Restoran
  • Restoran untuk sarapan
  • Restoran untuk makan malam
  • Restoran untuk makan siang
  • Layanan kamar
  • Brankas
  • WiFi di area umum

Fasilitas Kamar

  • Jubah mandi
  • Bathtub
  • TV kabel
  • Meja
  • Pengering rambut
  • Brankas kamar
  • Dapur kecil
  • Microwave
  • Kulkas
  • Lemari es
  • Pancuran dan bathtub terpisah
  • Pancuran
  • TV

Umum

  • AC
  • Aula
  • Banquet
  • Kamar dengan pintu penghubung
  • Ruang keluarga
  • Perapian di lobby
  • Area bebas asap rokok
  • Kolam renang
  • Teras rooftop
  • Area merokok
  • Teras

Kegiatan Lainnya

  • Acara hiburan anak
  • Pusat kebugaran
  • Klub kesehatan
  • Layanan pijat
  • Sauna
  • Spa
  • Mandi uap

Fasilitas Bisnis

  • Fasilitas bisnis
  • Fasilitas komputer
  • Ruang rapat
  • Fasilitas rapat
  • Fotocopy
  • PRINTER

Fasilitas Terdekat

  • ATM/Bank
  • Toko oleh-oleh
  • Mini market
  • Laundry Swadaya
  • Toko
  • Supermarket

Aksesibilitas

  • Toilet bagi penyandang disabilitas
  • Parkir bagi penyandang disabilitas
  • Lokasi mudah diakses
  • Kamar aksesibel bagi penyandang disabilitas
  • Aksesibel bagi penyandang disabilitas

Transportasi

  • Antar-jemput bandara
  • Transportasi di area hotel berbiaya
  • Sewa mobil
  • Parkir valet

Olahraga & Rekreasi

  • Aerobik
  • Olahraga air
  • Pusat kebugaran

Anak-anak dan Hewan Peliharaan

  • Penitipan anak
  • Kursi tinggi untuk bayi

Konektivitas

  • Fasilitas komputer/internet
  • WiFi gratis

Jasa Antar Jemput

  • Antar-jemput bandara berbiaya
  • Antar-jemput bandara

Kebijakan Akomodasi & Informasi Umum di The Alts Hotel

Waktu Check-in/Check-out

Check-in:
Dari 14:00
Check-out:
Sebelum 12:00

Dokumen yang Diperlukan

Saat check-in, Anda wajib membawa Kartu Identitas. Dokumen yang wajib dibawa boleh dalam bentuk salinan digital (soft copy).

Menghubungi Akomodasi Sebelum Tanggal Check-in

Tamu wajib menghubungi hotel 1 hari sebelum kedatangan.
Baca Selengkapnya

Informasi Umum

Fasilitas Populer
AC, Restoran, Kolam Renang, Resepsionis 24 Jam, Parkir, Lift, WiFi
Waktu Check-In/Check-Out
Dari 14:00 - sampai 12:00
Ketersediaan Sarapan
Ya, hotel memiliki kamar yang menyediakan sarapan
Kamar yang tersedia di The Alts Hotel
207
Lantai yang tersedia di The Alts Hotel
11
Fasilitas lainnya di The Alts Hotel
Restoran ber-AC, Makan malam dari menu, Makan siang dari menu, Bar, Sarapan

Pertanyaan yang sering ditanyakan di The Alts Hotel

Apakah The Alts Hotel memiliki promo hari ini?
Ya, The Alts Hotel saat ini sedang berpartisipasi dalam Promo Schooliday SaleTraveloka! Kamu bisa mendapatkan diskon s.d. 30% untuk pemesanan kamar. Promo berlaku hanya di aplikasi Traveloka mulai dari 8 Juni hingga 3 Juli 2026. Pastikan kamu segera melakukan pemesanan! S&K berlaku.
The Alts Hotel bintang berapa?
The Alts Hotel adalah hotel bintang 4 yang berlokasi di Ilir Timur II, Palembang yang menawarkan berbagai tipe kamar sesuai kebutuhan kamu.
Berapa jumlah kamar yang tersedia di The Alts Hotel?
Ada 207 kamar yang tersedia di The Alts Hotel.
Fasilitas apa saja yang tersedia di The Alts Hotel?
The Alts Hotel memiliki fasilitas terbaik seperti: AC, Restoran, Kolam Renang, Resepsionis 24 Jam, Parkir, Lift, WiFi. (Beberapa fasilitas lain mungkin memerlukan biaya tambahan)
Kapan waktu check-in & check-out di The Alts Hotel?
Waktu untuk check-in di The Alts Hotel adalah mulai dari pukul Dari 14:00 sedangkan waktu check-out paling lambat pukul Sebelum 12:00
Lihat Semua

