Imperial Hotel Gold Coast

最初の日に入った時から葉っぱや砂が落ちており小さな子どもはスリッパを履けないので気になりました。 滞在の間、床が掃除されることはありませんでした。 洗濯機や浴槽にはカビが生えていました。 コップには前の人が飲んだコーヒーの汚れがそのまま付いており、洗いましたが取れませんでした。またヒビが入った物もありました。 ベットのマットはよかったですが、シーツに砂が残っており気持ち悪かったです。 照明も切れそうなものがいくつかありました。 プールは砂があり子どもたちは大喜びで遊びましたが、中に惹かれているマット？が剥き出していて汚くなっているところもありました。 人は少なかったので思いっきり遊べました。 唯一印象がよかったのはreceptionの方たち。とても親切な対応をしてくれました。荷物を運んでくださった方もフレンドリーで素敵でした。

部屋のジャグジーバスが広くて快適だった。

とてもゆったりした時間を過ごせました。 プールサイドが最高

全体的に清潔で、屋外プールも充実していてラグジュアリーな滞在ができた。

のんびりとリラックスできました。

部屋も広くてハウスキーピングも1日2度行ってくれるのでとても清潔で快適に過ごせました。3度目の滞在でしたがまたゴールドコースト来た際は利用したいです。

想像していたとおりの素晴らしいホテルでした。 車寄せ、エントランス、ロビーがすごく豪華でリッチになった気分になれます。

ヴェルサーチは港に面してとても素敵な場所でショッピングセンターもすぐでとても便利でした。 ホテルの周り素敵な景色の散歩道になってました。 バスはジェットバスで快適でした。 プールも素敵でした。 お部屋もヴェルサーチに包まれすごく良かったです。 ビュッフェも素敵な場所見ながら 美味しかったです。 夕陽を見ながら食事できる場所もすぐ近くにありとても良かったです。

Amaxing

The toilet and bathroom. Has long black hair on it. Right near the spa there was a white jelly bean. The pillows were absolutely awful. Soft as anything. You had to fold them up to sleep. And the ln the beds were only doubles

Everything was extremely overpriced. I ordered room service. It cost $25 for a ln extremely small bottle of Diet Coke and 2 pieces of cold toast with not enough butter to spread on even one slice. Save your money and go somewhere else. There are nicer hotels on the Gold Coast!

Still well maintained and enjoyable. Not alot of staff around so service can be a bit slow at times.

Pool bar closed too early and not enough variety in food options. Having some music in the background would also add to the daily holiday vibe. Lobby bar closed too early so no opportunity to spend time with with other visitors after dinner. No water provided in the rooms , only paid bottles which were disappointing. Otherwise, we loved our room and the pool area!

Staff were all very friendly and welcoming. Rooms are tired but facilities are a good standard.

The hotel is breathtakingly opulent. We had a minor problem with our room which the staff resolved extremely kindly and quickly. We will stay again.

Lights in the vanity area is not bright enough. It's too dim. Other than that room is spacious and clean.

all beautiful thank so much.

Ground floor room with balcony and pool view was fantastic, nice lunch by the pool and fantastic staff, great stay.

Professional and attentive staff

Staff at reception very helpful and friendly. Was able to get an early checkin and late checkout. Will definitely return.