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ザ・アルツ・ホテル
(The Alts Hotel)
ホテル
Preferred Partner
8.6
/10
素晴らしい
6,613 件のレビュー
宿泊者の口コミ
寝室 (125)
スタッフの親切さ (117)
市内中心部までの距離 (115)
雰囲気 (114)
Herwin R.
10.0
/ 10
戦略的なロケーション。清潔で防音対策済みの客室。環境も清潔。フレンドリーなスタッフ。美味しい朝食。
y***i
10.0
/ 10
快適で清潔、サービスも良いホテル
firman s. p.
9.7
/ 10
サービスは良く、スタッフはフレンドリーです。戦略的な立地、飲食店やショッピングスポットが多数揃った充実した周辺環境、ホテルへのアクセスも容易です。部屋も清潔で快適、騒音もありませんでした。プール施設は広々としていて清潔で、子供用のプールもあります。ジムも完備しており、設備もすべて稼働しています。
MELSA E. L. S.
10.0
/ 10
とても快適な滞在でした。スタッフはとても親切で、とても助かりました。部屋は非常に清潔で、ゲスト用のマスクを追加で用意するなど、細やかな配慮が行き届いていました。料金以上の価値は間違いなくあります。
Garcia Y.
8.5
/ 10
ホテルはとても良かったです。出張で1泊だけ滞在しましたが、ミニマーケット（アルファマート / インドマレット）、BCA、コピ・クロ、アイガー / ボディパックのアウトレットモールがすぐ近くにあります。
エリア内
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JL. Rajawali No. 8, Ilir Timur II, パレンバン, 南スマトラ, インドネシア, 30113
設備・サービス
詳細
エアコン
レストラン
スイミングプール
24 時間対応フロントデスク
駐車場
エレベーター
Wi-Fi
詳細
ザ・アルツ・ホテルで選べるお部屋のタイプ
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料金を表示
1泊1部屋の金額（税・サ料込み）
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Got it
所在地
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JL. Rajawali No. 8, Ilir Timur II, パレンバン, 南スマトラ, インドネシア, 30113
ザ・アルツ・ホテルの詳細情報
ロケーション
The Alts Hotelにご滞在のお客様は、Ilir Timur IIを訪問する際に最適です。
The Alts Hotelについて
ホテルに滞在する際、デザインと建築はあなたの目を奪う2つの重要な要素です。ユニークな環境を持つThe Alts Hotelは、快適な滞在を提供します。
ビジネスイベントから企業での集まりまで、The Alts Hotelはあなたとあなたの同僚が必要とする完全なサービスと施設を提供します。
あなたのすべてのニーズに対応するフルレンジの施設が完備された、特別なサービスで忘れられない滞在体験をご用意しています。
ホテル内のフィットネスセンターは、ご滞在中にぜひお試しください。
最高のスパトリートメントで、リラックスして若返りましょう。
24時間対応のフロントデスクでは、チェックインからチェックアウトまで、あらゆるご要望にお応えします。さらにご希望がございましたら、お気軽にお申し付けください。いつでも対応させていただきます。
The Alts Hotelの特別料理で、お気に入りの料理をお楽しみください。
館内の公共エリアではWi-Fiをご利用いただけますので、ご家族やご友人とつながることができます。
The Alts Hotelは、ほとんどのホテルのゲストにとって、快適さと優れたサービスを提供するホテルです。
The Alts Hotelでのご滞在中に、貴重で忘れられない瞬間をお過ごしください。
ザ・アルツ・ホテルでご利用いただけるすべての施設
バー、カフェ、およびラウンジ
スイミングプール
娯楽施設
フィットネスセンター
機能ホール
ご飲食
- アラカルトディナー
- アラカルトランチ
- エアコン付きレストラン
- バー
- 朝食
- ビュッフェ式朝食
- 朝食（課徴金）
- カフェ
- コンチネンタル朝食
- ダイニングエリア
- 早起きの朝食
- プールサイドバー
- バー
- ショークッキングレストラン
- おやつ
- ベジタリアン用の食事
- ワイナリー
ホテルサービス
- ベルボーイ
- ウェルカムドリンク
- コンシェルジュ
- ドアマン
- エクスプレスチェックイン
- エクスプレスチェックアウト
- フロント
- 24 時間受付
- 24 時間セキュリティ
- ランドリーサービス