Review dari Tamu Lainnya di The Alts Hotel

Rating & Review Keseluruhan The Alts Hotel

Traveloka (8.503)
Sumber lain (44)
8,6
Mengesankan
Dari 8.503 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,8

Kenyamanan Kamar

8,7

Makanan

8,5

Lokasi

8,8

Pelayanan dan Fasilitas

8,7

Yang banyak dibahas tentang The Alts Hotel
Semua
Keramahan Staff (139)
Kamar Tidur (137)
Jarak ke Pusat Kota (129)
Ukuran Kamar (127)
Suasana (126)
Rasa (126)
Area Hotel (119)
Variasi (119)
Kamar Mandi (116)
Akses (114)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler The Alts Hotel

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Profile Picture
yeyen p.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 1 minggu lalu
Hotel-nya nyaman, staff-nya ramah-ramah, makanan-nya juga enak-enak banyak varian-nya. Suka menginap di sini, besok-besok kita mengulang lagi.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
22 Aug 2026
Hi, Yeyen p! Terima kasih atas ulasan baik yang Anda berikan untuk The Alts Hotel Palembang. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman menginap bersama kami dan merasa puas dengan pelayanan yang diberikan oleh seluruh tim. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi kami untuk terus menjaga kualitas pelayanan dan memberikan pengalaman terbaik bagi setiap tamu. Terima kasih atas dukungan dan kepercayaan Anda. Kami berharap dapat segera menyambut Anda kembali di The Alts Hotel Palembang. Cheers! General Manager
R***d
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
5,0
/10
Diulas 1 minggu lalu
Anak saya Oktober nanti baru 5 tahun sudah dikenakan biaya sarapan. Ruangan tanpa kedap suara seperti kos-kosan, terdengar suara dari samping, tidak nyaman untuk sekelas bintang 4.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
22 Aug 2026
Hi R***d Terima kasih telah menyampaikan pengalaman Anda. Kami mohon maaf apabila selama menginap terdapat hal-hal yang belum sesuai dengan ekspektasi. Terkait biaya sarapan untuk anak, kami memahami concern yang disampaikan. Sesuai kebijakan hotel, anak usia di atas 4 tahun memang sudah dikenakan biaya breakfast. Pada saat di restaurant, usia anak telah diinformasikan kepada cashier sehingga biaya yang dikenakan mengikuti ketentuan yang berlaku di hotel. Mengenai suara dari kamar sebelah, kami juga mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan. Kami memahami bahwa ketenangan merupakan bagian penting dari kenyamanan menginap, terlebih bagi tamu yang mengharapkan pengalaman sesuai standar hotel bintang 4. Masukan terkait kondisi tersebut akan kami evaluasi dan sampaikan kepada departemen terkait. Kami menghargai feedback Anda sebagai bahan evaluasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan kenyamanan tamu di The Alts Hotel Palembang.Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya. Cheers! General Manager
F***n
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Hotel-nya bagus, sarapan cukup banyak & bervariasi. Next, bakal menginap di sini lagi.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
21 Aug 2026
Hi, F***n! Terima kasih atas ulasan baik yang Anda berikan untuk The Alts Hotel Palembang. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman menginap bersama kami dan merasa puas dengan pelayanan yang diberikan oleh seluruh tim. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi kami untuk terus menjaga kualitas pelayanan dan memberikan pengalaman terbaik bagi setiap tamu. Terima kasih atas dukungan dan kepercayaan Anda. Kami berharap dapat segera menyambut Anda kembali di The Alts Hotel Palembang. Cheers! General Manager
Ahlakul
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 2 minggu lalu
Menyenangkan menginap di The Alts Palembang. Saat check-in ditangani oleh Mba Rindu yang sangat ramah dan helpfull. Serta saat sarapan disambut oleh Mba Tiara dan Mas Heri. The best buat The Alts Hotel.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
21 Aug 2026
Hi, Ahlakul K! Terima kasih banyak atas ulasan positifnya! 😊 Senang sekali mendengar pengalaman menginapnya menyenangkan. Kami akan menyampaikan apresiasi kepada Mba Rindu, Mba Tiara, dan Mas Heri. Sampai jumpa kembali di The Alts Hotel Palembang! Cheers! General Manager
Putra
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 2 minggu lalu
Hotel nyaman & strategis untuk berseliweran ke mana pun. Pelayanan satpam di depan pintu pada saat check-out bikin risih. Masa' mengelap hidung di depan tamu? Emang nggak ada restroom apa? Shiiitt... Bikin badmood aja. Makanannya lumayan enak, bervariasi juga sama kayak hotel-hotel berbintang lainnya. Hanya saja pada saat makan, tolong itu danru-nya satpam & housekeeping yang bagian public area jangan mondar-mandir dong di resto. Harusnya kalau mau makan minta aja di kitchen, jangan malah ikut mengambil makanan di resto bareng tamu yang lain. Selebihnya lumayan bagus untuk fasilitasnya, walau belum sempat nyoba spa & kolam renangnya. Itu saja review-nya. Terima kasih.
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Aug 2026
Hi, Putra H. Terima kasih atas ulasan dan masukan mengenai pengalaman Anda selama menginap di The Alts Hotel. Senang mengetahui Anda merasa nyaman dengan lokasi hotel yang strategis, fasilitas, serta variasi makanan yang kami sajikan. Terkait pelayanan petugas keamanan di area pintu masuk, kami sangat menyayangkan adanya tindakan yang membuat Anda merasa risih dan tidak nyaman. Hal tersebut tentu tidak mencerminkan standar pelayanan dan sikap profesional yang kami harapkan dari seluruh tim kami. Kami juga memohon maaf atas ketidaknyamanan terkait petugas keamanan dan housekeeping yang mengambil makanan langsung dari area buffet saat jam sarapan bersama dengan tamu. Kami memahami bahwa hal tersebut dapat memberikan kesan yang kurang baik bagi tamu. Masukan ini akan segera kami evaluasi dan sampaikan kepada departemen terkait untuk dilakukan pembinaan serta penegasan kembali mengenai standar dan etika selama jam operasional breakfast. Terima kasih atas masukan yang telah Anda sampaikan. Kami menjadikan hal ini sebagai evaluasi penting untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan memastikan pengalaman yang lebih baik bagi setiap tamu kami ke depannya. Cheers! General Manager
