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－ Traveloka限定 指定SIM5%割引クーポン － 

バウチャー（予約確認書）に記載の5%OFFのクーポンで、以下の対象商品で割引が受けられます。クーポンの引き換え期限は2025年12月31日。SIMのご利用日は、最終2025年12月31日までご予約可能です。 

－ サービス紹介 －

桃園国際空港（TPE）⇔台湾全域

－ プランの説明 －

【一般車種（5人乗り / 9人乗り）プラン】

【トヨタ・アルファード＆LEXUS LM】

－ 空港送迎サービスに関する説明 －

【一般車種（5人乗り / 9人乗り）】

台湾桃園国際空港⇒台湾各地

台湾各地⇒台湾桃園国際空港

【トヨタ・アルファード＆LEXUS LM】

台湾桃園国際空港⇒台湾各地

台湾各地⇒台湾桃園国際空港

－ よくあるご質問（ご購入前にご確認ください） －

Q：「台湾各地発〜台湾桃園国際空港着の送迎サービス」の場合、飛行機の出発時刻何時間前のお迎え時間を予約すれば良いですか？
A：通常、国際線の場合は出発時刻3時間前に到着、LCC（格安航空会社）の場合は3～4時間前に到着することをお勧めします。国内線の場合は、出発時刻の1～2時間前に到着できるような時間をご入力ください。ドライバーはご入力いただいたお迎え時間から30分間待機します。お迎え時間にお越しにならなかった場合はノーショー（自主放棄）とみなし、返金はいたしかねます。

Q：「台湾桃園国際空港（TPE）発⇒台湾各地ホテル着の送迎サービス」のお迎え時間は（飛行機の到着時間が定刻通りの場合）？
A：ご利用の便名と到着予定時刻をご入力ください。ドライバーは、飛行機の実際の着陸時間から60分間待機します（無料の待機時間）。この時間を過ぎても待ち合わせ場所にお越しにならない場合はノーショー（自主放棄）とみなし、返金はいたしかねます。

Q：「台湾桃園国際空港発⇒台湾各地ホテル着の送迎サービス」のお迎え時間は（飛行機の到着時間が早着 / 遅延の場合）？

A：

(1) 飛行機が早着した場合：実際の飛行機の到着時間から90分待機します（無料待機時間）。

(2) 飛行機が遅延した場合：遅延が1時間以内の場合、ドライバー実際の飛行機の到着時間から60分待機します。 遅延が1時間以上の場合は、到着後にTravelokaのカスタマーサービスまでご連絡いただくと、車両を手配し直します。ご乗車いただけない場合は全額返金させていただきます。

Q：「乗車人数」はどのようにカウントされますか？A：5人乗りの定員：1～3名、9人乗りの定員：4～7名。チャイルドシートをご使用の場合は1台ご利用につき1名減員となります。台湾の法令に基づき、4歳未満のお子様はチャイルドシートを使用する必要があります。チャイルドシートの料金は1台あたり200NTDです。ご希望の方は予約時に備考欄へその旨をご記入の上、費用を現地でドライバーにお支払いください。チャイルドシートの利用を拒否した場合、ドライバーは返金なしで乗客の乗車を拒否する権利を有します。

Q：「追加料金」とは？
A：表示される料金は、1台ごとの税金や通行料を含む車両利用を含む総額ですが、別途サービスの利用状況に応じて、追加料金が発生します。チャイルドシートの利用、複数場所への送迎、待機時間の超過など、別途サービスをご利用される場合は、現地での追加料金が発生します。

Q：荷物は何個まで積載できますか？
A：後部トランクに入れる必要があるものは、荷物とみなされます。体の上や座席に乗せて持ち運べる物は手回り品とみなし、大型の物（折り畳み自転車、折り畳みベビーカー、折り畳み車椅子など）は、特殊荷物とみなされ、数量は別途判断されます。5人乗りの場合は24インチの荷物が3個、9人乗りの場合は24インチの荷物が8個まで積載可能ですが、荷物が増えると座席数が減ります。荷物の規定に沿わない場合、現地で利用を自主的に放棄されたとみなされ、払い戻しは行われません（大部分の航空会社の規定に準じ、標準的な手荷物サイズは157.48cm / 68.58×53.34×35.56cmで、重量は約22.68kgです）。

－ よくあるご質問（ご購入後・ご利用前にご確認ください） －

Q：予約確定後の変更は可能ですか？
A：予約確定後に送迎時間を変更したい場合は、Travelokaカスタマーサービススタッフまでご連絡ください。なお、出発前日の変更は受け付けておりません。

Q：ドライバーとは、どこで合流しますか？

A：

(1)「台湾桃園国際空港発〜台湾各地ホテル着の送迎サービス」：空港の到着ロビー（税関を出て右側）で空港担当者がボードを持ってお待ちします。Travelokaロゴ＋お客様のお名前が書かれたボードを探してください。空港の担当者が車両までご案内します。

(2)「台湾各地ホテル発〜台湾桃園国際空港着の送迎サービス」：ドライバーがご指定のホテルまたは住所までお迎えに上がります。

Q：指定された場所に到着してもドライバーが見つかりません。

A：

(1)「台湾桃園国際空港⇒台湾各地ホテルの送迎サービス」：桃園空港の到着ロビーの指定場所で、予約名が書かれたボードまたは空港担当者が見つからない場合は、記録用にその場で写真を撮ってください（現在時刻と指定場所を含む）。ドライバーは関連するGPSまたは写真を提供します。上記資料をご提供いただけない場合はノーショーとみなされ、その後の旅程に関する補償は行われません。

(2)「台湾各地ホテル⇒台湾桃園国際空港の送迎サービス」：指定場所でドライバーが見つからない場合は、記録用にその場で写真を撮ってください（現在時刻と指定場所を含む）。ドライバーは関連するGPSまたは写真を提供します。上記資料をご提供いただけない場合はノーショーとみなされ、その後の旅程に関する補償は行われません。

Q：空港送迎サービスが日中・夜間に跨る場合の追加料金は？

夜間サービス時間（UTC+8 22:00〜07:00）

A：

(1)「台湾桃園国際空港⇒台湾各地ホテルの送迎サービス」：

1. 飛行機が早着した場合：元のフライト時間が基準として使用され、夜間料金は返金されません。

2. 飛行機が遅延した場合：夜間サービス時間を超えて飛行機が遅延した場合、現地で夜間料金200NTDを追加請求させていただきます。

例：

1. 11月1日 バニラエア 東京（NRT）19:00 〜桃園空港着（TPE）22:15着予定の便に搭乗し、21:40に桃園空港に早着した場合、夜間料金は返金されません。

2. 11月1日 バニラエア 東京（NRT）18:00〜桃園空港着（TPE）21:15着予定の便に搭乗し、22:10に桃園空港に延着した場合、現地で夜間料金が発生します。

(2)「台湾各地ホテル⇒台湾桃園国際空港の送迎サービス」：

ドライバーは、ご入力いただいたお迎え時間から30分間待機します（無料待機時間）が、無料待機時間が夜間サービス時間に跨る場合は、現地で夜間料金200NTDを追加請求させていただきます。

Q：空港送迎料金には税金が含まれていますか？会社に提出するための請求書が必要ですが、どのように処理すればよいですか？

A：空港送迎はすべて税込みです。ご予約ごとに電子領収書が発行され、ご予約後3日以内にメールにて送信されます。受け取り後、ご自身で印刷してご提出ください（現地での追加料金サービスをご利用の場合は、現地でドライバーに領収書の発行を依頼するか、備考欄に必要な資料をご入力ください。メールにてお送りいたします）。