- 荷物預かり
- 多言語対応スタッフ
- ロビーの新聞
- ポーター
ホテル内の設備
- 駐車場
- コーヒーショップ
- 早いチェックイン
- エレベーター
- 24 時間ルームサービス
- 遅くチェックアウト
- レストラン
- 朝食レストラン
- ディナーレストラン
- ランチレストラン
- ルームサービス
- 貸金庫
- 公共エリアでの WiFi
客室内の設備
- バスローブ
- バスタブ
- ケーブルテレビ
- デスク
- ヘアドライヤー
- 客室内金庫
- 簡易キッチン
- 電子レンジ
- ミニバー
- 冷蔵庫
- 独立したシャワーと浴槽
- シャワー
- テレビ
共通サービス
- エアコン
- ボールルーム
- バンケット
- コネクティングルーム
- ファミリールーム
- ロビーの暖炉
- 禁煙室
- スイミングプール
- 屋上テラス
- 喫煙エリア
- テラス
アクティビティ
- 子供向けのエンターテイメント
- フィットネスセンター
- ヘルスクラブ
- マッサージ
- サウナ
- スパ
- サウナ
ビジネス施設
- ビジネスセンター
- コンピュータステーション
- 会議室
- 会議施設
- コピー機
- PRINTER
周辺の施設
- ATM/ 銀行
- ギフトショップ
- 食料品
- ランドリー
- ショップ
- スーパーマーケット
アクセシビリティ
- お身体が不自由なお客様のアクセスに対応
- バリアフリーバスルーム
- 障害者用駐車場
- 客室内のアクセシビリティ
- 車椅子でアクセス可能
交通機関
- 空港送迎
- エリアシャトル（課徴金）
- レンタカー
- 係員付き駐車サービス
スポーツとレクリエーション
- エアロビクス
- アクアフィット
- フィットネスセンター
子供とペット
- ベビーシッター
- ハイチェア
インターネット
- インターネットポイント
- 無料 Wi-Fi
シャトルサービス
- 空港送迎（有料）
- 空港送迎
ザ・アルツ・ホテルの宿泊ポリシーと基本情報
翻訳
チェックイン/チェックアウト時間
チェックイン：
開始 14:00
チェックアウト：
最終 12:00
必要書類
チェックインの際、身分証明書をご持参ください。必要な書類は、ソフトコピーでも構いません。
到着前に宿泊施設に連絡
到着の1日前までにホテルにご連絡ください。
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基本情報
こだわり条件 | エアコン, レストラン, スイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, エレベーター, Wi-Fi |
チェックイン / チェックアウト時間 | 開始 14:00 - 最終 12:00 |
朝食の有無 | はい、ホテルには朝食を提供する部屋があります |
ザ・アルツ・ホテルの空室状況 | 207 |
ザ・アルツ・ホテルのフロア数 | 11 |
ザ・アルツ・ホテルの別の施設 | アラカルトディナー, アラカルトランチ, エアコン付きレストラン, バー, 朝食 |
ザ・アルツ・ホテルに関するよくある質問
ザ・アルツ・ホテルでご利用いただける施設は？
ザ・アルツ・ホテルにはエアコン, レストラン, スイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, エレベーター, Wi-Fiなどの充実した施設があります（一部有料）。
ザ・アルツ・ホテルのチェックイン・チェックアウト時間は？
ザ・アルツ・ホテルのチェックインは 開始 14:00 から、チェックアウトは 最終 12:00 までです。
ザ・アルツ・ホテルで朝食を食べれますか？
ザ・アルツ・ホテルでは、美味しい朝食をご用意しております。朝食付きプランを選択いただくか、朝食なしプランの場合は追加料金にてお楽しみいただけます。
ザ・アルツ・ホテルの口コミ
Traveloka (6,570)
他の情報源 (43)
8.6
素晴らしい
6,570 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ
8.8
快適
8.7
食べ物
8.6
位置
8.8
サービス
8.6
人々はよく言及します The Alts Hotel
全て
寝室 (91)
スタッフの親切さ (86)
雰囲気 (84)
市内中心部までの距離 (80)
味 (80)
部屋のスペース (78)
アクセシビリティ (77)
ホテルエリア (76)
バスルーム (74)
バラエティ (72)
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旅行者のレビュー The Alts Hotel
1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Y***a
8.5
/10
2日前にレビューしました
アルツホテルに泊まれて本当に嬉しかったです。