Agung s.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Untuk staff-nya kebanyakan kurang ramah saja sih. Itu saja kurangnya, yang lain-lainnya cukup berkesan.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Aug 2026
Hi Agung S. Terima kasih sudah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman selama menginap di The Alts Hotel Palembang. Kami mohon maaf atas sikap staff kami yang kurang ramah. Masukan Anda menjadi evaluasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan yang lebih baik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pelayanan yang lebih baik di kunjungan berikutnya. Cheers! General Manager
Satrio I.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Selama menginap di The Alts Hotel sangat nyaman karena pelayanannya ramah, apalagi makanannya enak-enak. Pasti ke sini lagi kalau staycation.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Aug 2026
Hi, Satrio I! Terima kasih atas ulasan baik yang Anda berikan untuk The Alts Hotel Palembang. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman menginap bersama kami dan merasa puas dengan pelayanan yang diberikan oleh seluruh tim. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi kami untuk terus menjaga kualitas pelayanan dan memberikan pengalaman terbaik bagi setiap tamu. Terima kasih atas dukungan dan kepercayaan Anda. Kami berharap dapat segera menyambut Anda kembali di The Alts Hotel Palembang. Cheers! General Manager
A***i
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Dengan harga yang kompetitif, terletak di lokasi yang sangat baik dekat ke mana-mana, dan tingkat kebersihan yang baik serta keramahan dari para staf, menjadikan Alts menjadi pilihan hotel terbaik dan layak untuk direkomendasikan.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
30 Jul 2026
Hi, A***i! Terima kasih atas ulasan dan rekomendasi yang Bapak/Ibu berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa harga yang kompetitif, lokasi strategis, kebersihan, serta keramahan staf kami memberikan pengalaman menginap yang memuaskan. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Alts Hotel pada kunjungan berikutnya. Cheers! General Manager
NOVENSAPUTRA
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Makanan di The Alts Hotel enak banget, bervariasi, terus sangat nyaman menginap di sini karena staf-nya ramah-ramah. Rekomend karena selalu menginap di sini.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Aug 2026
Hi, Novensaputra! Terima kasih atas ulasan baik yang Anda berikan untuk The Alts Hotel Palembang. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman menginap bersama kami dan merasa puas dengan pelayanan yang diberikan oleh seluruh tim. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi kami untuk terus menjaga kualitas pelayanan dan memberikan pengalaman terbaik bagi setiap tamu. Terima kasih atas dukungan dan kepercayaan Anda. Kami berharap dapat segera menyambut Anda kembali di The Alts Hotel Palembang. Cheers! General Manager
Oldissia A.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Makanannya enak banget suka, dan pelayanannya oke kamarnya bersih. Rekomend menginap di sini.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
30 Jul 2026
Hi, Oldissia A.! Terima kasih atas ulasan dan rekomendasinya. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati hidangan kami, merasa puas dengan pelayanan yang diberikan, serta nyaman dengan kebersihan kamar. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pengalaman menginap yang terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Alts Hotel dalam waktu dekat. Cheers! General Manager
R***n
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 6 minggu lalu
Oke sekali, nyaman, bersih, ramah.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Jul 2026
Hi, R***n! Terima kasih atas ulasan baik yang Anda berikan untuk The Alts Hotel Palembang. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman menginap bersama kami dan merasa puas dengan pelayanan yang diberikan oleh seluruh tim. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi kami untuk terus menjaga kualitas pelayanan dan memberikan pengalaman terbaik bagi setiap tamu. Terima kasih atas dukungan dan kepercayaan Anda. Kami berharap dapat segera menyambut Anda kembali di The Alts Hotel Palembang. Cheers! General Manager
Nana L.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 7 minggu lalu
Pelayanan oke, bersih, nyaman, fasilitas oke.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Jul 2026
Hi, Nana L! Terima kasih atas ulasan baik yang Anda berikan untuk The Alts Hotel Palembang. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman menginap bersama kami dan merasa puas dengan pelayanan yang diberikan oleh seluruh tim. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi kami untuk terus menjaga kualitas pelayanan dan memberikan pengalaman terbaik bagi setiap tamu. Terima kasih atas dukungan dan kepercayaan Anda. Kami berharap dapat segera menyambut Anda kembali di The Alts Hotel Palembang. Cheers! General Manager
M***d
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 7 minggu lalu
Recommended. For a hotel with this price range, the service should be better. I have stayed at hotels several times where upon entering, I was greeted and my luggage was taken to the room. In this hotel, there are many belongings, I had to carry them myself. The service is lacking, in my opinion.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
22 Jul 2026
