アーティーク サーファーズ パラダイス

よく見ると多少の汚れや設備の古さはありますが、部屋の状態も設備も全く問題ありませんでした。立地もよかったです！ ホテルの到着が深夜になってしまいましたが、事前に伝えてあったのでレイトチェックインも問題なかったです。 フォローも手厚く安心でした。 2週間の滞在でしたが、チェックイン時に「真ん中の頃に部屋の清掃をしますか？」と、フロントの方からご提案してくださいました。 フロントの方の対応がいつも素敵でした✨

4人1室で3泊しましたがとても広くて綺麗で大満足でした。

チェックイン前にスーツケースを預かってほしいと頼んだが断られた。その後、部屋の用意が出来たので案内すると言われたので預かってもらう必要は無くなったが、今までスーツケースを預かってくれないホテルは経験がなかったので不便だと感じた。 ゴキブリの幼体がベッドの上に居た。滞在中に発見したのはその一匹だけだったが、恐らく他にも居た可能性はある。

ゴミ出しを自分でしないといけない。シーツ交換など清掃がないのがざんねんだった。 夜は静かで環境早かった！

部屋の希望を聞いてくれて、眺めのいい部屋にしてくれました。 設備は食洗機が動かなくなりました。

キッチン用品は、ほぼほぼ全て揃っていました。お皿用洗剤と服用洗剤は1人1回ずつしか用意されていないので、その旨をどこかに記載して頂けると次から助かるかと思います。また、乾燥機が埃っぽかったです。蚊が入ってくることが多いので虫除けを持参することをお勧めします。

21階からとても綺麗な景色と素敵な部屋を堪能できました！ ゴキブリも出ず、下水も問題なく快適に過ごせました！

トラムの駅から近く、とても綺麗でした。また泊まりたいと思います。

海の近くでとてもよかった。調理器具も洗濯機乾燥機もあり、長めの宿泊には最適だと思います。 すこし歩けばスーパーもあるので。 洗剤とスポンジがおいてあれば更によかったかなと思いました。 フロントの方も、とても親切な方でした。 機械があればまた泊まりたいです。

ただ泊まるだけなら悪くありません。 しかし、フロントは24時間稼働ではなく、17時には不在となります。その為、チェックインの時間は注意された方が宜しいかと思います。 端的に書き上げますと、 ①フロントは24時間対応ではない、融通がきかない。 ②荷物一時預り有りになってますが、実際は エレベーター出てすぐの、人がたくさんとおる場所に見える置き去りの形です。セキュリティはありますが管理不在になりますので、貴重品などは終始預けられない。 ③セイフティボックスと室内用の使い捨てスリッパはは無い ④アメニティは、シャンプー&リンス、洗濯洗剤とソフナー(1回分)のみ。タオルやドライヤーはある。 ⑤ゴミは、各階のダストシューターから捨てる ⑥キッチンはひととおり揃っているが、フライパンは無い。料理したい方は、フライパンやオイル、塩胡椒などは持っていった方が良い。食器洗剤やスポンジも無い。 ⑦シャワーは段が高く、台も無いので子供やお年寄りは危ない。一緒に入れるほどのスペースも無い。 ⑧ジム施設は、安っぽく古い(全く使えない)ウエイトマシンとダンベル、ドレッドミルマシンがあります。 総評◆ロケーションは駄目ではないが、結局として一駅分くらいは歩かないと駅以外は何もない。 スーパーも2件はあるが24時間営業だからか高い。 もう少し足を伸ばすとウールワースがあります。 タワーの所に酒屋や寿司屋、サブウェイがありました。チャイナやカレーも。 空きテナントもたくさんあり、寂しいもんです。 治安は悪くないので、夜は遅くなっても大丈夫だけど、どうかな。 ちょっと買い物してとか、食事して一旦戻るとか簡単にできない、不便さがある。 サーファーズパラダイス駅かその一つ前の駅の宿泊施設の方がいいかも。ロッカーもあるしね。 施設に対しては、 スタッフは機械的でありつつも悪くはない。あくまでもホテルではない、という自覚は必要。

