ベル エアー オン ブロードビーチ

客室は、必要十分でした。 スタッフに日本人の方がいらして、質問などなんでも気さくに親切に対応くださって感謝。

ゴールドコースト滞在時には、よく利用させていただいております。立地場所が良くて、海にも大型ショッピングセンターにも徒歩圏内。 目の前はトラム（電車）が走っており、ゴールドコーストハイウェイに面しており、交通の便は最高！！ セキュリティも万全で、屋内・屋外プールもあり、楽しめます。次回も是非利用させていただこうと思っています。

駅やショッピングモールから近く、非常に便利であった。 アメニティーがもう少し充実していて欲しかった。

何回か利用させて頂いています。セキュリティの安全さと室内プール、ジャグジーが魅力的です。海にも大型ショッピングセンターにも徒歩圏内で便利です。次回もまた利用させて頂く予定です。

立地が良く、Gリンク、バスを利用しやすかったです。夜も静かでゆっくり休めました。パシフィックフェアも近く、とにかく便利でした。

カジノ、ショッピングセンター、ビーチどれも十分以内の場所にあり、マッサージはアパートメントの真下にあります。大変便利かつ快適に過ごすことができました。

とても快適に過ごすことが出来た。 海も近いしプールでくつろぐこともOK。 大きなショッピングセンターがあり楽しめます。 バスのターミナルもすぐ近く、とても便利。 また泊まりたい。

夫と二人で利用しました。予約では４泊＋１泊（追加できずに新規１泊のみの割高料金支払い）だったので、チェックインの際に「合計で5泊をそのまま延泊するので、チャージなしで清掃をサービスしてもらえないか？」と尋ねたが、8泊以上の場合のみサービスとなることを言われ残念。それなら、一旦４泊でチェックアウトして、きれいな部屋に１泊する交渉しようかとも考えましたが面倒なのであきらめました。トイレットペーパーは２個備え付けのみ、あとは別料金、宿泊日数と人数を考慮して欲しかったです。備え付けのグラスを１個破損したので報告しましたが「That's OK！」で請求はありませんでした。にぎやかな通りではありませんが、のんびりでき快適でした。

ゴールドコーストは７回目ですが、以前から宿泊したいと思っていました。現地在住の知人の勧めもあり、今回の宿泊となりました。ビーチは勿論、ショッピングセンターも徒歩圏内、毎回見に行くショーレストランもすぐ近く、電車の駅も目の前の好立地です。部屋からの眺めも良く、セキュリティも万全で、設備も整っていて、フロントの方たちも親切で快適に過ごせました。また次回も利用させていただきたいと思います。お世話になりまして、ありがとうございました。

スタッフの対応は、笑顔が良くて、掃除も行き届いていました。 朝には、鳥の鳴き声で癒されました。 食器も充実されていて、食事が楽しく感じました。

このホテルの目の前にトラムやバスのステーションがあり、遠出することも近くで買い物やレストランに行くのも、すごく便利でした。

過ごしやすい部屋でした。 全体的に広々としていて清潔感がありました。 冷蔵庫も大きく、コンロも４つで料理もしやすかったです。 プールも広くて室内と屋外がありました。

5人で4泊しました。 すごく綺麗で快適です。部屋はダイニングルーム以外に2部屋ベッドルームとバスルームがあり、広く快適でした。駐車場も無料で、カードキーが無ければ出し入れ出来ないので、セキュリティ面でも安心です。また宿泊したいです。

２５年度末に宿泊しました。概観はオフホワイト。おしゃれで可愛らしくとてもいい感じです。スタッフも親切でチェックインより早く到着してしまったのですが用意が出来ると１時間早くチェックインさせて頂きとても助かりました。 夜はスタッフがいなくなってしまい何とか泊まりましたが煙警報機の電池が切れたようで何度も鳴り困ってしまいました。結局は止まりましたが・・。お部屋のクリーニングは一度もなく残念でした。寝具も清潔ですし、バスルームも綺麗で満足しました。しかし、ソファーにダニがいたようで体に５箇所くらい頭に十箇所くらい食われたようで帰国後１０日くらいは夜も不眠になるくらい痒みがひどく赤くはれ大変つらかったです。ソファー、クッションは人の汗臭く不快でした。

ホテルのファシリティは満足行くのもでした。宿泊している人や長期に滞在している人々と各種の 人種と人員構成で成り立っていました。それぞれ他のゲストを尊重しており軽く挨拶を交わす礼儀 を持っており、滞在は非常に気分の良い物でした。　３、4年前に現地に行った折、外見を車で見て 次回滞在で少し長く泊まる時にはと期しておりました。 滞在費用も12,000円程度で20坪以上の1LDKのサービスアパートとして、ホテルの価格と比較すれば十分納得できます。特に今回は天候に恵まれず、キッチンの洗濯機、乾燥機が評価をあげました。 周囲にはここ数年に建築された、高層高級サービスアパートメントホテルがありますが、家族連れで落ち着くにはここが良いと思います。セキュリティも駐車場、エレベーター、プール、ジムなどにも キーに付いた丸いバッチを翳さないと入れません。また利用客も全体に落ち着いた年齢層が多く 週末夜も比較的静かでした。

エアコンをつけると生臭いに臭いが・・・。 それだけがマイナスです。 あとはあの立地で、あの価格、あの設備なら満足です。 部屋はマンションタイプで電化製品、家具は一通りそろっています。

部屋が広々していてゴールドコーストのリゾートを楽しみたい方にはピッタリのホテルだと思います。近くにレストランも多く、ショッピングセンターへも徒歩圏内だったので子供連れでも車なしでも楽しめました。

We would not stay here again. The spa was broken the entire week we were there. The staff told us it was fixed and it wasn’t. Our room was dusty and dirty in the bathrooms and on counter tops. We told them about the cleanliness and they didn’t come until day 6 to clean and it was just a surface clean and change of bath towels. Not good enough. The carpet was old and ripped up. Our room did not look like the photos online, nothing had been updated. The shower was over a bath, not what we were expecting. We asked to move rooms and we could not be accommodated. The staff were not helpful an other families were able to move rooms. It was expensive and we had to pay for pool towels and we were there for 11 nights. I recommend going elsewhere.

The room was good after the initial change because I did book for a superior ocean view. The staff quickly changed our room upon arrival. We have stayed here many times and enjoy the facilities and friendly staff. However, the spa was not working for the last week of our stay. You have poolside rules that weren't enforced once. Other guests as well as live in tenants complained that there were too many children yelling, playing ball games (which parents played too from one end to the other end), jumping off the small pool edge into the big pool and running everywhere! The parents were drinking alcohol poolside too. When the spa was working during our first week, I had to wait to use it due to unsupervised kids in the spa. It was ridiculous that this was allowed to happen daily. You have both pool and spa rules which parents ignore with no consideration for other guests. So, please have your staff enforce the rules for the comfort of everyone else. The other issue was the many false fire alarms. After the call to evacuate twice, we did so but there was no announcement after that to say it was a false alarm again. We would like to return next year but the poolside issues will be part of our consideration. Thank you.

We booked this property around six months in advance. Upon arrival, we found the apartment to be quite dated, with old furnishings that did not match the photos advertised online. There were also overnight roadworks directly outside the property, which had not been disclosed prior to our stay. That said, the staff were very responsive and professional. As they were fully booked and unable to relocate us, they quickly offered a refund, which we appreciated. While the accommodation itself wasn’t suitable for us, the customer service was excellent and we were able to find alternative accommodation that better met our needs.