Hi, M***d! Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan masukan Anda. Kami mohon maaf karena pengalaman yang Anda terima belum memenuhi harapan, terutama terkait pelayanan saat kedatangan dan bantuan terhadap barang bawaan. Masukan Anda sangat berarti bagi kami dan akan kami jadikan bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas layanan. Kami berharap dapat berkesempatan menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman menginap yang lebih baik di masa mendatang. Cheers! General Manager
F***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 7 minggu lalu
Hotel nyaman di pusat kota Palembang. Banyak restoran dan kopi di sekitar.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Jul 2026
Hi, F***a! Terima kasih atas ulasan baik yang Anda berikan untuk The Alts Hotel Palembang. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman menginap bersama kami dan merasa puas dengan pelayanan yang diberikan oleh seluruh tim. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi kami untuk terus menjaga kualitas pelayanan dan memberikan pengalaman terbaik bagi setiap tamu. Terima kasih atas dukungan dan kepercayaan Anda. Kami berharap dapat segera menyambut Anda kembali di The Alts Hotel Palembang. Cheers! General Manager
S***a
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 8 minggu lalu
Pelayanan perlu ditingkatkan. Room makan kurang nyaman di lantai 2.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
22 Jul 2026
Hi, S***a! Terima kasih atas masukan yang telah Anda berikan. Kami mohon maaf apabila pelayanan kami dan kenyamanan area makan di lantai 2 belum memenuhi harapan Anda. Masukan ini sangat kami hargai dan akan menjadi perhatian kami untuk terus melakukan perbaikan. Kami berharap dapat memberikan pengalaman yang lebih baik pada kunjungan Anda berikutnya. Cheers! General Manager
Mira
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 8 minggu lalu
Jangan ditanya lagi pengalaman menginap di hotel The Alts. Sampai aku pun tak terhitung lagi sudah berapa puluh kali menginap di sini.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Jul 2026
Hi, Mira! Terima kasih atas ulasan baik yang Anda berikan untuk The Alts Hotel Palembang. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman menginap bersama kami dan merasa puas dengan pelayanan yang diberikan oleh seluruh tim. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi kami untuk terus menjaga kualitas pelayanan dan memberikan pengalaman terbaik bagi setiap tamu. Terima kasih atas dukungan dan kepercayaan Anda. Kami berharap dapat segera menyambut Anda kembali di The Alts Hotel Palembang. Cheers! General Manager
N***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 8 minggu lalu
Selalu langganan staycation di sini karena sebagus itu kamarnya. Makanannya enak, staff hotel ramah dan cepat tanggap membantu kami selama di hotel. Terima kasih untuk Pak Rahmat belboy yang sudah membantu membawakan barang dan membantu parkir, serta Mba Jeje tulisannya di kamar sangat aesthetic. Bakal balik lagi! ✨
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Jul 2026
Hi, N***a! Terima kasih atas ulasan baik yang Anda berikan untuk The Alts Hotel Palembang. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman menginap bersama kami dan merasa puas dengan pelayanan yang diberikan oleh seluruh tim. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi kami untuk terus menjaga kualitas pelayanan dan memberikan pengalaman terbaik bagi setiap tamu. Terima kasih atas dukungan dan kepercayaan Anda. Kami berharap dapat segera menyambut Anda kembali di The Alts Hotel Palembang. Cheers! General Manager
Profile Picture
Hanpi
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 8 minggu lalu
Kamarnya bersih dan terang, serta ada kursi untuk santai.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Jul 2026
Hi, Hanpi! Terima kasih atas ulasan baik yang Anda berikan untuk The Alts Hotel Palembang. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman menginap bersama kami dan merasa puas dengan pelayanan yang diberikan oleh seluruh tim. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi kami untuk terus menjaga kualitas pelayanan dan memberikan pengalaman terbaik bagi setiap tamu. Terima kasih atas dukungan dan kepercayaan Anda. Kami berharap dapat segera menyambut Anda kembali di The Alts Hotel Palembang. Cheers! General Manager
ira I.
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 8 minggu lalu
Makanan enak, kamar luas dan bersih, tempat gym lengkap, kolam renang bagus 🫰
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Jul 2026
Hi, Ira l! Terima kasih atas ulasan baik yang Anda berikan untuk The Alts Hotel Palembang. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman menginap bersama kami dan merasa puas dengan pelayanan yang diberikan oleh seluruh tim. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi kami untuk terus menjaga kualitas pelayanan dan memberikan pengalaman terbaik bagi setiap tamu. Terima kasih atas dukungan dan kepercayaan Anda. Kami berharap dapat segera menyambut Anda kembali di The Alts Hotel Palembang. Cheers! General Manager
ira I.
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 8 minggu lalu
Makanan enak, kamar luas dan bersih, tempat gym lengkap, kolam renang bagus🫰
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Jul 2026
Hi, Ira l! Terima kasih atas ulasan baik yang Anda berikan untuk The Alts Hotel Palembang. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman menginap bersama kami dan merasa puas dengan pelayanan yang diberikan oleh seluruh tim. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi kami untuk terus menjaga kualitas pelayanan dan memberikan pengalaman terbaik bagi setiap tamu. Terima kasih atas dukungan dan kepercayaan Anda. Kami berharap dapat segera menyambut Anda kembali di The Alts Hotel Palembang. Cheers! General Manager
Jumlah review per halaman
20
40