外の景色を楽しみに予約したのに、30階のうちの3階。窓から見える景色は目の前の道路と建物。しかも海の反対側。 値段である程度の階数を選べる等にしてくれればと。 すぐ対応してくれたけど、洗面台が詰まってた。 部屋もあちこち埃がたまってる。キッチン周りはピーラーに干からびた野菜挟まってたり等汚め。 色々がっかり。

お部屋が綺麗で、眺めも良く、とても良い滞在になりました！Gの駅からも近いですし、サーファーズ・パラダイスにも大人だけだったら余裕で歩いて行けます。 中心部ではないので、夜の喧騒もそこまでではなく、落ち着いて眠れたと思います。 いつもフロントスタッフが不在の時間に出入りしていたので、早朝のお掃除のお兄さん以外、誰にもスタッフに会えませんでした。部屋の食洗機が不具合だったので、スタッフが常駐ではないのが少し不便に思いましたが、それ以外はこんなものかなと思って泊まりましたので、特に不便なく過ごせました！ (日本の至れりつくせりのホテルのようなものを想像している方にはオススメできないと思います) また利用したいです！

床が、石材で覆われており、スリッパがないとつらかった。 その他は、文句なし。

Office hour が夕方までと短いので注意が必要だが、それ意外は部屋がとても広く必要なものは揃っていて とても快適でした。眺めが最高なので夕焼けをお部屋から見たいが為にお夕飯を外で食べる気にならなかったほどです。 アメニティもオーガニック志向で素敵な滞在ができました。ハワイよりいいです！

包丁が切れなかった。 Ｗｉ-Ｆｉが利用できるということでしたが、繋がったり切れたり状況はあまりよくなかった。 紅茶、コーヒーは十分用意されていた。 また、初めての利用でしたが２０階の眺めの良いところで良かったです。

2ベッドルームのお部屋に宿泊しました。それぞれのベットルームにバスルームが付いていたので、友達と二人で宿泊してもとても快適に過ごすことができました。 キッチン、リビングもとてもモダンできれい。ワイファイも無料で使用できて、とても良い滞在になりました。

シンプルで使い勝手のいいお部屋でした。立地はサーファーズパラダイスの中心地から少し離れていますが、歩いて10分ほどです。トラムの駅からは徒歩2分もかからないくらい。代わりに夜はトラムの音がかなり聞こえます。 タオル等のアメニティ追加や清掃は毎日入りません。 フロントはフレンドリーです。

10日間の滞在でしたが、スタッフの方々もフレンドリーで特に不自由なく過ごしました。部屋からの景色もよく、最終日には部屋から花火を見ることもできました。 残念だった点は、チェックイン時に部屋のエアコンが付いてなく、しばらく暑かったのでつけておいてもらえると嬉しかったです。あと、トイレットペーパーのストックがなく、滞在中何回かフロントにもらいに行ったので、宿泊数に応じて多めにおいてもらえると助かります。 レンタカーをかりて移動する方にオススメのholiday apartment だと思います！Thank you :)

・洗面台→手を洗っただけで詰まり、その後ずっと解消せず詰まったまま。8日目のルームクリーンの後も解消しておらず、何をクリーンしたのか？ ・ルームクリーン→前日にレターが届き、床やソファ、ベッドの上に何かあると掃除しない、と注意あり。全て取り除いたにも関わらず、掃除機はかかっておらず。洗面所の床の髪の毛もそのまま。ベッドを整え、バスタオルやアメニティが追加されたのみ、の様子。 ・アーリーチェックイン→事前に連絡しておりなるべく応える、旨回答がありながら、レセプションは14時きっかりになるまで断固として部屋に入れてくれず。朝の7時前に空港に着きホテルには10時前には着いてしまったので地獄でした。

立地が良く、部屋が広く、清潔で、水圧もしっかりあり、とても快適に過ごせました。 フロントスタッフの対応も丁寧で良かったです。 また利用させて頂きたいと思います。