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Accommodation's Reply
10 Aug 2025
こんにちは、肯定的なレビューを残していただきありがとうございます。アルツホテルで楽しい時間を過ごせたのは幸いです。私たちはお客様の満足と快適さを最優先に考えています。最高のサービスを提供するために絶えず努力します。今後もまたお越しいただき、さらに記憶に残る経験をプレゼントいたします。ありがとうございます。総支配人
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y***a
レジャー
6.8
/10
1週間前にレビューしました
私としては、ホテル側は水着着用なしでプールで泳ぐことを禁止した方が賢明だと思います。
チェックイン時の受付係の対応は悪く、早口で低い声でした。
改装工事が指定された時間に始まらなかったため、非常に騒がしかったです。また、チェックイン時に受付係から改装工事があることの連絡もありませんでした。部屋の掲示には10:00と書かれていましたが、8:00には既にかなり騒がしくなっていました。
今後、サービスが改善されることを期待します。
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Accommodation's Reply
05 Aug 2025
こんにちは、Alts Hotelにご宿泊いただきありがとうございます。スイミングプールの利用規則、チェックイン手続き、スイミングプールの改造による騒音など、ご迷惑をおかけしたことに心からお詫び申し上げます。スイミングプールの利用に関しては、お客様のご関心に心から感謝いたします。レセプションスタッフの不親切な態度と円滑なコミュニケーションについてもお詫び申し上げます。貴重な意見は、当社のチームの継続的な評価と改善のための推奨事項として活用され、フロントデスクのサービスの向上と専門知識の向上のために反映されます。改造による騒音に関しては、チェックイン時に事前のお知らせがなかったことを含め、規定時間外に発生した騒音について心よりお詫び申し上げます。このような問題が再び発生しないように最善を尽くします。大切なコメントありがとうございます。今後、より良いサービスでお客様を再度お会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。総支配人
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M***e
10.0
/10
1週間前にレビューしました
美味しい料理の種類が豊富で、本当におすすめです。また次回も来ます…🥰
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Accommodation's Reply
02 Aug 2025
こんにちはM*e、Alts Hotelでの経験を共有していただきありがとうございます。貴重な時間を過ごして素晴らしいレビューを残していただきありがとうございます。私たちが提供する様々な料理とおいしい食べ物を楽しんだことは本当に嬉しいです。お客様の大切な意見は、当社がサービスと製品の品質を継続的に維持するのに大きな力となります。また訪れることを楽しみにしており、次回の訪問がより記憶に残る経験になることを願っています。総支配人
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D
DiniAnggrini
レジャー
8.5
/10
1週間前にレビューしました
戦略的で、どこに行くにも近く、スタッフもとても親切でした。
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Accommodation's Reply
01 Aug 2025
DiniAngriniさん、The Altsであなたの経験を共有してくれてありがとう。仲間と友達に私たちのホテルをお勧めします。ありがとうございます。総支配人
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NE
Nova E.
出張
10.0
/10
3週間前にレビューしました
良いホテルでお勧めです
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Accommodation's Reply
26 Jul 2025
Nova E.さん、こんにちは。レビューを残してくれてありがとう！私たちのホテルで楽しい時間を過ごしてくれて嬉しいです。お客様の大切な意見は、私たちが最高のサービスを継続的に提供できる大きな原動力になります。もうすぐお会いできますように。ありがとうございます！総支配人
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NE
Nova E.