Siap wujudkan perjalananmu?

Buat Pesanan Sekarang
Kamar Tidur 4 The Alts Hotel

Disclaimer

Disclaimer: Adalah tanggung jawab hotel untuk memastikan akurasi foto hotel. Traveloka.com tidak bertanggung jawab atas ketidak-akuratan foto hotel. Harga kamar yang ditampilkan adalah untuk tamu dewasa. Anak-anak mungkin akan dianggap sebagai tamu dewasa dan dikenakan biaya penuh kecuali jika tertera sebaliknya. Harga kamar belum termasuk sarapan dan sarapan akan dikenakan biaya oleh hotel kecuali jika tertera sebaliknya.

Rating & Review Keseluruhan The Alts Hotel

Traveloka (8.503)
Sumber lain (44)
8,6
Mengesankan
Dari 8.503 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,8

Kenyamanan Kamar

8,7

Makanan

8,5

Lokasi

8,8

Pelayanan dan Fasilitas

8,7

Yang banyak dibahas tentang The Alts Hotel
Semua
Keramahan Staff (139)
Kamar Tidur (137)
Jarak ke Pusat Kota (129)
Ukuran Kamar (127)
Suasana (126)
Rasa (126)
Area Hotel (119)
Variasi (119)
Kamar Mandi (116)
Akses (114)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler The Alts Hotel

