リーフ ビュー ホテル

2月に三泊四日で利用させていただきました。 ○良い点 •ホテルからビーチ、海の景色は絶景です。 •ファミリールームを予約しましたが、コネクティングルームになっており、バス、トイレが２つあり快適 •スタッフの対応、LINEデスク（日本語）による、即レス対応は関心しました！ ×改善点 •宿泊中にゴキブ○が3匹出てきてパニック。リゾートなのである程度仕方ないですが出過ぎかと。防虫対策の改善希望 •値段の割に設備が古くリゾート感が低下。リフォームをすれば良いホテルになると思います

部屋を無料でグレードアップしてくれて快適に過ごせました。 英語もゆっくりわかりやすく話してくださり助かりました。

どこに行くのも便利でした。

ビーチも近くて良い

家族４人でシービュールームを予約して行きました。コネクティングルームになったいてびっくり。まるでスイートルームの様に利用できました。トイレとシャワーが各部屋にあり、準備の時間短縮に。　ガーデンビュールームとの違いは高層階と低層階の違いだと思うので、ガーデンビューでも多少海が見えると思うので、こだわらない方はガーデンビュールームでも十分楽しめると思います。

ハミルトンアイランドを観光するには様々なところにアクセスも良くゆっくりできました。部屋の防音は今ひとつで隣の部屋がうるさく気になりました。 部屋は基本的に土足で使用しているようで砂やほこりがつきますので靴を脱いですごしたい方はスリッパなど部屋履きが必須です。

総合的にはまあ良いかな。お部屋にあれば電子レンジが欲しいとのリクエストには応えていただけたので、嬉しかったです。 タオルもちゃんと毎日交換していただけました。 一方、歯ブラシはいりませんが、女性用のアメニティー化粧水やクレンジング等はなかったので、あれば有り難かった気がします。 チェックアウトを時間があったので、受付でしましたが、ルームサービスなどしていないのに、請求書に記載されていました。もちろん訂正してもらいました。クイック箱orクイック機能を使わず受付カウンターで精算して良かったと思いました。

値段の割に古いし、掃除も雑。 レストランのチーズバーガーは、不味くてびっくり！ロケーションは良いし、ベランダからの景色も良い。

素晴らしい

we stayed with 3 persons, but all amenities, towels and facilities were prepared for 2 peoples.

ビーチやマリーナへのアクセスは抜群。部屋からの景色も良かった。 掃除はあまり綺麗ではなかった。一度もトイレ掃除はなし。コーヒーカップも洗ってくれなかった。 レストランのチーズバーガーは、とても不味くてびっくり‼️ チェックアウト後使用できる、シャワーやロッカーがあるラウンジがあるので、チェックアウトが10時でも、頭にはこなかった。

3泊しましたが立地もよくとても良かったです！ ただ部屋にあの虫がが居たのが残念でした。

素晴らしい眺めで快適だったが、リクエストした上層階ではなく、ほぼ中央の11階だったのが、とても残念だった。それと理想は求めないが、カーテンがレールから外れていて、器具が下に幾つも落ちていたのはスタッフは気がつくはずで、そのような雑な仕事は改善すべきと思う。

ホテルは古いし無料のお水やアメニティが全く無かったけれど、ハミルトン島自体の素晴らしさが全てをカバーしている。色々気にはなるがそれ以上にまた行きたい。

フロントは日本人と中国人が交代なのか、半分は日本語対応者が不在だった。

Very good indeed

とてもよかったが、ホテルの朝食レストランがお休みだったのが残念。今の時期はオーストラリアは冬だからそういう季節なのかいくつかのレストランはお休みだった。しかし、素晴らしい自然の中ホリデーを満喫。ホテルは質問にも答えてくれてとても親切でした！

Staff was super nice. Rooms were very clean.

Good service but hotel room wasn’t vacuumed and cleaned properly. I even saw a cockroach in the bathroom. Probably won’t choose stay there if go again:(

Reef View Hotel + Wotif.com We booked RVH from Feb 8 to Feb 12. If it was possible, we would like to check out IMMEDIATELY ( Feb 10 ). When we walked into the room there was water leaking from the refrigerator and had seeped all over the fully carpeted room. Over the last 2 days the smell of the soaked carpet become unbearable. Today we spoke to Sam at the Guest Services, who promised to change our room. We returned after a tiring afternoon to check at the reception if anything had been done. A non English speaking person ( possibly Japanese ) failed to understand a word, while the other 2 locals preferred to ignore us. Now we're back in the room and after reaching out on the phone which is normally not answered before 10 minutes or not at a5. Out of the 4 odd in house restaurants, hospitality, service...and other basic services are non-existent, not to mention inedible food. We're paying almost $ 400 ++ per night, breakfast is an additional $ 50 per person. Our return flight to Brisbane isn't till the 12th. It seems most of the restaurants and the hotels are under staffed, and the majority of them are non English speaking residents. A lowly staff I spoke to casually in the lobby, said that this place has managers managing managers but very few people who do the actual work. I'm 75 year old and have been around the world several times and am close to have been to almost 100 countries.