出張
10.0
/10
3週間前にレビューしました
全体的に、アルツ ホテルに泊まると、また戻って来たくなります。ホテルはあらゆる面で常に最高のサービスを提供しており、朝食も非常に種類が豊富なので、離れるのが難しいです。頻繁にまたは定期的に宿泊するお客様には、引き続き最高のサービスを提供してください。何かできることがあれば、よろしくお願いします。
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Accommodation's Reply
25 Jul 2025
Nova E.さんに、ポジティブなフィードバックとレビューを残していただきありがとうございます。ご提供いただくために大きな励ましと動機を与えます。
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S***a
出張
10.0
/10
4週間前にレビューしました
このホテルは市内中心部にあり、サービスもスタッフもフレンドリーです。
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Accommodation's Reply
15 Jul 2025
こんにちはS*aさん、良いレビューを残してくれてありがとう！私たちの中心街の位置とフレンドリーなサービスを満足してくれて嬉しいです。お客様の快適さを最優先に考え、またお会いできることを楽しみにしています。パレンバンでお会いしましょう！千万です！総支配人
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S***a
出張
10.0
/10
4週間前にレビューしました
パレンバンでの滞在に最適なホテルです。戦略的で良い立地、フレンドリーなスタッフ、素晴らしい食事…😁
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Accommodation's Reply
15 Jul 2025
こんにちはS*aさん、素敵なレビューを残してくれてありがとう！私たちのホテルで楽しい時間を過ごし、便利な場所、スタッフ、そして素晴らしい料理に感銘を受けたことを嬉しく思います。これらのレビューは、私たちのチームが最高のサービスを提供するために絶えず努力する原動力になります。パレンバンでまたお会いできるのを楽しみにしています！千万です！総支配人
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S***e
ステイケーション
9.4
/10
5週間前にレビューしました
残念ながら部屋に蚊がいたので睡眠が妨げられました。
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Accommodation's Reply
14 Jul 2025
こんにちはS*eさん、大切な経験を共有していただきありがとうございます。お部屋の蚊のおかげでご迷惑をおかけして申し訳ありません。これは私たちが期待するレベルの快適さではありません。お客様の大切なご意見は非常に大切であり、今後さらに効果的な予防措置を取れるようにハウスキーピング部門にお届けいたします。より快適な滞在のために再度訪れることを心から願っています。ありがとうございます。総支配人
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Coki C.
レジャー
10.0
/10
5週間前にレビューしました
朝食は美味しかったです。ホテルのスタッフはフレンドリーで、プール用のタオルまで用意してくれました。ここに来て後悔することはないでしょう。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
12 Jul 2025
こんにちは、コキC.さん、肯定的なレビューを残していただきありがとうございます。滞在中に朝食とスタッフの親切さに満足していただいたことを嬉しく思います。プールやタオルなどのアメニティのおかげで、より快適に宿泊できました。これらのレビューは、私たちがサービス品質を継続的に維持し改善するのに大きな力になります。忘れられない思い出をプレゼントすることができて光栄でした。これからもまたお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。総支配人
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U***i
ステイケーション
9.7
/10
5週間前にレビューしました
防音対策済みの部屋、素晴らしいプールビュー、広々として快適な部屋、フレンドリーなスタッフ
チェックインとチェックアウトは迅速でした。
朝食は種類が少なめです。
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Accommodation's Reply
07 Jul 2025
こんにちはU*iさん、The Alts Hotel Palembangでのご宿泊についてのご意見をお寄せいただきありがとうございます。部屋の設備の防音、プールの眺め、部屋のサイズ、そして全体的な快適さに満足してくれて嬉しいです。また、スタッフのサービスと効率的なチェックイン/チェックアウトの手続きについての賞賛に感謝します。朝食メニューの多様性についてのコメントもありがとうございます。この部分は、将来のサービス品質を評価し改善するために重要な部分です。近いうちに、より良いサービスに戻ってみてください。ありがとうございます。総支配人
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Y***a
レジャー
9.7
/10
6週間前にレビューしました
家族連れで訪れるのに良いホテルです。設備も問題ありません。
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Accommodation's Reply
03 Jul 2025
こんにちは。総支配人
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PK
Patria K.