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Profile Picture
yeyen p.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 1 minggu lalu
Hotel-nya nyaman, staff-nya ramah-ramah, makanan-nya juga enak-enak banyak varian-nya. Suka menginap di sini, besok-besok kita mengulang lagi.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
22 Aug 2026
Hi, Yeyen p! Terima kasih atas ulasan baik yang Anda berikan untuk The Alts Hotel Palembang. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman menginap bersama kami dan merasa puas dengan pelayanan yang diberikan oleh seluruh tim. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi kami untuk terus menjaga kualitas pelayanan dan memberikan pengalaman terbaik bagi setiap tamu. Terima kasih atas dukungan dan kepercayaan Anda. Kami berharap dapat segera menyambut Anda kembali di The Alts Hotel Palembang. Cheers! General Manager
R***d
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
5,0
/10
Diulas 1 minggu lalu
Anak saya Oktober nanti baru 5 tahun sudah dikenakan biaya sarapan. Ruangan tanpa kedap suara seperti kos-kosan, terdengar suara dari samping, tidak nyaman untuk sekelas bintang 4.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
22 Aug 2026
Hi R***d Terima kasih telah menyampaikan pengalaman Anda. Kami mohon maaf apabila selama menginap terdapat hal-hal yang belum sesuai dengan ekspektasi. Terkait biaya sarapan untuk anak, kami memahami concern yang disampaikan. Sesuai kebijakan hotel, anak usia di atas 4 tahun memang sudah dikenakan biaya breakfast. Pada saat di restaurant, usia anak telah diinformasikan kepada cashier sehingga biaya yang dikenakan mengikuti ketentuan yang berlaku di hotel. Mengenai suara dari kamar sebelah, kami juga mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan. Kami memahami bahwa ketenangan merupakan bagian penting dari kenyamanan menginap, terlebih bagi tamu yang mengharapkan pengalaman sesuai standar hotel bintang 4. Masukan terkait kondisi tersebut akan kami evaluasi dan sampaikan kepada departemen terkait. Kami menghargai feedback Anda sebagai bahan evaluasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan kenyamanan tamu di The Alts Hotel Palembang.Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya. Cheers! General Manager
F***n
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Hotel-nya bagus, sarapan cukup banyak & bervariasi. Next, bakal menginap di sini lagi.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
21 Aug 2026
Hi, F***n! Terima kasih atas ulasan baik yang Anda berikan untuk The Alts Hotel Palembang. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman menginap bersama kami dan merasa puas dengan pelayanan yang diberikan oleh seluruh tim. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi kami untuk terus menjaga kualitas pelayanan dan memberikan pengalaman terbaik bagi setiap tamu. Terima kasih atas dukungan dan kepercayaan Anda. Kami berharap dapat segera menyambut Anda kembali di The Alts Hotel Palembang. Cheers! General Manager
Ahlakul
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 2 minggu lalu
Menyenangkan menginap di The Alts Palembang. Saat check-in ditangani oleh Mba Rindu yang sangat ramah dan helpfull. Serta saat sarapan disambut oleh Mba Tiara dan Mas Heri. The best buat The Alts Hotel.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
21 Aug 2026
Hi, Ahlakul K! Terima kasih banyak atas ulasan positifnya! 😊 Senang sekali mendengar pengalaman menginapnya menyenangkan. Kami akan menyampaikan apresiasi kepada Mba Rindu, Mba Tiara, dan Mas Heri. Sampai jumpa kembali di The Alts Hotel Palembang! Cheers! General Manager
Putra
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 2 minggu lalu
Hotel nyaman & strategis untuk berseliweran ke mana pun. Pelayanan satpam di depan pintu pada saat check-out bikin risih. Masa' mengelap hidung di depan tamu? Emang nggak ada restroom apa? Shiiitt... Bikin badmood aja. Makanannya lumayan enak, bervariasi juga sama kayak hotel-hotel berbintang lainnya. Hanya saja pada saat makan, tolong itu danru-nya satpam & housekeeping yang bagian public area jangan mondar-mandir dong di resto. Harusnya kalau mau makan minta aja di kitchen, jangan malah ikut mengambil makanan di resto bareng tamu yang lain. Selebihnya lumayan bagus untuk fasilitasnya, walau belum sempat nyoba spa & kolam renangnya. Itu saja review-nya. Terima kasih.
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Aug 2026
Hi, Putra H. Terima kasih atas ulasan dan masukan mengenai pengalaman Anda selama menginap di The Alts Hotel. Senang mengetahui Anda merasa nyaman dengan lokasi hotel yang strategis, fasilitas, serta variasi makanan yang kami sajikan. Terkait pelayanan petugas keamanan di area pintu masuk, kami sangat menyayangkan adanya tindakan yang membuat Anda merasa risih dan tidak nyaman. Hal tersebut tentu tidak mencerminkan standar pelayanan dan sikap profesional yang kami harapkan dari seluruh tim kami. Kami juga memohon maaf atas ketidaknyamanan terkait petugas keamanan dan housekeeping yang mengambil makanan langsung dari area buffet saat jam sarapan bersama dengan tamu. Kami memahami bahwa hal tersebut dapat memberikan kesan yang kurang baik bagi tamu. Masukan ini akan segera kami evaluasi dan sampaikan kepada departemen terkait untuk dilakukan pembinaan serta penegasan kembali mengenai standar dan etika selama jam operasional breakfast. Terima kasih atas masukan yang telah Anda sampaikan. Kami menjadikan hal ini sebagai evaluasi penting untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan memastikan pengalaman yang lebih baik bagi setiap tamu kami ke depannya. Cheers! General Manager
