The Tama Hotel

Pertama kali menginap di sini, sangat terkesan. Meminta kamar di lantai atas, hotel mengaturnya untuk saya. Pemandangan di pagi hari, bangun tidur melihat pegunungan, sangat indah, menyegarkan. Kamarnya luas, tempat tidurnya empuk, terpisah dengan baik. Staf di meja resepsionis sangat ramah. Sayangnya kami menginap di hari hujan, jadi kami tidak bisa mencoba kolam renang, tetapi semuanya sangat bagus. Akan kembali menginap di sini lagi.

AC di kamar tidak dingin. Staf mengatakan bahwa saya harus menunggu 30 menit sebelum mereka dapat memanggil teknisi. Setelah 30 menit, staf tersebut mengatakan bahwa teknisi tersebut sedang memanjat pohon. 😩 Waktu teknisi datang lihat, dia bilang butuh waktu 30 menit sampai 1 jam untuk memperbaikinya. Jadi saya menelpon untuk meminta pindah ke ruang staf karena di sana sangat panas. Beritahu staf bahwa Anda dapat berpindah ke ruangan yang dingin saat Anda masuk. Karena saya pikir itu adalah layanan dasar yang seharusnya kami terima, staf memberi tahu kami bahwa kamar kami bukanlah kamar hotel bintang 5. Kami tidak bisa masuk dan cuaca akan langsung dingin. 🙄 Pagi harinya, saya menelepon untuk memesan sarapan sesuai menu yang muncul di kamar. Staf mengatakan bahwa kami belum bisa memesan. Kita bisa memesan setelah jam 11 pagi. Kami bertanya apakah kami bisa turun untuk memakannya. Staf memberi tahu saya bahwa saya harus membuat reservasi dan saya harus menunggu 30 menit sebelum dapat makan (30 menit lagi). Secara keseluruhan, saya ingin melihat perbaikan dalam masalah ini. 1) Lokasi: AC hotel harus dingin saat memasuki kamar. Ini adalah layanan dasar yang seharusnya diterima dari hotel secara berkala. 2) Sikap dan metode komunikasi karyawan Saya merasa seperti sedang diejek sepanjang percakapan. Meskipun mereka adalah pelanggan Bayar untuk masa menginap Anda Saya ingin hotel meninjau kembali metodenya untuk melatih stafnya dalam hal komunikasi. 3) Antusiasme dan kecepatan dalam memecahkan masalah Anda tidak dapat memperbaiki setiap masalah dalam 30 menit - 1 jam, misalnya, teknisi sedang memanjat pohon 😑 dan pelanggan harus menunggu Anda selesai memanjat pohon sebelum datang untuk memperbaiki AC. Atau meminta perubahan ruangan karena teknisi belum memberikan bukti. Apakah itu hal yang baik? Selain itu, fasilitasnya cukup baik. Tetapi betapa pun baiknya hal ini, saya merasa sangat kesal. Terutama jika Anda membawa serta orang tua Anda. Saya tidak ingin Anda menunggu di tempat panas selama 30 menit. Saya harap pihak hotel akan memperbaikinya.

stafnya ramah, lokasi bagus, sangat bersih

Kamar bagus, semuanya tertutup. Namun di keterangan pemesanan tidak disebutkan bahwa kamar yang kami pesan adalah kamar penghubung Kamar tunggal dan ganda Pintunya tidak bisa dikunci. Kami sendiri kurang memperhatikan gambar kamarnya. Baca saja informasi kamar Namun pada akhirnya, karyawan tersebut mengubah kamar untuk saya.

สงบ เงียบ เหมาะแก่การพักผ่อน เป็นย่านที่รถไม่เยอะเดินทางง่าย พนักงานเอาใจใส่ดี

I recently stayed at The Tama Hotel and had an exceptional experience. The hospitality extended to me during my stay was truly outstanding. The staff was not only friendly but also incredibly attentive to my needs. From the warm welcome at check-in to the personalized service throughout my stay, I felt genuinely valued as a guest. The room was immaculate & any requests I had were promptly addressed. I arrive at 9 & can't check in early. Even so, the receptionist gave suggestions of places and activities we could do while waiting for 2 pm from hotel to attractions area (Ao Nang Beach) need to take Tuktuk - 300B for 1 way. The attention to detail and genuine care for guest satisfaction make this hotel a top choice for anyone seeking a wonderful hospitality experience. I highly recommend The Tama Hotel for its exceptional service.

I did last minutes booking but didn't expect the hotel room is worth more than I paid. That room is clean, hotel 's staff super helpful and space is big.

Banyak bersih, bilik pun besar, cantik

Hotel bersih dan nyaman, staff ramah dan baik 👍🏻.

Kamarnya besar, bersih, dan peralatan di kamarnya bagus. Pasti akan datang lagi.

ห้องกว้าง เงียบสงบ น้ำแรงมาก หมอนเตี้ยไปหน่อย

พนักงานบริการดีมาก ห้องสะอาด ปลอดโปร่ง

ที่พักปลอดภัย สะอาด พนักงานเป็นมิตร service mind ประทับใจมากๆคะ

Kamarnya luas, aliran airnya deras banget, kasih 10/10, view bagus, harga terjangkau.

Menginap di sini untuk ke-2 kalinya. Overall bagus seperti biasa. Sedikit macet. 1 lampu kamar mandi sobek.

Dengan harga 530 baht, bersih, tenang, agak nyaring, wifi sangat lemah, tapi secara keseluruhan sangat bagus, berikan 10/10

Cantik, lengkap, tidak mahal, sangat bersih, kamar luas

สบาย สะอาด สงบ เป็นที่พักผ่อนได้ดีมากค่ะ

ห้องสะอาด น้ำไหลแรงดี คุ้มค่า คุ้มราคา

ทริปความสุข รร.ดีมากค่ะ กลับมาเป็นครั้งที่สอง โดยรวมคือ ดีมากจร้า