10.0
/10
6週間前にレビューしました
お子様連れに優しいホテルです。お子様連れでも安心して泊まれます。パレンバンに行く機会があれば、また必ずこのホテルに泊まります。
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Accommodation's Reply
01 Jul 2025
こんにちは、パトリアケ様。肯定的なフィードバックをいただきありがとうございます。子供たちが私たちと一緒に楽しい時間を過ごしたというニュースを聞いて嬉しいです。家族全員に楽しい経験を与えることが私たちの喜びです。もう一度パレンバンに来たら、次の訪問を楽しみにしています。ありがとうございます！総支配人
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D***l
出張
8.5
/10
7週間前にレビューしました
普通で、悪くはない、特別なことは何もない。
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Accommodation's Reply
25 Jun 2025
こんにちはD*lさん、後者を残してくれてありがとう。大切なご意見に心から感謝し、今後のサービス品質と顧客体験をさらに改善するため、お客様のご意見を評価基準とします。ありがとうございます！総責任者
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D***A
6.2
/10
7週間前にレビューしました
テキワンの中にプラスチックが入っていましたが、幸い飲み込まなかったのは残念でした。警備員は親切ではなく、駐車を手伝ってくれるわけでもありませんでした。次回はここには泊まりません。料理のおかわりに時間がかかり、テーブルの上の汚れた皿を片付けるのにも時間がかかりました。
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2人がこの情報役立ちました
S***i
10.0
/10
7週間前にレビューしました
部屋は快適、プールは楽しく、泡があり、子供たちが楽しめます。
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Accommodation's Reply
21 Jun 2025
こんにちはS*iさん、肯定的なフィードバックありがとうございます。私たちの部屋の快適さとバブルプールで楽しい時間を過ごされたと私たちも嬉しいです。特に子供たちに忘れられない思い出になることを願っています。次回The Alts Hotel Palembangを訪れる際にはまたお会いしましょう！頑張ってください！総支配人
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R***a
10.0
/10
8週間前にレビューしました
ホテルのスタッフは皆フレンドリーで、部屋は清潔、チェックインとチェックアウトの時間も正確でした。快適でした。
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Accommodation's Reply
21 Jun 2025
こんにちはR*aさん、肯定的なレビューを残してくれてありがとう。フレンドリーで迅速なレセプションサービス、様々な食べ物、快適な客室、セキュリティシステム、そしてプールの眺めのおかげで楽しい滞在をしてくれて嬉しいです。この後期を通して、私たちはサービス品質を継続的に改善することができました。次回の訪問でまたお会いしましょう。頑張ってください！総支配人
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A***n
ステイケーション
10.0
/10
8週間前にレビューしました
受付係はフレンドリーで対応が早く、部屋の種類も豊富、セキュリティもしっかりしていて、プールからの眺めも素晴らしいです。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
19 Jun 2025
こんにちはA*nさん、肯定的なフィードバックありがとうございます。フレンドリーで迅速なレセプションサービス、様々な食べ物、快適な客室、セキュリティシステム、そしてプールの眺めのおかげで楽しい滞在をしてくれて嬉しいです。このフィードバックは、当社がサービス品質を継続的に改善するために大きな力になります。次回の訪問でまたお会いしましょう。頑張ってください！総支配人
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F***o
出張
8.8
/10
8週間前にレビューしました
非常に戦略的なロケーションです。パレンバンでの短期滞在には非常にお得です。部屋の清潔さと家具に若干の改善点がありますが、全体的には満足です。
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Accommodation's Reply
14 Jul 2025
こんにちはF*oさん、貴重な時間をお寄せいただきありがとうございます。ご了承いただきありがとうございます。
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Herwin R.
ステイケーション
10.0
/10
9週間前にレビューしました
戦略的なロケーション。清潔で防音対策済みの客室。環境も清潔。フレンドリーなスタッフ。美味しい朝食。
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Accommodation's Reply
13 Jun 2025
Herwin R.様、この度は高評価のレビューをいただき、誠にありがとうございます。立地、お部屋の清潔さ、周辺環境、スタッフのサービス、そしてご朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。このような貴重なご意見は、今後もサービスの質を維持し向上させていく上で大変貴重です。またのお越しを心よりお待ちしております。乾杯！ゼネラルマネージャー
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1ページあたりのレビュー数
20
40
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免責事項
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観光庁長官登録旅行業 第2174号
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