Agung s.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Untuk staff-nya kebanyakan kurang ramah saja sih. Itu saja kurangnya, yang lain-lainnya cukup berkesan.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Aug 2026
Hi Agung S. Terima kasih sudah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman selama menginap di The Alts Hotel Palembang. Kami mohon maaf atas sikap staff kami yang kurang ramah. Masukan Anda menjadi evaluasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan yang lebih baik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pelayanan yang lebih baik di kunjungan berikutnya. Cheers! General Manager
Satrio I.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Selama menginap di The Alts Hotel sangat nyaman karena pelayanannya ramah, apalagi makanannya enak-enak. Pasti ke sini lagi kalau staycation.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Aug 2026
Hi, Satrio I! Terima kasih atas ulasan baik yang Anda berikan untuk The Alts Hotel Palembang. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman menginap bersama kami dan merasa puas dengan pelayanan yang diberikan oleh seluruh tim. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi kami untuk terus menjaga kualitas pelayanan dan memberikan pengalaman terbaik bagi setiap tamu. Terima kasih atas dukungan dan kepercayaan Anda. Kami berharap dapat segera menyambut Anda kembali di The Alts Hotel Palembang. Cheers! General Manager
A***i
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Dengan harga yang kompetitif, terletak di lokasi yang sangat baik dekat ke mana-mana, dan tingkat kebersihan yang baik serta keramahan dari para staf, menjadikan Alts menjadi pilihan hotel terbaik dan layak untuk direkomendasikan.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
30 Jul 2026
Hi, A***i! Terima kasih atas ulasan dan rekomendasi yang Bapak/Ibu berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa harga yang kompetitif, lokasi strategis, kebersihan, serta keramahan staf kami memberikan pengalaman menginap yang memuaskan. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Alts Hotel pada kunjungan berikutnya. Cheers! General Manager
NOVENSAPUTRA
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Makanan di The Alts Hotel enak banget, bervariasi, terus sangat nyaman menginap di sini karena staf-nya ramah-ramah. Rekomend karena selalu menginap di sini.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Aug 2026
Hi, Novensaputra! Terima kasih atas ulasan baik yang Anda berikan untuk The Alts Hotel Palembang. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman menginap bersama kami dan merasa puas dengan pelayanan yang diberikan oleh seluruh tim. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi kami untuk terus menjaga kualitas pelayanan dan memberikan pengalaman terbaik bagi setiap tamu. Terima kasih atas dukungan dan kepercayaan Anda. Kami berharap dapat segera menyambut Anda kembali di The Alts Hotel Palembang. Cheers! General Manager
Oldissia A.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Makanannya enak banget suka, dan pelayanannya oke kamarnya bersih. Rekomend menginap di sini.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
30 Jul 2026
Hi, Oldissia A.! Terima kasih atas ulasan dan rekomendasinya. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati hidangan kami, merasa puas dengan pelayanan yang diberikan, serta nyaman dengan kebersihan kamar. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pengalaman menginap yang terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Alts Hotel dalam waktu dekat. Cheers! General Manager
R***n
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 6 minggu lalu
Oke sekali, nyaman, bersih, ramah.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Jul 2026
Hi, R***n! Terima kasih atas ulasan baik yang Anda berikan untuk The Alts Hotel Palembang. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman menginap bersama kami dan merasa puas dengan pelayanan yang diberikan oleh seluruh tim. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi kami untuk terus menjaga kualitas pelayanan dan memberikan pengalaman terbaik bagi setiap tamu. Terima kasih atas dukungan dan kepercayaan Anda. Kami berharap dapat segera menyambut Anda kembali di The Alts Hotel Palembang. Cheers! General Manager
Nana L.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 7 minggu lalu
Pelayanan oke, bersih, nyaman, fasilitas oke.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Jul 2026
Hi, Nana L! Terima kasih atas ulasan baik yang Anda berikan untuk The Alts Hotel Palembang. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman menginap bersama kami dan merasa puas dengan pelayanan yang diberikan oleh seluruh tim. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi kami untuk terus menjaga kualitas pelayanan dan memberikan pengalaman terbaik bagi setiap tamu. Terima kasih atas dukungan dan kepercayaan Anda. Kami berharap dapat segera menyambut Anda kembali di The Alts Hotel Palembang. Cheers! General Manager
M***d
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 7 minggu lalu
Recommended. For a hotel with this price range, the service should be better. I have stayed at hotels several times where upon entering, I was greeted and my luggage was taken to the room. In this hotel, there are many belongings, I had to carry them myself. The service is lacking, in my opinion.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
22 Jul 2026
Hi, M***d! Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan masukan Anda. Kami mohon maaf karena pengalaman yang Anda terima belum memenuhi harapan, terutama terkait pelayanan saat kedatangan dan bantuan terhadap barang bawaan. Masukan Anda sangat berarti bagi kami dan akan kami jadikan bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas layanan. Kami berharap dapat berkesempatan menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman menginap yang lebih baik di masa mendatang. Cheers! General Manager
F***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 7 minggu lalu
Hotel nyaman di pusat kota Palembang. Banyak restoran dan kopi di sekitar.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Jul 2026
Hi, F***a! Terima kasih atas ulasan baik yang Anda berikan untuk The Alts Hotel Palembang. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman menginap bersama kami dan merasa puas dengan pelayanan yang diberikan oleh seluruh tim. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi kami untuk terus menjaga kualitas pelayanan dan memberikan pengalaman terbaik bagi setiap tamu. Terima kasih atas dukungan dan kepercayaan Anda. Kami berharap dapat segera menyambut Anda kembali di The Alts Hotel Palembang. Cheers! General Manager
S***a
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 8 minggu lalu
Pelayanan perlu ditingkatkan. Room makan kurang nyaman di lantai 2.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
22 Jul 2026
Hi, S***a! Terima kasih atas masukan yang telah Anda berikan. Kami mohon maaf apabila pelayanan kami dan kenyamanan area makan di lantai 2 belum memenuhi harapan Anda. Masukan ini sangat kami hargai dan akan menjadi perhatian kami untuk terus melakukan perbaikan. Kami berharap dapat memberikan pengalaman yang lebih baik pada kunjungan Anda berikutnya. Cheers! General Manager
Mira
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 8 minggu lalu
Jangan ditanya lagi pengalaman menginap di hotel The Alts. Sampai aku pun tak terhitung lagi sudah berapa puluh kali menginap di sini.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Jul 2026
Hi, Mira! Terima kasih atas ulasan baik yang Anda berikan untuk The Alts Hotel Palembang. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman menginap bersama kami dan merasa puas dengan pelayanan yang diberikan oleh seluruh tim. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi kami untuk terus menjaga kualitas pelayanan dan memberikan pengalaman terbaik bagi setiap tamu. Terima kasih atas dukungan dan kepercayaan Anda. Kami berharap dapat segera menyambut Anda kembali di The Alts Hotel Palembang. Cheers! General Manager
N***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 8 minggu lalu
Selalu langganan staycation di sini karena sebagus itu kamarnya. Makanannya enak, staff hotel ramah dan cepat tanggap membantu kami selama di hotel. Terima kasih untuk Pak Rahmat belboy yang sudah membantu membawakan barang dan membantu parkir, serta Mba Jeje tulisannya di kamar sangat aesthetic. Bakal balik lagi! ✨
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Jul 2026
Hi, N***a! Terima kasih atas ulasan baik yang Anda berikan untuk The Alts Hotel Palembang. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman menginap bersama kami dan merasa puas dengan pelayanan yang diberikan oleh seluruh tim. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi kami untuk terus menjaga kualitas pelayanan dan memberikan pengalaman terbaik bagi setiap tamu. Terima kasih atas dukungan dan kepercayaan Anda. Kami berharap dapat segera menyambut Anda kembali di The Alts Hotel Palembang. Cheers! General Manager
Profile Picture
Hanpi
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 8 minggu lalu
Kamarnya bersih dan terang, serta ada kursi untuk santai.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Jul 2026
Hi, Hanpi! Terima kasih atas ulasan baik yang Anda berikan untuk The Alts Hotel Palembang. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman menginap bersama kami dan merasa puas dengan pelayanan yang diberikan oleh seluruh tim. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi kami untuk terus menjaga kualitas pelayanan dan memberikan pengalaman terbaik bagi setiap tamu. Terima kasih atas dukungan dan kepercayaan Anda. Kami berharap dapat segera menyambut Anda kembali di The Alts Hotel Palembang. Cheers! General Manager
ira I.
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 8 minggu lalu
Makanan enak, kamar luas dan bersih, tempat gym lengkap, kolam renang bagus 🫰
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Jul 2026
Hi, Ira l! Terima kasih atas ulasan baik yang Anda berikan untuk The Alts Hotel Palembang. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman menginap bersama kami dan merasa puas dengan pelayanan yang diberikan oleh seluruh tim. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi kami untuk terus menjaga kualitas pelayanan dan memberikan pengalaman terbaik bagi setiap tamu. Terima kasih atas dukungan dan kepercayaan Anda. Kami berharap dapat segera menyambut Anda kembali di The Alts Hotel Palembang. Cheers! General Manager
ira I.
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 8 minggu lalu
Makanan enak, kamar luas dan bersih, tempat gym lengkap, kolam renang bagus🫰
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Jul 2026
Hi, Ira l! Terima kasih atas ulasan baik yang Anda berikan untuk The Alts Hotel Palembang. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman menginap bersama kami dan merasa puas dengan pelayanan yang diberikan oleh seluruh tim. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi kami untuk terus menjaga kualitas pelayanan dan memberikan pengalaman terbaik bagi setiap tamu. Terima kasih atas dukungan dan kepercayaan Anda. Kami berharap dapat segera menyambut Anda kembali di The Alts Hotel Palembang. Cheers! General Manager
Jumlah review per halaman
20
40